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Avis BATORAMA Strasbourg
Avis des membres sur BATORAMA
3.8/5
97 avis
Rapport Qualité/Prix
Service
Originalité
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
Sabine W.
Visité en juillet 2025
wir haben im Juni eine sehr schöne Fahrt in Straßbourg genossen.
Wir haben uns im Vorfeld für ein offenes Boot entschlossen und das war genau richtig.
Sehr informativ, komfortabel und gut organisiert
Wir haben uns im Vorfeld für ein offenes Boot entschlossen und das war genau richtig.
Sehr informativ, komfortabel und gut organisiert
Jonathan P.
Visité en juillet 2025
Organizzatissimi e gentili
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William A.
Visité en juillet 2025
J’ai fait une balade avec Batorama à Strasbourg et j’ai adoré l’expérience !
Les explications pendant la visite étaient très intéressantes et m’ont permis de découvrir plein d’histoires sur la ville.
Il faisait très chaud le jour où j’y suis allé, donc je conseille vivement de prendre une casquette et une bouteille d’eau pour profiter du tour sans souffrir de la chaleur.
Une super activité que je recommande !
Les explications pendant la visite étaient très intéressantes et m’ont permis de découvrir plein d’histoires sur la ville.
Il faisait très chaud le jour où j’y suis allé, donc je conseille vivement de prendre une casquette et une bouteille d’eau pour profiter du tour sans souffrir de la chaleur.
Une super activité que je recommande !
Daniela S.
Visité en juillet 2025
Wir haben die rote Tour (Thema Stadtgeschichte) an einem Sonntag Nachmittag gemacht. Alles ist gut organisiert und die Boote sind gefahrfrei zu besteigen. Am bequemen Sitzplatz gibt es einen Bildschirm, an dem man die Tour anhand des Tourguides, einer Karte und einer Kameraansicht verfolgen kann. Das funktioniert in Kombination mit den zur Verfügung gestellten Kopfhörern. Man könnte übrigens auch eigene Headphones mit Bluetooth verbinden. Die Tour ist gemütlich und sehr interessant. Bei uns war es sehr heiss, da hätten wir uns gewünscht, an Bord ein Wasser oder ein Eis kaufen zu können. Das wäre vielleicht eine Idee fürden Veranstalter. Bei heissem Wetter empfehle ich unbedingt Sonnenschutz & eine Kopfbedeckung zu tragen!
Nathalie D.
Visité en juillet 2025
Une ballade qui devait être magnifique qui finalement été une torture !! Nius devions avoir un bateau totalement ouvert finalement il sera totalement fermé
Commandante de bord désagréable, elle comprend mais elle y passe ses journées et pas nous (donc en gros faut pas se plaindre) ! (Omission de dire que sa fenêtre à elle est ouverte …)
Bateau soit disant climatisé …. Pendant 1h15 tout le monde était en sueur avec des éventails de fortune voire des chéquiers pour tenter d’avoir un peu d’air dans un bateau complètement fermé !!
Bateau superbement bien fait pour voir le côté opposé et prendre des photos !!!
Et surprise en sortant …. Le bateau est climatisé à l’avant mais pas à l’arrière ! Scandaleux !
Je pleure clairement ma balade foirée et mon argent
Commandante de bord désagréable, elle comprend mais elle y passe ses journées et pas nous (donc en gros faut pas se plaindre) ! (Omission de dire que sa fenêtre à elle est ouverte …)
Bateau soit disant climatisé …. Pendant 1h15 tout le monde était en sueur avec des éventails de fortune voire des chéquiers pour tenter d’avoir un peu d’air dans un bateau complètement fermé !!
Bateau superbement bien fait pour voir le côté opposé et prendre des photos !!!
Et surprise en sortant …. Le bateau est climatisé à l’avant mais pas à l’arrière ! Scandaleux !
Je pleure clairement ma balade foirée et mon argent
Cindy l.
Visité en juillet 2025
Croisière en circuit rouge en mode découvert. Un pur bonheur.
Mélanie L.
Visité en juillet 2025
Très déçue de constater une telle discrimination lors de l'achat de nos billets : accompagné d'un adulte handicapé on nous a refusé un tarif adapté car le handicap n'était pas physique...c'est désolant !!!!
Le tour était très intéressant.
Le tour était très intéressant.
Elise M.
Visité en juillet 2025
Le tour était vraiment super, en revanche quelle tristesse que le tarif handicapé ne s'applique qu'à un type de handicap.
En 2025 je ne pensais pas encore possible de faire face à ce genre de discrimination !
En 2025 je ne pensais pas encore possible de faire face à ce genre de discrimination !
Roberta F.
Visité en juillet 2025
Ho fatto il giro in battello di sera alla 20:30 in una serata di luglio.Luce e clima ideali a quell'ora. Il biglietto intero è di 16 euro. Battello scoperto e puntualissimo. Parte dal molo a qualche minuto a piedi dalla cattedrale, attraversa la Petit France e si dirige poi al Parlamento Europeo, ritornando al punto di arrivo. La durata è poco più di un'ora. Personale molto gentile che si assicurava che l'audio guida funzionasse per tutti. Consigliato questo tour anche per vedere Strasburgo da un'altra visuale e conoscere curiosità interessanti.
Quo V.
Visité en juillet 2025
A fun tour with the option of stopping at the European Parliament. Everyone can enjoy this tour thanks to the various languages offered. You'll receive earphones that you plug into the speakers at your seat, allowing you to listen to information about the surrounding buildings. There's even a pirate channel for children, where information is shared enthusiastically (We were a group of 40 students, and certainly appreciated this version).
Georg M.
Visité en juillet 2025
Online Ticket für 24 Personen vom Eu Parlament zur Kathedrale gebucht. Alle Boote sind vorbei gefahren, haben uns ignoriert und unter der Telefonnummer hat niemand abgehoben. Am Ende sind wir mit Taxis gefahren.
Clotilde A.
Visité en juillet 2025
Aucun tarif réduit pour notre groupe de patients d’hôpital de jour de psychiatrie en séjour thérapeutique dans la région, ils ne sont pas assez handicapés! Car on nous l’a demandé sans détour: sont-ils aveugles ou mal entendants?
Honteux en cette année 2025 lors de laquelle la santé mentale est ENFIN devenue Grande Cause Nationale.
Ce sont des personnes qui ont des petits budgets car souvent en marge de la société, il est inadmissible de ne pouvoir bénéficier d’un tarif préférentiel. Cette société privée a de beaux jours devant elle avec une telle mentalité!
À fuir
Honteux en cette année 2025 lors de laquelle la santé mentale est ENFIN devenue Grande Cause Nationale.
Ce sont des personnes qui ont des petits budgets car souvent en marge de la société, il est inadmissible de ne pouvoir bénéficier d’un tarif préférentiel. Cette société privée a de beaux jours devant elle avec une telle mentalité!
À fuir
AL C.
Visité en juillet 2025
Croisière ligne rouge en bateau, très agréable parce que la vue est sublime. Les explications sont très bien faites et très intéressantes.
Attention par contre aux horaires de croisière...il fait très chaud en plein soleil et ce n'est pas couvert. Prenez vos précautions et bouteilles d'eau.
Attention par contre aux horaires de croisière...il fait très chaud en plein soleil et ce n'est pas couvert. Prenez vos précautions et bouteilles d'eau.
John S.
Visité en juillet 2025
Vraiment beau, accessible dans 10 langues différentes, l'équipe sait réagir en cas de pluie. A faire impérativement au moins une fois, surtout le circuit rouge.
hot b.
Visité en juillet 2025
Informativer Audio Guide. Leider Todes ekelhafte benutzte Kopfhörer mir Ohrenschmalz. Sehr ekelhaft
Michel K.
Visité en juillet 2025
Vorsicht Kundentäuschung. Statt akklimatisierten Booten, wie versprochen, sind im Sommer ca. 40 Grad im Boot und es gibt wenig Sauerstoff. Teilweise ist hinten im Boot Panik ausgebrochen.
Leider haben wir trotz Beschwerde auch keine Rückerstattung erhalten und wurden sehr unfreundlich behandelt.
Leider haben wir trotz Beschwerde auch keine Rückerstattung erhalten und wurden sehr unfreundlich behandelt.
Ben d.
Visité en juillet 2025
With no protection from the sun: horrible experience. Don’t do this on a hot day. There were a lot of people on the boat. You could listen to an audio guide. Just make sure you bring an umbrella if it's a hot day, because otherwise it's way to hot and unbearable as there's no protection from the sun.
Christophe D.
Visité en juillet 2025
Visite agréable pour découvrir Strasbourg autrement !
Nous avons passé un bon moment à bord de ce bateau, qui permet de découvrir la ville depuis la rivière, sous un autre angle.
✅ Des écouteurs sont offerts avec des explications disponibles en plusieurs langues.
✅ Le passage des deux écluses est une expérience originale et agréable.
✅ Les toilettes à bord sont un vrai plus.
✅ Le prix est correct pour la prestation.
❗ Points à améliorer :
– Le confort à bord est assez sommaire : des coussins sur les sièges seraient vraiment appréciés.
– Dommage pour une dispute entre membres du personnel pendant la visite… Ce n’était pas très professionnel et a un peu gâché l’ambiance.
En résumé, une belle activité à faire à Strasbourg malgré quelques petits bémols.
Nous avons passé un bon moment à bord de ce bateau, qui permet de découvrir la ville depuis la rivière, sous un autre angle.
✅ Des écouteurs sont offerts avec des explications disponibles en plusieurs langues.
✅ Le passage des deux écluses est une expérience originale et agréable.
✅ Les toilettes à bord sont un vrai plus.
✅ Le prix est correct pour la prestation.
❗ Points à améliorer :
– Le confort à bord est assez sommaire : des coussins sur les sièges seraient vraiment appréciés.
– Dommage pour une dispute entre membres du personnel pendant la visite… Ce n’était pas très professionnel et a un peu gâché l’ambiance.
En résumé, une belle activité à faire à Strasbourg malgré quelques petits bémols.
Nils B.
Visité en juillet 2025
Einfach nur heiß, obwohl Klimaanlage gebucht wurde.
Wenig Sauerstoff und drückende Hitze.
Wenig Sauerstoff und drückende Hitze.
Masoud T.
Visité en juillet 2025
A very nice adventure with a reasonable price to visit around the city.
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D. A.
Visité en juillet 2025
Batorama Strasbourg offre une façon fantastique de découvrir la ville depuis l’eau. Charmant, paisible, et vraiment relaxant. Le bateau glisse doucement sur les canaux, offrant une perspective unique sur l’architecture splendide et les sites historiques de Strasbourg. L’équipage est sympathique et le commentaire informatif sans être trop envahissant. Parfait pour les touristes comme pour les locaux qui veulent une pause tranquille avec un soupçon de romantisme au fil de l’eau. Le seul point négatif : en été, ça chauffe sérieusement sur le pont. Pas de climatisation, pas de ventilateurs, et presque pas d’ombre. Prévoyez crème solaire, chapeau, et une bonne bouteille d’eau, sauf si vous voulez griller au soleil. Malgré ça, la visite vaut vraiment le coup — mieux vaut choisir tôt le matin ou en fin d’après-midi pour éviter la fournaise.
Noe
Visité en juin 2025
Compramos sin saberlo el paseo en barco cerrado. Inhumano el calor que hacía dentro. Además el cristal refleja y ni se ve bien ni puedes hacer fotos. Se nos hizo eterno el viaje
Doriano D.
Visité en juin 2025
Da fare a Strasburgo assolutamente
Peggy S.
Visité en juin 2025
The woman at the ticket office sent us to Dock C. When it was getting close to our time and there was no boat, we found our tour boat at a different dock, making it just in time. There was multiple families who were also at the same dock as us. Not sure they all made it on the tour.
Visité en juin 2024
Pas d humanité
il y a une heure
Nouveau
Ayant supprimé mon avis de 2024, je re publie un autre .. surtout faite bien attention d etre dans la bonne file d attente . Malheureusement étant arrivés avec plus de 15 minutes d avance , le dimanche de Pâques 2024 avec ma famille pour profiter d une magnifique ballade , on s est trompés de file . Notre bateau est parti avec 3 minutes d avance sans nous . Nous avons essayé de nous faire rembourser au moins une partie sur 47 euros ,pas la totalité . .... mais aucune compations humaine , pour comprendre notre déception, ni aucun geste commerçant. Vivement une concurrence !!! Restez sur votre position Batorama.... en attendant moi et ma famille sommes trop déçus pour refaire des ballades sur vos bateaux. Je veux juste prévenir les autres personnes en pleine saison touristique, de ne pas se faire avoir comme moi . Ne vous trompez pas de file,.... car c est arrivé plusieurs fois aucun geste commercial et aucune humanité!!!
Nouveau
Ayant supprimé mon avis de 2024, je re publie un autre .. surtout faite bien attention d etre dans la bonne file d attente . Malheureusement étant arrivés avec plus de 15 minutes d avance , le dimanche de Pâques 2024 avec ma famille pour profiter d une magnifique ballade , on s est trompés de file . Notre bateau est parti avec 3 minutes d avance sans nous . Nous avons essayé de nous faire rembourser au moins une partie sur 47 euros ,pas la totalité . .... mais aucune compations humaine , pour comprendre notre déception, ni aucun geste commerçant. Vivement une concurrence !!! Restez sur votre position Batorama.... en attendant moi et ma famille sommes trop déçus pour refaire des ballades sur vos bateaux. Je veux juste prévenir les autres personnes en pleine saison touristique, de ne pas se faire avoir comme moi . Ne vous trompez pas de file,.... car c est arrivé plusieurs fois aucun geste commercial et aucune humanité!!!
Visité en mai 2025
55 enfants et accompagnateurs laissés à quai !
Nous avions effectué une réservation pour deux classes de CM2 pour un montant de 418 euros. Nous avions beaucoup de route pour arriver jusque Strasbourg. Impossible de joindre le service d'urgence pour prévenir d'un éventuel retard (3 minutes au final à cause d'eux !). Nous avons vu le bateau partir sans nous ! Une fois dans la société pour essayer de trouver un arrangement, ce fut impossible malgrè des propositions de notre part : modification des groupes, changement d'horaires... Très en colère donc avec en plus un refus de remboursement. Je précise au guichetier que j'essaie de les joindre en vain depuis plus de 30 minutes. Celui-ci me répond qu'il a pour consigne de ne pas répondre au téléphone. Je demande à voir un responsable qui lui a une autre version : "on a été débordé ce matin, c'est pour cela que nous n'avons pas pu répondre"... Je n'y crois pas vraiment car quand on est débordé, on n'a pas 1 guichet ouvert sur les 3, ni du personnel qui se prélasse sur une chaise. De plus, les départs suivants étaient bien loin d'être plein ! Extrêmement déçu par cette société qui profite de son monopole !
Fantomas P.
Visité en mai 2024
Très jolie promenade tarif un peu chère
Chris V.
Visité en mai 2024
Belle balade sous un soleil de printemps. Les explications aux oreillettes sont claires. Il faut arriver à l heure à l embarcadère pour avoir une place côte à côte quand on est nombreux
Abder H.
Visité en mai 2024
Pas de place pour les personnes à mobilité réduite ou bébé en poussette. Très compliqué de faire une balade en bateau dans des conditions d'aménagement non conforme.
Déçu de mon expérience malheureusement.
Déçu de mon expérience malheureusement.
BATORAMA
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Wir waren allerdings mit zwei Schulklassen unterwegs. Das war nicht das Problem. Die Kinder und alle anderen Passagiere haben sich auf der 70minütigen Fahrt ganz normal unterhalten. Da jeder Passagier Kopfhörer erhält, konnte man den Berichten der Rundfahrt problemlos zuhören.
Der Kapitän jedoch rief mehrfach zur Ruhe auf (von den Passagieren beschwerte sich niemand, dass es zu laut sei).
Einmal erklärte er auch in unangemessenem Ton, dass auf diesem Boot Ruhe zu herrschen habe und dass er alle rausschmeißen würde wenn jetzt nicht sofort Ruhe wäre. Es seien schließlich Leute an Bord, die für die Fahrt bezahlt hätten.
Ja, das haben wohl alle Passagiere.
So ein Verhalten geht gar nicht…