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Avis LECLERC DRIVE Cormelles-Le-Royal

Avis des membres sur LECLERC DRIVE

2.9/5

50 avis

Rapport Qualité/Prix

Service

Choix

Originalité

Trier par :

Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.

Laura l.

Visité en juin 2025

Trop d’attente pour peu de voiture

D'jen P.

Visité en juin 2025

Personnelle agréable. Tout se passe généralement bien. J'ai eu un problème une seule fois où ma commande avait été échangée avec celle de quelqu'un d'autre, j'ai donc dû attendre qu'ils la refassent.
Autrement toujours aimable et demande toujours si besoin d'aide à décharger.

Xavier L.

Visité en juin 2025

Constamment un problème. J’arrive, il n’y a personne, ma commande est indisponible. J’avais eu ça il y a quelques semaines ou j’ai dû attendre 30 minutes. On m’avait promis en dédommagement de l’argent crédité sur ma carte, je l’attends toujours.

À l’avenir je viendrais avec 30 minutes de retard pour être sûr de ne plus attendre. Parce que le principe du drive c’est que je suis pressé et que j’ai pas envie d’aller me péter le fion dans une grande surface.

Julia C.

Visité en mai 2025

Drive à éviter !
Commande effectuée en livraison ce jour, des raisins abîmés noirs et des framboises moisies
Il faudrait peut être faire plus attention aux produits que vous mettez !!!

Floriane T.

Visité en mai 2025

Cliente régulière, j'apprécie la gentillesse et le côté serviable des employés, qui se proposent volontiers d'aider à ranger les courses dans le coffre en plus de bien vérifier si les articles sont conformes ????

Aurelie L.

Visité en mai 2025

Je déconseille le drive de cormelle 30min attente alors que j ai bornait a 14h58 pour un retrait à 15h et servie a 15h30 alors que d autre personne qui sont arrivée après moi on était servie au bout de 5 minuite si on choisir un drive c est parce que on a pas le temps d aller dans le magasin

Camille L.

Visité en mai 2025

Deuxième fois que je fais mes courses à ce Drive, et dernière fois. Entre les commandes qui ne sont pas prêtes à l’heure et celles qui mettent 30 minutes à arriver.. Les personnes qui arrivent 10 minutes après vous, sont servies en même temps que vous.
Je n’ai jamais eu ce type de problème avec le Drive d’Ifs et de Colombelles.

Manon P.

Visité en mai 2025

Ne commandez pas en livraison, vous ne serez pas livré, ni même prévenu !

Commande passée pour une livraison entre 15 et 16h, bébé malade, frigo vide, la livraison semblait être une bonne solution !
16h toujours pas de livreur, j’appelle et ATTENTION ⚠️ Réponse de mon interlocuteur : « Livraison? Olala encore une livraison pas prise en charge… » j’apprends donc que ma commande n’a pas été prise en charge, il est 16h05.
Solution ? On tente le créneau d’après. Mais si pas de livreur ? « Vous avez une autre solution madame ? » Je comprends donc qu’Il faut que je me déplace!

J’ai fini par me déplacer avec un bébé de 3 mois malade qui hurlait, obligée d’interpeller quelqu’un à l’arrivée parce que d’1, je n’avais pas de code pour la borne du drive et de 2, je ne vais pas laisser mon bébé s’époumoner dans la voiture !

Le problème de livraison est connu par le drive de Cormelles, pourquoi continuez vous de proposer ce service ?

Vous ne pouvez pas supprimer l’option livraison ? Vous ne pouvez pas prévenir les gens AVANT qu’ils vous appellent pour savoir où en est leur commande ?

Si je n’avais pas appelé, qu’en serait-il ?

Du foutage de tronche.
Bref, à l’avenir, j’irai chez un concurrent.

Mél N.

Visité en mai 2025

Je commande régulièrement sur ce drive. À chaque fois, soit il me manque un produit et que je suis prévenue à la borne, soit il y a du retard ou bien comme cette semaine il me manquait 3 produits alors que c'était noté commande complète ! Malheureusement je n'avais pas vérifié, j'ai donc envoyé 2 courriels pour réclamation de produits manquants.Aucune réponse ! Donc si vous faites cela à tous vos clients....donc j'exige que l'on me rembourse !!!
Si je fais un drive , c'est pour avoir un gain de temps et non pour courir les magasins !
Je suis vraiment déçue de ce drive

Natacha G.

Visité en mai 2025

Je ne recommande pas ce drive, deux fois de suite ou j’attend 40 minutes ma commande ! Je vois les voitures arriver et repartir et à moi on me dit que ma commande n’est pas encore prête et l’impression donne qu’on s’enfout complètement… je précise en plus que ce n’était pas un horaire fréquenté

Jean M.

Visité en mai 2025

Pour une première fois , j'avoue simple et nickel. Très très satisfait ????????????

Milene G.

Visité en mai 2025

A chaque dernière commande récupérée au drive de Ifs (livré par le drive de cormelles ) il y a un problème . Il manque tout le froid en entier ou l’inverse . On nous indique des retards de livraison à chaque fois, cela peut arriver mais là c’est tout le temps . Sans compter les produits « fragiles » qui se trouvent dans le fond du bac , recouvert par des produits lourds donc abîmés. Il faudrait mettre moins de créneau de disponible afin d’offrir un service de qualité !

Chris

Visité en avril 2025

un véritable fiasco depuis 1 mois : non seulement les commandes ne sont jamais prêtes à l'heure mais il faut attendre 30 minutes ! dommage, les personnes à l'accueil sont très sympas

Mathieu T.

Visité en avril 2025

Bonjour
Je me permets juste une petite remarque cela fait maintenant quelques commandes qu'il manque systèmatiquement un article .. obligé de verifier à chaque fois pas évident
De plus merci d'indiquer au livreur qu'ils ont droit d'indiquer les pistes libres surtout les deux du fond par forcément visible quand on attend ... Chez vos collègues de côte de nacre c'est une pratique quotidienne

Benoît T.

Visité en avril 2025

Rien a redire
Facile d'accès depuis le périphérique

Saya

Visité en avril 2025

6 ans et demi pour recevoir une commande. Pas d’excuse rien. A bannir

Stanislas P.

Visité en avril 2025

Client régulier du drive de Cormelles-le-Royal, je suis malheureusement très déçu par ma commande du 24/03/2025. Plus de 25 € de produits étaient manquants, et à ce jour, je n’ai été remboursé que de 16,89 €. Il manque donc encore 8,11 € qui n’ont toujours pas été pris en compte malgré ma réclamation.

Il est regrettable qu’un tel incident ne soit pas résolu rapidement, d’autant plus que je commande fréquemment chez vous. Un remboursement intégral serait déjà un minimum, mais un geste commercial serait également apprécié compte tenu du désagrément rencontré.

Quentin

Visité en avril 2025

30-45 minutes d’attente minimum, une commande qui sort toute les 5min en moyenne…

Un u.

Visité en avril 2025

J'apprécie vraiment ce Leclerc Drive : non seulement, on trouve une très grande quantité de produits (moi qui suis fan de la gamme "Bio Village", je suis ravie : il y a plein de produits de cette marque, aussi bien des légumes/fruits frais et surgelés bio que des yaourts veggies, biscottes sans gluten Schar, etc. sans oublier les produits d'hygiène "So Bio Ethic" du groupe "Léa Nature"! ????????) mais en plus, les employés du Drive sont vraiment très sympas (mention spéciale pour votre collègue bosseur et énergique qui a des diplômes dans le social et la vente - il a d'ailleurs de sacrés connaissances dans le commerce - et qu'on a recroisé plus tard le soir au Leclerc, il se reconnaitra ! ????????).

➡️ Petite note à améliorer cependant : pensez à mettre les surgelés dans des sacs surgelés si vous en avez pour éviter des soucis en été avec la chaleur ????️

À bientôt !

yveline l.

Visité en mars 2025

Agréable découverte que la livraison à domicile, 1 er fois que j'utilise ce service par obligation j'y étais réticente et bien je n'hésiterai plus au besoin commande passée hier soir un horaire de livraison donné pour le lendemain horaire respecté livreur adorable et aidant le top je recommande
Ma commande était complète et tout était en bon état même le pain de mie ????

Milie H.

Visité en mars 2025

Cela fait 3 fois que ma commande met plus de 30 minutes à m'être amenée.

- Déjà la borne 6 a souvent eu des soucis : l'application me dit que ma commande est bien prise en charge alors que l'écran non. J'en ai parlé à plusieurs reprises mais je n'ai pas l'impression d'avoir été écoutée.
- ensuite, quand on va les voir pour dire que l'attente est longue (au moins 10 minutes) et que beaucoup de gens passent finalement avant, pas d'excuses, ni de prise en charge plus rapide. Résultat, obligé d'y retourner. On me dit que c'est prêt et 5 minutes après, j'attends toujours.

Ce commentaire négatif car ce n'est pas la 1ere fois, mais aussi car j'ai la sensation d'être prise pour une enquiquineuse quand je demande. C'est particulièrement désagréable. Ça ne concerne probablement pas tout le personnel, mais revoyer votre service clientèle s'il vous plaît.

Emmanuelle M.

Visité en mars 2025

Je fais mes drives à Cormelles pour éviter d'aller en magasin par faute de temps et au final il me manque toujours quelque-chose, du coup obligée de retourner dans un magasin acheter ce qu'il me manque. Quel perte de temps! Sans compter l'attente. Ce jour ma commande est indisponible car 30mn de retard....à quand le changement?

simon l.

Visité en février 2025

Je recommande Pour la rapidité,on peut commander une vraie liste de courses et récupérer 2h a près c'est vraiment le top . jamais ou très rarement de manquants,personnels agréables à notre livraison.juste un tout petit reproche prendre 2mn de plus pour bien ranger dans les sacs les choses fragile

Emilie L.

Visité en février 2025

Je me fais livrer tous les mois et je rejoins d'autres commentaires, je suis rarement entièrement satisfaite des commandes que je passe. (Produits manquants) Ou l'autre fois c'était avec le pain de mie, je me fais livrer donc je commande au mois, je commande donc plusieurs paquets de pain de mie pour le mois entier et je constate que ceux-ci seront tous périmé a la même date soit 2 semaines après ma commande. Je suis déçue, je pense commander ailleurs maintenant.

Frederic L.

Visité en janvier 2025

J'étais au drive car ce n'est plus possible de se garer, quelle galère !!!!

Denis I.

Visité en avril 2024

Au cam cele mai bune prețuri .
Dar la pompa 4 au avut problemă la Benizna 10 95 nu mergea pompa !!

Meggie R.

Visité en avril 2024

Efficace je commande toutes les semaines et jamais de mauvaises surprises

BACON M.

Visité en avril 2024

Bonjour
J'ai récupéré pour 164 € de courses j'ai été désagréablement surpris de n'avoir que deux sacs dont un complètement déchiré au pied
Cordialement