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MANDARIN ROAD VOYAGES

L'avis du Petit Futé sur MANDARIN ROAD VOYAGES

Agence réceptive francophone, professionnelle et sérieuse. Créée en 2001, sa réputation s'est fondée uniquement sur la satisfaction client. Une équipe de qualité et réactive qui vous propose des voyages à la carte, sur mesure ou bien thématiques (classiques et culturels, aventures, treks, plongée, voyages en famille, voyages au fil de l'eau...). Conditions de vente et organisation des circuits très claires et sans surprise : indemnisation garantie en cas d'engagements non tenus. Les prix sont raisonnables et les prestataires sont vérifiés régulièrement. En plus des destinations au Viêt Nam, l'agence offre la possibilité d'étendre votre séjour au Laos, au Cambodge, en Birmanie, ainsi que dans la province chinoise du Yunnan !

Avis des membres sur MANDARIN ROAD VOYAGES

Note générale :
Rapport Qualité/Prix
Service
74 avis d'internautes
le 27/03/2017 à 12:03
Note globale :
Rapport Qualité/Prix
Service
Petit-Lancy, le 15 juin 2016

DE LA BAIE D’HALONG AU DELTA DU MÉKONG – VOYAGE PERSONNALISÉ 29.4-12.5.2016

Monsieur le Directeur,



Des amis m’avaient recommandé votre agence et je leur en suis très reconnaissant. Par la présente, je tiens à vous féliciter pour la qualité de votre prestation. Sur la base des quelques informations que je vous ai communiquées, votre conseillère Terasa a entièrement répondu à mes attentes et ceci dans des délais particulièrement courts. Lorsque, par la suite, j’ai suggéré quelques modifications et adjonctions, la réponse a été pratiquement immédiate, complète et positive.
Le voyage que vous avez organisé a été en tous points parfait : nous avons apprécié l’itinéraire proposé, la grande qualité et le service exemplaire des hôtels. Les chauffeurs et guides que vous avez choisis étaient de grands professionnels, sympathiques, ponctuels et à disposition. Une mention toute particulière pour Madame Phuong Thao (guide du centre du pays) souriante, conviviale et qui a su adapter nos visites en fonction des intérêts de mon épouse. Tenant compte de notre satisfaction, nous avons décidé de passer nos prochaines vacances en mai 2017 au Vietnam et de faire à nouveau appel à votre agence. Il est évident que nous la conseillerons à nos amis et connaissances désireux de profiter de votre expérience.

En réitérant mes remerciements et félicitations, je vous adresse, Monsieur le Directeur, mes vœux les meilleurs pour le succès de votre entreprise ainsi que mes salutations les meilleures.

Raymond BAUD (Groupe Raymond BAUD de 02 personnes)
Séjour au Vietnam (du Nord au Sud) du 29 avril au 12 mai 2016
le 14/03/2017 à 05:21
Note globale :
Rapport Qualité/Prix
Service
Bonjour Tony,

Merci pour ces belles photos.

Nous n’avons pas encore traité les nôtres. Il faut que je m’en occupe. Elles sont toutes en format RAW. Il faut donc que je les sélectionne, que je les retraite (au moins les meilleures) et que je les copies en format JPEG. Je vais essayer d’avancer sur ce travail le we prochain.

Les vacances au Vietnam sont bien loin maintenant. Les enfants ont repris le chemin de l’école et nous celui du bureau. Nous sommes un peu débordés par le boulot.

Nous gardons un très bon souvenir de notre voyage. Un grand merci pour cette organisation de très très grande qualité. Avec toute votre équipe vous nous avez préparer un très beau voyage. Nous garderons un excellent souvenir de tout ce voyage. Les guides étaient très bien et d’un grand secours. Nous avons particulièrement apprécié PHAT dans le Nord. Toujours disponible, souriant et de bons conseils. Il a toujours su s’adapter à nos exigences et cela ne devait pas être toujours très facile. Et puis il a été de très bons conseils et très débrouillard, notamment à CAT BA lorsque pour nous éviter de nous lever à 5H00 du matin et d’avoir 3 ou 4 heures de voiture, il nous a trouvé une vedette pour nous emmener en 30 mn à l’embarcadère de la jonque RED DRAGON qui nous a fait découvrir la baie d’Along. Ah quelle balade sur cette jonque ! C’était magique.

Nous gardons également un souvenir impérissable de MAI CHAU. Que c’est beau ! Quelle joie de faire du vélo et des promenades à vélo dans les rizières. Sans parler de HOI AN.

TRAN, le guide du Sud était également très agréable. Il parlais parfaitement le français et il était très intéressant. Lui aussi était très disponible et à l’écoute. C’est un excellent guide.

C’était vraiment très bien.

Nous avons également été très contents de faire votre connaissance. Pierre nous avait beaucoup parlé de vous.

J’espère pouvoir vous envoyer bien vite quelques photos avec notre témoignage pour votre site internet.

A très bientôt Tony


François de MASCUREAU (Groupe DE MASCUREAU de 05 personnes)
Séjour au Vietnam (du Nord au Sud) du 30 juillet au 19 août 2016
le 14/03/2017 à 05:14
Note globale :
Rapport Qualité/Prix
Service
Hélas nous avons repris le travail après un voyage inoubliable .

Nous remercions mandarin road et Anna qui nous ont organisé notre voyage comme nous le souhaitions.
La première semaine nous étions en croisière sur le mekong sur le bateau mien tai 2 .
nous avons vue des paysage magnifique sur des iles ou la végétation est luxuriante et la population très souriante. nous sommes allées voir des marchés flottant ou les fruits et légumes passent de bateau en bateau, ou les gens vivent sur leurs bateau avec la famille.
notre bateau était très agréable ,spacieux et confortable .l'équipage était au petits soins pour nous .
un grand merci a eux pour le professionnalisme et une mention spécial a notre cuisinier pour sa cuisine varier et excellente. la deuxième semaine nous étions a l'hôtel Pandanus a mui né .belle hôtel très confortable. nous sommes allés visiter le village de mui né avec son marché très typique ,ses centaines de bateaux colorés , ses dunes de sable et sa rivière qui passe dans un petit canyon très coloré.
Nous garderons de super souvenirs de notre voyage et surtout la gentillesse de la population .

Remerciement à l'équipe mandarin road .

BAUDOIN (Groupe de 2 personnes)
Séjour au sud Vietnam du 20 mars au 02 avril 2016
le 11/03/2017 à 03:40
Note globale :
Rapport Qualité/Prix
Service
COMPTE RENDU CLIO VOYAGE TRESORS INDOCHINE AGENCE MANDARIN ROAD

Monsieur le Directeur,

Maintenant que nous sommes de retour en France et après quelques jours de repos, nous nous permettons de revenir vers vous afin de faire le point concernant notre voyage (référencé Agence CLIO, « Les Trésors d’Indochine » voyage individuel sur mesure).

D’une manière générale, nous sommes très satisfaits de votre prestation remarquable et nous le ferons savoir à tous nos amis, l’agence CLIO en est déjà informée.

Nous tenons à vous signaler tout particulièrement, deux de nos guides qui ont retenu toute notre attention par leur maîtrise du français et des cultures vietnamienne, cambodgienne et indouiste.



SEJOUR AU VIETNAM

Au centre, avec M. LE THU, ce fut un enchantement. Ce guide particulièrement attentif et cultivé nous a fait découvrir sa culture et la vie au Vietnam. La visite du musée CHAM fut passionnante. Nous tenons à vous recommander ce guide tout particulièrement.

CAMBODGE
La visite des Temples a été saisissante et passionnante. Le guide, M. SOKHA a su nous présenter les légendes hindouistes lors de la visite des galeries latérales d’Angkor Vat. C’est un guide à retenir également.

Ces guides sont impérativement à prendre en compte lors de vos prochaines missions. Nous en avons également informé l’agence CLIO.

Toutefois, il nous faut préciser des divergences fâcheuses entre votre programme particulièrement clair et soigné et celui établi par l’agence CLIO concernant les repas (déjeuner et diner). Nous leur avons demandé d’harmoniser leur communication. En effet, nous avions demandé à l’agence CLIO que tous les repas soient inclus dans le programme. Il nous faut vous remercier pour le diner inoubliable que vous nous avez offert au Restaurant « Le Château » à Ho Chi Minh City.

Si votre proposition d’une journée libre à Phnom Penh nous a semblé divergente par rapport au programme CLIO, nous reconnaissons toutefois que vous aviez raison. Ainsi, nous avons pu nous reposer un peu et effectuer nos derniers achats.

Cependant, les repas non pris en compte, pouvaient être pris à l’Hôtel pour le diner et prévoir une adresse à proximité pour le déjeuner (l’Hôtel n’assurant pas le repas de midi).

Encore mille mercis pour ce magnifique voyage et vous pouvez compter sur nous afin de louer votre agence pour son professionnalisme et la qualité de vos prestations. Nous ferons toute la publicité que vous méritez pleinement auprès de tous nos amis et agences spécialisées.

Notre guide de Hanoï, très gentil et remarquable, nous a informé de que votre agence prévoyait d’organiser des voyages, en individuel et sur mesure, afin de rencontrer les ethnies du nord Vietnam et découvrir leur culture et leur vie quotidienne. Si cela était le cas, merci de nous faire parvenir directement des propositions de circuits de 15 jours à trois semaines pour l’année prochaine (prévoir le meilleur mois compte tenu du climat). Auriez-vous la possibilité de prendre en compte le Laos qui nous semble un pays intéressant.

Vous voudrez bien transmettre également tous nos remerciements à votre collaboratrice Anne qui nous a suivis pendant tout notre périple, avec toute sa gentillesse.

Veuillez accepter tous nos remerciements et agréer, Monsieur le Directeur, l’expression de nos sentiments les meilleurs.
le 11/03/2017 à 03:33
Note globale :
Rapport Qualité/Prix
Service
Bonjour Monsieur Duong,

C'est en cette fin du mois de mai 2016, morose en France, que nous repensons avec plaisir à notre périple personnalisé au Vietnam que vous nous avez concocté du 23 novembre au 13 décembre 2015.



Franchement vous avez bien cerné nos désirs au moment de la réalisation du circuit. Vous avez bien compris qu'il était essentiel pour nous de ressentir le Vietnam dans la profondeur des contacts avec sa population et la beauté de ses paysages. Votre équipe en agence, très accueillante, a su répondre à nos attentes.

Du nord au Sud, nous avons apprécié nos guides, charmants, attentifs, cultivés qui ont toujours répondu à notre curiosité.Les chauffeurs, très discrets, n'ont jamais manqué d'efficacité et d'attention. Nous nous sommes sentis en sécurité, attendus, choyés, orientés, renseignés. Entourés de courtoisie et de bienveillance, nous n'avons pu que savourer chaque instant. Il y en a un qui était essentiel à HanoÏ : le retour de mon mari sur les traces de son enfance. Notre guide nous a conduit jusqu'à sa maison qu'il a revu avec bonheur après 60 ans !!!

Aujourd'hui nous sommes encore imprégnés des doux moments passés dans votre merveilleux pays. Merci à vous et votre équipe pour la qualité et le professionnalisme dont vous avez fait la démonstration. Ce contact n'aurait pu avoir lieu sans la qualité et les recommandations de notre conseillère à Saint-Brieuc qui a été d'une écoute remarquable et d'une grande patience. Nous remercions aussi chaleureusement Sandrine de l'agence "Prêt à Partir de Saint-Brieuc - 22"

Nous avons d'autres envies désormais qui aboutiront peut-être.... et qui sait l'envie de revenir au Vietnam se concrétisera-t-elle un jour.... en tout cas nous gardons un excellent souvenir de notre voyage.

Bien sincèrement.

Nelly et René Vaucoret- Bretagne- France

(Groupe VAUCORET de 02 personnes)
Séjour du nord au Sud Vietnam du 24 novembre au 12 décembre 2015

Carte pour MANDARIN ROAD VOYAGES

Guide Hanoï - Baie d'Along

En 2010, Hanoi, la capitale vietnamienne a fêté son millénaire. Sa haute antiquité et une histoire tumultueuse ont légué à la ville un patrimoine architectural unique, tissé d'influences multiples. Pagodes et temples voisinent avec les villas Art déco de l'époque coloniale et les ...
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