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Avis LE JARDIN DU POURTALÈS Strasbourg
Avis des membres sur LE JARDIN DU POURTALÈS
2.8/5
69 avis
Rapport Qualité/Prix
Qualité de la cuisine
Originalité
Cadre/Ambiance
Service
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
Luuk B.
Visité en juillet 2025
When we arrived at this restaurant, we were quickly told we had to wait another 50 minutes before we could order food. We found drain flies and dirty stains on the wall. The pizza we received was completely burnt on the bottom, and the top was covered in a cold sludge. The burger was soggy, and the bun was wet with the thinnest sauce and fell apart completely when we held it. After leaving this restaurant, we all had stomach aches. The only good things we had were the drinks, We will never return!
Stephane H.
Visité en juillet 2025
Lieu atypique entouré de forêt. Bonne surprise d’un concert.
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Jakob Z.
Visité en juillet 2025
Great tarte flambé in a beautiful garden. Prices are fair.
Célia j.
Visité en juillet 2025
Je n'ai pas pu testé ce restaurant mais je tenais à émettre un avis inadmissible. Un refus catégorique par le serveur de nous installés (2 adultes et un enfant) pour des boissons et un dessert m'amène à poster cet avis négatif. Je n'ai jamais vu une situation pareille alors qu'il fait plus de 30 degrés à l'extérieur et un enfant de 2 ans qui ne demandait qu'à boire ! A fuir !
catherine b.
Visité en juillet 2025
Dîné ce dimanche, 5 personnes, je ne comprends pas les avis négatifs. Nous avons été très bien reçu, installé et avons très bien mangé, salade tropicale excellente, les tartes flambées
également. Nous avons eu l'agréable surprise d'y trouver un accompagnement musical de qualité. Nous reviendront certainement, et merci encore au serveur très sympathique
également. Nous avons eu l'agréable surprise d'y trouver un accompagnement musical de qualité. Nous reviendront certainement, et merci encore au serveur très sympathique
Valérie K.
Visité en juillet 2025
Cadre hyper agréable, avec des musiciens talentueux, service disponible et gentil.
Un énorme bémol, l’état des toilettes !!!!
Un énorme bémol, l’état des toilettes !!!!
Marie-Odile R.
Visité en juillet 2025
Moments très agréables quasi quotidiens, grâce à la grande gentillesse et dévouement du serveur Amir
Olya
Visité en juillet 2025
Aujourd’hui, nous sommes venus et on a passé un moment vraiment agréable dans l’établissement. Nous avons été très, très bien pris en charge. Pourtant, le serveur était seul et avait énormément de demandes, ce qui nous a étonnés étant donné le nombre de clients. Il a tout de même pris grand soin de nous. Merci Amir!
Mélanie R.
Visité en juillet 2025
Je suis souvent venue dans cet établissement pour son beau cadre mais aujourd’hui je suis contrainte d’énoncer à quel point nous avons mal été accueillis/servis et pour cause :
- Lors de notre arrivée nous sommes reçus niaisement sans que mon nom n’ait été relevé vis à vis de la réservation.
- Le serveur veut nous installer en réunissant deux petites tables de tailles différentes, instalbles et une plus basse que l’autre. Nous demandons une autre place mais malheureusement ce fut très bruyant vu la proximité avec les autres clients. La terrasse étant spacieuse, j’ai interpelé à plusieurs reprises le serveur qui a totalement ignoré mes appels pour finalement nous dire de façon acerbe qu’il avait autre chose à faire et que nous devrions attendre un petit moment avant de nous réinstaller. Pourtant il n’y avait pas foule ce soir là, le fait de n’avoir pas relevé mon nom lors de notre arrivée pourra en témoigner. Nous nous sommes réinstallés seuls…
- Une fois assis, les couverts sont sales…
- Nos tartes flambées étaient froides avec une dégustation disons plutôt correcte.
- Malgré ces désagréments nous souhaitons finir par un dessert mais le serveur ne s’est jamais présenté.
Nous demandons finalement l’addition en stipulant notre mécontentement et sa réponse fut puérile « vous ne m’avez pas appelé! » .. je reste muette de cette réflexion aux abords haineux.
- Nous évoquons notre contrariété au moment de régler l’addition et plutôt que de présenter des excuses , il radote qu’il fait chaud et qu’il est présent depuis depuis le matin. Nous subissons tous la chaleur et travaillons tous.
Quoiqu’il en soit, un zéro pointé au serveur Amir. Encore des clients perdus! Quel dommage!
- Lors de notre arrivée nous sommes reçus niaisement sans que mon nom n’ait été relevé vis à vis de la réservation.
- Le serveur veut nous installer en réunissant deux petites tables de tailles différentes, instalbles et une plus basse que l’autre. Nous demandons une autre place mais malheureusement ce fut très bruyant vu la proximité avec les autres clients. La terrasse étant spacieuse, j’ai interpelé à plusieurs reprises le serveur qui a totalement ignoré mes appels pour finalement nous dire de façon acerbe qu’il avait autre chose à faire et que nous devrions attendre un petit moment avant de nous réinstaller. Pourtant il n’y avait pas foule ce soir là, le fait de n’avoir pas relevé mon nom lors de notre arrivée pourra en témoigner. Nous nous sommes réinstallés seuls…
- Une fois assis, les couverts sont sales…
- Nos tartes flambées étaient froides avec une dégustation disons plutôt correcte.
- Malgré ces désagréments nous souhaitons finir par un dessert mais le serveur ne s’est jamais présenté.
Nous demandons finalement l’addition en stipulant notre mécontentement et sa réponse fut puérile « vous ne m’avez pas appelé! » .. je reste muette de cette réflexion aux abords haineux.
- Nous évoquons notre contrariété au moment de régler l’addition et plutôt que de présenter des excuses , il radote qu’il fait chaud et qu’il est présent depuis depuis le matin. Nous subissons tous la chaleur et travaillons tous.
Quoiqu’il en soit, un zéro pointé au serveur Amir. Encore des clients perdus! Quel dommage!
Mireille F.
Visité en juin 2025
Arrivée à 20h, je demande s il est possible de manger une tarte flambee, le serveur me répond que c est trop tard. La terrasse était loin d être pleine. Ahurissant
Elke B.
Visité en juin 2025
Wir hatten (bei 34 Grad) ein schattiges Plätzchen im Biergarten und haben das Essen (besonders die Lammkeule) sehr genossen. Der Besuch wurde durch den besonders freundlichen und hilfsbereiten Kellner (Amir) abgerundet. Nur zu empfehlen!
Anne-Genevieve B.
Visité en juin 2025
Endroit bien agréable après une journée de dimanche très chaude,cadre ombragé, serveur très agréable, portions généreuses et plats savoureux.
Annick S.
Visité en juin 2025
Un grand merci à Amir pour son professionnalisme et sa sympathie.
Anne-Aymone R.
Visité en juin 2025
Un accueil négligeant et un service identique. A la fin du repas, après un très long moment d'attente nous appelons le serveur et ce dernier nous demande ce que nous voulons. Nous lui répondons que nous attendons le dessert et à cela il nous répond que nous n'avions qu'à le demander !
Concernant le repas, la flamme arrive tiède.
Bref, nous ne reviendrons pas.
Vraiment, passez votre chemin !
Concernant le repas, la flamme arrive tiède.
Bref, nous ne reviendrons pas.
Vraiment, passez votre chemin !
Angelika S.
Visité en juin 2025
Nur etwas getrunken. Toiletten total dreckig und ungepflegt
Mathilde M.
Visité en juin 2025
Un cadre très agréable
Le service est rapide et le serveur à l’écoute .
Le service est rapide et le serveur à l’écoute .
Julie A.
Visité en juin 2025
Je mets cette avis à la suite de plusieurs expériences avec un homme de l’équipe, extrêmement cassant , sexiste et désagréable. Il faut absolument que cet homme garde ses pensées pour lui et s’abstienne de commenter à voix haute dans le cadre de son service. Son adorable collègue plus jeune que lui tente en vain de compenser et il est extrêmement doux et sympathique.
Nous apprécions beaucoup cet endroit malgré la cuisine un peu inconstante.
Nous apprécions beaucoup cet endroit malgré la cuisine un peu inconstante.
Blue S.
Visité en juin 2025
Le repas n était pas bon, arrière goût du poulet frites dures haricots durs et sans goût.... ça a bien changé malheureusement !!! Ambiance glauque...
Niki M.
Visité en juin 2025
This restaurant is overpriced and disappointing. It clearly caters to tourists visiting the forest, not to those seeking good value or quality food. Save your money and dine elsewhere.
Hojjat R.
Visité en juin 2025
Unfortunately, the food quality was below expectations. It tasted like it had been previously frozen rather than freshly prepared. I ordered a burger, but it lacked flavor and wasn’t enjoyable. Additionally, the cleanliness was concerning
my glass was dirty and still had a greasy residue on it. Overall, I wouldn’t recommend this place based on my experience.
my glass was dirty and still had a greasy residue on it. Overall, I wouldn’t recommend this place based on my experience.
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Rob S.
Visité en juin 2025
Un chateau standing : sejour, detente, spa qui peuvent faire plaisir au conjoint
Marc D.
Visité en mai 2025
Accueil agréable.
Service impeccable.
Service impeccable.
Olivia X.
Visité en mai 2025
Si vous voulez attendre une heure pour être servis, vous êtes au bon restaurant.
D’autant plus, que nous étions une quinzaine, et qu’un plat avait été oublié donc une personne s’est donc retrouvée à manger bien après nous. Aucune excuse du serveur, ni du patron. Dommage, car la localisation est top, mais service à revoir.
D’autant plus, que nous étions une quinzaine, et qu’un plat avait été oublié donc une personne s’est donc retrouvée à manger bien après nous. Aucune excuse du serveur, ni du patron. Dommage, car la localisation est top, mais service à revoir.
박상현
Visité en mai 2025
옆에있는 호텔에서 숙박하면서 저녁에 들렀던 레스토랑입니다. 숲속이라 벌레가 많은건 어쩔 수 없지만 직원분이 상당히 친절하게 응대해 주셔서 너무 기분좋게 식사하고 나왔습니다 :)
claire m.
Visité en mai 2025
Longue attente sur une terrasse pas vraiment surpeuplée pour commander des Spritz ( pardon, des Aperols) sans bulles avec des traces indécelables de prosecco.
Gilbert F.
Visité en mai 2025
A faire à pieds ou à vélo.
Très beau parc.
Je reprocherais juste le manque de signaletique : il y a de quoi se perdre, le parc couvre 26 hectares. Bonne promenade à tous.
Très beau parc.
Je reprocherais juste le manque de signaletique : il y a de quoi se perdre, le parc couvre 26 hectares. Bonne promenade à tous.
Joël D.
Visité en mai 2025
Lieu sympathique avec terrasse ombragée, souvent pris d'assaut par beau temps. Malheureusement des problèmes récurrents de service, entre lenteur, manque de professionnalisme et semble-t-il des difficultés à stabiliser une équipe. Lieu néanmoins agréable et sympathique pour une pause lors de sa balade au parc de Pourtalès
Cornelia
Visité en mai 2025
Das Essen ist ok.
Der Service war bei unserem Besuch nicht gut. Wir haben mehrfach Wasser und Brot bestellt. Beides kam bis zum Ende unseres Besuchs nicht. Der bestellte Nachtisch war nicht mehr verfügbar, was man uns erst zwanzig Minuten nach der Bestellung mitteilte.
Wir werden nicht wieder kommen.
Der Service war bei unserem Besuch nicht gut. Wir haben mehrfach Wasser und Brot bestellt. Beides kam bis zum Ende unseres Besuchs nicht. Der bestellte Nachtisch war nicht mehr verfügbar, was man uns erst zwanzig Minuten nach der Bestellung mitteilte.
Wir werden nicht wieder kommen.
Schizophrène
Visité en avril 2025
Les serveurs à l'entrée du parc sont totalement dépassé
Ce dimanche vers 17h, ils ne maitrisaient rien en oubliant tout et tout le monde
Ils ne retenaient pas les commandes passées
Navrant !
Ce dimanche vers 17h, ils ne maitrisaient rien en oubliant tout et tout le monde
Ils ne retenaient pas les commandes passées
Navrant !
LE JARDIN DU POURTALÈS
Fermé
- Ouvre à 12h00
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Horaires d'ouverture
Lundi
12:00 - 22:30
Mardi
12:00 - 22:30
Mercredi
12:00 - 22:30
Jeudi
12:00 - 22:30
Vendredi
12:00 - 22:30
Samedi
12:00 - 22:30
Dimanche
12:00 - 22:30
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Évidemment, ils bénéficient d’un bon emplacement. Mieux vaut les éviter et se rendre au bar du Château de Pourtales à côté.