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Avis HÔTEL NOVOTEL CAEN CÔTE DE NACRE Caen
Avis des membres sur HÔTEL NOVOTEL CAEN CÔTE DE NACRE
4.2/5
50 avis
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
Alain F.
Visité en juin 2025
Lacking in basic things like temperature control in the room, coffee/tea refills, cleaners following the "do not disturb" sign, dont pickup the phone late/early hours, no tub in the bathroom, hotel is far from everything worth seeing in the town, short restaurant/breakfeast hours
bad:
mold in the window sills/bathroom..
bad:
mold in the window sills/bathroom..
ren_b153
Visité en juin 2025
Ce Novotel ressemble davantage à un Ibis, un peu perdu dans une périphérie urbaine.|Après un séjour dans le Mercure de Rambouillet et avant notre passage dans celui de Saint-Malo (les suites de ce dernier sont remarquables), la différence est de taille.|L'hôtel semble être rempli essentiellement avec des cars.|Bon, pas très bonne pioche cette fois là.
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AZDQ
Visité en juin 2025
Un excellent séjour dans cet hôtel, nous avons très bien dormi. Le petit déjeuner copieux et varié avec vue jardin/ piscine, un environnement très agréable pour commencer la journée. Les équipes sont chaleureuses et pro, nous avons goûté la salade César au restaurant: elle est délicieuse ????|Merci pour ce bel accueil
Brandon A.
Visité en juin 2025
Un accueil très chaleureux et exceptionnel
L’ équipe du soir souriante et agréable.
Un grand bravo à l’équipe pour son professionnalisme.
L’ équipe du soir souriante et agréable.
Un grand bravo à l’équipe pour son professionnalisme.
Azeline Q.
Visité en juin 2025
Un excellent séjour dans cet hôtel, nous avons très bien dormi. Le petit déjeuner copieux et varié avec vue jardin/ piscine, un environnement très agréable pour commencer la journée. Les équipes sont chaleureuses et pro, nous avons goûté la salade César au restaurant: elle est délicieuse ????
Merci pour ce bel accueil
Merci pour ce bel accueil
Yoann M.
Visité en juin 2025
Everything was perfect.
The room was very clean and the staff very professional.
The room was very clean and the staff very professional.
Eng G.
Visité en juin 2025
Nous avons séjour 2 nuits dans cet hôtel avec 2 adultes et 2 adolescents.
L'alarme incendie s'est déclenché le premier soir dans une des chambres au rdc. Nous sommes sortis de hotel calmement. Aucune réaction, ni d'explications du personnel pendant et après l'alarme.
Nous avons voulu dîner sur place le 2ième soir.
Pour la réservation, l'accueil nous a renvoyé au personnel du restaurant qui était entrain de dîner.
Lors du dîner, il n'y avait pas de menthe dans les 2 mojito passion que nous avons pris, nous n'avons pas voulu faire de réclamation.
Dans une des 2 salades César, il n'y avait que du blanc dans l'oeuf poché. Nous avons expliqué au serveur le problème et demandé s'il était possible d'avoir un autre oeuf poché. Ce dernier n'est jamais arrivé. Par contre, il était bien facturé. Nous avons du nous expliquer avec le responsable du restaurant au moment de payer l'addition. Il attendait que nous le sollicitions et que nous nous expliquions pour traiter le problème. Pas d'excuse de leur part.
Nous vous laissons apprécier le niveau de service que nous avons eu durant notre séjour.
La facture par contre est bien présente :
- 827,6€ pour 2 chambres (1 double et 1 avec 2 lits simples), 2 nuits et 8 petits déjeuner
- 134,70€ pour un dîner à 4.
L'alarme incendie s'est déclenché le premier soir dans une des chambres au rdc. Nous sommes sortis de hotel calmement. Aucune réaction, ni d'explications du personnel pendant et après l'alarme.
Nous avons voulu dîner sur place le 2ième soir.
Pour la réservation, l'accueil nous a renvoyé au personnel du restaurant qui était entrain de dîner.
Lors du dîner, il n'y avait pas de menthe dans les 2 mojito passion que nous avons pris, nous n'avons pas voulu faire de réclamation.
Dans une des 2 salades César, il n'y avait que du blanc dans l'oeuf poché. Nous avons expliqué au serveur le problème et demandé s'il était possible d'avoir un autre oeuf poché. Ce dernier n'est jamais arrivé. Par contre, il était bien facturé. Nous avons du nous expliquer avec le responsable du restaurant au moment de payer l'addition. Il attendait que nous le sollicitions et que nous nous expliquions pour traiter le problème. Pas d'excuse de leur part.
Nous vous laissons apprécier le niveau de service que nous avons eu durant notre séjour.
La facture par contre est bien présente :
- 827,6€ pour 2 chambres (1 double et 1 avec 2 lits simples), 2 nuits et 8 petits déjeuner
- 134,70€ pour un dîner à 4.
Guy P.
Visité en juin 2025
Nous avons été très satisfait du séjour, personnel disponible agréable et accueillant. Chambre confortable et prestations proposées avec du choix (petit déjeuner, coin jeux enfants).
Thomas L.
Visité en juin 2025
Good stay, clean room, nice staff
Manuel G.
Visité en mai 2025
⸻
Un excellent séjour au Novotel ! Service impeccable, chambre très propre et confortable. Le petit déjeuner est varié et toujours bien réapprovisionné grâce à un personnel attentif et réactif. Toute l’équipe est aux petits soins, toujours souriante et disponible. Merci pour cette belle expérience !
Un excellent séjour au Novotel ! Service impeccable, chambre très propre et confortable. Le petit déjeuner est varié et toujours bien réapprovisionné grâce à un personnel attentif et réactif. Toute l’équipe est aux petits soins, toujours souriante et disponible. Merci pour cette belle expérience !
bruno L.
Visité en mai 2025
Pas possible de couper la climatisation en chambre
Emilie L.
Visité en mai 2025
Très satisfaite de mon Séjour dans l'hôtel
Mention spéciale à Juliette qui a rendu ce moment dans l'hôtel tres agréable grâce à son dynamisme, sa gentillesse et sa bienveillance merci
Mention spéciale à Juliette qui a rendu ce moment dans l'hôtel tres agréable grâce à son dynamisme, sa gentillesse et sa bienveillance merci
Sébastien C.
Visité en mai 2025
Dans le cadre du travail uniquement.
Endroit calme et restaurant bien
Endroit calme et restaurant bien
Rhum1Tag
Visité en mai 2025
Un hôtel standardisé novotel. Pas grand chose à dire à part que le lit est bon, c’est calme, propre. Par contre vraiment excentré. Si on veut allée chercher une petite brasserie le soir pour manger local, obligatoire d’être motorisé. Sinon il propose un restaurant sur place. Petit dej, très cher pour ce que c’est.
Mirjam
Visité en mai 2025
Very nice and clean hotel. Not far from the city centre (~2km or so) and easy access to the surrounding area with a car. Excellent breakfast, very good dinner and decent selection of wines and other drinks.
Vadim S.
Visité en mai 2025
Good place as a base to explore Etretat and Mon saint Michel.
David H.
Visité en avril 2025
Zastonj parking. Hotel za prespati z lepo francosko jedilnico. Dober zajtrk.
Trip.com M.
Visité en avril 2025
Free parking, near the town centre, good for road trip training
563imanem
Visité en avril 2025
Nous avons passé un excellent week end, le personnel est très sympathique, l’hôtel est assez insonorisé pas de bruit, le petit déjeuner est très varié avec des produits frais et bons. L’hôtel est très bien placé avec une proximité musées et les plages.||Je recommande vivement cette hôtel.
Alain
Visité en avril 2025
Réservation facile , très bon accueil, chambres propres, petit déjeuner complet et de qualité
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Eg
Visité en avril 2025
Séjour professionnel. Lieu c alme
Gauthier
Visité en avril 2025
Bonjour
Ce vendredi soir , le restaurant était fermé, jusque la pas de pb . Néanmoins, le bar était ouvert jusque 23h. Vers 22h, nous voulions aller boire 1 verre au bar avec le bon de bienvenue accor. On arrive et le bar était quasi fermé, lumière fermée, on a bien senti que nous derangions ... serveur à peine aimable... il a retrouvé son amabilité avec son comparse de l accueil avec qui il était hilare bruyamment ... bref déçu de cet accueil.. puis , en arrivant nous avions laissé un medicalent à mettre au frigo puisque celui de notre chambre était inexistant .. medicament cher 700e la piqûre... en le récupérant le lendemain matin , la boîte était chaude et le réceptionniste nous a dit avoir eu 1 pb avec le frigo ... apparemment .... merci d être venu ça fait plaisir , 700 e a la poubelle !!! 1 hotel 4 étoiles ne sachant pas garder au frais 1 boîte de médicament très importante. Traitement hebdomadaire d'une maladie chronique...
Nous avions l habitude de venir dans cet hôtel régulièrement et ben on va réfléchir à 2 fois à revenir ....
Ce vendredi soir , le restaurant était fermé, jusque la pas de pb . Néanmoins, le bar était ouvert jusque 23h. Vers 22h, nous voulions aller boire 1 verre au bar avec le bon de bienvenue accor. On arrive et le bar était quasi fermé, lumière fermée, on a bien senti que nous derangions ... serveur à peine aimable... il a retrouvé son amabilité avec son comparse de l accueil avec qui il était hilare bruyamment ... bref déçu de cet accueil.. puis , en arrivant nous avions laissé un medicalent à mettre au frigo puisque celui de notre chambre était inexistant .. medicament cher 700e la piqûre... en le récupérant le lendemain matin , la boîte était chaude et le réceptionniste nous a dit avoir eu 1 pb avec le frigo ... apparemment .... merci d être venu ça fait plaisir , 700 e a la poubelle !!! 1 hotel 4 étoiles ne sachant pas garder au frais 1 boîte de médicament très importante. Traitement hebdomadaire d'une maladie chronique...
Nous avions l habitude de venir dans cet hôtel régulièrement et ben on va réfléchir à 2 fois à revenir ....
tammytY438PT
Visité en avril 2025
I did not experience much of this hotel. The room and breakfast was about it. The room and staff was nice and the breakfast had great selections. There was free internet, clean rooms, great staff, and many other accommodations. You won't be disappointed to book and room and enjoy your vacation. Add this to the places to stay while in France.
Juan M.
Visité en mars 2025
La cisterna tardaba una eternidad en volver a cargar agua después de su uso
Solo había un enchufe en uno de los lados de la cama y ninguno en el cuarto de baño. Por lo demás bastante bien.
Solo había un enchufe en uno de los lados de la cama y ninguno en el cuarto de baño. Por lo demás bastante bien.
Eric S.
Visité en janvier 2024
Très bel accueil, chambre spacieuse. Buffet du petit-déjeuner copieux. Très belle expérience
Richard B.
Visité en janvier 2024
Le service et la nourriture sont excellents, le service est amical, pourquoi dois-je continuer à écrire à Trip Advisor ? J'ai dit excellent service excellent service excellent service Je ne laisserai plus d'avis après cette absurditégyuhhg huggershvc iiuutrrreryuhkkooh hygtykhgyhjtyhjht
Laurent B.
Visité en janvier 2024
Très bon accueil. On trouve les standards auxquels on s'attend dans un hotel de la marque tout en appréciant un service très humain et très attentionné.
Pas de fausse note dans les prestations. Restaurant très très bien.
Pas de fausse note dans les prestations. Restaurant très très bien.
Franck
Visité en janvier 2024
Séjour agréable avec une expérience mitigée au restaurant. Plats sans goût (velouté potimarron et magret de canard). Dommage car le cadre est sympa. Niveau de la cuisine à ameliorer
Ykf
Visité en janvier 2024
Chambres très propres, personnel accueillant, professionnel et très agréable, petit bémol : le petit déjeuner très peu varié, aucun choix en viennoiseries mis à part quelques croissants froids, et des madeleines industrielles
HÔTEL NOVOTEL CAEN CÔTE DE NACRE * * * *
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Beds were comfortable and the room was spacious enough for our group. Amazing water pressure for the shower and the lack of a bathtub was a plus for us. Did not use the outdoor pool ourselves but plenty others did during our stay.
Overall the only issue is the lack of temperature control. When informed of this the receptionist offered to bring a fan to our room rather than try to fix the air control but neither technician nor fan ever arrived.