PRESENTATION D'HORIZON VIETNAM TRAVEL
Nous sommes une agence de voyage basée à Hanoi, au service des touristes francophones. L’agence a été crée par Bau; Jeune homme dynamique, sérieux, compétent et maîtrisant parfaitement le français. Diplômé du Département de la langue et de la civilisation française de l’Ecole des langues
étrangères ( Université Nationale de Hanoi ).
Bau possède une expérience de beaucoup d'années en tant que guide francophone indépendant, ainsi que tour opérateur de voyages dans tout le Vietnam et en Indochine. C’est cette expérience du terrain et surtout sa grande passion du tourisme et des échanges culturels que Bau souhaite mettre au service de ses clients. Il a fait appel à ses amis cultivant la même passion pour créer HORIZON VIETNAM qui a pour but de vous offrir les voyages de vos rêves au Vietnam et dans toute Indochine.
Les bonnes raisons de nous choisir
1. Agence locale professionnelle et reconnue
Fondée en 2008, HORIZON VIETNAM TRAVEL compte parmi les premières agences francophones et locales Vietnamienne spécialisée dans les voyages sur mesure et en direct – sans intermédiaire.
2. Voyage privé et 100% sur-mesure
Tous nos voyages sont sur mesure, notre équipe reste à votre entière disposition pour créer pour vous votre voyage personnalisé selon vos envies, vos goûts et votre budget avec une liberté totale dans le choix de l’itinéraire et des prestations. Vous bénéficiez d’un guide parfaitement francophone, d’une voiture privée confortable, climatisée, avec un chauffeur expérimenté.
3. Assistance francophone 24/24
Notre équipe professionnelle et dynamique vous offre une assistance téléphonique 24h/24 et 7 jours/7 afin de vous assurer un suivi permanent avant, pendant et après votre voyage.
4. Flexibilité & Réactivité
Ainsi, tout au long de votre voyage, si vous le souhaitez, à tout moment, nous adapterons votre voyage à votre rythme et nous apporterons ensemble des changements au programme prévu initialement. Nous pouvons gérer les situations imprévues. C’est une interaction et une résolution immédiate au cas où un événement soudain surviendrait.
5. Produits originaux et voyage culturel unique
En formant une équipe d’experts passionnés par leur travail, notre but profond est de vous faire partager la culture asiatique et de vous inviter à vivre une expérience unique, de vous immerger dans la vie réelle des habitants. Fort de nos connaissances et de nos expériences vécues aux quatre coins de l’Indochine, HORIZON VIETNAM Travel vous offre un choix important d’itinéraires originaux, hors des sentiers battus.
6. Voyage responsable
Parallèlement aux services et satisfaction des clients, HORIZON VIETNAM Travel s’engage pour des voyages responsables, pour des missions humanitaires, en faveur de la vie des plus pauvres, en favorisant la scolarisation d’enfants défavorisés de montagnes. Pour chaque voyage, nous mettons de côté 1 dollar par client pour une caisse de solidarité.
7. Sécurité & Sérénité
HORIZON VIETNAM Travel est une agence agrée par la Direction Générale du Tourisme du Vietnam. Nous vous assurons notre licence professionnelle de voyage international numéro : 01-387/TCDL-GP LHQT.
Ce voyage de découverte de l'Indochine a été un vrai rêve avec des nouvelles découvertes tous les jours. Les guides et les chauffeurs sont hypers sympathiques et font tous pour rendre le voyage des plus agréables.
Quel chance d’être tomber sur cette agence ! L'agence mère reste en contacte pendant tous le séjour pour s'assurer de notre satisfaction tout le long du voyage !
La ou ils m'ont surpris le plus c'est quand mon épouse est tomber malade a Saigon et a eu a faire quelque jours d’hôpital. Ils ont êtes au petits soins pour annuler le reste du voyage et le réorganiser en me faisant même un remboursement !
La directrice de l'agence de Saigon est venu personnellement rendre visite a l’hôpital plus d'une fois.
Je projette déjà d'y retourner dans un an ou deux ... maintenant que j'ai ce SUPER contact!
En amont un accompagnement personnalisé dans l’élaboration du programme grâce à des conseils, des choix avisés et l’écoute de la conseillère voyage, une grande réactivité dans les échanges et une simplicité dans toutes les étapes de la réservation du séjour. Sur place nous ne pouvons que féliciter l’ensemble des guides francophones qui nous ont accompagnés tout au long du séjour. Leur savoir faire dans les explications des sites et monuments visités, une véritable maitrise de la langue française, une logistique performante et un savoir être par leur accueil, leur envie de nous faire plaisir, la qualité des échanges et leur bienveillance. Nous gardons aussi un très bon souvenir des chauffeurs qui assurent avec grand professionnalisme nos déplacements sur des routes qui demandent parfois une grande maîtrise. Ainsi que l’agence de voyage Horizon Vietnam, qui même sur place, n’est jamais loin pour veiller à notre satisfaction.
Nous remercions sincèrement tous les acteurs de ce voyage qui ont participé au succès de notre séjour et bien entendu l’accueil chaleureux et le sourire des Birmans que nous ne sommes pas prêts d’oublier