Avis VIETNAM DRAGON TRAVEL Hanoi

Bon service, bonne agence locale vietnamienne

Vietnam Dragon Travel est une agence locale très fiable et digne de confiance ! Je les recommande fortement à tous les voyageurs et touristes au Vietnam : respectueux, ponctuels, serviables et offrant les meilleurs prix avec des services de première classe !

ATTENTION à cette agence !!! FUYEZ

Nous avons réservé une croisière sur le Mekong et rien ne correspondait au devis (pas de "visite du marché flottant de Caï Be", aucune "rencontre des habitants sympathiques", aucune "observation de la construction des navires"...)
Le guide à bord n'était même pas au courant de notre programme...
Franchement aucun professionnalisme : c'est une agence "attrape-touristes"
Nous avons fait réclamation et nous avons reçu comme réponse "en fonction de la météo, l'itinéraire et les excursions peuvent être modifiées"... le problème dans cette réponse de totale mauvaise fois c'est que nous avons eu durant cette pitoyable croisière un temps splendide.
Un conseil : FUYEZ cette agence !

Réponse à votre message :
A nouveau vous essayez de vous justifier en tenant des propos mensongés.
Nous ne remettons pas en cause le fait que nous étions en groupe ; ceci est donc hors de propos.
Il en est de même pour le petit déjeuner ou le tarif de la croisière - nous n'avons rien à redire sur ces points - je ne vois pas pourquoi vous parlez de ceci ??!??
J'affirme à nouveau que vous nous avez adressé un devis qui n'est pas du tout conforme à ce que vous proposez. Vous annoncez également que les excursions sont gérées par l'équipage ; alors pourquoi effectuer un devis ?!
Enfin nous sommes au regret de vous dire que nous avons été bernés par votre agence et que vos prétendues contraintes météo, petit déjeuner ou excursions non conformes masquent une organisation défaillante et peu importe la fiabilité des prestations, tant qu'elles soient vendues, n'est-ce pas ?
J'encourage donc tous les voyageurs qui veulent visiter le delta du Mékong en restant sur de très bons souvenirs, de ne pas passer par votre agence.
Nous garderons un excellent souvenir du Vietnam grace aux autres compagnies que nous avons sollicité qui ont honoré, elles, leurs devis contrairement à vous.

Nous avons choisi cette agence pour nous organiser 3 jours dans le delta du Mékong et c’était exceptionnel!
Hue a été à l’écoute de nos envies et le programme était parfait!
Sur place, notre guide Mme Dao parlait un français irréprochable et nous a partagé son amour du Delta.
Un grand merci!

Si vous souhaitez un programme adapté à vos envies, différent des tour opérateur classique, non seulement vous ferez des économies et en plus vous serez entièrement ravi tant ils seront être de bons conseils et à votre écoute.Nous avons demandés un programme sur 10 jours avec des vols intérieurs, une jonque privée, une journée de détente. Défi relevé nous avons pu voir Saigon, Hué, Hoi-Ann, Hanoi... Les guides francophone sont à votre écoute et savent vous conseiller.Séjour en famille INOUBLIABLE.

Nous avons choisi cette agence pour une croisière de deux jours/une nuit dans la baie de Ha Long et nous sommes très heureux de notre séjour en famille ! Nous avons adoré naviguer sur cette jonque de seulement 10 cabines : la vue de la chambre de luxe avec ses deux grandes fenêtres donnant sur des paysages magnifiques et le balcon attenant, la salle de restaurant avec vue panoramique, service à table impeccable et cuisine locale délicieuse, la terrasse du pont supérieur très agréable permettant une vue à 360 degrés. Les excursions ont été modifiées pour cause de temps frais qui n'invitait pas à la baignade. Elles ont été parfaitement organisées et intéressantes. A bord, bonne ambiance avec l'équipage au complet qui est au petit soin ! Merci Thuy pour votre aide et vos conseils !

L'expérience est à 0, apparemment cette agence n'a pas le temps de répondre, demande de devis depuis 10 jours, pas un mail, ni un appel.
Nous avons choisi un autre site, devis, appel en whatsapp en 2 jours, tout est bouclé, nous partons à la fin de la semaine pour 1 mois au Vietnam...

Nous avons choisi l'agence locale receptive Dragon Travel pour l'organisation de notre voyage de noces au Viet nam, 2 semaines avec Hanoi, Mi chau, Puulong, Ninh bin, la baie d'Ha long, le delta du Mekong puis 3 jours à Phu coq.
Tout a été organisé de main de maître, parfaitement planifié! Hue a su être à l'écoute de notre souhait de vivre des moments authentiques, nous avons pu à plusieurs reprises partager des moments privilégiés avec des locaux, notamment autour de la préparation des repas. Mix entre jolis Hôtels et nuits chez l'habitant qui nous a permis de vivre l'ambiance de tous types d'hébergements, avec un super choix!
Le groupe whatsapp nous a permis de toujours être en lien avec quelqu'un de l'agence, pour nous aider à résoudre les petits aléas du voyage ou simplement à faire quelques modifications de dernière minute.
Nous avons eu un guide et un chauffeur pendant 4 jours au nord, puis 3 jours au sud, ce qui nous a permis une très bonne immersion dans la vie des vietnamiens, et l'apprentissage de tellement de choses sur les habitudes, la culture, l'histoire, la cuisine... de belles rencontres humaines, merci à nos guides Vich et Dae!
Merci encore à toute l'équipe, avec une mention spéciale pour Hue!

Parfait ! Des années que nous passons par cette agence pour booker des tickets, des vols, des transfers !

Nous avons passé un superbe voyage à la découverte du nord du Vietnam grâce à l’agence Vietnam Dragon Travel ????

Nous avions fait part de nos envies à l’équipe avant l’élaboration du voyage, et lorsque nous avons reçu le programme, nous étions sous le charme ! Nous avons pu faire du vélo dans les rizières, des randonnées au cœur de magnifiques paysages, une croisière mémorable dans la baie d’Halong, vivre l’expérience authentique du train de nuit et rencontrer des habitants d’une gentillesse infinie, entre autres très belles activités.

Sur place, nous avons pu communiquer avec l’équipe grâce à une conversation WhatsApp et tout le monde a été très réactif au moindre de nos messages.

Nous sommes ravis de cette aventure au Vietnam, encore un grand merci à toute l’équipe de Vietnam Dragon Travel !

Nous avons organisé un circuit personnalisé au Vietnam de 19 jours. Ms Ngo Hue de l’agence, nous a beaucoup aidés dans la planification de ce voyage par ses suggestions d’itinéraire, de visites et d’hôtels. L’agence s’est occupé de toutes les réservations (guides, véhicules, hôtels, visites, vols internes, repas,…).
Dès notre arrivée au Vietnam, un groupe Whatsapp a été mis à notre disposition pour communiquer avec l’agence en cas de besoin. Cette pratique est très rassurante pour les petits imprévus qui surviennent assurément dans un tel voyage. Quand cela s’est produit, l’agence s’en est occupée prestement.
Bref, nous avons fait un excellent voyage : les guides étaient compétents, les chauffeurs prudents, les visites intéressantes, les repas toujours copieux et excellents, les horaires respectés, les chambres d’hôtels étaient très bien également. Allez-y sans crainte avec Vietnam Dragon Travel.

Nous (2 couples) avons fait appel à Dragon Travel pour organiser notre voyage au Vietnam du 27/01/24 au 12/01/24.
Nous sommes pleinement satisfaits de la prestation de l’agence, qui était conforme au devis et correspondait à nos attentes. L’agence est très réactive à toutes sollicitations (très appreciable) et solutionne rapidement les petits problèmes, imprévus rencontrés.
À recommander.

Un voyage exceptionnel et parfait grâce à toute l’équipe de Vietnam Dragon Travel ????!! Nous avons visité le nord et le sud et tout a été parfait ! Toutes les réservations d’hôtels, de repas, d’activités , vols et bateaux avec nos guides furent orchestrées par des professionnels; tout etait super bien planifié et on a pu faire un voyage sans tracas!

Très bonne agence qui a tenu compte de nos préférences pour organiser un très beau voyage au Vietnam. L'agence a par ailleurs été réactive pour une organisation à relativement court terme et présente l'avantage d'être à l'aise avec le français.

Nous avons effectué un voyage avec Vietnam Dragon Travel en Novembre 2023 du Nord au Sud en visitant les principaux sites touristiques du pays. Agence pressionnelle et très sérieuse.

Un groupe whatsapp est créé à votre arrivée pour avoir les informations importantes tout au long du voyage et en cas de besoin spécifique. Je vous conseille de prendre une carte SIM (-10 € avec Viettel pour internet avec 5GO par jour pendant 15j disponible un peut partout en ville). Des bouteilles d’eaux sont fournies par les guides et chauffeurs tous les jours. Nous vous conseillons de sortir régulièrement des lieux touristiques pour découvrir le véritable Vietnam.

Le Nord si le temps le permet est authentique, féérique et magnifique. La croisière sur la baie d’Alongue un moment sympathique et reposant (la compagnie pour cette croisière est vraiment à vos petits soins).
La baie d’Alongue terrestre très jolie également mais beaucoup trop touristique, les bateliers sont vraiment là pour vous forcer à donner un pourboire ou vous vendre des babioles ce qui est fort désagréable (nous avons refusé catégoriquement, certes les bateliers ne sont surement pas payés cher et méritent un petit pourboire à la fin mais de faire du forcing ce n’est pas correct et cela donne une mauvaise image de leur travail). Peut être privilégier un autre lieu que Tam Coc, voir les autres expériences de voyageurs (et les commentaires laissé pour TamCoc)

Le centre du pays est plus calme, sympathique et convivial.

Le Sud beaucoup plus développé et fourmillant de vie (Saigon), les temps de transports peuvent être long du aux nombreux bouchons.

Dans l’ensemble pour votre voyage prévoir un bon répulsif pour les moustiques et un k-way pas trop chaud pour la pluie.

Nous recommandons chaleureusement à nos compatriotes francophone l’agence Vietnam Dragon Travel pour tous les voyageurs souhaitant une expérience clef en main.
N’hésitez pas à prendre votre temps pour vous concocter votre planning et sortir des sentiers battus.
Nous n’avons jamais été inquiété niveau insécurité, certes il faut toujours être attentif pour les objets de valeurs mais cela reste valable hélas dans tous les pays de ce monde …

Nous avons visité le Vietnam du Nord au Sud . Le voyage était bien organisé avec pas moins de 7 guides, du minibus, du train et de l'avion. Bon professionnalisme de l'agence Dragon Travel avec la bonne réactivité quand c'était nécessaire

agence de confiance à 100% pour un voyage familial de 3 semaines du nord au sud du Vietnam.
Notre agent, Huê, a été très réactif, amical et professionnel tout au long du processus, même s'il nous a fallu plus de 3 mois pour finaliser notre plan.
Nous les reprendrons certainement pour notre prochain voyage.
Merci Huê.

J’ai réservé avec cette agence , svp ne vous poser pas de question n’hésitez pas et réservé avec cette agence le service impeccable
Merci Mme Trang tout à été parfait

Nous avons eu recours au service de l'agence à huit reprises pour des excursions journalières en 2019, 2020 et 2023 sur l'ensemble du territoire vietnamien (nord, centre et sud).
Services sérieux tant dans la préparation du voyage que son déroulement. Ponctualité des guides, respect des engagements, convivialité.

A fuire! En avril 2023 nous avons accepté une offre 3 jours 2 nuit a hagiang avec guide et chauffeur. Les deux ok mais la presta nuits chez l'habitant et repas une catastrophe, et pourtant on est de voyageurs "sac à dos". Le rapport qualité prix vraiment mauvais. On à du insister pour faire respecter les visites et excursions prévues. Bref, bien que le chauffeur et le guide étaient sympas, heureusement... Le reste nul.

Notre guide Phuong était très professionnel, il nous a donné plein d’infos intéressantes. Nous avons beaucoup apprécié son expertise ainsi que celle de notre chauffeur (pas facile dans les montagnes du nord)
Merci encore à eux!!

Bonjour,
Nous avions passé un merveilleux séjour à Saigon et à Hué grâce à Vietnam Dragon Travel. Les services impeccables, les prix imbattables et les guides francophones connaissent très bien leur travail et nous amenaient en profondeur dans l’histoire et la culture du Vietnam. On vous recommande vivement cette agence. Merci et à bientôt.
(Fred, Noé, Patrick &Kasuo de Paris)

L'agence Vietnam Dragon Travel nous a organisés la visite du Nord du Vietnam sur une semaine courant Août 2022. Mr Vinh Pham a été très à l'écoute de nos demandes. L'organisation a été parfaite ainsi que le guide et le chauffeur qui ont été exceptionnels. Nous avons passé une semaine inoubliable dans ce magnifique pays. Cảm ơn à l'agence Vietnam Dragon travel ainsi qu' à toutes les personnes qui ont croisées notre chemin au cours de ce voyage.

Mr VINH PHAM a parfaitement su trouver une solution et répondre à chaque demande personnalisée de prestations que nous lui avons soumise.
Avoir un interlocuteur francophone est un plus pour la compréhension mutuelle. Que ce soit dans le nord du pays ou au sud, il y avait toujours un collaborateur missionné par ses soins pour nous accompagner sur les lieux de visites conseillés et choisis.

Nous avons passe un beau voyage au Vietna organisés par notre conseillere Mme Linh. Une personne remarquable, charmante et un professionnalisme incroyable. Elle a tout de suite su ce qu’on voulait et nous a offert un beau circuit à notre mesure, vraiment bien qu’on n’oubliera jamais.
Evidement un prochain voyage qu’on fera à nouveau avec cette agence de voyage vietnamienne, fortement à recommender.

Nous avons passé de très bon voyage sur mesure au Vietnam.
Notre conseillère à l écoute et réactif et elle nous ai beaucoup aidé à planifier notre séjour.
Leur service que nous avons reçu est excellent. Serviable et souriante de nos guides ont répondu à toutes nos questions et leurs conseils ont été utiles pour notre voyage au Vietnam.
Ils ont organisé pour nous une superbe croisière sur la Baie Halong. Tout était parfait. Je recommande fortement cette agence locale de voyage vietnam sans hésiter

Notre voyage au vietnam avec cette agence locale de voyage Vietnam Dragon Travel a été bien passé.
Nous avons été très satisfait de toutes les prestations. Nos guides locaux parlant parfaitement français, et très professionnels.
Nous les avons recommandé à tous nos amis qui ont été également emballé de leur voyage au Vietnam.
Vraiment excellente organisation et agence locale très sérieuse et réactive à recommender.

Cette agence de voyage locale vietnamienne est sérieuse et professionnelle.
Nous sommes très satisfaits de notre voyage en famille au Vietnam. Nous avons passé 3 semaines plein de bonheur, d'expériences et de moments inoubliables au Vietnam et au Cambodge. Notre conseillère Mme Linh nous a beaucoup aidé durant notre voyage au Vietnam et au Cambodge. Elle est très active et professionnelle avec le suivi de Pierre Vinh. Nous apprécions beaucoup la croisière en baie d'Halong, région Tam Coc Ninh Binh et ville charmante de Hoi An.
Merci toute l’equipe de l’agence de voyage Vietnam Dragon Travel et de bons conseils de Mme Linh avec Pierre Vinh pour ce bon voyage!

Superbe voyage au Vietnam, organisé selon nos demandes, très vite à comprendre nos envies dans la préparation du voyage, c est une agence idéale de voyage locale vietnamienne.
Rapide à répondre à nos demandes, agence de voyage basé à Hanoi Vietnam sérieuse, familiarisée, attentionnée, très professionnelle à conseiller absolument
Bons souvenirs du voyage au vietnam, merci pour toute l’équipe de l’agence et c’est toujours excellent.
À bientot.

Excellent séjour de 15 jours au Vietnam (19 janvier 2 février). Très bon échange avec Mlle Tien avec qui nous avons programmé notre voyage. Elle a su être à notre écoute et prendre en compte nos volontés. Circuit passant par les hauts plateaux (ethnies, chutes d'eaux, plantations de café, poivre, lac lak, pagodes, temples...), Saigon pour la fête du têt (danse du dragon, du lion, parcs éphémères de fleurs, région du centre (Hué, tombeaux des rois, cité impériale, rivière des parfums, Hoi An ville des lanternes, de la soie, Sanctuaire de My Son, Col des nuages, perles de culture...), Delta du Mékong (marchés flottant, Can tho, galettes de riz, caramels noix de coco, fruits, balade en bâteaux paniers, tuc tuc, Derniers jours sur l'ile de Phu Quoc avec un magnifique Hôtel les pieds dans l'eau.

Ce fût des vacances de rêves alliant découverte des paysages, des cultures, immersion totale au sein de la vie des vietnamiens, histoire,...

A bien prendre en compte que nous avions tout le temps des guides consacrés uniquement à nous trois, bâteaux privés, voiture personnelle avec chauffeur, une réelle proximité avec les guides qui nous ont fait vivre leur culture.

Mlle Tien est très impliquée dans la qualité et le suivi tout au long du séjour. Echanges par whatsapp nous donnant toutes les informations pour notre confort. Elle a même fait l'effort d'échanger avec nous à 4h du matin pour être sur que nous n'ayons pas de soucis pour notre avion pendant le têt ce qui peut être compliqué vu l'affluence dans cette période.

Bref, tout sauf un attrappe touristes, une entière confiance avec cette agence !