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Avis HÔTEL RESTAURANT AU CERF D'OR Strasbourg
Avis des membres sur HÔTEL RESTAURANT AU CERF D'OR
4.2/5
73 avis
Rapport Qualité/Prix
Qualité de la cuisine
Originalité
Cadre/Ambiance
Service
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
HÔTEL RESTAURANT AU CERF D'OR
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Pas très loin de la cathédrale.
La chambre était bien et la proximité avec la vieille ville est super vous êtes à 5 minutes à pied.
Merci à l'équipes.
Tout y est toujours extra, tant les plats que le service.
Je recommande vivement !
Le repas est extra. Salle bruyante et service un peu long en raison de l'affluence. Personnel souriant.
Positivo:
Buena ubicación .
Desayuno decente.
Tiene ascensor.
El personal generalmente es amable.
Negativo:
Las habitaciones no tienen nevera.
Lavar la ropa es caro.
Moqueta de la habitación sucia.
Los lunes sirven el desayuno más tarde de lo habitual.
Subo algunas fotos de la habitación en la que me hospedé y las tarifas que hay en este momento. Abril 2025
Mention spéciale pour la dame du petit déjeuner qui est d'une grande gentillesse et toujours serviable. Cela fut fort apprécié.
Néanmoins, lors de notre arrivée on nous a conseillé de prendre le petit déjeuner d'avance alors que nous n'étions pas très sûr de vouloir. Le dimanche matin, mon conjoint n'a pas pas pu s'y rendre et nous n'avons pas été remboursés. Je trouve cela du vol car n'ayant pas consommé il n'est pas normal de s'octroyer le droit de garder l'argent. De plus, je ne comprends pas dans ce cas, pourquoi la personne note qui vient et qui ne vient pas au petit déjeuner ? Quel est l'intérêt ?
Mon conseil est le suivant, ne prennez pas d'avance le petit déjeuner et allez y si vous changez d'avis, ainsi vous payerez qu'à la fin de votre séjour ce que vous devez vraiment !
Les agents d'entretien vous prévienne quand il est l'heure de partir et vous n'êtes pas facturé à la seconde de dépassement, un spa, une piscine intérieure et un restaurant, très bel hôtel nous y séjourneront à nouveau, merci !
Hôtesse d'Accueil incompétente.
J ai appelé pour annuler mais la chambre m a été facturée au motif que je n avais pas annulé en ligne.
La personne de la réception ne m a jamais dis que je devais annuler en ligne!!
Commerçant de mauvaise foie et pas aimable
Réservation effectuée par téléphone début janvier :
= 4 personnes pour le dimanche 14.01 à 13h00
= " Très bien monsieur c'est bien noté " me répond une voix masculine ( le sourire s'entend au téléphone, dans ce cas l'accueil a été particulièrement froid.....
Nous arrivons au restaurant ce dimanche 14.01: Monsieur nous sommes fermés le dimanche!!
Bravo pour le sérieux de cette établissement, si toute la gestion ( hôtel et restaurant ) est similaire à notre expérience il est préférable d'oublier cette adresse.
PS: sur votre site internet il est précisé dans vos horaires que le restaurant est bien ouvert dimanche midi........