ASIATICA TRAVEL

Asiatica Travel nous avait organisé notre voyage au Vietnam en 2008 (1 mois de voyage à 2 familles) et tout s'était parfaitement déroulé. Nous avons donc à nouveau fait appel à cette agence pour organiser un voyage au Laos et au Cambodge en juillet 2023. A nouveau, l'organisation était très bien rôdée. Nous avons eu des guides francophones très compétents et très attachants qui nous ont fait découvrir leur culture, leur histoire et de très beaux paysages ! Notre programme de voyage s'est ajusté en fonction des propositions d'Asiatica Travel et de nos besoins. Sur place, tout était bien organisé avec nos guides qui nous attendaient à l'aéroport. Nous avions opté pour un circuit privé pour notre famille de 5 personnes avec un mini van qui nous conduisait partout et des bouteilles d'eau toujours à disposition. Thuy, notre contact au sein d'Asiatica Travel est très disponible par mail et Whatsapp (et même par téléphone) et très réactive. Asiatica Travel est une agence vraiment sérieuse qui fait preuve de professionnalisme !

Nous revenons du Cambodge, séjour organisé par Thuy d'Asiatica Travel. Nous partageons notre retour sur l'accueil chaleureux que nous avons eu, des chauffeurs et guides fantastiques dédiés qui nous ont communiqués leurs savoirs, leurs amours pour le pays, leurs anecdotes, les découvertes culinaires. Un grand merci à Thuy qui de par son professionnalisme, nous a accompagné en amont, durant et après le voyage

Asiatica a soigneusement organisé notre voyage en couple d'un mois au Vietnam. Ils ont su tout organiser rapidement et nous avons beaucoup apprécié. Le transport, le guide, les hôtels, les activités étaient au top ! Nous avons pu profiter de la plage, des montagnes, des villes, ... au Vietnam. Merci à Asiatica et à Cathy de nous avoir aidés à planifier notre voyage.

Cette agence ne se soucie absolument pas des difficultés financieres que peuvent générer son jeu de non-restitution , sous pretexte de pandémie du covid, des arhes versées pour un voyage au vietnam annulé
Plus d'un an après ,elle continue de se réfugier derriere les conditions générales pour annoncer un remboursement 18 mois après le versement (soit 6 mois encore a attendre ne nous permettant pas de prévoir des vacances cet été !) pour profiter sur notre dos d'une trésorerie confortable sans se soucier des difficultés dans lesquelles cela nous met !
Il est clair qu'au sortir de cette crise et au retour à la normale , ce ne sera certainement plus cette agence que nous solliciterons !
Fuyez donc sauf si votre trésorerie n'est pas importante pour vous !!

Nous avons passé 4 semaines au Vietnam. J'ai contacté différentes agences locales recommandées dans Lonely Planet et Guide Vert. Nous voulions, au début, juste voir ce que les agences pouvaient proposer pour 3 jours de trek dans le Nord avec un guide francophone.
Asiatica fût l'agence la plus réactive, la plus souple, pas la plus chère et surtout celle qui nous a semblé la plus passionnée et impliquée dans l'expérience à faire vivre à leurs clients (mention spéciale à Ngoc Quynh, avec qui nous avons du échanger une centaine de mails);
Du coup, nous leur avons confié plusieurs excursions :
3 jours dans le Nord
1 journée à Ninh Binh
Une croisiére dans la baie de Ha Long
2 jours dans la région des hauts-plateaux
1 jour à Cu Chi et messe Caodaîste
3 jours dans le delta du Mékong
A chaque fois, nous avions un chauffeur très pro et un guide francophone de la région, toujours très cultivé et agréable.
Nous avions fait un parcours incluant 5 vols intérieurs, et nous avons demandé à Asiatica de s'occuper de nos transfert aéroports-hôtels-aéroports, ce qu'ils ont assuré sans aucun problème.
Lorsque Asiatica s'est occupé de notre logement (sur certaines excursions), nous avons toujours été bien reçu (chez l'habitant) et bien logé;
Durant tout notre séjour, nous étions en liaison Whatsapp avec la charmante Nga de l'agence, qui vérifiait en permanence que tout ce passe bien et était à l'écoute et très réactive (nous avons modifié le programme en cours).
Bref, le Vietnam sans Asiatica, serai resté un pays magnifique, mais certainement un peu moins passionnant...
Hervé