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Avis THE EMBLEM PRAGUE HOTEL Prague
Avis des membres sur THE EMBLEM PRAGUE HOTEL
4.5/5
30 avis
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.

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Chambres correctes à ce prix.
Mais l'expérience client dans les détails s'est très mal passée.
Tout était parfait!
Suite terrasse idéale, calme, balcon. Service parfait, rien à redire.
La réception, que du personnel très agréable !
Emplacement de l’hôtel idéal, juste à côté de l, horloge et pourtant si calme.
Juste, un petit truc: Changez vos fauteuils du petit déjeuner, insoulevables et tous abîmés.
Bref, merci, nous reviendrons!
Je vous écris pour vous faire part de ma déception concernant une expérience récente dans votre hôtel.
J'avais pris un rendez-vous spécial - une séance de jacuzzi à 18 heures - pour fêter l'anniversaire de ma petite amie. Le moment avait été choisi intentionnellement pour que nous puissions profiter du coucher de soleil et rendre ce moment spécial.
Malheureusement, le rendez-vous a été reporté à la dernière minute, sans consultation préalable ni explication claire. Malgré ce désagrément, nous avons accepté le changement et sommes venus à la nouvelle heure demandée.
Cependant, à notre arrivée, nous avons appris que la séance de jacuzzi avait été annulée en raison de la pluie, alors qu'il faisait parfaitement beau à l'heure initialement prévue. Cette annulation de dernière minute a complètement bouleversé nos plans et a gâché ce qui devait être une célébration significative.
J'ai choisi votre hôtel en raison de sa réputation de qualité de service et d'attention aux détails, mais dans ce cas précis, notre expérience n'a pas été à la hauteur de nos attentes. J'espère que vous comprendrez à quel point cette situation est frustrante et décevante, surtout compte tenu de l'importance de l'événement.
Ma réservation de jacuzzi a été annulée 20 min avant !
À quelques pas des centres commerciaux et des sites historiques. Chambres propres et bien rangées.
Je recommande vivement !
Excellent emplacement, proche de restaurants casher. À 10 minutes à pied de la maison Chabad.
À quelques pas des centres commerciaux et des sites historiques. Chambres propres et bien rangées.
Je recommande vivement !
Le service est fantastique. Je réserverai à nouveau pour mon prochain voyage en août...
Merci pour ce séjour si agréable.
L'équipe était toujours prête à nous aider et nous avons trouvé notre chambre propre et fonctionnelle. Les grandes fenêtres ont rendu la chambre très lumineuse et spacieuse. Nous pourrions conseiller à l'équipe de se pencher sur le lavabo de la salle de bains. Il est très joli, mais sa conception est telle que l'eau ne s'écoule pas très bien de la dalle.
Les deux meilleurs éléments ont été l'emplacement et le petit-déjeuner.
J'aurais du mal à trouver un meilleur emplacement à Prague. C'était pratique pour tout ce que nous voulions faire et si nous voulions retourner à l'hôtel au milieu de la journée pour nous reposer ou pour prendre une veste, ce n'était pas vraiment hors de notre chemin. Prendre le métro pour rejoindre le bus de l'aéroport à la fin de notre séjour était également facile.
Le petit-déjeuner était inclus dans le séjour et il était fantastique. Le buffet était vaste et comprenait une grande variété d'options. Nous nous serions contentés de ce buffet tous les jours, mais nous avions également la possibilité de commander un menu à la carte. Nous avons goûté à plusieurs plats différents tout au long de notre séjour, mais nous recommandons vivement les crêpes, qui sont incroyables !
Nous avons payé notre séjour avec des points Preferred Hotels, mais je n'hésiterais pas à revenir et à payer en espèces.
Le petit-déjeuner était excellent. Nous reviendrons volontiers dans cet hôtel.