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Avis Domino's Pizza Strasbourg - La Marne Strasbourg

Avis des membres sur Domino's Pizza Strasbourg - La Marne

1.9/5

51 avis

Rapport Qualité/Prix

Qualité de la cuisine

Originalité

Cadre/Ambiance

Service

Trier par :

Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.

mahmoud a.

Visité en juin 2025

Sans smeh il a tapé un croc dans ma pizza et elle est coupé trop bizare. Évitez

Folashade Y.

Visité en juin 2025

Beautiful ????

marie

Visité en juin 2025

En livraison on reçoit toujours les mauvaises pizza et parfois même avec des ingrédients qui ne sont pas à la carte, c’est très étrange

Elisabeth P.

Visité en mai 2025

Je vous conseille pas du tout très long et pas sociable avec les clients , le livreur et venu ne m’a pas appelé et repartir je n’es pas reçu ma commande quand je les appel y me dise de me débrouiller ,franchement 0

Tamka

Visité en mai 2025

Je ne suis pas du genre à laisser des avis négatifs, car je sais à quel point la gestion d’un restaurant peut être exigeante et éprouvante. Mais aujourd’hui, je suis profondément déçu par l’attitude d’une employée de cet établissement.

J’ai appelé pour poser une simple question : savoir s’il était possible de retirer un ingrédient sur une pizza « half and half ». Peut-être me suis-je mal exprimé, mais au lieu de chercher à comprendre, l’employée m’a sèchement répondu : « Je n’ai pas compris », puis m’a immédiatement raccroché au nez.

Un tel comportement est inacceptable. Je voyage beaucoup, notamment en Asie, et j’ai pu constater à quel point le personnel de restauration y est formé à l’écoute, à la patience et au respect du client, même dans des contextes bien plus difficiles.

Je rédige cet avis non pas pour nuire, mais pour alerter la direction : il est temps de revoir la formation et le suivi du personnel. Même dans les environnements les plus tendus, il est possible (et nécessaire) d’instaurer une culture de respect et de qualité de service.

Bon courage au gérant. La gestion des ressources humaines n’est jamais simple, mais elle est essentielle à la réussite d’un établissement.

Rafael L.

Visité en mai 2025

Satisfaisant compte tenu du positionnement de l'offre de Domino's pizza.

eli a.

Visité en mai 2025

Sûrement la pire pizzeria de la ville.
Le personnel est détestable, les appels sont mis en attente pendant 20 à 30min. Une fois qu'ils répondent on vous informe que c'est trop tard pour les livraisons car le restaurant ferme dans 45min. Je ne le recommanderai pas à mon pire ennemi.

David N.

Visité en mai 2025

Un lieu très vivant et des pizza comme on les aime, le staff est souriant et enjoué. Une envie de pizza soudaine sera toujours bien prise en charge chez Dom's la Marne!

El_ B.

Visité en avril 2025

Ne commandez pas, pizzas arrivées froides, les ingrédients ne correspondent pas et les suppléments sont inversés sur les pizzas, quand on appelle 0 solutions et ça les rires en plus

Z D.

Visité en avril 2025

J’ai programmé ma livraison pour 18:00, et d’après le tracker, ma commande était estimée entre 18:00 et 18:07. Cependant, après avoir consulté le site, j’ai constaté que la pizza était prête mais le statut est resté inchangé pendant une quinzaine de minutes. Finalement, le livreur est arrivé à 18:37, soit presque 40 minutes de retard, et malheureusement, les pizzas étaient froides. Une déception, car j’avais hâte de déguster un repas chaud. Pas très satisfait de l’expérience cette fois.

Togoldor A.

Visité en avril 2025

La qualité des pizzas d'autrefois n'est pas là malheureusement
Les pizzas sont fades, maigres et pas appétissantes...

julien l.

Visité en avril 2025

Pizzas livrés avec 1h15 de retard et froides.
Résultats 5 personnes n'ont pas pu manger devant reprendre le travail.
Pas de geste commercial.
Nous ne commanderons plus jamais. A fuire!!!

Jeff S.

Visité en mars 2025

Pizza commandée sur Delivroo, au bout d’une demi heure de retard, j’appelle pour être sûr d’être livré, on me répond que oui, et au final au bout d’une heure de retard j’ai annulé la commande… Aucun service client, c’est nul…

Manon O.

Visité en février 2025

Accueille déplorable . Pas de bonsoir aucun sourire squatte au comptoir avec ces amie la jeune fille qui m'a servie étais plus que désagréable. En suite sortie de four le jeune aucun tablier aucune charlotte rien , et prend son téléphone dans les main avec ma pizza boîte ouverte juste devant lui visiblement son texto étais plus important que ma pizza chaude . Ensuite dès qu'il a fini avec son sms il ferme ma pizza et la jette de coter a son collègue parce que ces trop dur de la m'être sur la table de chauffe . Parlons de l'étalage de la pizza. Pizza non conforme au standard de dominos je pense que si leur manager ou directeur de site verrais ce qu'il serve il aurait honte. Pâte mal travailler étalage superposer de deux pizza. Milieu de la pizza ultra fin encore plus fin qu'un pâte fine. Le saucing laisse a desiré également bord trop large . Parlons standing food . Sur une large il me semble que c'est 12bacon et non 6 malheureux bout de bacon découper pour gratter sur la consommation. Franchement ces lamentable je sent a peine la raclette sur la pizza . Je reviendrais plus deux fois qu'on commande deux fois que c'est dégueulasse . Comment faire du dégueulasse avec de bon produit ?c'est juste incroyable .

Anthony

Visité en février 2025

Je commande régulièrement chez Domino’s, car c’est juste à côté de chez moi, mais après plusieurs commandes durant les Mardi/Jeudi Fous (où toutes les pizzas sont à 8€), j’ai remarqué une différence de qualité par rapport aux jours normaux : moins de sauce, moins de fromage et moins d’ingrédients. J’étais à peu près satisfait de la quantité pour le prix payé, même si ce n’est pas très éthique. Pour la sauce, j’avais l’habitude d’aller directement leur demander d’en ajouter plus, et ils le faisaient sans problème.

Mais hier, c’était tout simplement inacceptable. J’ai commandé une pizza moitié-moitié : Margherita d’un côté pour ma copine végétarienne, et Cannibale de l’autre. En rentrant chez moi, j’ai découvert une pizza catastrophique : des parts coupées n’importe comment, une pâte à moitié crue, encore blanche sur le dessus, une quantité d’ingrédients et de fromage ridicule comparée aux jours hors promos… et surtout, des morceaux de saucisse un peu partout, y compris du côté censé être végétarien !

J’ai appelé le restaurant, et on m’a proposé de refaire la pizza si je revenais avec celle-là… Autant dire que je n’y suis pas allé et que je n’y remettrai plus les pieds.

À fuir :)

caline m.

Visité en février 2025

Je ne recommande pas ce Domino’s pizza la Marne à plusieurs reprises pizza arrive froide et pour une fois chaude sinon je refusé de la prendre, le livreur super gentil 5 étoiles uniquement pour lui. Mauvaise organisation uniquement 2 livreurs un vendredi soir. Ils sont beaucoup mieux à Domino’s pizza Koenigshoffen jamais de problème et sont beaucoup plus meilleure.

Arseny V.

Visité en janvier 2025

Pour 12€ j’ai reçu une pizza que j’aurais pu m’acheter à 8€ chez Bella Pizza à Ittenheim. Les prix sont beaucoup trop chers pour la taille du produit.

Hossem E.

Visité en décembre 2024

Parmi les meilleures Dominos de la région, je recommande .

samuel w.

Visité en décembre 2024

Le service est terrible. Les gens sont lents, méchants et néfastes. On etait les seuls dans l’établissement et ils ont pris 45 minutes a nous donner une pizza moyenne. Elle était froide quand on l’a eu. Horrible service.

Diana C.

Visité en décembre 2024

J'ai changé d'avis. Ça fait deux mois tout était bien mais récemment c'est la catastrophe. Deux commandes et toutes les deux avec un souci. Le livreur n'est pas venu, il a fait une tentative d'appel et je souligne le mot "tentative". J'ai rappelé toute de suite, personne n'était pas à la porte et après je reçois directement la confirmation qu'elle a été livré et le "monsieur" n'est pas joignable. Après il dit qu'il était devant ma porte alors que je peux voir directement s'il y a quelqu'un. N'importe quoi !

Amine F.

Visité en novembre 2024

c'est halal ?

Sylvie D.

Visité en octobre 2024

Pizzas à emporter, très bonnes. Un peu chères car achetées un lundi soir hors promo.

Jérémie

Visité en octobre 2024

Bonne pizza mais un peu petite pour le prix (j'avais pris une moyenne)

malek c.

Visité en septembre 2024

Très sympas, pizzas prêtes rapidement, promotions tentantes,j ai pu profiter de 2 pizzas et 2 entrées pour moins de 20 euro. Et c était très bons, surtout les cheezy bread

Benedicte H.

Visité en septembre 2024

1h20 d'attente pour recevoir une pizza différente de celle commandée et froide, on m'a promis un remboursement qui n'a pas été réalisé.

Nekir 6.

Visité en janvier 2024

Pire pizza meilleur dans un distributeur de pizza

Domino's Pizza Strasbourg - La Marne Responsable

29/01/2024 à 09:36

Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre votre déception. Nous nous efforçons constamment d'améliorer notre service et espérons avoir l'occasion de vous surprendre positivement à l'avenir. Domino's Pizza Strasbourg - La Marne

Mathilde S.

Visité en janvier 2024

Tout le temps en retard et il manque toujours quelque chose..

Domino's Pizza Strasbourg - La Marne Responsable

23/01/2024 à 14:48

Bonjour Mathilde,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous regrettons que votre expérience chez nous n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assuré que chaque retour de nos clients fait l'objet d'une attention particulière. Nous mettons tout en œuvre pour mieux vous satisfaire lors de votre prochaine commande.
L'équipe Domino's Pizza

Rayhan

Visité en janvier 2024

J’ai été servis plusieurs fois par Élina. Une jeune femme professionnelle, agréable, souriante est a l’écoute. C’est grâce à elle que je reviens sans arrêt. On veut des gens comme ça dans la vente.

Domino's Pizza Strasbourg - La Marne Responsable

19/01/2024 à 08:25

Bonjour Rayhan et merci pour votre message,

Tout retour nous tient à cœur et particulièrement lorsqu'ils concernent directement nos collaborateurs !

Nous ne manquerons pas de l'en informer.
Merci encore pour votre temps et vos retours et à très bientôt... chez nous ou chez vous !

Votre Domino's

Victor M.

Visité en janvier 2024

10/01 : commande pas complète...
11/01 : ça fais plus d'une heure que j'attends ma commande... j'essaye des les appeler, mais ils ne répondent pas.... franchement... pas ouf

Domino's Pizza Strasbourg - La Marne Responsable

12/01/2024 à 08:50

Bonjour Victor Moncada-Paquet,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous regrettons que votre expérience chez nous n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assuré que chaque retour de nos clients fait l'objet d'une attention particulière. Nous mettons tout en œuvre pour mieux vous satisfaire lors de votre prochaine commande.
L'équipe Domino's Pizza

Coralyne E.

Visité en janvier 2024

Je met 1 car impossible de mettre 0
Commande passer le matin du 1er, jamais livrer,
La commande a été annuler par Domino's sans prévenir car sois disant fermer et me demande de repayer si je souhaite me faire livrer à nouveau.
Perte de temps, de commander chez eux

Domino's Pizza Strasbourg - La Marne Responsable

02/01/2024 à 13:55

Bonjour Coralyne,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous regrettons que votre expérience chez nous n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assuré que chaque retour de nos clients fait l'objet d'une attention particulière. Nous mettons tout en œuvre pour mieux vous satisfaire lors de votre prochaine commande.
L'équipe Domino's Pizza Pizza