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Avis des membres sur VERT COSTA RICA
4.7/5
41 avis
Rapport Qualité/Prix
Service
VERT COSTA RICA
Ouvert
- de 07h00 à 15h00
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Merci beaucoup !
L’agence de location est proche de l’aéroport de San José et une navette est venue nous chercher dès notre sortie de l’avion (et nous a évidemment ramené à notre retour).
Merci infiniment à eux pour leur efficacité !!!(et tout cela sans frais!)
Pura Vida!
Et merci à Ilias de nous avoir fait ce point en Français, qui a été très professionnel et sympathique ????
Nous avions réservé un véhicule via une téléconseillère française Europcar pour les 3 semaines de notre séjour. Arrivés à l'aéroport de San José après plus de 24 heures de trajet, nous nous sommes rendu au stand d'Europcar afin de récupérer notre véhicule.
Après quelques minutes de recherche, la personne nous indique que la prise du véhicule est programmé pour San José aux États-Unis et pour une dépose à San José au Costa Rica ... Après être passé par tous les états possibles, l'opérateur nous indique donc qu'il lui reste un véhicule pour 3000$ au lieu de 1000$ annoncé !
Nous nous retrouvions donc sans véhicule pour 3 semaines alors que toutes les réservations étaient effectuées.
Après une nuit et une matinée à rechercher un véhicule ou une solution, en vain, nous avons décidé de tenter le tout pour le tout et d'appeler Vincent.
Après lui avoir expliqué notre problème, celui-ci a pris les choses en main et en moins de 30 minutes nous a trouvé un 4x4 pour 1400€ pour 3 semaines !
UN VRAI MAGICIEN ;)
Je le recommande à 100%, à la fois pour sa sympathie, son empathie et son professionnalisme !
Merci encore une fois Vincent ...
Pura Vida.
Grâce à lui tout a été simple que ce soit pour notre arrivée chez lui le premier jour, notre parcours à Tortugero ou la location de voiture et même notre départ après ce superbe séjour. Il est d’une grande aide je vous le recommande fortement.
On recommande à 100%
Nous avons été accueilli le lendemain par une jeune personne adorable, qui a pu répondre à nos questions.
La remise de la voiture s'est faite avec elle, ce qui a facilité la traduction espagnole-français pour des notions assez compliquées (une location reste déjà compliqué en français!!).
La voiture était très récente, et surtout le GPS en mode smartphone avec application Waze, un pur bonheur!
Au retour, l'agent chez le loueur était très détendu, souriant, la remise de la voiture s'est faite sans problème. Et la caution a ensuite été débloquée devant nous!
Bref, je recommande Vert Costa Rica sans problème, tous nos mails ont reçu une réponse précise et très rapide.
Vincent a été en plus disponible durant mon séjour pour répondre à mes interrogations. A recommander ++++ merci pour ce merveilleux pays ! À bientôt
encore merci a vincent qui sur place etait joignable par whattsap en cas de soucis ou questions diverses. merci encore thierry et eric
Facilite le voyage en donnant des bons conseils
Échange par email avec l'équipe, plus de nouvelles de leur part alors que j'avais valider la réservation, 3 mail de relance pour savoir si ma réservation etait bloqué ou non, aucune réponse alors j'ai été chez la concurrence qui a été bien plus réactive. Dommage ça avait bien commencé .
Bref, je recommande!
Ah! Et ce qui ne gâche rien : le rapport qualité/prix est imbattable et pendant ces trois mois j’ai eu l’occasion a de nombreuses reprises de comparer avec d’autres offres concurrentes notamment concernant la location du 4x4...
Pura Vida!
Merci à vincent , son épouse et le petit bébé nouveau (rafaèl)