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Avis WAFFLE FACTORY Strasbourg
Avis des membres sur WAFFLE FACTORY
3.4/5
56 avis
Rapport Qualité/Prix
Qualité de la cuisine
Originalité
Cadre/Ambiance
Service
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
Hernando C.
Visité en juillet 2025
Patrick el mejor <3 Gracias por ese gauffre delicioso con nutella. Volvere con entusiasmo ????
Loïs U.
Visité en juillet 2025
Venu pour un waffle intense je ne suis pas déçu, je recommande.
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Christel (.
Visité en juillet 2025
L'état des toilettes est rédhibitoire. Une fois passé par là, on regrette son repas, c'est dommage.
Sandra W.
Visité en juillet 2025
Rien à redire
Lisandro F.
Visité en juin 2025
J’ai été pour prendre un menu chez Waffle aujourd’hui.
Déjà j’ai dû attendre que les deux Vendeurs Stop, leur petite conversation.
Je m’excuse de les avoir dérangé pour commander.
Ensuite une jeune fille pas très sympathique. Prends ma commande et me fais répéter un peu près 4 à 5 fois car elle n’entendait pas.
Je prends un menu complet et une Boisson, elle me demande 17 €!!
Je lui indique que le menu complet est à 12,60€.
Elle recalcule, et on tombe sur un total à 14 ,80€. (Car j’ai demandé du Nutella avec des éclats de caramel dessus).
J’indique que c’est à emporter ( C’est indiqué sur le ticket aussi).
Ma commande est prête et elle me donne tout sur un plateau.
Je lui rappelle que c’est à emporter alors elle me donne tout en main. ( pas pratique pour le transport ).
Je vois bien que je l’agace…
Je lui demande alors si elle peut me donner un sachet car pour le transport, c’est plus pratique.
Et avec un ton assez effronté ,elle me dit que c’est 0,20 € si je veux un sachet.
Je prends le sachet à 0,20 € et la son collègue, (le blond décoré) commence à me rentrer dedans.
À me dire que je ne savais même pas quel menu je voulais et maintenant je chipote pour un sachet!!
Je crois rêver!
Comment faire en sorte que le client ne revienne plus ?? Ben, vous avez pas besoin d’être formé car c’est excellent !
Franchement vu la conjoncture actuelle et le peu de monde dans les commerces .
Je trouve que l’attitude et le comportement est à revoir vis-à-vis du client.
Oui pourquoi pas changer de métier..
Déçue!
Déjà j’ai dû attendre que les deux Vendeurs Stop, leur petite conversation.
Je m’excuse de les avoir dérangé pour commander.
Ensuite une jeune fille pas très sympathique. Prends ma commande et me fais répéter un peu près 4 à 5 fois car elle n’entendait pas.
Je prends un menu complet et une Boisson, elle me demande 17 €!!
Je lui indique que le menu complet est à 12,60€.
Elle recalcule, et on tombe sur un total à 14 ,80€. (Car j’ai demandé du Nutella avec des éclats de caramel dessus).
J’indique que c’est à emporter ( C’est indiqué sur le ticket aussi).
Ma commande est prête et elle me donne tout sur un plateau.
Je lui rappelle que c’est à emporter alors elle me donne tout en main. ( pas pratique pour le transport ).
Je vois bien que je l’agace…
Je lui demande alors si elle peut me donner un sachet car pour le transport, c’est plus pratique.
Et avec un ton assez effronté ,elle me dit que c’est 0,20 € si je veux un sachet.
Je prends le sachet à 0,20 € et la son collègue, (le blond décoré) commence à me rentrer dedans.
À me dire que je ne savais même pas quel menu je voulais et maintenant je chipote pour un sachet!!
Je crois rêver!
Comment faire en sorte que le client ne revienne plus ?? Ben, vous avez pas besoin d’être formé car c’est excellent !
Franchement vu la conjoncture actuelle et le peu de monde dans les commerces .
Je trouve que l’attitude et le comportement est à revoir vis-à-vis du client.
Oui pourquoi pas changer de métier..
Déçue!
Pavel N.
Visité en juin 2025
Раз спробувати можна)
Franck M.
Visité en juin 2025
Bon et efficace, le service est réalisé avec le sourire c'est très appréciable ????
Carlos N.
Visité en mai 2025
Ambiente lindo e comida saborosa
Ana I.
Visité en mai 2025
The waffles are okay. The upstairs area is good for a break from touristing around
selim d.
Visité en mai 2025
Strasbourg merkezde, Kleber Meydana ve Katedrale yakın bir yerde. Waffle hamuru her zaman taze. İcerik olarak çeşit fazla. Çalışanlar gencler, kibar ve sempatik. Waffle seviyorsanız ve yolunuz Strazburg a düştüyse mutlaka denemelisiniz.
Nicolas D.
Visité en mai 2025
C’était la première fois que je testais un Waffle Salé. Au vu du prix je m’attendais à quelque chose de garni et le résultat était extrêmement décevant presque la moitié de la gaufre était vide…
J’espère que ce n’est pas toujours le cas dans vos gaufres.
J’espère que ce n’est pas toujours le cas dans vos gaufres.
-
Visité en mai 2025
طلبنا وافل بشوكولا الحليب والشوكولا الداكنة وكانت لذيذة جدا جدا ومميزة وخفيفة وهشّة وفيها قرمشة، وطلبنا شاي أخضر وشاي رويبوس بالفانيلا واستمتعنا فيها، أنصح فيه وأرجع له إن كتب الله زيارة أخرى
Alex Z.
Visité en mai 2025
Beyond me why this waffle place is rated below 5. Waffles were great. People who served us were very nice. Sits outside have very pleasant view. Hard five.
Sovanna K.
Visité en mai 2025
Sans commentaire. Je n’y retournerai plus.
iris h.
Visité en avril 2025
Eigentlich der perfekte Standort und das perfekte Essen um richtig Geld zu verdienen. Da haben es wohl die Inhaber nicht nötig und den Mitarbeitern ist es egal wenn sie den Job mangels Einnahmen verlieren würden. Schade sowas! Waffel war nicht durch und die Sauberkeit im oberen Stock war grauenhaft.
Isabelle S.
Visité en avril 2025
Très bon accueil
Yoli B.
Visité en avril 2025
Muy ricos los gofres
Korben D.
Visité en mars 2025
Pas très propre !!!!!!!!!
Louis B.
Visité en mars 2025
Les waffle sont bonnes mais je suis obligé de baisser la note dans l'espoir de faire réagir les manager sur le cruel manque de staff, surtout en heure de pointe.
Gulsen a.
Visité en février 2025
"Un endroit comme ça en plein cœur de Strasbourg,
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M G.
Visité en février 2025
Expérience culinaire sympa et gourmand gâché par l'état de propreté de la salle à manger à l'étage : tables pas nettoyées, sol et mur mériteraient rafraîchissement.
Matthias H.
Visité en février 2025
Sehr lecker, war viel los, aber flottes Personal.
Mexuss P.
Visité en février 2025
I love the waffle here????
Ferhati N.
Visité en février 2025
Un vrai régal pour les gourmand. La gaufre est servie chaude, le Nutella est fondant et bien servi.
Les boissons chaudes accompagnent parfaitement notre envie de gourmandise. Le service est rapide et souriant.
Les boissons chaudes accompagnent parfaitement notre envie de gourmandise. Le service est rapide et souriant.
Wendy G.
Visité en février 2025
La propreté est à revoir..
J’ai voulu aller aux toilettes mais impossible vu l’état de la cuvette plein d’urine…
J’ai voulu aller aux toilettes mais impossible vu l’état de la cuvette plein d’urine…
Nane A.
Visité en janvier 2025
J ai trouvé ça relativement fade pour le côté salé. La gaufre sucrée était bonne.
Nous avons mangé sur place les tables n étaient pas propre.
Nous avons mangé sur place les tables n étaient pas propre.
Falbala465
Visité en janvier 2025
???? Les conditions de vie sont inacceptables pour les cochons ???? Elevés dans des espaces trop étroits, mutilés dès leur naissance, sans espace pour se mouvoir librement. Il est urgent pour chaque enseigne de se montrer responsable et de choisir des pratiques plus éthiques ! Vous avez le pouvoir de changer les choses ???? #WaffleFactory #Waffine #EmpathyFirst
Schaaf M.
Visité en janvier 2025
Gaufre appétissante mais déçu d’apprendre que cette enseigne ne s’engage pas au respect des PMS (Pig Minimum Standards)
peter s.
Visité en janvier 2025
Leckere Waffeln
WAFFLE FACTORY
Fermé
- Ouvre à 08h00
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Horaires d'ouverture
Lundi
08:00 - 20:00
Mardi
08:00 - 20:00
Mercredi
08:00 - 20:00
Jeudi
08:00 - 20:00
Vendredi
08:00 - 20:00
Samedi
08:00 - 20:00
Dimanche
08:00 - 20:00
Les meilleurs à Strasbourg et autour
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Accueil et service :
L’accueil laisse clairement à désirer. Le personnel semblait peu aimable, voire agacé, ce qui ne donne pas une très bonne première impression. De plus, l’organisation laisse à désirer : si vous comptez payer avec des tickets restaurant en carte, inutile de passer par les bornes automatiques, car ce mode de paiement n’est accepté qu’en caisse à l’intérieur. Résultat : une perte de temps inutile à faire la commande deux fois. Un affichage plus clair éviterait cette confusion.
Prix :
Les tarifs sont relativement élevés pour ce type de restauration rapide. Comptez plus de 8 € pour un coffret salé, ce qui semble excessif vu la quantité servie.
Qualité des produits :
Côté goût, les gaufres sont bonnes, la pâte est réussie et les garnitures sont savoureuses. Toutefois, les portions sont franchement insuffisantes. Pour le prix, on s’attendrait à quelque chose de plus généreux.
Conclusion :
Waffle Factory a du potentiel en termes de concept et de goût, mais l’expérience globale est ternie par un accueil peu chaleureux, une mauvaise gestion des modes de paiement, et un rapport qualité/prix discutable. Dommage.