Chambre double à partir de 1 540 000 VND, petit déjeuner inclus.
« HÔTELS ÉLÉGANTS, CHICS ET DYNAMIQUES
Wink est une révolution dans l’hospitalité vietnamienne, un pas en avant vers la vie locale élégante. Un mélange d’hôtels et de suites qui embrassent les traditions anciennes et nouvelles du Vietnam. Nous célébrons la modernité et l’histoire tout en transformant le luxe abordable. C’est Wink, le chef.
De Saigon (Ho Chi Minh-Ville), à Danang, Tuy Hoa (Phu Yen), et Can Tho, les propriétés de Wink sont situées au centre. Distinctly prime.
Prêt à vous enregistrer à tout moment et à vpartir en même temps que vous vous enregistrez? Profitez de STAY24, la garantie pionnière de check-in et check-out de Wink qui vous offre un séjour de 24 heures sans frais supplémentaires. De plus, il n’y a plus de files d’attente à l’enregistrement. Les séjours axés sur la technologie sont dans notre ADN, de l’enregistrement mobile et la clé de chambre via l’application Wink Hotels aux stations d’auto-enregistrement, aux paiements sans contact et aux distributeurs automatiques pour les éléments essentiels manquants. L’équipe de guides de Wink est disponible en ligne 24/7 et dans la vie réelle avec des conseils d’initiés sur la façon de tirer le meilleur parti de votre destination. Nous avons tout ce qu’il vous faut. Allons qu? y!
De plus, les hôtels Wink ont été construits en pensant à la durabilité et dans la chambre. Tous les équipements de la chambre sont sans plastique. Des séjours simplifiés pour plus de tranquillité d’esprit et un sommeil plus sain. ZZZ. »
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WhatsApp/Viber/Zalo : (+84) 97 874 6709 ou Call Center : (+84) 28 2250 8531
E-mail : book@wink-hotels.com
Site Web : www.wink-hotels.com
Au lieu de prendre ses responsabilités, le personnel nous a carrément dit d'annuler la réservation nous-mêmes. Il n'y a pas eu d'excuses, pas d'assistance et absolument aucun sens des responsabilités. Il était choquant d'être traité de la sorte, surtout si tard dans la nuit, alors que nous étions épuisés et que nous avions juste besoin d'un endroit pour nous reposer.
Le personnel de la réception (Hieu - homme) s'est montré dédaigneux et non professionnel, ne montrant aucune empathie pour la situation qu'il avait créée. Nous avons demandé à parler à un responsable, dans l'espoir d'une résolution ou au moins d'un geste de récupération - mais aucun soutien n'a été offert à CHRIS DO - RESPONSABLE. Pas de solution de rechange, pas de compensation et pas de communication adéquate. C'est comme s'ils ne se souciaient pas du tout de la situation.
Pour un hôtel qui se présente comme un 4 étoiles, le service que nous avons reçu était bien en deçà des normes de base. Il est tout à fait inacceptable de laisser des clients en rade de la sorte, surtout après qu'ils aient payé la totalité de leur séjour.
Je vous déconseille vivement de séjourner dans cet hôtel. En cas de problème - même dû à la mauvaise gestion de l'hôtel - ne vous attendez pas à recevoir de l'aide, de l'empathie ou du professionnalisme.