Avis OFFICE DE TOURISME DE STRASBOURG Strasbourg

Très belle ville de Strasbourg. Dommage acceuil à l'Office de tourisme très peu aimable et plan de la ville très succinct payant

Straßburg ist wunderschön, Historische Gebäude in der Innenstadt, viele Plätze die zum verweilen ein laden, Konditoreien mit unsagbare Angebote an Leckereien von Süß bis Deliake Sandwich und Baguettes. Richtung Rhein schönes Neubaugebiet angrenzenden an den Park von der Gartenschau, Weg zur Brücke nach Kehlen, Deutschland. Straßburg ist auf jeden Fall eine Reise wert, nur zu empfehlen.

Mi experiencia ha sido buenísima, mejor aún de lo que esperaba

Bei der Buchung von Führungen (Münster und Altstadt) ist Vorsicht geboten. Ich hatte für eine kleine Gruppe von fünf Personen eine zweistündige Führung für 210 € gebucht. In das Münster darf man nur mit Kopfhörern und einem Guide mit Mikrofon. Darauf werden Sie allerdings erst in einer der E-Mails hingewiesen, nachdem Sie bereits bezahlt haben. Die Ausrüstung ist im Preis der Führung nicht enthalten und muss neben der Tourist-Information ausgeliehen werden. Eine halbe Stunde vor dem Termin der Führung gab es jedoch keine Ausrüstung mehr. Nur weil unser Guide sehr entgegenkommend war, hat er die Führung trotzdem durchgeführt. Im Münster ist es allerdings recht laut, sodass der Guide nur schlecht zu verstehen ist. Der Touristinfo ist das alles egal. Sie verkaufen ihre Führungen und interessieren sich nicht dafür, ob die erforderliche Ausrüstung bereitgestellt wird. Dabei wäre es ein Leichtes, die Ausrüstung gleich mit der Führung zu reservieren. Eine schriftliche Beschwerde bei der Tourist-Info blieb ohne zufriedenstellende Reaktion. Gastfreundschaft sieht anders aus. Wenn der Guide nicht so gut und angenehm gewesen wäre, gäbe es hier nur einen Stern.

Be careful when booking guided tours (cathedral and old town). I booked a two-hour guided tour for a small group of five people for €210. You are only allowed into the cathedral with headphones and a guide with a microphone. However, you are only informed of this in one of the emails after you have already paid. The equipment is not included in the price of the tour and must be borrowed from the tourist information office. However, half an hour before the tour was due to start, there was no equipment left. It was only because our guide was very accommodating that he went ahead with the tour anyway. However, it is quite loud in the cathedral, making it difficult to understand the guide. The tourist information center doesn't care. They sell their guided tours and are not interested in whether the necessary equipment is provided. It would be easy to reserve the equipment with the tour. A written complaint to the tourist information office went unanswered. Hospitality looks different. If the guide had not been so good and pleasant, we would have given this tour only one star.

De beaux monuments, un tram performant qui vous permet de loger en périphérie et de vous rendre en ville facilement, de belles maisons anciennes bien restaurées et entretenues, la ville est très belle quoique étouffante par ces grosses chaleurs, pas ou peu de verdure dans les rues, avec ce grès rose qui accumule et renvoie la chaleur, c'est intenable ! Qqes vaporisateurs publics aux endroits stratégiques seraient appréciés .
MAIS ( il y a un mais ), c'est quoi ces vélos de M ... dans tous les sens qui font n'importe quoi, y compris dans les rues piétonnes, qui vous klaxonnent qd vous êtes sur leur trajectoire, alors qu'ils arrivent derrière vous et que c'est donc à eux de faire attention ( comme sur les pistes de ski ... ) et/ou vous engueulent parcequ'ils sont soit disant prioritaires ? Jamais vu ça ailleurs !!! Jusqu'à présent les piétons ne sont pas équipés de rétroviseurs ! Très désagréable ! C'est à croire que rouler en vélo , vélo ou trottinette électrique est plus écolo que marcher à pied ⁉️ c'est du grand N'IMPORTE QUOI !!!!!! chez nous ( Angers ) les rues piétonnes sont pour les piétons, les cyclistes doivent descendre de leurs engins pour y circuler ! Et c'est très bien comme ça !

Informazioni precise ottima la pianta della città che rende facile visitarla

Leider hatte die Touristinformation keinerlei Informationen über die Gegend um Straßburg herum.
Wenn man eine Woche in Straßburg ist, will man sich ja auch die Dörfer im Elsass ansehen. Aber Informationen, wie man mit öffentlichen Verkehrsmitteln dorthin kommt, gab es nicht, die muss man sich dann schon selbst ergoogeln.
Schade, denn ein Ausflug mit Bahn und Bus ist relativ einfach.
Diesen Service erwarte ich von einer Touristinformation.

L'hôtesse nous a très bien renseignées

Freundlich und sehr hilfsbereit. Sorach auch Deutsch

On se sent bien conseillé et c'est très accueillant pour les touristes.

Het kantoor is goed bereikbaar. Ook de ligging is goed.
Wij zijn heel netjes geholpen, met directe informatie. Gewoon goed en gastvrij.
Als je de Cartherdraal wilt bezoeken een advies doe het vroeg in de ochtend 08:30 gaat het open,dan is het rustig en het plein eromheen is dan ook nog goed te doen. Na 11:00 kan je over de mensen lopen.
p.s wil je parkeren met een invalide kaart dan is dat gratis in het centrum mits je je wel aanmeld op de parkeerzuil in de straat. En gebruik het invalide icoontje op de zuil hiervoor. En natuurlijk je invalide kaart op het dashboard.

Renseignement personnel sympa et joli endroit aussi pour trouver des petits cadeaux manque des toilettes publiques

Efficiënt and helpful

Accueil au top (séjour du 15/04 au 17/04/25), toujours de très bons conseils et visite de la cathédrale très intéressante (même sous ce qui aurait pu apparaitre comme un crachin breton!)
Que tout l'équipe, souriante, soit vivement remerciée de son grand professionnalisme!

La visite guidée de la petite France du lundi 21 avril ( lundi de Pâques) a ete vraiment tres décevante, manque de consistance et de densité (assez. creuse), pas assez d’informations PAJE : sur l’histoire de Strasbourg et l’Alsace. Même mes enfants de 11 et 13 ans sont vraiment restés sur leur faim. J’ai fini par prendre l’audioguide, même avec celui-ci, on en apprenait bien plus.. Ce serait intéressant que l’office de tourisme s’assure davantage de la qualité des visites guidées, c’est parfois la seule/ principale image que l’on peut garder de Strasbourg, et c’est bien dommage. Une relecture / remise en question pourrait être intéressante afin renforcer le contenu de la visite guidée.

Unser erster Gang in Straßburg war die Touristeninformation. Hier wurden alle unsere Fragen beantwortet und es gab ausreichend Flyer in verschiedenen Sprachen, was man in Straßburg besuchen kann.
Für Familien kann ich nur die Straßburg City-Card empfehlen, wo man in vielen Attraktionen einfach etwas Geld sparen kann.

Very helpful

La Srta esta tarde no tenía muchas ganas de explicar nuestras preguntas. No tengo problemas en comprar un mapa por 1,50 pero un poco más de explicaciones serían de ayuda

Офіс розташований поруч із кафедральним собором. Тут вам запропонують багато корисної інформації пов'язаної як з історичними пам'ятками міста, так і з культурним життям. Запропонують два варіанти мап історичної частини міста - один за гроші а другий безкоштовний. Останній варіант взагалі не читається, з причини дуже маленького шрифту.
Багато сувенірної продукції.

La visite guidée de la petite France avec Julien a été un enchantement.
Notre guide était intéressant et répondait à toutes questions même les plus insolites, avec humour.
Sans parti prix il connaît bien son sujet et sa région. La visite est bien timée !

Je recommande !

L'accueil était aussi froid que la température extérieure, c'est pas vraiment ce que l'on attend d'un office de tourisme. Et vendre le plan de la ville, c'est quand trop fort, c'est une première

Esta oficina de turismo está muy bien organizada y ofrecen multitud de folletos con todos los monumentos emblemáticos y actividades que se pueden hacen tanto en Estrasburgo, como en Alsacia.

- Lo mejor, la gente que trabaja allí, todo gente sonriente y encantadora. Me ayudaron y aconsejaron mucho.
- Lo peor, te cobran 1,5 € por el típico mapita de la ciudad con la leyenda y los monumentos destacados. Me pareció un poco cutre.

A catedral que fica na cidade é linda vale a pena uma visita

Wir haben die Batorama-Schiffstour über das Touristenbüro am Münster in Straßburg gebucht und für 32€ für zwei Personen gezahlt. Die Rundfahrt war an sich ganz okay, aber leider ist das Boot aufgrund von Strömungsproblemen nicht einmal ganz um den Fluss gefahren, was etwas enttäuschend war. Wir haben Kopfhörer bekommen, über die wir kurze Erklärungen zu den Sehenswürdigkeiten in unserer Sprache hören konnten, was ganz nett war. Leider muss ich sagen, dass die Stühle im Boot ein absolutes No-Go waren es war fast so, als würde man auf einem Stein sitzen, wirklich unangenehm. Insgesamt war es eine ganz nette Erfahrung, aber die Unannehmlichkeiten mit den Sitzen und der verkürzten Fahrt trüben das Erlebnis etwas.

Pracownicy informacji turystycznej byli dla mnie bardzo pomocni i bez problemu można było z nimi porozmawiać. Natomiast sklepiku dostępne były wszelkiej maści pamiątki ze Strasburga. W dodatku w informacji turystycznej dostać można darmowe broszury i plany Strasburga!

Strasbourg est une ville extraordinaire qui allie harmonieusement histoire, culture et modernité. Son centre-ville, classé au patrimoine mondial de l'UNESCO, regorge de trésors architecturaux, tels que sa majestueuse cathédrale gothique et ses pittoresques maisons à colombages. Les canaux de la Petite France ajoutent à son charme pittoresque, tandis que les institutions européennes soulignent son importance politique. Entre ses marchés de Noël renommés, ses festivals culturels et sa délicieuse gastronomie, Strasbourg séduit à chaque coin de rue. Une ville incontournable pour une expérience alsacienne inoubliable.

Visité ce jour, j’ai été étonné de ne pas trouver de plan de la ville en libre service.

Je suis allé au guichet et on m’a vendu un plan pour 1,5€!!! Un plan tout à fait standard qui est proposé gratuitement dans toute les autres offices de tourisme de France.

J’ai trouvé cela très moyen, ce point est à revoir. Cela n’est pas plus écologique et après cette journée, il finira au recyclage.

Si vous voulez éviter du gaspillage papier, proposez au moins une version électronique gratuite via qr code et un prix coûtant pour la version papier.

1,5 € pour un plan, c’est clairement pour réaliser un bénéfice quand le coût réel doit être de quelques centimes

Joli office de tourisme, en plein cœur de Strasbourg, au devant de la magnifique cathédrale emblématique de la ville.

Accueil sympathique.

Wir haben eine wunderschöne Stadt
mit kleinen Gassen, Brücken, Häuser
Bäumen und nicht zu vergessen der
Notre Dame vorgefunden.

La personne a su s'adapter à notre situation. Nous sommes arrivés déçus car pour nous il n'était plus possible de voir l'horloge astronomique fonctionner; la personne a su rapidement nous indiquer les points à voir à Strasbourg et surtout nous expliquer comment et où aller pour pouvoir voir l'horloge malgré l'heure tardive et cela s'est fini de manière heureuse avec une visite possible de ce monument architectural à voir absolument.