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Avis LAS TRES BANDERAS Quepos
Avis des membres sur LAS TRES BANDERAS
4/5
62 avis
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
Positifs : Le personnel était sympathique et nous a aidés à essayer de résoudre un problème majeur que nous avons eu pendant notre séjour (je l'expliquerai bientôt). Les personnes travaillant au restaurant, Papugami, étaient gentilles et la nourriture y était délicieuse ! Il y avait la climatisation dans la chambre d'hôtel.
Problèmes mineurs : Nous avons séjourné dans la villa à 6 lits. La villa est vieille et légèrement délabrée. Il y a des taches à l'intérieur des murs et des plafonds, la peinture s'écaille et il manque quelques tuiles à l'extérieur. Il semble qu'ils en soient conscients et qu'ils s'efforcent d'y remédier. Certains appareils ne fonctionnent pas à l'intérieur ou fonctionnent bizarrement. Les deux téléviseurs ne fonctionnaient pas correctement, l'évier de l'étage fonctionne bizarrement
La villa n'était pas des plus propres à notre arrivée. Nous avons trouvé des insectes morts sur le sol et des miettes sur certains lits.
Le propriétaire vit à côté de la villa et possède un gros chien Akita. Le chien aboyait très fort la nuit et se promenait parfois dans la propriété sans laisse. Cela a mis certains d'entre nous mal à l'aise car le propriétaire et le chien n'avaient pas l'air très amicaux.
Problème majeur : Il y avait une odeur terrible dans la chambre qui est apparue au cours du deuxième jour. On aurait dit qu'un animal était mort quelque part dans la chambre. Nous l'avons dit au personnel, qui l'a pris au sérieux et a essayé de nous aider. Nous n'avons pas pu trouver la source de l'odeur, mais ils ont trouvé une solution temporaire qui a aidé pendant 5-6 heures. l'odeur est revenue dans la nuit.
En fin de compte, je ne peux pas recommander de séjourner dans la Villa de l'hôtel tant que l'odeur n'aura pas disparu et que les travaux de rénovation ne seront pas terminés. D'autres chambres peuvent être de meilleures expériences.
Le service est excellent, le gars de la réception super sympa, il y a un contraste spectaculaire entre la plage de montagne...
Le processus d'enregistrement aurait pu être plus fluide. La réception est une pièce et, très étrangement, un seul client est censé s'y trouver à un moment donné. Ce n'est pas comme si nous échangions nos numéros de compte bancaire, donc cela semble inutile et ralentit les choses. On m'a également dit que ma réservation était atypique et je ne sais pas trop quoi en penser. J'ai réservé par l'intermédiaire d'Agoda et c'était censé être prépayé, mais la réceptionniste m'a dit quelque chose comme "même si vous avez payé, si cela n'apparaît pas de notre côté, je ne peux pas vous laisser entrer" J'ai eu l'impression d'être à l'écart, comme si j'essayais de faire quelque chose. Un bon service à la clientèle consisterait à dire : "Il semble y avoir un problème de mon côté, mais je suis sûre que nous trouverons une solution ensemble et que vous pourrez vous installer"
J'espère qu'il s'agissait d'un incident isolé et que, dans l'ensemble, tout s'est bien passé, de sorte que je peux prudemment recommander l'hôtel.
à 10 minutes en voiture du parc national Manuel Antonio. En raison de sa situation au bord d'une route principale très fréquentée et sinueuse, il n'y a rien à faire à pied.
La chambre n'était pas très propre.
Restaurant et petit dej très bon. La piscine est bien.
Bémol : le bruit de la route