MANDARIN ROAD VOYAGES
2024
Y aller et contacter
Cette équipe francophone sérieuse et professionnelle vous fait partager son expérience et son savoir-faire en vous proposant des voyages à la carte, sur mesure ou bien des circuits thématiques de qualité. Que ce soit pour des voyages classiques, culturels, d’aventures ou au fil de l’eau, l’agence répond à toutes vos demandes. L’agence vous offre la possibilité d’allonger votre voyage au Laos, au Cambodge, en Thaïlande, en Indonésie et au Sri Lanka. La structure légère de Mandarin Road permet d’adapter l’offre à des prix raisonnables et d’être toujours réactif.
Idées de séjours
RÊVES VIETNAMIENNES
Informations complémentaires
Informations et horaires sur MANDARIN ROAD VOYAGES
Agence ouverte du lundi au vendredi de 8h30 à 17h, le samedi de 8h30 à 12h.
Message du propriétaire
Qui sommes-nous ?
Mandarin Road est une agence de voyage à la carte située en plein cœur d’Hanoi, dans le quartier historique de Long Bien. Notre agence organise depuis 2001 des circuits originaux dans 9 pays d’Asie du Sud Est : Vietnam, Cambodge, Laos, Thaïlande, Birmanie, Sri Lanka, Nepal, Bali, Yunnan. Tout est réuni pour vous proposer des prestations de qualité à des prix compétitifs.
Notre agence de voyage est appréciée et reconnue pour la qualité de ses services. En effet, elle a fondé son approche du service et sa renommée en se concentrant sur des prestations de grande qualité et l’entière satisfaction de ses clients. Pour vous en convaincre, nous vous invitons à vous rendre sur notre site Internet http://www.mandarinroad.com , à la rubrique «Ce qu’ils pensent de nous». Ici, nos clients vous le démontreront mieux que nous. Vous pouvez aussi consulter les différents forums de voyage où Mandarin Road jouit d’une très bonne popularité.
Par ailleurs, notre agence est soucieuse de faire découvrir l'authenticité de nos destinations à travers des circuits variés à destination de tout type de groupe : Aventure, Classique, Au fil de l'eau, Excursions, Trek, Ethnique ou En famille.
En effet, ces circuits se distinguent par leur caractère culturel avec l'opportunité de multiples rencontres avec la population locale, la nature et l’Histoire et patrimoine du pays.
De la qualité à tous les niveaux
Notre développement est basé sur le respect et la satisfaction du client. Ainsi, nous avons poussé au maximum notre démarche qualité afin de donner entière satisfaction à chaque étape de nos circuits.
Qualité des circuits
Pour nous différencier de la concurrence, nos circuits ont été soigneusement conçus pour proposer une expérience authentique, au plus près des populations des pays visités, hors des sentiers battus.
Qualité des accompagnateurs
Sélectionnés parmi les meilleurs, attachés à notre agence depuis plusieurs années, parfaitement francophones, détenant une solide culture et appréciés des voyageurs par leurs attentions et leur dévouement.
Qualité des prestataires de services
Hôtels, Restauration, Véhicules et moyens de transport.... Ceux-ci, sont en permanence visités, contrôlés, et renouvelés dans le but d’une amélioration constante, si besoin est.
Qualité du suivi client
Avant le départ, nos conseillers voyages auront un point d'honneur à aider les clients pour un départ sans souci de dernière minute. Durant le voyage, ceux-ci seront constamment en contact, pour vérifier le bon déroulement du voyage et pour répondre à toute demande du client.
Respect absolu des engagements pris
C'est naturellement ce que l'on attend d'une agence sérieuse et professionnelle.
Souci d'un excellent rapport qualité/prix
Notre agence est une petite structure qui souhaite se démarquer de la concurrence par des services de très haute qualité, tout en proposant des tarifs adaptés pour tout budget.
Pour un développement mutuel, associons-nous !
Pour toutes ces raisons, Mandarin Road serait un partenaire idéal, représentant une garantie de prestations pour votre agence et une opportunité de développement pour la nôtre.
Comme nous vous l’avons signifié dans notre mail, nous espérons vivement pouvoir convenir avec vous d’un entretien afin de vous convaincre davantage de l’intérêt d’une telle collaboration.
Nous espérons avoir rapidement de vos nouvelles.
Bien à vous,
L'équipe de Mandarin Road Voyages
Nos offres et services
Avec Mandarin Road VOYAGES, vous voyagez zen !
Nous nous permettons d’attirer votre attention sur les caractéristiques et la spécificité de notre Agence de voyages
- Une volonté affirmée de répondre à vos souhaits, en étudiant pour vous et avec vous le projet que vous nous soumettrez.
- Voyages «sur mesure» pour des voyageurs individuels, des groupes de 2 à 20 personnes, voir plus …
- Aux dates et a la durée de votre choix
- Dans une fourchette de crédit/ jours, fixée et respectée, permettant de vous proposer les meilleures prestations, et de vous garantir le meilleur rapport «Qualité/ prix».
- Une réponse à vos désirs : privilégiant l’aspect culturel, l’aspect sportif ou découverte, la rencontre avec la population locale, la présence d’enfants dans un groupe, le rythme du voyage….selon les désirs que vous ne manquerez pas de nous indiquer.
A vous et vos amis, nous apportons :
- Une structure légère, vous garantissant des prix raisonnables,
- Une petite équipe réactive et passionnée,
- Une recherche permanente de la qualité, à laquelle nous vous associons,
- Une sécurité pour vous et vos clients :
• La satisfaction de tous nos clients, confirmée par les lettres de remerciements que vous pourrez lire sur notre site à la Rubrique «ce qu’ils en disent »
• L’Agrément du Gouvernement Vietnamien: licence internationale n°0272/TCDL-GP LHQT
• Le dépôt d’une garantie dans un compte bloqué sous la signature de Mandarin Road VOYAGES et sous celle de l’Administration Nationale du Vietnam pour le Tourisme (VNAT)
• Éventuellement, une Procédure d’Arbitrage par le Tribunal de Commerce de Rouen, prévue dans les Conditions générales de Vente.
A vous d’en tirer profit…. Consultez nous sans délais !
Espérant vous compter parmi nos clients fidèles, et par avance vous en remerciant,
Nous vous invitons à croire en nos sentiments distingués.
Équipe de Mandarin Road. Pour toute information complémentaire, n’hésitez pas à contacter :
MANDARIN ROAD VOYAGES I Agence de voyages francophone au Vietnam. Portable : +84 985836266. Tel: +842438715350. Site Web: www.mandarinroad.com. Email: infomandarinroad@gmail.com. Add: Suite A2805, Mipec Riverside. No 02 Long Bien 1 Street. Long Bien dist. Hanoi. Vietnam. YM: VoyagesMandarinRoad. Skype: VoyagesMandarinRoad
Avis des membres sur MANDARIN ROAD VOYAGES
À l’attention de Mme VU Trang et M. Tony DUONG.
Madame, Monsieur,
Vous avez organisé un voyage personnalise à notre demande, qui de LAO CAI à HO CHI MINH, nous a fait découvrir les multiples visages du Vietnam.
Nous vous remercions très chaleureusement pour la qualité de vos services, organisation des déplacements, choix des hôtels, restauration, sites visités et activités associées, professionnalisme et dévouement des guides francophones. L’ensemble nous a donné entière satisfaction et l’envie de revenir vers vous pour de prochains séjours en Asie.
Mais plus encore, nous souhaitons vous remercier ainsi que vos collaborateurs pour votre engagement dans le suivi de notre voyage. Nous vous remercions plus particulièrement pour l’aide que vous nous avez apporté dans la résolution d’un problème de santé qui sans votre appui aurait probablement conduit à écourter notre voyage.
Nous ne manquerons pas de recommander votre société pour l’organisation de voyage en Asie. Nous vous souhaitons ainsi qu'à tous vos collaborateurs santé et prospérité.
Daniel et Claudine
Un grand merci à Mandarin Road pour l’organisation parfaite de notre circuit Splendeurs du Cambodge et Laos, en février 2016. Le planning, la variété des visites et des activités, la compétence et la gentillesse de nos guides nous ont permis de passer un excellent séjour !
Marie Laure et Thierry pour l’ensemble du groupe de Monsieur Jean Pierre Joyau.
Séjour au Laos et au Cambodge (Du 26 février au 13 mars 2016)
Nous sommes très satisfaits de notre séjour et des différentes prestations de l’agence Mandarin Road.
Nous avons pu découvrir des lieux magnifiques avec un très bon accueil et une grande gentillesse des guides et personnes rencontrées.
Les lieux d’hébergements et la restauration ont toujours été de grande qualité. Les contacts avec la population locale ont été très enrichissants.
Nous avons pu apprécier la disponibilité, l’adaptation, le sérieux et les compétences de Sébastien qui nous a guidés tout au long de ce séjour et nous vous remercions bien sincèrement de lui avoir permis de nous accompagner.
Nous ne manquerons pas de recommander votre agence de voyage à nos amis et connaissances.
Un grand merci à Sébastien et à votre agence.
C'est avec beaucoup de retard que je reviens vers vous, en effet cela fait déjà plus d'un mois que nous sommes rentrés mais nous avons encore en tête tous ces bons moments passés dans votre pays.
Je me fais le porte parole de tout le groupe pour vous dire notre entière satisfaction pour l'ensemble de la prestation. On ne peut que se féliciter de votre professionnalisme, de la qualité de l'organisation ainsi que du choix des hôtels et des restaurants.
Transmettez également nos amitiés à nos trois guides successifs pour leurs compétences et leurs sens de l'écoute avec une bonne connaissance du français, sans oublier bien sûr nos chauffeurs.
Je remercie donc toute l'équipe de Mandarin road, et en particulier Melle Tianna Vu qui a su nous organiser ce voyage en tenant compte des envies et contraintes de chacun.
Nous ne manquerons pas de recommander Mandarin Road autour de nous.
Bien cordialement.
Patrick Merz et ses amis (Groupe de 7 personnes)
Séjour au Vietnam (du Nord au Sud)+ Extension au Cambodge du 10 au 27 avril 2015
Questions fréquentes :
Nous sommes très contents de ce voyage. Nous avons pu aller rencontrer des minorités dans un cadre authentique sans touristes. Les gens y sont donc « vrais ».
Quelques modifications seraient à apporter si vous deviez recommander ce voyage à des personnes comme nous.
Au jour 16 la randonnée de Sapa peut être faite, mais coucher dans le village chez l’habitant est complètement inutile. Cette version est proposée à un grand nombre de touristes marcheurs ou pas qui peuvent arriver à ce village en véhicule motorisé (des cars entiers y arrivent). Nous nous retrouvons donc tous –touristes d’horizons divers- regroupés et répartis dans les diverses maisons de ce village. Le village est complètement tourné vers le marché touristique, les minorités sont « exploitées » pour se montrer et vendre leurs broderies qui en fait viennent toutes de Chine ! Après la randonnée nous aurions préféré retourner coucher à Sapa qui bien que très touristique nous a beaucoup plu.
Question hôtels dans l’ensemble ça allait sauf quelques indications qui peuvent vous être utiles :
Nos préférés vraiment très très bien, soit par le cadre, le confort, la propreté et la gentillesse :
- Tuan Ngac à Tam Toc
- Pan Hou resort Hoang Su Phi
- Elisian hôtel à Sapa
- L’hôtel de Luang Prabang mais un peu trop loin de centre : 40 minutes à pied !
- Pha Xang Resort à Nong Khiaw
- Le bateau dans la baie d’Halong
Ceux qui pourraient être évités :
- Confu Hôtel à Bac Ha : les draps étaient sales nous avons dû prendre nos draps personnels
- Hanoi Hôtel à Tam Duong : tout était cassé dans la salle de bains et la propreté douteuse. Sans petit dejeuner
- Atrium hôtel à Hanoi : la fenêtre de la chambre était obturée par des panneaux de bois et une odeur de moisi était assez persistante. Je pense que c’était dû à l’humidité très forte et les pluies encore fortes. Sinon calme et très bien placé. Le personnel charmant.
Nous recommandons vraiment le guide Duy qui bien que très jeune a beaucoup de connaissances et est très attachant.
Au Laos, sur le conseil de notre guide nous avons fait le parcours Muang Khoa-Nang Khiaw en bateau privé ce qui vaut vraiment la peine : agréable parcours, moins fatiguant que par la route en mini van, et permettant de visiter des jolis villages. A conseiller.
Par contre nous avons souvent évité la visite de villages orientés vers le tissage et broderie tournés vers le tourisme de masse sans intérêt que nous avons remplacé par d’agréables promenades.