HÔTEL AUGUSTUS ET OTTO * * * *
Hôtel
•
€€
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+420 774 553 353
2024
Recommandé
•
2024
Cet hôtel, légèrement excentré dans le quartier résidentiel de Smichov, propose un excellent rapport qualité/prix et une ambiance très chaleureuse. Fortement recommandé pour les familles. Calme, agréable à vivre : c'est parfait si vous passez plusieurs jours à Prague et n'avez pas besoin d'être au cœur de l'action touristique. La vie nocturne n'est pas rose pour autant : Smichov regorge de petites adresses authentiques où aller vivre à la tchèque ! La proximité de la Vltava est un plus : rejoindre Mala Strana à pied en suivant la rive est un pur bonheur !
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Avis des membres sur HÔTEL AUGUSTUS ET OTTO
1.9/5
20 avis
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
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Questions fréquentes :
HÔTEL AUGUSTUS ET OTTO compte 20 avis avec une note moyenne de 1.9. Vous pouvez consulter les avis de HÔTEL AUGUSTUS ET OTTO en cliquant sur ce lien ou partager votre avis sur HÔTEL AUGUSTUS ET OTTO en cliquant ici
HÔTEL AUGUSTUS ET OTTO se situe au 150 00 Smichov 3, Na Celné , Prague
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Messziről kerülje mindenki aki csak teheti.
Még januárban lefoglaltam a booking.com-n a szállást, és egy hónappal késöbb februárban a helyre érkezve a recepciós hölgy közölte hogy állitolag “technikai hiba” miatt törölték a foglalást. De se egy email, se egy telefonhívás nem történt. Feleslegesen utaztam Magyarországról több száz km-t. Nagyon csalodott voltam. A recepciós mondta hogy menjek másik hotelbe mert nincs szabad szoba. És sajnálja a kellemetlenséget.
De a bökkenő hogy a pénz elfelejtették visszaadni. Szóval az eredeti szállás ára helyett a dupláját kellett kifizetnem egy másik szállodában. Jelenleg a bookingnál tettem panaszt, illetve irtam a hotel vezetőségének email-t de ott sem jött válasz.
Ha késöbbiekben sem lesz válasz akkor feljelentést teszek hátha ugy foglalkoznak az emberrel.
Mert igazságtalan hogy bármit megtehetnek a fizető vendéggel, aki végül meg sem kapja a szolgáltatást amiért fizetett.
The Manager in the proper meaning of the word is a coward. Calling over the phone and didn't even bother to answer. Very poor customer service. Only young girls at the service desk ,with" not know "answers .
They charge a kind of deposit at the arrival, but because I had to leave earlier than they operating the business don't give me the money back saying will send it to the bank account. But know details about you, not phone number, no email ,they don't ask for anything. So wonder ,how that money will reach the bank account ????
Well, I am not sure about ...
Is all absolutely illegal, as not warning people on their website . You are just surprised when you are checking in.
The travel agent is telling you that city tax is 4 euro, they charge 5 euro just for admin fee ???!!!
The hotel is advertised as a 4*,but the condition what you get just cover a 3*one.
The mattress is overused, probably so old, either you sleep on the floor or in the bed ,is the same .
Smoking prohibited, but the room stinks of cigarette.
No reception over night at all, so if any issue none with who to deal.
So ,just please never ever use their service . Is the worst experience facing up since I travel .
Is a shame ,Prague beautiful city ,but because of this kind of Hotel owners ,and very poor customer service, just ruined everything.
Stay away from this Hotel if you can.