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Avis des membres sur IBEROSTAR HERITAGE GRAN MENCEY
4.7/5
27 avis
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Anssi O.
Visité en avril 2024
Great location, excellent gym, very good service and food. Elegant interior.
Javier y.
Visité en avril 2024
Maravilloso edificio, con una delicada decoración. El servicio y trato del personal decepción al. Educado, amable y muy dispuesto a agradar al cliente.
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German P.
Visité en avril 2024
Hoy he visitado el Spa del Iberostar Heritage Grand Mencey, nos es la primera vez, lo reconozco, cuando el día a día me supera y quiero hacer un paréntesis, acudo siempre en busca de paz y así es, desde que entras en sus instalaciones tanto el personal de recepción como el de cabina con los tratamientos te hacen bajar las revoluciones.
Esta vez me ha decantando por el masaje sueco de 55 min, aunque mi preferido es el Lomi Lomi Nui, masaje Hawaiano que recorre todo tu cuerpo con antebrazos y manos, simplemente espectacular.
Así que si buscas paz y desconexión ponte en sus manos, no saldrás decepcionado.
Esta vez me ha decantando por el masaje sueco de 55 min, aunque mi preferido es el Lomi Lomi Nui, masaje Hawaiano que recorre todo tu cuerpo con antebrazos y manos, simplemente espectacular.
Así que si buscas paz y desconexión ponte en sus manos, no saldrás decepcionado.
muriel m.
Visité en avril 2024
Chambre sobre fonctionnelle et propre
Personnel charmant serviable et à l’écoute
Emplacement super, près du parc et des transports
Personnel charmant serviable et à l’écoute
Emplacement super, près du parc et des transports
Alvaro D.
Visité en avril 2024
Hemos almorzado en el restaurante los laureles y repetiremos desde que se pueda, buena comida y buen servicio en un ambiente muy acogedor!!
Jose S.
Visité en avril 2024
Maravilloso, tranquilo y momentos de relax, me gusto lo dispuesto que esta todo el mundo a ayudarte
Adrián M.
Visité en avril 2024
Prices of one beer 5 euros, no usb for charging the rooms and some lights did not work
Brito -.
Visité en avril 2024
Si bien la comida del brunch no fue de "10" para nosotros, el servicio y el lugar compensan.
En cuanto a la comida. Para empezar, las tostadas estaban frías, y por tanto algo "momias", nada apetecibles, en mi opinión sería un acierto cambiar las tostadas por algún tipo de panecillo diferente al blanco que sirven y que sí estaba bueno.
El plato de embutidos y quesos estaba bastante bien, aunque para mi la calidad del jamón no era muy buena. Los quesos muy buenos y los trocitos de gofio un acierto total, y más con la miel de palma que se incluye entre los numerosos untables que disponen en la mesa en vasitos. De estos vasitos destacaría el almogrote y la miel de palma. El aceite no fue de mi agrado y los demás (chutney de manzana, chutney de tomate y tomate rallado) tampoco merecen alago. Yo hubiera añadido sal y algún picante.
La ensalada tampoco nos encantó, obviamente aquí todo es cuestión de gustos, para mi le faltaba un toque crujiente y la elección de lechugas no era la que yo hubiera hecho. No obstante, no estaba mala.
El huevo benedict, le faltaba un toque de sal, y algo de sabor a la holandesa... repito, para mi gusto.
El taco estaba muy bueno pero un toque de picante lo hubiera hecho espectacular.
Para mi lo mejor, una lástima que no me lo pudiera terminar porque ya estaba llena, el postre. Muy buena la tarta de queso (yo no le hubiera puesto el chocolate) y el helado de galleta fantástico.
Lo mejor sin lugar a dudas, el servicio. Un camarero profesional y que se veía disfrutaba de su trabajo y que buscaba mejorar en todo lo posible la experiencia del cliente. Unas jóvenes camareras muy atentas y profesionales.
Música en vivo que hace la velada más agradable aún.
En cuanto a la comida. Para empezar, las tostadas estaban frías, y por tanto algo "momias", nada apetecibles, en mi opinión sería un acierto cambiar las tostadas por algún tipo de panecillo diferente al blanco que sirven y que sí estaba bueno.
El plato de embutidos y quesos estaba bastante bien, aunque para mi la calidad del jamón no era muy buena. Los quesos muy buenos y los trocitos de gofio un acierto total, y más con la miel de palma que se incluye entre los numerosos untables que disponen en la mesa en vasitos. De estos vasitos destacaría el almogrote y la miel de palma. El aceite no fue de mi agrado y los demás (chutney de manzana, chutney de tomate y tomate rallado) tampoco merecen alago. Yo hubiera añadido sal y algún picante.
La ensalada tampoco nos encantó, obviamente aquí todo es cuestión de gustos, para mi le faltaba un toque crujiente y la elección de lechugas no era la que yo hubiera hecho. No obstante, no estaba mala.
El huevo benedict, le faltaba un toque de sal, y algo de sabor a la holandesa... repito, para mi gusto.
El taco estaba muy bueno pero un toque de picante lo hubiera hecho espectacular.
Para mi lo mejor, una lástima que no me lo pudiera terminar porque ya estaba llena, el postre. Muy buena la tarta de queso (yo no le hubiera puesto el chocolate) y el helado de galleta fantástico.
Lo mejor sin lugar a dudas, el servicio. Un camarero profesional y que se veía disfrutaba de su trabajo y que buscaba mejorar en todo lo posible la experiencia del cliente. Unas jóvenes camareras muy atentas y profesionales.
Música en vivo que hace la velada más agradable aún.
ALICIA A.
Visité en avril 2024
Hemos disfrutado de un día de brunch y spa en familia,Maravilloso
Tanto la calidad,trato y ambiente agradable del brunch hace que la experiencia sea única.
El trato del personal en el restaurante Papa negra fue genial,estuvieron muy atentos y agradables en todo momento. Y la calidad de todo lo que ofrecen es exquisita.
Otro detalle que nos encanto y me gustaría mencionar fue el trompetista.
Por último el spa colo siempre fue genial,sin duda volveremos.
Gracias
Tanto la calidad,trato y ambiente agradable del brunch hace que la experiencia sea única.
El trato del personal en el restaurante Papa negra fue genial,estuvieron muy atentos y agradables en todo momento. Y la calidad de todo lo que ofrecen es exquisita.
Otro detalle que nos encanto y me gustaría mencionar fue el trompetista.
Por último el spa colo siempre fue genial,sin duda volveremos.
Gracias
Gabriela M.
Visité en avril 2024
En este caso la opinión es del Brunch. Excelente en todos los aspectos: calidad, variedad y cantidad de los alimentos en un ambiente bonito y tranquilo amenizado con música adecuada para la situación. Todo ello de la mano de un servicio de 11, destacando la profesionalidad y trato y atención de Rómulo. Es una experiencia gastronómica totalmente recomendable que además culmina con una visita al spa en un entorno precioso.
leticia e.
Visité en avril 2024
Por que tanto el trato como las instalaciones son geniales! Ya he disfrutado en varias ocasiones de servicio de spa, masajes de varios tipos y tamb del brunch y todo es genial.
La calidad del brunch y sobretodo el servicio y trato del personal es impecable .
Repetiremos sin duda
La calidad del brunch y sobretodo el servicio y trato del personal es impecable .
Repetiremos sin duda
Silvia R.
Visité en avril 2024
Spa-brunch
De momento hemos disfrutado de un espectacular brunch
Platos muy ricos, con una presentación muy bonita!
Es nuestra segunda vez en esta experiencia y no será la última!!
Calidad precio espectacular, pero más aún el atendimiento! Todos y cada uno de los que nos han atendido y nos han traído cada plato explicando en qué consistían, han sido muy amables y pendientes de cada detalle.
Recomendación: el día que se propongan venir a disfrutar de este riquísimo brunch no desayunen nada en absoluto!!
No he podido terminar algunos platos...gracias a qué he tenido al mejor acompañante conmigo y me ha ayudado!
Buscando fecha para volver
RECOMENDADISIMO
De momento hemos disfrutado de un espectacular brunch
Platos muy ricos, con una presentación muy bonita!
Es nuestra segunda vez en esta experiencia y no será la última!!
Calidad precio espectacular, pero más aún el atendimiento! Todos y cada uno de los que nos han atendido y nos han traído cada plato explicando en qué consistían, han sido muy amables y pendientes de cada detalle.
Recomendación: el día que se propongan venir a disfrutar de este riquísimo brunch no desayunen nada en absoluto!!
No he podido terminar algunos platos...gracias a qué he tenido al mejor acompañante conmigo y me ha ayudado!
Buscando fecha para volver
RECOMENDADISIMO
Adrián L.
Visité en avril 2024
He tenido la suerte de volver a repetir la posibilidad que brinda el hotel de disfrutar de un brunch junto con el spa, y nuevamente vuelvo a salir más que satisfecho. El brunch es muy completo, con buenos productos, no vas a pasar hambre, es más, mejor venir ayunado. El servicio ha sido increíble, explicando con detalle cada paso de esta experiencia gastronómica y siempre muy atento a las necesidades del cliente. Sin duda, un plan de ocio imprescindible para hacer en la capital chicharrera.
Alejandra D.
Visité en avril 2024
Hemos realizado un Sprunch en este hotel y ha sido un día diferente y maravilloso. La atención es excelente y el trato personalizado. Repetiremos seguro.
Lucia L.
Visité en avril 2024
Muy bonito y elegante , bastante tranquilo , y muy buena idea al tener gimnasio , piscina y spa. Merece mucho ir, además el buffet esta muy completo
Yurena M.
Visité en avril 2024
Hemos tenido la oportunidad de disfrutar el brunch en “Papá negra”, una experiencia difícilmente mejorable. Un ambiente muy agradable, un servicio atento y amable y una comida espectacular, con los tiempos justos entre plato y plato y cantidades apropiadas. Volveremos sin duda.
Donato H.
Visité en avril 2024
Magnífico trato y una gran profesionalidad. Exquisito brunch. Muy abundante pero muy delicioso. Repetiré. Felicidades a los excelentes profesionales
EscueladeDanzadeTacoronte
Visité en avril 2024
El sprunch es una maravilla...para repetir
Lidia M.
Visité en avril 2024
Hoy hemos venido a un Brunch y ha sido excelente, la comida, el servicio, la música,... El trato intachable y muy amable el personal
Marta H.
Visité en avril 2024
El brunch 100% recomendable
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Vincenzo A.
Visité en avril 2024
I often travel for work and each time I stay in Tenerife I choose this magnificent hotel. I always come back with great pleasure.
The Grand Mencey combines the charm of an ancient colonial mansion with all the comforts of a modern and cosy structure, maintained in excellent condition.
The hotel also has some large rooms, well equipped for conventions and conferences, and a common internet point.
Cleaning carefully maintained in any detail, from rooms to the common areas, gardens, swimming pool, etc.
Despite being close to the city center (the Sanabria park is just across the road, a few minutes from waterfront of Santa Cruz) and near an important road, the hotel remains quiet and relax is ensured.
High quality continental breakfast with a vast choice of both sweet and savory dishes. 5-star restaurants where you can enjoy excellent lunches and dinners with typical and modern dishes.
Staff always professional, friendly and available to satisfy every request. Excellent value for money.
I hope to return soon for a family vacation!
Highly recommended!!!
The Grand Mencey combines the charm of an ancient colonial mansion with all the comforts of a modern and cosy structure, maintained in excellent condition.
The hotel also has some large rooms, well equipped for conventions and conferences, and a common internet point.
Cleaning carefully maintained in any detail, from rooms to the common areas, gardens, swimming pool, etc.
Despite being close to the city center (the Sanabria park is just across the road, a few minutes from waterfront of Santa Cruz) and near an important road, the hotel remains quiet and relax is ensured.
High quality continental breakfast with a vast choice of both sweet and savory dishes. 5-star restaurants where you can enjoy excellent lunches and dinners with typical and modern dishes.
Staff always professional, friendly and available to satisfy every request. Excellent value for money.
I hope to return soon for a family vacation!
Highly recommended!!!
Adam H.
Visité en avril 2024
Sehr nettes und belebtes Hotel
Bego G.
Visité en avril 2024
Fabulous team, a special mention to Sheila, super friendly and huge smile.
Beautiful hotel and location, the real Tenerife.
Beautiful hotel and location, the real Tenerife.
Carlos D.
Visité en avril 2024
Hotel muy bien cuidado, con muy buenos servicios, restaurantes, piscina, terrazas, etc. y muy bien ubicado en el centro de Santra Cruz.
Las habitaciones son estupendas y lo recomiendo mucho.
Las habitaciones son estupendas y lo recomiendo mucho.
Visité en juin 2019
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Qualité oblige
Hôtel remarquable et bien situé, au calme. Très bons équipements comme l'espace aquatique, les bars et restaurants. À découvrir.
Visité en juillet 2016
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Hôtel idéal de la chaînte Iberostar. Rien n’est laissé au hasard… Y a rien à dire cet hôtel, comme tous ceux de la chaîne Iberostar implantés en Espagne sont de véritables bijoux en pleine nature. Vous y passerez des vacances (en solo ou famille ou entre amis) relaxantes en all in dans un complexe en pleine nature ! Bref un vrai petit coin de paradis.
IBEROSTAR HERITAGE GRAN MENCEY
Y aller et contacter
+34 922 609 900
Je suis le propriétaire
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The entire property is beautifully maintained and I especially loved the floral arrangements throughout.
We had time to enjoy the breakfast buffet one morning. The presentation, quality, and variety of offerings were absolutely fabulous. I wanted to spend the day there!
We had drinks and snacks one evening on the terrace. We fled there after I usually sitting inside at the bar where the TV blared but that was becausefans we're wildly enthusiastic about a soccer game that was being played. We'd hoped for some calm but the ambient music was deafening. Our stay was short! (We walked by tonight and the live musician was a far better alternative.)
The public spaces are lovely; the bathrooms are spacious. The rooms are certainly adequate though very neutral. As long as they are clean, I don't care. I would have appreciated access to an ice machine.
Overall an A- and the location near the magnificent park was a plus.
Many thanks. We really enjoyed Santa Cruz de Tenerife.