MAISON MAXIME

J’aimais venir dans cette boutique qui propose des chocolats aux formes originales. Tout naturellement j’ai commandé des lettres en chocolat pour un cadeau original dans les assiettes de mes invités pour le 24 décembre. Je me rends donc à la boutique les récupérer : et là mauvaise surprise, l’homme qui a pris ma commande n’est pas là, il est injoignable et sa collègue n’a aucune idée de ma commande et me précise qu’ils n’ont plus de lettre !!! Elle appelle sa responsable qui donne comme réponse : on ne vous a pas rappelé pour vous dire qu’on pouvait la faire donc pourquoi vous êtes venue ?!!!! Aucun geste commercial aucune solution de secours proposé… bref la vendeuse et sa responsable me laissent repartir sans rien à mettre dans les assiettes de mes invités !! Vous l’avez sûrement compris je ne remettrai plus jamais les pieds dans ce magasin. Les produits vendus sont assez chers mais je pensais avoir un service de qualité ce qui n’est pas le cas !!! Vraiment très déçue et en colère car j’ai dû moi même retrouver une solution face à leur incompétence