avis_word THE ALBATROZ HOTEL Cascais

Un merveilleux hôtel avec une vue imprenable sur la plage de Cascais... personnel toujours disponible et super attentionné.

Hôtel extraordinaire !!! Le service était 5 étoiles. La chambre était belle et spacieuse et la piscine est incroyable. Le bar et les restaurants sont excellents. Délicieux petit déjeuner inclus. Nous avons adoré notre séjour ici. On peut regarder l'océan et la plage en s'allongeant à la piscine. L'emplacement est central et vous pouvez facilement marcher vers les restaurants de Cascais

Nous avons séjourné à l'hôtel Albatroz pour une nuit (le jour de la grande coupure d'électricité en Espagne et au Portugal !) et nous avons passé un moment extraordinaire.|L'hôtel est très confortable et agréable, juste à côté de la petite crique. Mais ce qui a vraiment fait toute la différence, c'est l'incroyable personnel de l'hôtel qui a su rester professionnel et attentif dans des situations difficiles.|Merci beaucoup d'avoir rendu notre séjour si spécial. Nous espérons revenir !

L'Albatroz est mon endroit préféré sur cette terre et j'y viens depuis le milieu des années 1970. Il ne cesse de s'améliorer et c'est le seul endroit qui conserve son ambiance jet setter des années 1950 le long de la côte Estoril/Cascais. Les chambres et les salles de bains sont toujours somptueuses dans leurs couleurs bleu clair et jaune pâle et cela s'étend à tous les espaces publics (même les entrées des ascenseurs). Choisissez une chambre avec vue sur la mer dans la partie la plus moderne. La piscine, bien que peu spacieuse, est joliment aménagée en terrasse et offre une vue imprenable sur la mer. Bien qu'il n'y ait qu'un seul restaurant, il y en a en fait deux (la salle à manger principale, plus formelle, propose une cuisine parmi les meilleures d'Europe). Il y a aussi la terrasse vitrée pour les repas plus légers et les boissons. Elle est flanquée d'une terrasse extérieure surplombant la mer, où vous commencerez à vous faire une idée de ce à quoi ressemble le paradis. J'adore les barmen et les serveurs, dont beaucoup sont là depuis des années ou sont des nouveaux venus désireux d'apprendre leur métier. Ils sont tous attachants et les vétérans connaissent bien tout ce qui concerne le Portugal. C'est l'un des derniers havres de glamour, de civilité et de grâce dans un monde où tout le monde semble pressé ou en crise. J'éprouve des sentiments contradictoires en écrivant tout cela, mais tout le monde a besoin de découvrir le monde tel qu'il était autrefois.

Merveilleux hôtel, excellent petit déjeuner. Nous avons été accueillis avec un verre de bienvenue et des friandises. La vue et l'emplacement sont impressionnants, tout comme le personnel.

Nous avons passé un merveilleux séjour à Cascais en séjournant à l'hôtel Albatroz. Les chambres étaient absolument impeccables et magnifiquement décorées. Le personnel de l'hôtel est très accommodant et plein de bons conseils pour les voyageurs. Ils ont même surpris notre enfant de 6 ans avec un œuf de Pâques en chocolat dans la chambre pour Pâques - nous avons tous été agréablement surpris. Nous reviendrons certainement bientôt.

Nous venons de rentrer d'un séjour d'une semaine dans cet hôtel. Dans l'ensemble, nous avons été impressionnés par l'hôtel. La nourriture était exceptionnelle (le poulpe était le meilleur que j'aie jamais goûté), le personnel courtois, l'emplacement excellent et la vue sur la mer à couper le souffle. |Dommage que nous n'ayons pas pu les voir depuis notre chambre 211, située juste au-dessus de l'entrée principale et donnant sur la ville - bruyante avec la fenêtre ouverte et trop étouffante avec la fenêtre fermée. Les images que j'avais vues avant de réserver montraient toutes des chambres avec balcon donnant sur la mer - c'est ce dont nous avions rêvé et ce qui nous avait incités à réserver nos premières vacances à l'étranger après plusieurs années difficiles de maladie et de deuil - nous avions vraiment besoin de cette pause pour nous détendre et nous ressourcer.|Nous avons été déçus par certains éléments de la chambre elle-même. La décoration était de bon goût et le lit principal était immense et confortable, mais avec un lit supplémentaire pour notre fille, il n'y avait pratiquement pas d'espace au sol. Il n'y avait pas assez de place pour défaire les valises et nous nous sommes retrouvés à vivre dans nos valises et à les faire tomber constamment La machine à café ne fonctionnait pas et la bouilloire ne bouillait pas tant que nous ne maintenions pas l'interrupteur enfoncé. |La salle de bains était la plus frustrante de toutes. Bien qu'elle ait été nettoyée tous les jours avec soin, elle sentait toujours mauvais à cause des canalisations. Comme le mentionne l'avis intitulé "éviter la chambre 211", la douche était ridicule (voir image). Je suis de taille moyenne et valide, mais j'ai eu du mal à me faufiler entre la baignoire et la douche, dont le plafond est incliné. Si vous êtes grand, de forte corpulence ou si vous avez des problèmes de mobilité (comme notre fille qui souffre d'infirmité motrice cérébrale), vous pouvez dire adieu à la douche pour la semaine. Pire encore, la position de la fenêtre, juste à côté de la douche, sans verre dépoli, permettait à tous les hommes et à tous les chiens de nous voir nous doucher depuis la rue ! Reviendrions-nous à l'Albatroz ? Oui. Reviendrions-nous dans la chambre 211 ? Absolument pas.

Hôtel de la vieille école, bien entretenu, excellent emplacement et excellent service. Nous avons dîné à l'hôtel et avons eu notre premier beurre de seiche, poitrine de pigeon et entrecot, la soupe de poisson était très très bonne ???? !

Excellente expérience ! 5 étoiles ????

C'est l'un des hôtels les plus chers de la région. Des membres de la famille royale, des personnes célèbres et des personnes tout à fait inconnues sur le plan historique y ont séjourné. Il s'agit en fait d'un château doté d'un restaurant haut de gamme.

C'est tout simplement l'un des meilleurs hôtels de Cascáis.
L'attention portée aux détails dans la décoration intérieure de cette propriété est bien pensée et chaque détail vous donne le sentiment d'être suffisamment important en tant que client pour être immergé dans une telle beauté.
Le personnel est attentif et amical.
Nous avions une chambre avec vue sur la mer et balcon.
Une expérience vraiment magnifique !

Le personnel d'accueil est très gentil et l'hôtel est propre. Je n'ai pas utilisé la piscine mais elle semble très confortable et il y avait des gens qui s'y amusaient. Bon choix !

Nous n'y avons passé qu'une nuit, mais cela a suffi pour que nous tombions amoureux de l'hôtel, de son emplacement et de sa vue imprenable. Comme c'était notre anniversaire de mariage, la direction nous a offert une bouteille de vin mousseux et un plateau de fraises au chocolat. Comme nous avions notre petit chien avec nous, nous avons pris le petit-déjeuner dans notre chambre et nous avons adoré. Nous reviendrons certainement l'année prochaine.

il est très proche de la gare, avec des magasins et des restaurants à proximité. une grande roue se trouve à 3 minutes de marche et des festivités de Noël sont organisées le soir à partir de début décembre. le personnel de l'hôtel est très sympathique, le petit déjeuner est délicieux et la salle de petit déjeuner offre une vue magnifique.
choisissez absolument une chambre avec vue sur l'océan. la mer est juste en face de vous et le lever du soleil est incroyable.
les environs sont calmes et paisibles, parfaits pour des vacances.

La perfection au cœur de la Riviera portugaise !

Vue spectaculaire, en général c'est un hôtel 5 étoiles, nourriture excellente, les plats sont une œuvre d'art dans leur présentation et leur qualité, service excellent, 100% recommandé.

Nous avons dîné au restaurant Albatroz. La vue est magnifique, même la nuit. La nourriture était excellente, gastronomique, avec une belle présentation et un très bon goût. Le personnel était accueillant : merci en particulier à Lucas et Mariane. Merci beaucoup

Allemand :
Nous avons eu une expérience catastrophique dans ce prétendu hôtel 5 étoiles. Malgré des remarques répétées sur la grave allergie aux protéines de lait de mon mari, celle-ci a été ignorée, ce qui a entraîné un choc anaphylactique. Pour couronner le tout, notre fils de 18 mois a été gravement brûlé au deuxième degré parce qu'un employé a placé du lait bouillant juste devant lui. La négligence et le manque de respect du personnel sont inexcusables et ont gâché nos vacances. Aucune trace de responsabilité ou de complaisance - absolument décevant et dangereux.

En anglais :
Nous avons vécu une expérience désastreuse dans ce soi-disant hôtel 5 étoiles. Malgré de multiples avertissements concernant l'allergie sévère aux protéines de lait de mon mari, celle-ci a été ignorée, ce qui a entraîné un choc anaphylactique. Pour aggraver les choses, notre fils de 18 mois a eu une brûlure au second degré à cause d'un membre du personnel qui lui a fait avaler du lait chaud directement devant lui. La négligence et le mépris du personnel sont inexcusables et ont gâché nos vacances. Pas de responsabilité ni d'hébergement - très décevant et dangereux.

Alors... un séjour golfique avec les garçons. Brillant, excellent, superbe - que dire de plus. Personnel très serviable avec notre matériel de golf. Emplacement superbe. Petit déjeuner exceptionnel. Bar superbe. Negronis, G&T et bière tous très bien faits. Personnel très amical et serviable. Je reviendrais ici, mais cette fois-ci, je laisserais tomber les garçons et j'emmènerais ma femme - c'est si bon que ça !

Mon expérience a été très négative ! Hier, nous sommes allés fêter un anniversaire avec un groupe d'amis au bar de l'hôtel. Le personnel qui s'est occupé de nous était très sympathique et nous avons tout aimé, mais à notre triste surprise, à la fin de la soirée, nous avons été abordés par le directeur, M. Paulino, qui s'est montré extrêmement grossier et discourtois envers la fille qui fêtait son anniversaire, insinuant que nous n'étions pas les bienvenus à l'hôtel et que nous ne devrions plus y fêter notre anniversaire !

Cela m'a semblé être un acte préjudiciable, car toutes les personnes du groupe sont des gens élégants, des clients de l'hôtel, des habitués et des personnes qui conseillent à leurs amis de séjourner dans cet établissement. Nous avons payé une note, qui n'était pas bon marché, pour terminer la soirée par un geste grossier et inutile de la part du directeur. Nous ne nous sommes pas mal comportés, nous n'avons pas parlé fort et nous n'avons pas fait de dégâts. Il n'y avait aucune raison pour un tel geste. Tous les membres du groupe étaient très polis, élégants et d'un bon niveau, mais M. Paulino nous a traités comme si nous étions des personnes sans classe ni "niveau" pour être dans l'hôtel. L'attitude de ce monsieur est regrettable.

On nous a volé un passeport dans notre chambre alors que nous étions en train de dîner à l'hôtel. Le personnel a essayé de nous faire porter le chapeau, même lorsque la police a été appelée. Nous avons des photos horodatées du passeport dans la chambre. Le personnel a refusé de contacter la femme de chambre qui, à notre insu, est entrée dans la chambre et a effectué le service du soir. De manière suspecte, la femme de chambre est également partie dès que nous sommes retournés dans la chambre. De plus, nous nous sommes tous deux réveillés couverts d'une sorte de piqûre d'insecte provenant probablement du lit. Comme si cela ne suffisait pas... l'ascenseur s'est cassé et a commencé à sonner bruyamment à 6 heures du matin. L'hôtel n'a pas voulu le réparer et n'a même pas présenté d'excuses pour le dérangement et la gêne occasionnés. NE PAS VENIR ICI

Nous avons déjeuné au restaurant pour un anniversaire. La nourriture était très bien préparée, savoureuse et bien présentée.
Les desserts sont excellents.

Un hôtel fantastique, hautement recommandé.

Nous avons passé 4 nuits à Porto et à Lisbonne avant de venir à Cascais pour nous détendre à la fin de nos vacances. Nous sommes restés 4 nuits dans une chambre double de luxe avec vue sur la mer et avons vraiment apprécié notre séjour. Tout était excellent - nous avons pris le petit déjeuner dans notre chambre à deux reprises et la qualité et la présentation de la nourriture étaient exceptionnelles. Nous avons également eu un dîner fantastique dans le restaurant, avec une cuisine et un service excellents. L'emplacement et les vues sont superbes - et le fait de pouvoir se rendre à pied dans les bars et les restaurants est un atout supplémentaire. De nombreux commentaires précédents ont indiqué qu'il s'agissait d'un hôtel très spécial, et c'est vraiment le cas. Je suis sûr que nous reviendrons à Cascais, mais seulement si nous pouvons séjourner à l'Albatroz !