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Avis KEEP COOL Strasbourg

Avis des membres sur KEEP COOL

3.8/5

25 avis

Rapport Qualité/Prix

Service

Trier par :

Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.

Alexandra G.

Visité en juillet 2025

8h13, on n’arrive pas à entrer dans la salle et il n’y a personne… 9h09 toujours personne… on attend au café du coin. 9h23, on rente chez nous. Personne ne vient, personne ne répond au téléphone. Une des clientes qui se retrouve nez à la porte, nous dit c’est pas la première fois que cela arrive. Oserons-nous y retourner demain ?

Toto G.

Visité en juillet 2025

Super équipe avec un bel accueil !

camille c.

Visité en juillet 2025

Merci à Tanguy pour son accueil et son professionnalisme !

Ayité A.

Visité en juillet 2025

Super salle de sport , les coachs présents sont efficaces ! Je la recommande fortement !!

Dylan C.

Visité en juillet 2025

J’ai passé une super expérience là bas. Tous les équipements sont au top, tout comme l’équipe.

Jules S.

Visité en juillet 2025

Excellente salle de sport, coach agréable et à disposition, je recommande fort

Cédric L.

Visité en juillet 2025

Très bonne salle, coach aimable et serviable je recommande ????????

Raim '.

Visité en juillet 2025

La plus part des machines, vélo et/ ou tapis de courses sont défectueux et cela fait longtemps, aucune réparation......!

Dès fois, il manque du papier pour nettoyer les machines.

Les responsables présents ne sont pas assez investi pour voir ce qui se passe derrière.

Pas de clim ! ????

Salomé K.

Visité en juin 2025

Chouette salle avec bonne ambiance, super coaching avec Cyril !

Gabriel M.

Visité en juin 2025

Friendly and professional staff ????

Georgian_ L.

Visité en juin 2025

Des bons personne a l'accueil et une très bonne salle bien propre

Luka

Visité en juin 2025

c'est l'un des meilleurs salle que j'ai vue

Georgian

Visité en juin 2025

Giga, le meilleur coach ????

Kartveli M.

Visité en juin 2025

Franchement excellente la salle

Michèle H.

Visité en juin 2025

En lisant les avis je relève que des adhérents se plaignent des machines cassées et non remplacées. Cela ne devrait pas être le cas! En effet, j'ai un abonnement premium à 29,99€ et subitement suis prélevée de 39,89€ sans information préalable. Je contacte la salle et un monsieur me répond "c'est normal, au bout de 6 mois vous payez la maintenance des machines". J'ai demandé à avoir communication de la clause. Comme j'ai insisté, la personne a raccroché. Je reste songeuse sur le professionnalisme et plus encore sur la légalité.

Papaz A.

Visité en mai 2025

Keepcool propre mais petit

Claire H.

Visité en mai 2025

Les écrans et autre vidéo projecteurs sont en panne depuis des mois. Aucun entretien. L'accès aux vidéos fait parti de l'abonnement.

Fra

Visité en avril 2025

Je suis profondément déçue par l'état de cette salle. Payer 40 € par mois pour un service aussi médiocre est inacceptable. Les équipements cassés ne sont pas réparés( les télévisions dans les petites salles ne fonctionnent plus depuis des mois, voire plus d'un an pour certaines). L'établissement est sans suivi ni maintenance.
C'est regrettable, car d'autres salles offrent des installations bien entretenues.

Kelly S.

Visité en avril 2025

Très bon accueil

Marcotte p.

Visité en avril 2025

Personnel très sympathique et très agréable à vivre avec les sociétés de services en ville a vec ma carte de visite chez vous aukaou amicalement pascal

Rubys R.

Visité en mars 2025

Parfait ????

Visité en janvier 2025

J'alterne entre différents Keepcool en fonction de l'endroit où je dois être pour la journée. Celui-ci n'est pas trop grand mais j'aime l'ambiance et les coachs. J'aurais aimé qu'il y ait plus de machines mais il a tout ce dont j'ai besoin pour une bonne séance.

Meriem J.

Visité en janvier 2025

Je tenais à laisser un avis pour Cyril plus que pour l'enseigne, le jeune coach en devenir qui m'a renseigné par téléphone et accueilli avec beaucoup de professionnalisme. Il a été très patient pour m'expliquer en détail les différentes formules et apporter des réponses à mes doutes et interrogations. Merci encore à lui. Foncez !

Eve B.

Visité en octobre 2024

Ils leur faudrait zéro étoile !! ATTENTION si vous fréquentez cette salle. Ils m'ont PRELEVE le montant de l'abonnement TROIS FOIS pour un seul mois et REFUSENT de me rembourser sous prétexte que plus de 6 mois se sont écoulés !! MAIS C'EST UNE HONTE !!
Je suis en train de les dénoncer à la DGCCRF.