MANDARIN ROAD VOYAGES
2024
Y aller et contacter
Cette équipe francophone sérieuse et professionnelle vous fait partager son expérience et son savoir-faire en vous proposant des voyages à la carte, sur mesure ou bien des circuits thématiques de qualité. Que ce soit pour des voyages classiques, culturels, d’aventures ou au fil de l’eau, l’agence répond à toutes vos demandes. L’agence vous offre la possibilité d’allonger votre voyage au Laos, au Cambodge, en Thaïlande, en Indonésie et au Sri Lanka. La structure légère de Mandarin Road permet d’adapter l’offre à des prix raisonnables et d’être toujours réactif.
Idées de séjours
RÊVES VIETNAMIENNES
Informations complémentaires
Informations et horaires sur MANDARIN ROAD VOYAGES
Agence ouverte du lundi au vendredi de 8h30 à 17h, le samedi de 8h30 à 12h.
Message du propriétaire
Qui sommes-nous ?
Mandarin Road est une agence de voyage à la carte située en plein cœur d’Hanoi, dans le quartier historique de Long Bien. Notre agence organise depuis 2001 des circuits originaux dans 9 pays d’Asie du Sud Est : Vietnam, Cambodge, Laos, Thaïlande, Birmanie, Sri Lanka, Nepal, Bali, Yunnan. Tout est réuni pour vous proposer des prestations de qualité à des prix compétitifs.
Notre agence de voyage est appréciée et reconnue pour la qualité de ses services. En effet, elle a fondé son approche du service et sa renommée en se concentrant sur des prestations de grande qualité et l’entière satisfaction de ses clients. Pour vous en convaincre, nous vous invitons à vous rendre sur notre site Internet http://www.mandarinroad.com , à la rubrique «Ce qu’ils pensent de nous». Ici, nos clients vous le démontreront mieux que nous. Vous pouvez aussi consulter les différents forums de voyage où Mandarin Road jouit d’une très bonne popularité.
Par ailleurs, notre agence est soucieuse de faire découvrir l'authenticité de nos destinations à travers des circuits variés à destination de tout type de groupe : Aventure, Classique, Au fil de l'eau, Excursions, Trek, Ethnique ou En famille.
En effet, ces circuits se distinguent par leur caractère culturel avec l'opportunité de multiples rencontres avec la population locale, la nature et l’Histoire et patrimoine du pays.
De la qualité à tous les niveaux
Notre développement est basé sur le respect et la satisfaction du client. Ainsi, nous avons poussé au maximum notre démarche qualité afin de donner entière satisfaction à chaque étape de nos circuits.
Qualité des circuits
Pour nous différencier de la concurrence, nos circuits ont été soigneusement conçus pour proposer une expérience authentique, au plus près des populations des pays visités, hors des sentiers battus.
Qualité des accompagnateurs
Sélectionnés parmi les meilleurs, attachés à notre agence depuis plusieurs années, parfaitement francophones, détenant une solide culture et appréciés des voyageurs par leurs attentions et leur dévouement.
Qualité des prestataires de services
Hôtels, Restauration, Véhicules et moyens de transport.... Ceux-ci, sont en permanence visités, contrôlés, et renouvelés dans le but d’une amélioration constante, si besoin est.
Qualité du suivi client
Avant le départ, nos conseillers voyages auront un point d'honneur à aider les clients pour un départ sans souci de dernière minute. Durant le voyage, ceux-ci seront constamment en contact, pour vérifier le bon déroulement du voyage et pour répondre à toute demande du client.
Respect absolu des engagements pris
C'est naturellement ce que l'on attend d'une agence sérieuse et professionnelle.
Souci d'un excellent rapport qualité/prix
Notre agence est une petite structure qui souhaite se démarquer de la concurrence par des services de très haute qualité, tout en proposant des tarifs adaptés pour tout budget.
Pour un développement mutuel, associons-nous !
Pour toutes ces raisons, Mandarin Road serait un partenaire idéal, représentant une garantie de prestations pour votre agence et une opportunité de développement pour la nôtre.
Comme nous vous l’avons signifié dans notre mail, nous espérons vivement pouvoir convenir avec vous d’un entretien afin de vous convaincre davantage de l’intérêt d’une telle collaboration.
Nous espérons avoir rapidement de vos nouvelles.
Bien à vous,
L'équipe de Mandarin Road Voyages
Nos offres et services
Avec Mandarin Road VOYAGES, vous voyagez zen !
Nous nous permettons d’attirer votre attention sur les caractéristiques et la spécificité de notre Agence de voyages
- Une volonté affirmée de répondre à vos souhaits, en étudiant pour vous et avec vous le projet que vous nous soumettrez.
- Voyages «sur mesure» pour des voyageurs individuels, des groupes de 2 à 20 personnes, voir plus …
- Aux dates et a la durée de votre choix
- Dans une fourchette de crédit/ jours, fixée et respectée, permettant de vous proposer les meilleures prestations, et de vous garantir le meilleur rapport «Qualité/ prix».
- Une réponse à vos désirs : privilégiant l’aspect culturel, l’aspect sportif ou découverte, la rencontre avec la population locale, la présence d’enfants dans un groupe, le rythme du voyage….selon les désirs que vous ne manquerez pas de nous indiquer.
A vous et vos amis, nous apportons :
- Une structure légère, vous garantissant des prix raisonnables,
- Une petite équipe réactive et passionnée,
- Une recherche permanente de la qualité, à laquelle nous vous associons,
- Une sécurité pour vous et vos clients :
• La satisfaction de tous nos clients, confirmée par les lettres de remerciements que vous pourrez lire sur notre site à la Rubrique «ce qu’ils en disent »
• L’Agrément du Gouvernement Vietnamien: licence internationale n°0272/TCDL-GP LHQT
• Le dépôt d’une garantie dans un compte bloqué sous la signature de Mandarin Road VOYAGES et sous celle de l’Administration Nationale du Vietnam pour le Tourisme (VNAT)
• Éventuellement, une Procédure d’Arbitrage par le Tribunal de Commerce de Rouen, prévue dans les Conditions générales de Vente.
A vous d’en tirer profit…. Consultez nous sans délais !
Espérant vous compter parmi nos clients fidèles, et par avance vous en remerciant,
Nous vous invitons à croire en nos sentiments distingués.
Équipe de Mandarin Road. Pour toute information complémentaire, n’hésitez pas à contacter :
MANDARIN ROAD VOYAGES I Agence de voyages francophone au Vietnam. Portable : +84 985836266. Tel: +842438715350. Site Web: www.mandarinroad.com. Email: infomandarinroad@gmail.com. Add: Suite A2805, Mipec Riverside. No 02 Long Bien 1 Street. Long Bien dist. Hanoi. Vietnam. YM: VoyagesMandarinRoad. Skype: VoyagesMandarinRoad
Avis des membres sur MANDARIN ROAD VOYAGES
Hemos regresado felicísimos de TANTISIMO!!!!
Entrañable experiencia inolvidable de viaje y crecimiento personal con mi maravilloso compañero de viaje!! Los dos agradecidos al universo y a cada uno de los que nos permitieron realizar, vivir y disfrutar estos 23 días!
Todos los detalles preparados, pensados y trabajados con tanto cariño, han hecho de esta aventura el viaje más precioso que hasta ahora he vivido!!
Millones de gracias de todo corazón por todo el cariño y trabajo que has puesto a manos llenas, por toda la energía contagiada, por cada detalle del maravilloso itinerario!!!!
Con todo ello nos hemos regalado gran momento de felicidad plena!!!
Estoy feliz!!!!!
Felicísima!!!!!!!!
Nuevamente, infinitas gracias por todo el cariño!
Un beso grande
Vivi
CASTILLO (Groupe de 2 personnes)
Séjour au Vietnam, au Cambodge et en Thailande du 10 au 29 janvier 2017
Email : luis@lesroutesdumonde.ch
Dominique Hello
J'ai été très satisfaite par Mandarin Road avec qui j'étais allée à Maï Chau.
J'ai été séduite par leur ponctualité, leur professionnalisme et par la gentillesse du guide qui parlait français.
Le guide de MANDARIN ROAD était très à notre écoute, nous amenait où nous le souhaitions et nous y laissait le temps qui nous était nécessaire pour visiter et prendre des photos ; le guide nous a amenés, aussi, dans des endroits splendides, hors des sentiers battus.
MANDARIN ROAD nous avait offert quelques petits présents très sympathiques.
Je recommande vivement MANDARIN ROAD à qui va au Vietnam.
Christiane DRAY
Nous sommes très bien arrivées à Genève, hier dimanche, vers 10h, après un voyage de près de 20h (!), mais nous étions très fatiguées. Tout s'est très bien passé.
Nous souhaitons vous remercier très sincèrement, ainsi que l'agence Route Mandarine, pour un superbe voyage de découverte du Vietnam. Nous sommes entièrement satisfaites et vous sommes reconnaissantes de toute l'attention que vous nous avez apportée tout au long du voyage.
Tous les rendez-vous avec les guides et les chauffeurs se sont très bien passés et les hôtels étaient très bien choisis et bien situés, nous permettant d'explorer un petit peu seules, grâce au fait qu'ils étaient proches des centres. Nous avons aussi apprécié le confort et la qualité des services avec un personnel très avenant et disponible.
Quant au programme des sites visités, nous l'avons trouvé très bien établi, avec une grande variété et assez de temps pour s'imprégner de chaque lieu et de son histoire. Nous avons eu un très grand plaisir au cours de cette première visite de votre pays.
Les trois guides qui nous ont accompagnées étaient chaleureux et intéressants et nous avons eu l'occasion de parler avec eux et de poser de multiples questions auxquelles ils ont répondu avec beaucoup de compétence et de disponibilité. Malheureusement à Hué, nous n'avons pas pu profiter pleinement des explications qui nous étaient données car nous avons éprouvé des difficultés à comprendre le français de notre guide, à cause de son accent qui nous a obligé à adapter notre "oreille"!!! Mais cela n'a pas altéré notre plaisir.
Merci d'avoir remplacé la visite du Musée d'histoire à Saigon qui était fermé lors de notre première tentative. Le jour de notre départ à Mui Ne, Monsieur Le nous en a fait une visite magnifiquement commentée, qui nous a ravies. C'était, pour nous, un grand moment du voyage.
Nous souhaitons souligné aussi que nous avons beaucoup apprécié l'équilibre entre les visites guidées et les moments libres que nous avons utilisé pour nous aventurer seules dans une découverte "limitée" des lieux qui nous entouraient.
A aucun moment, nous nous sommes senties "menacées" car nous avons toujours rencontrés des gens prêts à nous aider à trouver ce que nous cherchions.
Finalement, nous regrettons vivement le problème qui a surgi pour le logement en bungalow à Mui Ne et vous prions d'excuser notre insistance, mais ce petit séjour de 3 jours à quelques mètres de la mer, était pour nous la réalisation unique d'un rêve de voyageuses et nous y tenions beaucoup, beaucoup. Ces 3 jours ont été sublimes et tout à fait inoubliables. Nous en avons profité pleinement car nous n'avions jamais expérimenté quelque chose de semblable.
Nous vous remercions donc du fond du cœur.
Nous allons, bien sûr, parler de ce beau voyage autour de nous et à nos amis et ne manquerons pas de recommander vos services, que nous avons trouvés très efficaces.
Très grand merci à vous personnellement, à toute votre équipe et au directeur de l'agence.
Nous vous souhaitons bonne continuation et plein succès pour votre agence.
PS: Nous avons rempli deux des fiches d'évaluation qui nous ont été soumises à l'exception de celle de Hué-Hoi An qu'on nous a remise pour signature seulement.
Liliane Field et Françoise Rotschi
Questions fréquentes :
Je voudrais par ce courriel vous remercier et vous exprimer mon entière satisfaction pour les prestations que vous nous avez fournies au cours de notre séjour à Hanoï. J'ai particulièrement aimé notre voyage à Dien Bien Phu.
Je n'hésiterai pas à vous recommander à mes amis. Je vous adresse tous mes voeux de bonheur pour l'heureux événement que vous attendez. Nous serons appelés à retourner dans votre pays, à Saïgon, plus précisément, puisque notre fille va y habiter. Nous ne manquerons pas de faire appel à votre agence de voyage pour visiter le Sud et le Delta que nous ne connaissons pas.
Avec tous mes remerciements, je vous adresse mes respectueux hommages.
BERNARD Jean-François (Groupe BERNARD de 4 personnes)
Séjour au Nord du Vietnam du 05 au 13 novembre 2016
Email : jeanfrancois.bernard16@gmail.com