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Avis PULLMAN HANOI Hanoi

Avis des membres sur PULLMAN HANOI

4.6/5

17 avis

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

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Trier par :

Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.

An B.

Visité en mai 2025

une chose est sûre, c'est que GDinh et moi ne reviendrons jamais dans cet hôtel. Lors des dernières vacances, GDinh et moi avons voyagé pendant 7 nuits, dans 3 hôtels, dont 2 nuits au Pullman. Cet hôtel 5 étoiles offre des chambres et des services de qualité inférieure à ceux d'un hôtel 3 ou 4 étoiles ! sous prétexte de protéger l'environnement, ils ont supprimé les articles de base dans les chambres, obligeant les clients à appeler pour signaler les manquants ! Les chambres sont vieilles, le service de blanchisserie coûte deux fois plus cher que dans d'autres hôtels de même catégorie. En résumé, il vaut mieux choisir un autre hôtel pour en avoir pour son argent, plutôt que de gâcher son séjour avec une mauvaise expérience qui risque de gâcher vos vacances !

Daren N.

Visité en mai 2025

Hôtel élégant au cœur de Hanoi
L'hôtel est beau et situé au centre, ce qui le rend très pratique pour se déplacer. La chambre était spacieuse, mais l'intérieur de la salle de bain semblait un peu vieillot, il y avait quelques taches et rayures sur la pomme de douche.

Le petit déjeuner était délicieux et très varié, proposant des plats vietnamiens et occidentaux, ainsi que des stations séparées pour la cuisine indienne, japonaise et coréenne.

Le service clientèle était généralement bon, mais la réception a manqué de professionnalisme lorsqu'elle a traité un problème de paiement avec Trip.com. Ils ont appelé ma chambre trois ou quatre fois, et le téléphone est très bruyant, ce qui m'a fait sursauter à chaque fois. Il serait préférable qu'ils gèrent ce genre de problèmes de manière plus calme et plus professionnelle.

Thang T.

Visité en mai 2025

Près du métro aérien

•JellyBean B.

Visité en mai 2025

L'extérieur de l'hôtel semble vieux et moussu, mais l'intérieur est toujours beau et luxueux. Le personnel est poli et attentionné

ritu g.

Visité en mai 2025

C'est la première fois que je visite cet endroit, et il est vraiment incroyable

Khôi N.

Visité en mai 2025

Le personnel est très professionnel et enthousiaste, rien à redire. Emplacement central idéal, grand parking

navneet g.

Visité en mai 2025

Une expérience d'enregistrement étonnante. Merci à Mme Trang et Mme Phuong

Daekwon C.

Visité en mai 2025

bon emplacement, bon petit déjeuner, bon service du personnel.
les installations sont anciennes, mais elles conviennent aux voyageurs à petit budget.

Jo L.

Visité en mai 2025

Situé à l'écart de l'agitation de la ville. Il nous convenait et nous a permis de rejoindre le cœur du vieux quartier à peu de frais grâce à Grab. Le personnel parlant anglais a facilité l'enregistrement et le départ. Les chambres sont propres et confortables. Ils ont un menu d'oreillers avec 8 types différents à choisir. La piscine était superbe, mais nous n'avons pas eu le temps de l'utiliser

Thái �.

Visité en mai 2025

La nourriture est très bonne, le service est correct

Niko S.

Visité en mai 2025

J'ai séjourné plusieurs fois au Pullman Hanoi, et c'est toujours une expérience à vivre. Je suis vraiment impressionné par la qualité du service, surtout en ce qui concerne le salon exécutif. Le processus d'enregistrement est super rapide et fluide, le petit déjeuner est vraiment bon. J'obtiens toujours de l'aide pour n'importe quelle question si je la pose au salon pendant mon séjour. L'équipe de la réception est également très gentille et serviable. De plus, c'est un plaisir de bénéficier des avantages du programme de fidélité Accor à chaque fois que je séjourne à l'hôtel - du surclassement dans une belle suite au départ tardif, si nécessaire. C'est toujours un plaisir de séjourner au Pullman Hanoi. Je vous remercie !

Hiếu �.

Visité en mai 2025

Le petit déjeuner était délicieux. La chambre était correcte pour le prix mais les lumières de la chambre étaient un peu sombres. Mme Hang au restaurant était très enthousiaste et attentive. Mme Trang à la réception était sympathique et m'a aidé à réserver une voiture et à présenter des endroits autour de Hanoi. Je reviendrai la prochaine fois

Nguyễn B.

Visité en mai 2025

Service excellent. Merci à la réceptionniste Trang qui m'a aidé avec beaucoup de gentillesse pendant mon séjour professionnel à l'hôtel

김종웅

Visité en mai 2025

Nous sommes arrivés à l'hôtel de Sapa tôt le matin et étions d'abord inquiets, mais grâce à l'assistance proactive, nous avons pu prendre le petit-déjeuner et nous enregistrer tôt. Le personnel nous a gentiment aidé à bénéficier d'une réduction pour le petit-déjeuner, et l'enregistrement anticipé nous a permis de prendre une douche et de commencer notre voyage à Hanoï en pleine forme. Pendant le petit-déjeuner, le directeur nous a accueillis avec un sourire radieux, et grâce à leurs gestes attentionnés et à leurs conseils, nous avons passé un moment vraiment agréable.

Hoàng T.

Visité en mai 2025

très pratique pour se déplacer et travailler. À recommander

morille

Visité en décembre 2024

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Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

une valeur sûre

emplacement idéal, accueil et service parfaits, confort maximum. rien à redire . Parfait

sp23

Visité en décembre 2022

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Une belle expérience

Ravi de ces 3 nuits au Pullman Hanoï. Plein de petites attentions de la part du staff... Le petite déjeuner est extraordinaire, les lits sont très confortables. Seul point un peu négatif, l'hotel est très excentré par rapport à la vieille ville.