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Avis SHIVALIK HOLIDAYS (NEW DELHI) Delhi
Avis des membres sur SHIVALIK HOLIDAYS (NEW DELHI)
4.9/5
88 avis
Rapport Qualité/Prix
Service
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
SHIVALIK HOLIDAYS (NEW DELHI)
Ouvert
- de 10h00 à 18h00
Horaires d'ouverture
Lundi
10:00 - 18:00
Mardi
10:00 - 18:30
Mercredi
10:00 - 18:00
Jeudi
10:00 - 18:00
Vendredi
10:00 - 18:30
Samedi
10:00 - 14:00
Dimanche
Fermé

Les meilleurs à Delhi et autour
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Les guides parlant très bien français nous ont fait découvrir des endroits splendides
Les hôtels confortables, toujours bien situés avaient beaucoup de cachet
Et en bonus, nous avions un chauffeur Raj, qui conduisait prudemment dans cette cohue
C est en plus une personne attentionnée et toujours disponible
N hésitez pas à faire appel à Shivalik, vous ne pourrez pas être déçu
Venez découvrir l’Inde, les gens sont accueillants et souriants
Merci à Arvind et son équipe, grâce à eux nous avons de magnifiques souvenirs
Un chauffeur et un guide francophone totalement à l'écoute, présents à tout moment, et Arvind qui suit notre circuit, nous accueillant à notre arrivée, nous disant au revoir au départ (5 heure du matin).
Je recommande sans réserve cette agence pour son sérieux et ses compétences.
Merci Arvind et Singh
Nous recommandons Arvind SINGH de l'agence SHIVALIK HOLIDAYS qui a su nous organiser un voyage sur mesure de 8 jours dans le Rajasthan avec un guide francophone exceptionnel Sumit et un chauffeur, il a su nous mettre à l'aise et répondre à nos attentes, plusieurs appels whatsapp avant de partir pour l'organisation, Arvind parle très bien français et est extrêmement sympathique !
Tout s'est très bien passé, notre guide Sumit était très compétent et à l'écoute, de plus il parle un très bon français. Il est également intelligent et cultivé, il connaît les attentes des touristes français... Difficile de le quitter car il est très attachant...
Tous les hôtels étaient de bonne qualité.
Si l'on doit revenir en Inde un jour, il est certain que nous ferons appel à ses services. Je recommande à tous les gens qui ont un peu peur de se diriger vers ce pays de foncer les yeux fermés.
Namaste ! ????????????
Le programme a été individualisé selon nos demandes et les conseils d'Arvind se sont révélés judicieux et ce qui a été proposé nous a permis de côtoyer la population hors grand tourisme, d'aller à la rencontre des Indiens, de comprendre votre belle philosophie et les contrastes de l'Inde, et bien sûr de visiter de magnifiques sites. Et tout cela a été possible grâce à notre chauffeur Rajkumar, une belle personne, discret, attentionné et serviable, un guide du quotidien, qui a tout fait pour agrémenter nos trajets et rencontrer l'Inde profonde, le même esprit de rigueur, de délicatesse et d'honnêteté qui reflète l'équipe d'Arvind.
Un coup de coeur pour le Chobdar Hotel à Mandawa , le Dev Niwas à Bundi et bien sûr pour le guide Surya à Udaipur et celui de Varanasi ( nom diffficile à retenir).
Bref, le bonheur ... car ce ne sont pas quelques petites imperfections de détail qui peuvent empêcher de dire sincèrement que c'était parfait.
Nous avons pu voir l'essentiel du Rajasthan avec un parcours bien établi sans être trop fatiguant malgré la distance parcourue. Le conducteur émérite , du nom de Rajkumar, d'une gentillesse exemplaire, a été tout le long du parcours à nos petits soins. Les guides, issus des lieux visités ou des environs, nous transmettaient avec cœur leurs connaissances et aimaient dialoguer avec nous de façon à parfaire et maîtriser au mieux la langue française, particulièrement Surya,à Udaipur, que je salut chaleureusement.
Notre seul regret est de ne pas avoir pu rencontrer Arvind, mais ce sera peut être pour une prochaine fois, car ce pays , ou dû moins cette région et ses habitants, est fascinant et mérite a être connu.
J'invite tous ceux qui veulent visiter la région à ne pas hésiter pour le choix de cette agence que je recommande chaleureusement.
Nous avons particulièrement apprécié l'attention et la disponibilité de M. Arvind, le responsable de l'agence, qui a toujours été à l'écoute de nos besoins. Ce voyage a été très enrichissant et nous repartons avec de merveilleux souvenirs.
En résumé, cette agence a largement répondu à nos attentes et nous la recommandons vivement à toute personne souhaitant vivre une expérience inoubliable.
Nous avons particulièrement apprécié l'attention et la disponibilité de M. Arvind, le responsable de l'agence, qui a toujours été à l'écoute de nos besoins. Ce voyage a été très enrichissant et nous repartons avec de merveilleux souvenirs.
En résumé, cette agence a largement répondu à nos attentes et nous la recommandons vivement à toute personne souhaitant vivre une expérience inoubliable.
C'est voyage riche très agréable Mr Arvind disponible et à l'écoute ,bref tout est parfaitement organiser ,bravo à tout l'équipe de Sivalik,je vous la conseille
C'était notre premier voyage en Inde et sa préparation nous a conduit à partir 37 jours, contrairement à nos autres voyages ne pouvant pas conduire nous avons contactés l’agence de voyage locale Shivalik Holidays et son responsable monsieur Arvind Singh, francophone, très réactif, qui a parfaitement compris nos souhaits et organisé au millimètre ce voyage, ou rien n’a été laissé au hasard, disponible du premier au dernier jour. Ne parlant pas l’anglais, ayant un chauffeur anglophone pendant 37 jours et compte tenu des retours que nous font les médias de l’Inde, ce n’est pas sans appréhension que nous sommes partis. Bien entendu nous avons découvert une histoire millénaire, des temples, de beaux palais, des animaux non chassés et omniprésents, des paysages variés, des rencontres avec des gens souriants, un voyage préparé et suivi sur place par monsieur Arvind, mais cette réussite est due en grande partie à notre chauffeur et guide monsieur Dilbagh avec 40 ans d'expérience dans le domaine, pendant ces 37 jours et 4000km parcouru ou même avec la barrière de la langue nous nous sommes parfaitement compris, son expérience lui a permis de nous faire découvrir l’Inde profonde en dehors des circuits touristiques, notre seul regret est de ne pas avoir pu suffisamment lui dire que nous étions enthousiaste et ravis de toutes ces découvertes. Nous recommandons sans hésiter cette agence, encore merci à eux pour cette belle aventure.
Jean Marc et Gisèle
Jean Marc et Gisèle
Review of Shivalik Holidays (New Delhi)
Nos communications en Français et Anglais avec Mr Arvind ont permis de préparer et d'organiser dans les moindres détails notre court voyage en Inde. Il a répondu à nos attentes tant pour les hotels, chauffeur (Gabbar), guides et visites. Mr Arvind Singh reste à l'écoute durant votre séjour et règle le moindre détail y compris le check-in des vols en Inde ce qui est précieux et sécurisant. Nous gardons un excellent souvenir de sites exceptionnels dans ce pays paradoxal qui a beaucoup changé dans les 35 dernières années.
Date of experience: April 2024
Notre expérience avec l’agence Shivalik Holidays n’a pas été à l’hauteur de nous attentes, l’agent (Mr.Arvind) et nous avons convenu d’un programme qui nous semblait très approprié pour notre première visite en Inde que par écrit nous semblait très intéressant et complète ainsi que les hôtels et les tarifs de ceux-ci . (3200 eur vol non inclus)
(Nous ne sommes faits crier par l'organisateur de l'agence !!!!!)
Lire en bas
Une fois sur place nous avons pu découvrir les monuments les plus emblématiques tels que le Taj Mahal, les forts et les temples.
Cependant nous avons trouvé le programme et les activités proposées très pauvres par rapport à ceux qui nous avait était proposé par écrit , et je cite quelques exemples là cérémonie de l’opium que n’est était pas plus que une simple visite à une maison de famille à la quelle nous avons dû payer en plus de ce que nous avions déjà payé ainsi que le guide qui nous accompagné , et ceci uniquement pour assister un jeune homme enroulé un turban sur la tête et l’assister 5 petites minutes en train de filtrer donc un peut d’opium en forme de poudre.
Nous avons aussi eut le sentiment d’avoir perdu notre temps à plusieurs reprises je vous cite comme exemples le safari où nous avons pris un 4x4 pour simplement voir des paons chose qu'on aurait très bien pu avoir fait à Paris, ainsi que notre visite à Pushkar qui nous a semblé complètement inutile nous avons perdu une journée entière pour 30 minutes de visite sans vous parler de l'état pitoyable de l'hôtel qui nous avait été conseillé par l'agent lui même ainsi que notre visite à Mandawa où après 5 h ou 6 h de route nous avons encore perdu une journée entière pour une seul visite d'une heure et encore une fois passer la journée dans un horrible établissement hôtelier que d'après notre agent était un excellent hôtel alors qu'on réalité il était horrible sans aucun confort on sait crue en prison.
Nous avons donc l'impression que le programme aurait pu être optimisé pour éviter ces pertes de temps .
Pour ce qui concerne les guides choisis par l'agence pour la plupart d'entre eux nous avons eut le sentiment d'avoir été des pigeons car en plus de lors explications pas toujours très claires ils nous forcent à visiter des boutiques et usines soit disons locaux et artisanales juste pour qu'on nous forcent à acheter lors produits à des prix extrêmement élevés par rapport au pris du marché indien que nous avons pu découvrir par la suite.
Compte à notre chauffeur rien à dire un excellent service client.
Maintenant je vous raconte l'épisode où moi et mon ami nous sommes fait crier au téléphone par Mr.Arvind l'agent de voyages
Suite à un première appel où j'ai eut Monsieur Arvind au téléphone pour lui exprimer notre mécontentement à laquelle il n'a apporté aucune importance nous avons décidé de le recontacter quelques jours après pour insister du fait que nous étions vraiment pas contents par rapport à tout ce qu'il se passe concernant notre voyage , je ne vous dit pas à quel point à la grande surprise il se met à nous crier au téléphone ainsi qu'à se défendre contre nous sans même avoir pris la peine de nous écouter et même de nous proposer une solution comme l'aurait fait n'importe quel agence professionnelle.
Non seulement il nous accusât de vouloir juste récupérer de l'argent ( chose que nous avons jamais réclamé ! ) ainsi qu'en nous disant que de toute façon il nous avait jamais rien caché que nous avons pris notre choix et qu'il était trop tard !
Si cela n'est pas un discours d'un arnaqueur sincèrement ?! Aucun professionnalisme ni sens du service client! .
Parce que oui nous avons pu discuter avec plusieurs personnes tout le long du voyage et même dans les quelques hôtels de luxe que nous avions sélectionné par nous mêmes d'ailleurs tout le monde nous disait que nous avions payer beaucoup trop cher pour ce que c'était .
Enfin je ne vous conseille vraiment pas cette agence pour votre voyage !