Peterschnecke

Visité en octobre 2023

Ich habe bei Jumbo einen Suzuki Jimmy für meinen Urlaub gemietet.
Bekommen habe ich einen fast nagelneuen mit circa 8000km bekommen. Der Wagen war super sauber, in top Zustand und fuhr auch wunderbar.
Kleiner negativ Punkt, die Plastik Oberflächen waren alle mit Plastik Glanz Spray behandelt, was diese sehr rutschig machte und unsere Koffer bei jeder kleinen Bremsung und Beschleunigung hin und her gerutscht sind. Habe mir deswegen im nächsten Supermarkt Anti Rutsch Matten geholt.
Braucht man für Costa Rica einen 4x4? Nein, Selbst der 'sagenumwobene' Monkey Trail ginge problemlos ohne, aber die Bodenfreiheit macht es angenehm und einfach zu fahren.
Würde den Jimmy für zwei Personen und Jumbo Car als Vermieter jederzeitig wieder empfehlen. ????????????

Tiziana Verdoia

Visité en octobre 2023

Tutto bene, l unica pecca è stato il navigatore gps non aggiornato e non parlante italiano.

JUMBO CAR Responsable

27/10/2023 à 00:03

Hi Tiziana thank you for your feedback, we are happy that the rent has been good, we regret about the Gps, your comments help us improve, we hope to serve you in the near future!
Best wishes! , Team Jumbo.

Ja Wi

Visité en octobre 2023

Toller Service. Gute Abwicklung. Klasse Auto. Wir haben wieder hier gebucht.

Eine Frage zum Fahrverbot in San Jose. Wir holen das Auto am Mittwoch und müssen in die Innenstadt. Autos mit 5 und 6 dürfen dann nicht fahren. Kann man Informationen erhalten wohin man nicht darf? Wir haben hier gesehen es gibt n Suzuki Jimny mit 5 und 7 hinten. Kann das bei der Anmietung beeinflusst werden ?

...

Danke für die Rückmeldung.

JUMBO CAR Responsable

17/10/2023 à 21:40

Thank you for your comment Ja Wi, sorry we will correct the information, cars for rental have no restrictions to circulate, there is a government decree that exonerates from this restriction.
Regards from The Jumbo Team.

Daniel M

Visité en octobre 2023

Spolahliva pozicovna

JUMBO CAR Responsable

23/10/2023 à 17:06

Hello
Thank you for your positive feedback.

Looking forward to seeing you again,
The Jumbo Car Team

Bob Bender

Visité en octobre 2023

Sehr netter und unkomplizierter Service. Wir hatten einen ziemlich neuen und sehr sauberen weißen Suzuki Jimny, der während der drei Wochen in unserer Benutzung keine Probleme gemacht hat.Bei der Rückgabe wurde nur kurz nach dem vollen Tank und der Kilometeranzeige geschaut. Weil keine Schäden am Auto festgestellt wurden, haben wir auch sofort die Kaution auf der Kreditkarte wieder freigeschaltet bekommen.Ein 4x4 war wirklich super, da es sehr viele Schlaglöcher auf einigen Straßen gibt. SUV ist unserer Meinung nach ein Muss!

JUMBO CAR Responsable

19/10/2023 à 16:39

Hello Bob
Thank you for your positive feedback.

Looking forward to seeing you again,
The Jumbo Car Team

danielerez

Visité en octobre 2023

Didn't get the car I was expecting (Geely Azkarra / Hyundai Tuscon), but it was brand new and lucrative so no complains.
Delivery and return was very quick, Shuttle service was great and the price was very fair.

JUMBO CAR Responsable

16/10/2023 à 13:29

Bonjour Daniel,
Merci pour votre avis :) .

Nous avons hâte de vous revoir,
L'équipe Jumbo Car.

Mario Sánchez

Visité en octobre 2023

Alquilamos un Suzuki Jimmy 4x4 automático y la experiencia ha sido buena. Lo hemos conducido durante 11 días sin ningún tipo de problema. Es recomendable un vehículo alto por el estado de las carreteras (sobre todo baches) en algunas zonas del país. La recepción y la entrega han sido buenas y el servicio de shuttle con el aeropuerto sin demoras. Lo recomendamos.

JUMBO CAR Responsable

08/10/2023 à 21:57

Hola Mario, gracias por tomar su tiempo en evaluarnos. Es importante para nosotros saber que hemos cumplido con sus expectativas y que su experiencia recorriendo Costa Rica fue satisfactoria.
Gracias por su evaluación, esperamos poder servirle nuevamente.
Saludos del equipo de Jumbo Costa Rica

Benjamin Rohrer

Visité en octobre 2023

Wir sind vom Service von Jumbo-Car sehr positiv überrascht. Von der Abholung am Flughafen in SJO über die rasche Übergabe des Autos und auch die Abwicklung der Rückgabe - alles perfekt! Würden diese Vermietung auf jeden Fall weiterempfehlen!

JUMBO CAR Responsable

03/10/2023 à 16:24

Hello Benjamin
Thank you for your positive feedback.

Looking forward to seeing you again,
The Jumbo Car Team

Teri Bradshaw

Visité en septembre 2023

Attendez-vous à perdre votre dépôt ! J'ai loué un Jimmy en fonction des critiques. La veille du départ, la roue de secours a été volée à l'arrière. Seuls 3 écrous de roue le maintenaient. J'ai fait quelques recherches et je m'attendais à payer environ 350 $ pour le remplacer. Quand j'ai rendu la voiture, on m'a dit que la pièce de rechange coûtait 1 000 $. J'ai demandé : s'ils sont si chers, pourquoi Jumbocar ne les verrouille-t-il pas comme les autres sociétés ? La réponse a été : « Les pneus sont volés avec ou sans cadenas ». Gros drapeau rouge ! Apparemment, cela était prévu et n’avait aucun effet dissuasif.

Ryan Cook

Visité en septembre 2023

Je suis tellement content d'être allé avec une voiture de location jumbo. Ils avaient les meilleurs prix et des gens super sympathiques qui parlaient anglais et étaient très réactifs à mes messages. Nous avons attendu peu de temps à l'aéroport l'arrivée de la navette et on nous a donné une très belle voiture toute neuve, sans soucis pour les frais supplémentaires autres que l'assurance obligatoire. Le dépôt était encore plus facile et ils étaient incroyablement flexibles et ont fait tout leur possible pour m'aider à rentrer à l'aéroport à l'heure car j'étais en retard. C'est pour cette raison que je les recommande vivement et que je les utiliserai toujours. Vous pouvez faire confiance à mon avis... ces gars sont ???? légitimes.

JUMBO CAR Responsable

27/09/2023 à 16:53

Bonjour Mr Cook, merci pour votre retour positif, nous espérons vous revoir lors d'une prochaine opportunité !
Salutations de l'équipe Jumbo.

James Browne

Visité en septembre 2023

J'ai loué un 4x4 Suzuki Vitara pendant deux semaines, la voiture a très bien géré les chemins goudronnés et les chemins de terre et l'entreprise était très bonne et efficace avec le service, bien meilleur que beaucoup de grandes chaînes rivales. Je louerais à nouveau ici si je revenais au Costa Rica.

JUMBO CAR Responsable

14/09/2023 à 16:24

Merci James, ce fut un plaisir de vous servir, nous espérons vous voir bientôt !
L'équipe Jumbo !

Irene Kissinger

Visité en septembre 2023

Excellente expérience et service. Nous avons pu facilement les contacter au préalable et leur poser des questions. Une fois à San José, Marco est rapidement venu nous chercher dans la navette et nous a aidé à expliquer tous les documents une fois chez JumboCar. Il était super gentil et informatif. Notre voiture était même toute neuve, très élégante et agréable à conduire. C'était un jeu d'enfant d'entrer et de sortir, ainsi que lorsque nous avons rendu la voiture.

J'ai loué auprès d'une autre entreprise automobile à San José et l'expérience a été absolument horrible (cela a pris des heures, un mauvais traitement, pas franc avec tout… etc.) - rien de tel que cette expérience. Je recommande entièrement JumboCar et je l'utiliserai pour tous les futurs voyages à SJ ! Merci Marco et l'équipe !

JUMBO CAR Responsable

09/09/2023 à 18:04

Chère Irène
C'est très gratifiant pour nous de lire des commentaires comme le vôtre, cela nous dit que nous sommes sur la bonne voie, pour nous ce fut un plaisir de vous servir, nous espérons vous voir bientôt !
L'équipe Jumbo

Carolina Toumeh

Visité en septembre 2023

Très rapide pour résoudre les doutes et offrir des facilités pour certains désagréments que nous avons eus. Le processus rapide et efficace. Très heureux!

JUMBO CAR Responsable

08/09/2023 à 16:30

Bonjour Mme Toumeh, merci pour votre commentaire, nous sommes heureux que tout se soit bien passé, nous espérons vous servir la prochaine fois !
Cordialement, L'équipe Jumbo.

BCZ TC

Visité en septembre 2023

Alors que nous étions prêts pour la navette depuis l'aéroport à 20h30, aucune navette ne s'est présentée. Après une demi-heure d'attente et une mauvaise réception téléphonique, nous n'avons pu être récupérés que pour 35 $. Leur argument était qu’il était déjà plus de 21 heures. Scandaleux! À propos, la langue était très peu conviviale pour les clients. Plus jamais ici !

JUMBO CAR Responsable

08/09/2023 à 16:29

Bonjour BCZ TC, nous regrettons votre expérience, ce n'est pas le service qui nous caractérise, pourriez-vous être si gentil et nous fournir plus d'informations telles que le numéro de réservation, pour enquêter sur ce qui s'est passé ?
Cordialement.

Aleix Segura Tarrago

Visité en septembre 2023

Belle voiture. Bonne affaire. Aucun inconvénient.

JUMBO CAR Responsable

06/09/2023 à 15:40

Merci Aleix pour votre commentaire, nous espérons vous revoir !
Salutations de l'équipe Jumbo !

Amandine Gapin

Visité en septembre 2023

Voiture neuve

JUMBO CAR Responsable

03/09/2023 à 23:01

Merci Amandine, pour les commentaires.
La satisfaction de nos clients est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir,
L'équipe Jumbo Car

Nicola Gibbs

Visité en septembre 2023

Nous avons eu une excellente expérience avec la location de voitures Jumbo et les recommandons vivement. Non seulement c'était beaucoup moins cher que certaines des entreprises les plus connues, mais il n'y avait pas de frais cachés et nous avons payé exactement ce que nous attendions. Nous avons entendu dire que beaucoup de gens avaient des problèmes avec les assurances supplémentaires, etc., mais tout s'est bien passé et il n'y a eu aucune surprise lors de la prise en charge ou du retour. Le personnel était sympathique et réactif et la voiture était en très bon état. Merci pour ce super voyage - j'utiliserais certainement Jumbo à nouveau.

JUMBO CAR Responsable

03/09/2023 à 23:02

Merci Nicola pour les commentaires
La satisfaction de nos clients est notre priorité.
Nous sommes ravis que votre location se soit bien déroulée.
Au plaisir de vous revoir,
L'équipe Jumbo Car

Aude Lagache

Visité en août 2023

Anna de Jumbo car à San Jose au Costa Rica a été extrêmement professionnel, elle a fait plus que son travail et avec un sourire permanent extraordinaire !

JUMBO CAR Responsable

31/08/2023 à 22:21

Merci Aude pour les commentaires
La satisfaction de nos clients est notre priorité.
Nous sommes ravis que votre location se soit bien déroulée.
Au plaisir de vous revoir,
L'équipe Jumbo Car

Alberto Porras Duarte

Visité en août 2023

Excellent endroit

JUMBO CAR Responsable

26/08/2023 à 15:55

Bonjour Alberto, nous apprécions votre commentaire. Nous espérons avoir l'honneur de vous servir la prochaine fois !
Salutations de l'équipe Jumbo !

Cassie Filali

Visité en août 2023

Super expérience!!

Personnel à l’écoute, très souriant, et très efficace. ????
Le véhicule était parfait, propre et en très bon état.

Dès notre arrivé à l’aéroport une navette Jumbo Car est venu nous chercher et nous a ré déposer pour notre retour.

De plus, nous n’avons eu aucune surprise en terme de « frais » ni à notre arrivé sur place ni au retour du véhicule.

Nous avons pu échanger longtemps avec Ana sur notre voyage, elle a était de très bon conseil, donc un grand merci.

Vous pouvez foncez en toute confiance!
Pura vida

JUMBO CAR Responsable

24/08/2023 à 15:58

Bonjour Cassie, nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre service,
J’espère que nous pouvons vous servir dans une Proxima occasion!
Cordiale salutation de l’équipe de Jumbo!

Hendrika Grevers

Visité en août 2023

Une excellente expérience, du début à la fin ! L'équipe de Jumbo Car a fait preuve d'une grande disponibilité et professionalisme ; la prise en charge a été rapide et efficace. Nous avons pu bénéficier de pleins de conseils avisés pour le bon déroulement de notre périple autour de ce beau pays. Le véhicule était neuf et très confortable. La possibilité de restituer le véhicule en dehors des horaires d'ouverture est également très appréciée. Encore un énorme merci à toute l'équipe Jumbo Car d'avoir contribué à rendre notre voyage au Costa Rica inoubliable !

JUMBO CAR Responsable

19/08/2023 à 19:50

Bonjour Hendrika, ce fut un réel plaisir de vous aider et de savoir que vous avez apprécié votre séjour au Costa Rica.
Il est important pour nous de savoir que nous répondons à vos attentes. Nous espérons vous servir à nouveau dans un futur proche. Cordialement, l'équipe Jumbo Costa Rica.

Tobias H.

Visité en août 2023

Personnel très serviable. Acceptation/retour très facile et rapide. Nous a également donné une carte SIM prépayée pendant deux semaines. Très proche de l'aéroport à environ 400m. Une station service à environ 1 km. Tout est parfait.

JUMBO CAR Responsable

18/08/2023 à 16:29

Bonjour Tobias
Merci pour vos commentaires positifs.

Dans l'espoir de vous revoir,
L'équipe Jumbo Car

Gustavo Arribas

Visité en août 2023

Après de nombreuses recherches dans des forums et des pages sur la location de voitures au Costa Rica, je suis tombé sur cette entreprise. Nous avons loué un Jimmy 4x4 pour nos vacances. Nous avons parcouru le pays pendant deux semaines sur toutes sortes de routes et de chemins. La collecte et la livraison sans problèmes ni surprises. Ce qui est apprécié. La navette depuis et vers l'aéroport est en supplément. Totalement recommandable. Personnel très sympathique.

JUMBO CAR Responsable

16/08/2023 à 14:42

Bonjour Gustavo,
Nous vous remercions pour ce retour.

Au plaisir de vous revoir,
L'équipe Jumbo Car.

Antonio Des

Visité en août 2023

Personnel agréable et ils expliquent bien tout sur la location.
voiture en bon état

JUMBO CAR Responsable

15/08/2023 à 00:47

Bonjour Antonio, merci d'avoir pris le temps d'évaluer nos services. C'est un réel plaisir pour notre équipe de savoir que votre processus de location a répondu à vos attentes.
Avec nos meilleures salutations.

Daniel Klein

Visité en août 2023

Meilleure expérience de location de voiture jusqu'à présent !
Arriver, traiter, retourner - tout est simple, rapide et professionnel.
Le personnel est extrêment sympathique et aidant. Un gentil employé nous a même donné une longue note manuscrite avec des conseils pour l'hébergement et les choses à faire le long de notre itinéraire.
Recommandation absolue.

JUMBO CAR Responsable

15/08/2023 à 00:49

Bonjour Daniel, la satisfaction de nos clients est importante pour nous.
Nous sommes ravis que votre location se soit bien déroulée.
À bientôt!
Cordialement, L'équipe Jumbo

Jean-Claude Antonio

Visité en août 2023

J'ai loué un 4x4. C'était la première fois et j'étais inquiet de ce que je lisais sur Internet sur les locations de voitures au Costa Rica. Prendre et rendre la voiture a été rapide et ils ont été honnêtes quant à l'état de la voiture. Pas de problème du tout : comme il se doit quand vous partez en vacances.

JUMBO CAR Responsable

12/08/2023 à 17:25

Bonjour Antonio, La satisfaction de nos clients est notre priorité.
Nous sommes ravis que votre location se soit bien déroulée.
Rendez-vous dans une prochaine occasion!
Cordialement, L'équipe Jumbo

David Muñoz Santanach

Visité en août 2023

Le personnel très sympathique. Il aurait été bien de connaître à l'avance la méthode de collecte

JUMBO CAR Responsable

11/08/2023 à 16:20

Bonjour David, nous apprécions votre note et vos commentaires, ce fut un plaisir de vous servir !
A la prochaine occasion !,
L'équipe de Jumbo.

Valentine Chaudron

Visité en août 2023

Au départ je n'étais pas rassurée: un simple mail et la réservation était faite. Pas d'email de confirmation avec le numéro de client, pas de contrat anticipé avec une demande d'acompte, rien juste un oui par email et une discussion avec la gérante.... Nous n'avons plus l'habitude de ça à l'air du numérique.
Finalement la chose la plus simple que j'ai eu à faire au Costa Rica était la voiture de location alors que c'est ce qui m'angoissait le plus... Meilleur rapport qualité/prix. On ne nous a pas pris pour des vaches à lait de touristes (ça change vu la mentalité là-bas parfois ... ) Vraiment allez-y les yeux fermés; vu ce que j'avais lu sur les agences de location là-bas, allez chez Jumbo. En plus ils ont un service de navette pour l'aéroport sans frais supplémentaires et ça c'est top !

JUMBO CAR Responsable

10/08/2023 à 17:33

Bonjour Valentine
Nous vous remercions pour ce retour positif.

Au plaisir de vous revoir,
L'équipe Jumbo Car

Jeff O.

Visité en août 2023

Le prix indiqué est le prix que vous payez et j'ai reçu la voiture exacte que j'avais réservée. Pas de vente incitative et pas de surprises. La voiture que j'ai louée était presque neuve avec 7000 km au compteur.

JUMBO CAR Responsable

08/08/2023 à 16:23

Monsieur Jeff, nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre service,. J’espère que nous pouvons vous servir dans une Proxima occasion!
Cordiale salutation de l’équipe de Jumbo!

Steven Vanbergie

Visité en août 2023

Tout était de qualité supérieure. Garantie de qualité au meilleur prix / gens super sympas. Répond immédiatement et est toujours prêt à vous aider. N'hésitez pas si vous souhaitez louer une voiture !

JUMBO CAR Responsable

07/08/2023 à 02:14

Bonjour Steven, merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous évaluer, c'est très important pour nous. C'est un plaisir de savoir que nous répondons à vos attentes. Nous serons heureux de vous aider à nouveau dans un proche avenir.

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