Retour à la fiche établissement Domino's Pizza Caen - Falaise

Avis des membres sur Domino's Pizza Caen - Falaise

3.2/5
26 avis
Envoyer une réponse
Rapport Qualité/Prix
Qualité de la cuisine
Originalité
Cadre/Ambiance
Service
Vous avez déjà déposé un avis pour cet établissement, il a été validé par l'équipe du Petit Futé. Vous avez déjà déposé un avis pour cet établissement, en attente de validation, vous recevrez un e-mail dès qu'il sera validé.
Juliette Renault
Juliette Renault
Visité en janvier 2024
Je recommande ce restaurant,
Les pizzas sont très bonnes et le personnel accueillant
Domino's Pizza Caen - Falaise
Domino's Pizza Caen - Falaise Responsable
29/01/2024 à 12:28
Merci Juliette pour votre sympathique message ????

A très bientôt dans votre Domino's,
L'équipe magasin.
A ZAID
A ZAID
Visité en janvier 2024
N’achetez plus chez eux, j’ai trouvé un cheveu dans la pâte
Domino's Pizza Caen - Falaise
Domino's Pizza Caen - Falaise Responsable
25/01/2024 à 14:43
Bonjour, je vous présente nos excuses pour ce désagrément dans votre commande.
Afin que nous puissions retrouver votre commande et trouver une solution ensemble, pouvez-vous nous contacter via ce lien : https://www.dominos.fr/nous-contacter/service-clients, sur le service client. Ainsi nous pourrons échanger à ce sujet rapidement.

A très vite, l'équipe magasin.
Benja Eden
Benja Eden
Visité en janvier 2024
je me fait harceler par sms depuis 1 an par cette chaine de restaurant dont je n'ai jamais mis les pieds. j'ai demandé a plusieurs reprise de me supprimer de leur liste client ils ne le font pas ; j ai toutes les preuves, je suis a bout , une plainte va bientôt être déposé .
Domino's Pizza Caen - Falaise
Domino's Pizza Caen - Falaise Responsable
19/01/2024 à 10:31
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis.

Nous avons du mal à comprendre que vous receviez des SMS de la part de notre restaurant, tant nous n'envoyons que très rarement des SMS. De plus, nos SMS sont à destination de nos clients enregistrés dans notre base de données et qui ont donc forcément déjà commandé chez nous dans les 6 derniers mois.

Nous prenons très au sérieux les demandes de blocage de nos clients et cela est en général fait sous 24h.

Afin de mieux comprendre la situation, merci de nous contacter via le service client pour que nous puissions étudier cela ensemble avec vos coordonnées : https://www.dominos.fr/nous-contacter/service-clients

Dans l'attente de votre retour, l'équipe magasin.
Téo Villain
Téo Villain
Visité en janvier 2024
Tout est super
Domino's Pizza Caen - Falaise
Domino's Pizza Caen - Falaise Responsable
19/01/2024 à 10:33
Merci Téo pour votre sympathique message ????

A très bientôt dans votre Domino's,
L'équipe magasin.
Cindy Dethan
Cindy Dethan
Visité en janvier 2024
Servis rapidement, serveuse très aimable. Je recommande.
Domino's Pizza Caen - Falaise
Domino's Pizza Caen - Falaise Responsable
19/01/2024 à 10:33
Merci Cindy pour votre sympathique message ????

A très bientôt dans votre Domino's,
L'équipe magasin.
Dim (“La critique”)
Dim (“La critique”)
Visité en janvier 2024
Service rapide et qualité des ingrédients medocre
Domino's Pizza Caen - Falaise
Domino's Pizza Caen - Falaise Responsable
15/01/2024 à 12:22
Merci pour votre message. Nous prenons en compte votre avis concernant la qualité de nos ingrédients.
Je vous invite à lire les différents engagements que nous prenons en matières de qualité sur ce lien : https://www.dominos.fr/dominos-pizza/la-marque/qualite-et-nutrition

À bientôt, l'équipe magasin.
Jean Audré Esseh Yovo
Jean Audré Esseh Yovo
Visité en janvier 2024
Le vrai goût d'une bonne pizza ????????
Domino's Pizza Caen - Falaise
Domino's Pizza Caen - Falaise Responsable
08/01/2024 à 17:07
Merci Jean pour votre message :)
À bientôt
Suzana Bofando
Suzana Bofando
Visité en janvier 2024
Accueil hyper gentil. Ambiance chaleureuse. Mais surtout les employés sont très sympathiques.
Domino's Pizza Caen - Falaise
Domino's Pizza Caen - Falaise Responsable
08/01/2024 à 17:21
Merci Suzana pour votre message :)
À bientôt
Ali Hiza
Ali Hiza
Visité en décembre 2023
Très lent à préparer une commande, plus de 1h20 pour livrer une seule pizza (l’adresse était à 4-5 minutes du restaurant)
Domino's Pizza Caen - Falaise
Domino's Pizza Caen - Falaise Responsable
20/12/2023 à 11:18
Bonjour Ali et merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Je vous présente nos excuses pour ce temps d'attente anormalement long de votre commande. Nous allons revoir l'organisation de l'équipe pour éviter que cela se reproduise.

Merci d'avance de votre compréhension, à bientôt dans votre domino's, l'équipe magasin.
Edouard Jouvin
Edouard Jouvin
Visité en décembre 2023
Les pizzas sont bonnes, kiffez bien.
Domino's Pizza Caen - Falaise
Domino's Pizza Caen - Falaise Responsable
15/12/2023 à 09:42
Merci Edouard pour votre message :)
À bientôt
Mismooth BVR
Mismooth BVR
Visité en décembre 2023
Personnel très sympathique et efficace. Pizzas toujours au top !

Toujours appréciable après une longue journée de boulot !
Merci Domino's ????
Domino's Pizza Caen - Falaise
Domino's Pizza Caen - Falaise Responsable
15/12/2023 à 09:42
Merci pour votre message :)
À bientôt
herlayz
herlayz
Visité en décembre 2023
Personnel très sympathique !!!!
Domino's Pizza Caen - Falaise
Domino's Pizza Caen - Falaise Responsable
14/12/2023 à 09:43
Merci pour votre message :)
À bientôt
Justine Dupont Druaux
Justine Dupont Druaux
Visité en décembre 2023
À chaque fois que je commande une chèvre miel il manque le miel. Ça fait 50% d'échec.
Domino's Pizza Caen - Falaise
Domino's Pizza Caen - Falaise Responsable
13/12/2023 à 09:36
Bonjour Justine,
Pourriez-vous nous contacter via
https://www.dominos.fr/nous-contacter/service-clients
Ainsi nous pourrons vous rappeler et retrouver votre commande.

Merci et à bientot.
Elise Louvet
Elise Louvet
Visité en décembre 2023
Super accueil les pizzas sont au top !
Domino's Pizza Caen - Falaise
Domino's Pizza Caen - Falaise Responsable
11/12/2023 à 23:09
Merci Elise pour votre message :)
À bientôt
fanny bernard
fanny bernard
Visité en décembre 2023
Toujours un plaisir gourmand et je recommande vivement car ils sont vraiment reactifs. J'ai eu une erreur sur ma commande et me font un avoir pour une pizza gratuite la prochaine fois. C'est rare de voir une telle reconnaissance. Je recommande vivement et à chaque fois un delice.
Domino's Pizza Caen - Falaise
Domino's Pizza Caen - Falaise Responsable
23/11/2023 à 10:15
Merci Fanny pour votre message :)
À bientôt
Florian Ben azouz
Florian Ben azouz
Visité en décembre 2023
1h30 de retard de livraison pour une pizza froide a 23 €.Je suis à 650 mètres de la pizzeria.Derniere commande pour moi .
Domino's Pizza Caen - Falaise
Domino's Pizza Caen - Falaise Responsable
07/12/2023 à 15:41
Bonjour Florian,
Pourriez-vous nous contacter via
https://www.dominos.fr/nous-contacter/service-clients
Ainsi nous pourrons vous rappeler et retrouver votre commande.

Merci et à bientot.
allan courseaux
allan courseaux
Visité en décembre 2023
Commande non respecté
Domino's Pizza Caen - Falaise
Domino's Pizza Caen - Falaise Responsable
04/12/2023 à 21:03
Bonjour Allan,
Pourriez-vous nous contacter via
https://www.dominos.fr/nous-contacter/service-clients
Ainsi nous pourrons vous rappeler et retrouver votre commande.

Merci et à bientot.
Tidjey Goupil
Tidjey Goupil
Visité en décembre 2023
Petit soucis rapidement régler par le responsable.
Merci à lui pour la réactivité. ✨
Pizza bonne, équipe sympa.
Domino's Pizza Caen - Falaise
Domino's Pizza Caen - Falaise Responsable
04/12/2023 à 18:06
Merci Tidjey pour votre message :)
À bientôt
Inès Gaunt
Inès Gaunt
Visité en novembre 2023
Cliente de longue date à Dominos. Nous avons vécu une expérience lunaire avec mon conjoint.
Je reçois un premier appel du livreur pour me dire qu'il est arrivé. Ne le voyant pas je lui dit qu'il a dû atterrir dans la rue d'à côté car c'est assez courant. 20min plus tard deuxième appel me disant qu'il est devant, alors que je ne vois toujours personne... Il raccroche et me rappelle une troisième fois en me disant qu'il est devant un stade et ne vivant pas à côté d'un stade j'avoue ne pas comprendre sur le moment. Illumination le livreur est arrivé à 15min de chez nous à Mondeville alors que nous demeurons à Ifs.
Une 15aine de minutes plus tard le livreur arrive. Ah mais j'ai oublié de mentionner toujours pas à la bonne adresse puisqu'il est parti sur la rue d'après. Donc obligée de se déplacer... Alors que cela faisait déjà une 50aine de minutes que nous attendions, aucun effort de la part du livreur qui ne prend aucune peine de revenir sur le lieu de livraison. Je prépare ma monnaie comme stipuler lors de la commande et là coup de théâtre il me rétorque qu'il n'a pas le ticket avec le prix. Heureusement que j'ai fait fonctionner mon cerveau et regardait sur les boîtes le tarif... Je lui tend donc mon billet de 20€ pour une commande d'environ 16€ et il me rend 1€90. Je lui dit que cela n'est pas suffisant et me dit qu'il n'a pas la monnaie donc je tente de faire en sorte de donner l'appoint pour qu'il me rende un billet de 10€. Après avoir galéré à trouver cette dite monnaie il me dit qu'il ne peut rien me rendre... Forcée de payer en carte par conséquent.
Première fois que nous avons un service aussi médiocre.
L'erreur est humaine mais là sincèrement rien n'allait.
Domino's Pizza Caen - Falaise
Domino's Pizza Caen - Falaise Responsable
29/11/2023 à 10:07
Bonjour Inès,
Pourriez-vous nous contacter via
https://www.dominos.fr/nous-contacter/service-clients
Ainsi nous pourrons vous rappeler et retrouver votre commande.

Merci et à bientot.
Elgodeorn
Elgodeorn
Visité en novembre 2023
50 minutes pour une livraison à 10 minutes en voiture, un livreur qui ne connait pas le prix de la commande, n'a pas de monnaie, pour finalement aller chercher la commande dans le quartier d'à côté.
"Livraison à domicile"
Sacré master class.
C'est froid.
J'ai froid.
Merci à l'unique livreur qui est à chaque fois venu jusqu'à la porte, tu nous manques mon reuf.
Domino's Pizza Caen - Falaise
Domino's Pizza Caen - Falaise Responsable
29/11/2023 à 10:07
Bonjour,
Pourriez-vous nous contacter via
https://www.dominos.fr/nous-contacter/service-clients
Ainsi nous pourrons vous rappeler et retrouver votre commande.

Merci et à bientot.
Noah
Noah
Visité en novembre 2023
Très bon, rapide, et très gentils
Domino's Pizza Caen - Falaise
Domino's Pizza Caen - Falaise Responsable
27/11/2023 à 17:20
Merci Noah pour votre message :)
À bientôt
sebastie devaux
sebastie devaux
Visité en novembre 2023
je déconseille, se moque des personnes suite à une commande mal faite. Résultats 20 minutes a attendre pour rien.
Domino's Pizza Caen - Falaise
Domino's Pizza Caen - Falaise Responsable
27/11/2023 à 17:21
Bonjour Sebastien,
Pourriez-vous nous contacter via
https://www.dominos.fr/nous-contacter/service-clients
Ainsi nous pourrons vous rappeler et retrouver votre commande.

Merci et à bientot.
Kevin Reinne
Kevin Reinne
Visité en novembre 2023
L'authentique raclette ma préférée.
Domino's Pizza Caen - Falaise
Domino's Pizza Caen - Falaise Responsable
22/11/2023 à 10:30
Merci Kevin pour votre message :)
À bientôt
Terry Maheut
Terry Maheut
Visité en novembre 2023
Très bonne pizza
Domino's Pizza Caen - Falaise
Domino's Pizza Caen - Falaise Responsable
21/11/2023 à 15:20
Merci Terry pour votre message :)
À bientôt
Johan Barrault
Johan Barrault
Visité en novembre 2023
Je viens de commander une pizza large classique chèvre miel et je suis déçu, pizza petite à peine chaude et très peu garnie ????????
Domino's Pizza Caen - Falaise
Domino's Pizza Caen - Falaise Responsable
13/11/2023 à 15:41
Bonjour Johan et merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Je vous présente nos excuses pour la faible température de votre pizza ainsi que pour la faible quantité d'ingrédients sur celle-ci. Je vais effectuer quelques rappels à ce sujet à l'ensemble de l'équipe pour éviter que cela se reproduise.

A bientôt, je l'espère, dans votre domino's, l'équipe magasin.
fute_14862
fute_14862
Visité en septembre 2019
Après un match de foot, nous nous sommes régalés des bonnes pizzas chez Domino’s Pizza. Mérite le détour !
Envoyer une réponse