MANDARIN ROAD VOYAGES
2024
Y aller et contacter
Cette équipe francophone sérieuse et professionnelle vous fait partager son expérience et son savoir-faire en vous proposant des voyages à la carte, sur mesure ou bien des circuits thématiques de qualité. Que ce soit pour des voyages classiques, culturels, d’aventures ou au fil de l’eau, l’agence répond à toutes vos demandes. L’agence vous offre la possibilité d’allonger votre voyage au Laos, au Cambodge, en Thaïlande, en Indonésie et au Sri Lanka. La structure légère de Mandarin Road permet d’adapter l’offre à des prix raisonnables et d’être toujours réactif.
Idées de séjours
RÊVES VIETNAMIENNES
Informations complémentaires
Informations et horaires sur MANDARIN ROAD VOYAGES
Agence ouverte du lundi au vendredi de 8h30 à 17h, le samedi de 8h30 à 12h.
Message du propriétaire
Qui sommes-nous ?
Mandarin Road est une agence de voyage à la carte située en plein cœur d’Hanoi, dans le quartier historique de Long Bien. Notre agence organise depuis 2001 des circuits originaux dans 9 pays d’Asie du Sud Est : Vietnam, Cambodge, Laos, Thaïlande, Birmanie, Sri Lanka, Nepal, Bali, Yunnan. Tout est réuni pour vous proposer des prestations de qualité à des prix compétitifs.
Notre agence de voyage est appréciée et reconnue pour la qualité de ses services. En effet, elle a fondé son approche du service et sa renommée en se concentrant sur des prestations de grande qualité et l’entière satisfaction de ses clients. Pour vous en convaincre, nous vous invitons à vous rendre sur notre site Internet http://www.mandarinroad.com , à la rubrique «Ce qu’ils pensent de nous». Ici, nos clients vous le démontreront mieux que nous. Vous pouvez aussi consulter les différents forums de voyage où Mandarin Road jouit d’une très bonne popularité.
Par ailleurs, notre agence est soucieuse de faire découvrir l'authenticité de nos destinations à travers des circuits variés à destination de tout type de groupe : Aventure, Classique, Au fil de l'eau, Excursions, Trek, Ethnique ou En famille.
En effet, ces circuits se distinguent par leur caractère culturel avec l'opportunité de multiples rencontres avec la population locale, la nature et l’Histoire et patrimoine du pays.
De la qualité à tous les niveaux
Notre développement est basé sur le respect et la satisfaction du client. Ainsi, nous avons poussé au maximum notre démarche qualité afin de donner entière satisfaction à chaque étape de nos circuits.
Qualité des circuits
Pour nous différencier de la concurrence, nos circuits ont été soigneusement conçus pour proposer une expérience authentique, au plus près des populations des pays visités, hors des sentiers battus.
Qualité des accompagnateurs
Sélectionnés parmi les meilleurs, attachés à notre agence depuis plusieurs années, parfaitement francophones, détenant une solide culture et appréciés des voyageurs par leurs attentions et leur dévouement.
Qualité des prestataires de services
Hôtels, Restauration, Véhicules et moyens de transport.... Ceux-ci, sont en permanence visités, contrôlés, et renouvelés dans le but d’une amélioration constante, si besoin est.
Qualité du suivi client
Avant le départ, nos conseillers voyages auront un point d'honneur à aider les clients pour un départ sans souci de dernière minute. Durant le voyage, ceux-ci seront constamment en contact, pour vérifier le bon déroulement du voyage et pour répondre à toute demande du client.
Respect absolu des engagements pris
C'est naturellement ce que l'on attend d'une agence sérieuse et professionnelle.
Souci d'un excellent rapport qualité/prix
Notre agence est une petite structure qui souhaite se démarquer de la concurrence par des services de très haute qualité, tout en proposant des tarifs adaptés pour tout budget.
Pour un développement mutuel, associons-nous !
Pour toutes ces raisons, Mandarin Road serait un partenaire idéal, représentant une garantie de prestations pour votre agence et une opportunité de développement pour la nôtre.
Comme nous vous l’avons signifié dans notre mail, nous espérons vivement pouvoir convenir avec vous d’un entretien afin de vous convaincre davantage de l’intérêt d’une telle collaboration.
Nous espérons avoir rapidement de vos nouvelles.
Bien à vous,
L'équipe de Mandarin Road Voyages
Nos offres et services
Avec Mandarin Road VOYAGES, vous voyagez zen !
Nous nous permettons d’attirer votre attention sur les caractéristiques et la spécificité de notre Agence de voyages
- Une volonté affirmée de répondre à vos souhaits, en étudiant pour vous et avec vous le projet que vous nous soumettrez.
- Voyages «sur mesure» pour des voyageurs individuels, des groupes de 2 à 20 personnes, voir plus …
- Aux dates et a la durée de votre choix
- Dans une fourchette de crédit/ jours, fixée et respectée, permettant de vous proposer les meilleures prestations, et de vous garantir le meilleur rapport «Qualité/ prix».
- Une réponse à vos désirs : privilégiant l’aspect culturel, l’aspect sportif ou découverte, la rencontre avec la population locale, la présence d’enfants dans un groupe, le rythme du voyage….selon les désirs que vous ne manquerez pas de nous indiquer.
A vous et vos amis, nous apportons :
- Une structure légère, vous garantissant des prix raisonnables,
- Une petite équipe réactive et passionnée,
- Une recherche permanente de la qualité, à laquelle nous vous associons,
- Une sécurité pour vous et vos clients :
• La satisfaction de tous nos clients, confirmée par les lettres de remerciements que vous pourrez lire sur notre site à la Rubrique «ce qu’ils en disent »
• L’Agrément du Gouvernement Vietnamien: licence internationale n°0272/TCDL-GP LHQT
• Le dépôt d’une garantie dans un compte bloqué sous la signature de Mandarin Road VOYAGES et sous celle de l’Administration Nationale du Vietnam pour le Tourisme (VNAT)
• Éventuellement, une Procédure d’Arbitrage par le Tribunal de Commerce de Rouen, prévue dans les Conditions générales de Vente.
A vous d’en tirer profit…. Consultez nous sans délais !
Espérant vous compter parmi nos clients fidèles, et par avance vous en remerciant,
Nous vous invitons à croire en nos sentiments distingués.
Équipe de Mandarin Road. Pour toute information complémentaire, n’hésitez pas à contacter :
MANDARIN ROAD VOYAGES I Agence de voyages francophone au Vietnam. Portable : +84 985836266. Tel: +842438715350. Site Web: www.mandarinroad.com. Email: infomandarinroad@gmail.com. Add: Suite A2805, Mipec Riverside. No 02 Long Bien 1 Street. Long Bien dist. Hanoi. Vietnam. YM: VoyagesMandarinRoad. Skype: VoyagesMandarinRoad
Avis des membres sur MANDARIN ROAD VOYAGES
Nous sommes bien rentrés en France après le magnifique voyage au Vietnam que nous avons fait grâce à Mandarin Road et Prèt-à-Partir Angers.
Je voulais encore vous remercier, ainsi que toute votre formidable équipe, pour le belle surprise d’anniversaire que vous m’avez faite.
Sincères remerciements et salutations distinguées
Alain CLEMENT
CLEMENT (Groupe de 02 personnes)
Nous voilà de retour en France après Hanoi nous avons visité Hong Kong et passé trois semaines au Japon.
Je viens de m'inscrire sur TripAdvisor spécialement pour donner mon avis sur Mandarin.
Jean Francois se joint à moi pour, de nouveau, vous remercier de l'excellente organisation de notre voyage et de la chaleur de votre accueil dans vos bureaux.
Nous ne sommes pas encore de retour à La Rochelle et je n'ai donc pas encore vu Catherine Fouré et lui remettre vos souvenirs.
Je vous souhaite , à vous et à vos voyageurs, d'organiser encore plein de beaux voyages.
Soyez assurés si nous revenons en Asie que nous passerons par votre agence.
Alors peut-être à bientôt.
Elisabeth
FOUCHET (Groupe de 02 personnes)
Je prends finalement le temps de vous écrire un petit mot pour vous dire comment nous avons tellement aimé notre voyage. C’était la première fois que nous faisions un voyage avec un guide et un chauffeur juste pour nous. Nous avons vraiment aimé que la personne en charge de nous chez Mandarin Road nous contacte la première journée de notre voyage pour s’assurer que nous allions bien.
Nous avons aimé le fait qu’il y avait de la flexibilité tant lorsque c’était le choix de préparer notre itinéraire que lors du voyage. Siri nous demandait quand nous avions faim et si nous lui disions que nous voulions arrêter pour prendre un café ou aller aux toilettes, il n’y avait jamais de problème. Nous avons beaucoup aimé arrêter dans des endroits non touristiques pour manger. Siri nous présentait le menu et les spécialités. Nous n’avions pas peur d’essayer de nouvelles choses.
Siri était toujours de bonne humeur et nous comptait pleins d’anecdotes ou de l’histoire. Elle pouvait jaser à la fois avec nous ou avec nos garçons d’histoire, de culture ou même de sa vie de famille. Pour nous il était très important de voir comment vivent les Thaïlandais et nous avons adoré toutes nos discussions. Elle nous faisait goûter des choses que nous n’aurions pas eu le courage de goûter par nous-même.
Il y a des journées où nous étions fatigués et nous ne voulions pas faire de shopping. Elle n’hésitait pas à modifier l’horaire pour nous permettre de nous reposer d’avantage. Nous avons eu un petit incident dans un salon de massage et elle a pris cela en mains et a contacté la propriétaire pour régler la situation. Nous avons vraiment apprécié.
Nous n’hésiterons pas à faire appel à vos services si jamais nous désirons faire un autre voyage où nous pouvons y aller avec un guide.
C’est vraiment une excellente façon de voyager.
Merci pour tout!
Nadine, Serge, Jacob et Alexis Raymond
RAYMOND (Groupe de 02 personnes)
Points d’amélioration éventuels :
• Le fait d’aller à Can Tho a représenté beaucoup de routes (4h-5h) pour quelques balades sur place. Pour nous ça ressemblait aux activités déjà faites dans le centre (cours de cuisine, balade sur des rivières/fleuves) .
• L’hôtel à Can tho n’était pas de bonne qualité.
• Super guide au sud qui connaissait vraiment beaucoup de choses.
• Siem Reap : le guide a changé un peu le programme pour nous permettre l’ensemble des monuments à voir. Apparemment tous les beaux monuments à voir n’était pas prévus dans le programme initial.
Les + :
• Siemp reap
• La baie d’Along
• Hanoi : visite de la ville et des musées avec le guide
• Hué : ville impériale
Nous restons à votre disposition si besoin,
Bien cordialement,
Athena et Jean-Charles Campisciano
CAMPISCIANO (Groupe de 02 personnes)
Questions fréquentes :
J'ai été très très satisfaite de de notre voyage. Equipe de l'agence Mandarin répondait à nos questions toujours très rapidement et de façon très complète lors de la planification du voyage. Sur place, nous avons beaucoup apprécié notre guide anglophone Khun Sam et notre chauffeur. Le véhicule était très confortable et très propre. Le chauffeur conduisait très bien et prudemment. Notre guide Khun Sam a été vraiment très patient avec nous. Il connaissait très bien l'histoire de son pays et nous a donné des renseignements très instructifs. Il s'assurait régulièrement de notre bien-être. Les deux hôtels suivants étaient formidables: Kanchanaburi Resort and Spa et le l'hôtel boutique Sala Ayutthaya. Au Sala, nous avions les chambres 7 et 5. Il n'y avait que quatre chambres comme les nôtres dans tout l'hôtel. Un site de rêve et des chambres de rêve avec vue sur les ruines d'Ayutthaya et terrasse privée! Le plus bel hôtel où je sois allée, tout voyage confondu et j'ai quand même pas mal voyagé...
Le seul bémol est l'hôtel où nous avons logé pour la dernière nuitée, soit le 31 juillet à Bangkok, le VIC 3. Un hôtel très ordinaire et mal situé, de qualité bien en-deçà de ce à quoi nous nous attendions. Il faudrait revoir le choix de cet hôtel pour vos prochains clients. On tombe vraiment des nu en arrivant dans les chambres après avoir passé un séjour si enchanteur. Ça a été décevant de terminer le voyage de cette manière.
Cordialement,
Brigitte Bergeron