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Avis PARQUES DE SINTRA Sintra
Avis des membres sur PARQUES DE SINTRA
4.1/5
21 avis
Rapport Qualité/Prix
Service
Originalité
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
PARQUES DE SINTRA
Ouvert
- et de 14h00 à 18h00
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 - 13:00
et 14:00 - 18:00
Mardi
09:00 - 13:00
et 14:00 - 18:00
Mercredi
09:00 - 13:00
et 14:00 - 18:00
Jeudi
09:00 - 13:00
et 14:00 - 18:00
Vendredi
09:00 - 13:00
et 14:00 - 18:00
Samedi
09:00 - 13:00
et 14:00 - 18:00
Dimanche
09:00 - 13:00
et 14:00 - 18:00

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Il s'est avéré que ce parking était géré par une entreprise privée, qui demandait un prix exorbitant et proposait une navette pour 25 euros par personne. Nous avons refusé et sommes retournés à pied au poste de contrôle de la police, où nous avons finalement trouvé le service de navette officiel pour 13,50 euros par personne - bien qu'il n'y ait eu aucune signalisation ou indication concernant cette option.
Après la visite, en redescendant, nous avons vu un groupe d'officiers de police au même poste de contrôle et, cette fois, les voitures étaient autorisées à passer librement. Il est devenu évident que nous avions été induits en erreur - probablement à dessein - pour utiliser des services privés hors de prix. La ville n'avait pas mis en place de signalisation, et le seul policier présent un peu plus tôt nous avait refusé l'accès au parking officiel inclus dans notre billet. Cela ressemblait à une escroquerie touristique organisée. Nous avons encouru des frais inutiles et avons failli manquer notre entrée chronométrée. Cette expérience au Portugal a été profondément frustrante et malhonnête.
Une heure vous suffira pour le visiter. Gardez à l'esprit qu'en période touristique, il y a énormément de monde le long de la route. Par conséquent, vous ne pouvez pas visiter beaucoup de palais. nous en avons visité 2 ou 3 par jour au maximum.
Le 3 novembre, nous avons visité le parc. Une fois arrivés à l'entrée, nous avions le choix entre faire une queue interminable pour acheter des billets ou les acheter en ligne.
Nous avons décidé de les acheter en ligne pendant que nous faisions la queue pour entrer dans le parc, avec une telle malchance que nous nous sommes trompés de date et que nous les avons achetés pour le lendemain.
Lorsque nous sommes arrivés à l'entrée, on nous a informés de l'erreur et nous avons dû refaire la queue pour arriver au guichet où nous avons expliqué ce qui s'était passé.
Le type qui s'est occupé de nous nous a dit qu'il ne pouvait pas les changer, que nous pouvions seulement acheter de nouveaux billets et réclamer les autres, il nous a donné un email et un numéro de téléphone et ne nous a rien dit d'autre.
Une fois de retour à la maison, le 11 mai, nous avons écrit un courriel pour demander un remboursement et après 3 courriels expliquant ce qui s'était passé, ils ont toujours refusé de nous rembourser, affirmant que dans leurs conditions d'achat, il est expressément stipulé que rien ne sera remboursé après 18 heures le jour précédant la réservation.
Il est dommage que leurs employés ne soient pas informés ou, pire encore, n'informent pas correctement les clients, car cela donne une très mauvaise image de la gestion du parc. Et ils ne répondront probablement même pas à ce commentaire !
Si vous ne voulez visiter que les monuments et les palais, je vous recommanderais de dormir deux jours à Sintra, car vous pourrez ainsi visiter tous les sites à votre guise, sans vous presser et passer autant de temps que vous le souhaitez.
Mais il y a aussi d'incroyables sentiers de randonnée dans la région, donc si cela vous intéresse aussi, je resterais un jour de plus.
Je vous recommande vivement de monter au Castelo dos Moros et au palais de Pena par la route de la montagne. Vous n'avez pas besoin de chaussures ou de vêtements spécifiques et c'est très magique de marcher sur le chemin qui mène aux monuments. Ce n'est même pas comparable au bus qui est très bondé.