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Avis des membres sur BEST WESTERN PLUS GERGOVIE

4.5/5
75 avis
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Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
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Danny Lion
Danny Lion
Visité en juillet 2023
Chambre avec vue sur un tas de gravats et un chantier de construction. Des places de stationnement ont été occupées par plusieurs camions pour un club de vélo. Stationnement pratiquement impossible. Le restaurant était fermé.
J'ai vu de meilleurs hôtels Etap pour un tiers du prix. Absolument aucune idée de la façon dont cela a obtenu sa note.
BEST WESTERN PLUS GERGOVIE
BEST WESTERN PLUS GERGOVIE Responsable
09/08/2023 à 11:14
Cher Dany,

Merci d'avoir laissé un commentaire.

Pour répondre à votre commentaire, il y a un chantier à côté de l'hôtel (une maison de retraite). Comme nous ne sommes pas propriétaires du terrain, nous ne pouvons pas refuser que des travaux de construction soient réalisés à côté de notre hôtel.

Nous accueillons le Tour de France chaque année (et le faisons depuis quelques années maintenant).

En ce qui concerne le restaurant, il est fermé le dimanche soir et cela est écrit sur notre site internet. De plus, nos réceptionnistes sont à votre disposition pour répondre aux questions et demandes des clients. Nous avons mis en place un système de bocaux réchauffables pour permettre aux clients qui le souhaitent de se restaurer sans avoir à sortir de l'hôtel.

Notre hôtel obtient généralement de très bonnes notes car tout notre personnel fait tout son possible pour satisfaire tous nos clients.

Cependant, vous avez séjourné dans notre hôtel en plein Tour de France et nous sommes conscients que ce ne sont pas les meilleures conditions. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée.

Passe une bonne journée.

Cordialement,

Equipe Hôtel Gergovie
LGJ Jansen
LGJ Jansen
Visité en juillet 2023
Chambres claires, parking fermé sécurisé, pas de bruit des autres et excellent service.
BEST WESTERN PLUS GERGOVIE
BEST WESTERN PLUS GERGOVIE Responsable
17/07/2023 à 11:32
Cher client,

Merci d'avoir laissé un commentaire après votre séjour.

Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour et nous espérons vous revoir bientôt ici.

Cordialement,

Equipe Hôtel Gergovie
Philippe GALLICE
Philippe GALLICE
Visité en juillet 2023
De passage pour une nuit pratique d'accès autoroutier. Vue sympa sur le Puy de Dôme. Restaurant de bin niveau le chef propose de nombreux plats avec sauces au choix. C'est bon mais en été c'est un peu lourd à mon avis. Petit déjeuner complet ce qui permet de "tenir" en faisant l'impasse sur le déjeuner. Adresse à revenir
BEST WESTERN PLUS GERGOVIE
BEST WESTERN PLUS GERGOVIE Responsable
12/07/2023 à 15:57
Cher Philippe,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour au Gergovie.

Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour et particulièrement le cadre, le restaurant ainsi que le petit déjeuner.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement,

Très bonne journée à vous.

Bien cordialement,

Toute l'équipe du Gergovie
Claudine Genty
Claudine Genty
Visité en juillet 2023
Bien situé
Très bon accueil
Beau cadre
Personnel très sympathique
Je recommande+++
Game Clip Comedy
Game Clip Comedy
Visité en juillet 2023
L'accueil était parfait avec un réceptionniste excellent, très poli, très accueillant et très à l'écoute, personnel très sympa. Chambre très agréable, dommage qu'il n'y a pas Netflix sur la télé.

Mais sinon une très belle expérience je reviendrai.
BEST WESTERN PLUS GERGOVIE
BEST WESTERN PLUS GERGOVIE Responsable
05/07/2023 à 10:50
Cher client,

Merci pour ce beau commentaire (ainsi que très bonne note).

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre établissement et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.

Très bonne journée à vous.

Bien cordialement,

Toute l'équipe du Gergovie
Jean-luc Cochard
Jean-luc Cochard
Visité en juin 2023
Hôtel très bien...????????
BEST WESTERN PLUS GERGOVIE
BEST WESTERN PLUS GERGOVIE Responsable
05/07/2023 à 10:49
Cher Jean-Luc,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre établissement et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.

Très bonne journée à vous.

Bien cordialement,

Toute l'équipe du Gergovie
Petra Pfeil
Petra Pfeil
Visité en juin 2023
Les chambres étaient belles et propres.
Cependant, le système de refroidissement était très bruyant par le bas, ce qui était dommage.
L'hôtel est très agréable.
BEST WESTERN PLUS GERGOVIE
BEST WESTERN PLUS GERGOVIE Responsable
20/06/2023 à 15:51
Cher client,

Merci d'avoir laissé un commentaire après votre séjour.

Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié notre hôtel et nos chambres.

Nous espérons vous revoir bientôt la prochaine fois,

Cordialement,

Equipe Hôtel Gergovie
ex slim
ex slim
Visité en juin 2023
Petit hôtel d'affaires bien géré dans un bel emplacement à l'extérieur de Clermont Ferrand. Calme, larges vues, places de parking directement à la maison. Chambres propres, bons grands lits fermes. Personnel amical et serviable et un bon restaurant avec un menu petit mais varié. Nous avons également apprécié le dîner sur la terrasse. À tout moment.....
BEST WESTERN PLUS GERGOVIE
BEST WESTERN PLUS GERGOVIE Responsable
19/06/2023 à 13:42
Cher client,

Merci pour ce commentaire qui nous fait extrêmement plaisir.

Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour et espérons vous revoir bientôt dans notre hôtel.

Passe une bonne journée.

Cordialement,

Equipe BW Plus Hôtel Gergovie
Wolfram Haase
Wolfram Haase
Visité en juin 2023
Idéal pour une étape, non loin de l'autoroute et tout de même très calme, prix raisonnables
BEST WESTERN PLUS GERGOVIE
BEST WESTERN PLUS GERGOVIE Responsable
19/06/2023 à 13:40
Cher client,

Merci d'avoir choisi Le Gergovie.

Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour et nous espérons vous revoir bientôt.

Passe une bonne journée.

Cordialement,

Equipe Hôtel Gergovie
EUROTAXI EUROCAB
EUROTAXI EUROCAB
Visité en juin 2023
Magnifique Hôtel, des personnes dotés de qualités (sympathique, souriant et conciliant .
Nous avons déjeuné aussi au restaurant, la nourriture est de qualité.
BEST WESTERN PLUS GERGOVIE
BEST WESTERN PLUS GERGOVIE Responsable
14/06/2023 à 15:39
Cher client (et partenaire),

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire partager votre avis suite à votre venue dans notre établissement.

Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre repas et notre personnel.

C'est avec plaisir que nous vous accueillerons de nouveau prochainement.

J'en profite pour vous confirmer que c'est un plaisir pour nous de travailler avec vous (nous conseillons votre service de taxis à nos clients qui nous font des demandes à ce sujet).

Très bonne journée à vous.

Bien cordialement,

Toute l'équipe du Gergovie
A.C. am (Charlotte)
A.C. am (Charlotte)
Visité en juin 2023
Très bon hôtel, calme, balcon sur campagne. Parking pratique, acces pratique. A l'accueil Lucas et Baptiste souriants et tres professionnels méritent des éloges.
BEST WESTERN PLUS GERGOVIE
BEST WESTERN PLUS GERGOVIE Responsable
12/06/2023 à 14:26
Chère Charlotte,

Nous vous remercions pour votre commentaire et très bonne note.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.

Très bonne journée à vous.

Bien cordialement,

Toute l'équipe du Gergovie
Arno
Arno
Visité en mai 2023
Chambre très confortable
Très calme
BEST WESTERN PLUS GERGOVIE
BEST WESTERN PLUS GERGOVIE Responsable
23/05/2023 à 14:05
Cher Arno,

Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre venue au Gergovie.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.

Très bonne journée à vous.

Bien cordialement,

Toute l'équipe du Gergovie
Samy Brahimi
Samy Brahimi
Visité en mai 2023
Très belle vue pour les chambres qui donnent sur le plateau de Gergovie ! On voit aussi le Puy de Dôme, endroit calme et accès rapide vers la rocade.
BEST WESTERN PLUS GERGOVIE
BEST WESTERN PLUS GERGOVIE Responsable
23/05/2023 à 14:04
Cher Samy,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.

Très bonne journée à vous.

Bien cordialement,

Toute l'équipe du Gergovie
O Bi
O Bi
Visité en mai 2023
Personnel très sympathique et très attentif
BEST WESTERN PLUS GERGOVIE
BEST WESTERN PLUS GERGOVIE Responsable
23/05/2023 à 14:02
Cher client,

Merci pour votre excellent commentaire, nous sommes ravis que vous appréciez notre personnel.

Au plaisir de vous accueillir prochainement.

Très bonne journée à vous.

Bien cordialement,

Toute l'équipe du Gergovie
Cécé
Cécé
Visité en mai 2023
Retour dans cet hôtel 10 ans après. Un petit bijou au pied du plateau de Gergovie avec la possibilité de prendre un verre sur une belle terrasse aménagée. Un personnel souriant et très serviable qui assure un service rapide et efficace. Hâte d'y retourner...
BEST WESTERN PLUS GERGOVIE
BEST WESTERN PLUS GERGOVIE Responsable
23/05/2023 à 14:02
Chère cliente,

Nous vous remercions pour cet excellent commentaire qui nous va droit au cœur.

Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez votre établissement et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.

Très bonne journée à vous.

Bien cordialement,

Toute l'équipe du Gergovie
Elodie Michel
Elodie Michel
Visité en avril 2023
Je suis venu en stage est tout y etait au top
BEST WESTERN PLUS GERGOVIE
BEST WESTERN PLUS GERGOVIE Responsable
23/05/2023 à 14:00
Chère Elodie,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre venue au Gergovie.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre établissement et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.

Très bonne journée à vous.

Bien cordialement,

Toute l'équipe du Gergovie
Jean-Marc P
Jean-Marc P
Visité en avril 2023
Bon hôtel facilement accessible depuis les voies rapides.
Personnel accueillant, demande de chambre au dernier étage rapidement satisfaite et confirmée.
Chambre familiale impeccable.
Pas pris de petit dej ou repas donc pas de commentaire sur ce point.
Tout petit point à améliorer : liseuse insuffisante pour lire sur le lit enfant.
BEST WESTERN PLUS GERGOVIE
BEST WESTERN PLUS GERGOVIE Responsable
26/04/2023 à 09:03
Cher Jean-Marc,

Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre venue au Gergovie.

Nous vous remercions pour ces jolis compliments et prenons en compte votre avis concernant les liseuses. Nous avons conscience que la luminosité n'est pas suffisante et sommes en train de nous renseigner pour améliorer cela.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.

Très bonne journée à vous.

Bien cordialement,

Toute l'équipe du Gergovie
Pierrick
Pierrick
Visité en avril 2023
Très bon accueil et le repas était parfait.
BEST WESTERN PLUS GERGOVIE
BEST WESTERN PLUS GERGOVIE Responsable
20/04/2023 à 08:31
Cher Pierrick,

Nous vous remercions pour votre agréable commentaire laissé suite à votre séjour.

Nous sommes ravis et heureux que vous ayez apprécié votre venue et espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement de nouveau.

Très bonne journée à vous.

Bien cordialement,

Toute l'équipe du Gergovie
Etienne HENRY
Etienne HENRY
Visité en avril 2023
Emplacement facile d’accès pour une pause, bon équipement. Très bonne literie, personnel sympathique et accueillant
BEST WESTERN PLUS GERGOVIE
BEST WESTERN PLUS GERGOVIE Responsable
17/04/2023 à 12:27
Cher Etienne,

Nous vous remercions d'avoir choisi le Gergovie pour votre séjour. Merci également d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.

Très bonne journée à vous.

Bien cordialement,

Toute l'équipe du Gergovie
Brigitte B
Brigitte B
Visité en avril 2023
Un personnel au top, disponible, accueillant et professionnel.
L'hôtel se trouve à 10 minutes à pied du Zénith d'Auvergne, possibilité de prendre des planches de charcuterie avant le spectacle.
Les chambres sont très confortables, spacieuses et la literie est très bonne. Le petit déjeuner buffet est très copieux (sucré, salé).
BEST WESTERN PLUS GERGOVIE
BEST WESTERN PLUS GERGOVIE Responsable
17/04/2023 à 12:24
Chère Brigitte,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis suite à votre séjour au Gergovie.

Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.

Très bonne journée à vous.

Bien cordialement,

Toute l'équipe du Gergovie
BOISSIERE Pascal
BOISSIERE Pascal
Visité en avril 2023
Très bon accueil, installations de qualité dans la salle de réunion.
BEST WESTERN PLUS GERGOVIE
BEST WESTERN PLUS GERGOVIE Responsable
03/04/2023 à 12:28
Cher Pascal,

Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis suite à votre venue.

Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre établissement et espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement de nouveau.

Très bonne journée à vous.

Bien cordialement,

Toute l'équipe du Gergovie
Ludovic Delanghe
Ludovic Delanghe
Visité en mars 2023
Super hôtel...super accueil, super chambre, super restaurant, Super...on as adoré..
BEST WESTERN PLUS GERGOVIE
BEST WESTERN PLUS GERGOVIE Responsable
27/03/2023 à 10:58
Cher Ludovic,

Nous vous remercions pour votre venue au Gergovie ainsi que votre commentaire très positif.

Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre établissement ainsi que les prestations proposées.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Gergovie.

Très bonne journée à vous.

Bien cordialement,

Toute l'équipe du Gergovie
HARRY & ART
HARRY & ART
Visité en mars 2023
Étant à pied, nous avons privilégié un hôtel proche du lieu où se déroulé notre conférence.
Nous sommes très ravis de la prestation qu'offre votre hôtel, autant pour sa cuisine très gouteuse (...surtout votre pavé de Saumon label rouge qui était exceptionnel ?!) que pour la chambre en elle même convenant parfaitement avec nos besoins et donnant sur les massifs environnant.

Merci à toute l'équipe, pour votre accueil et votre professionnalisme. Bon courage et bonne continuation, nous reviendrons l'année prochaine avec plaisir.

Encore merci.
BEST WESTERN PLUS GERGOVIE
BEST WESTERN PLUS GERGOVIE Responsable
20/03/2023 à 13:03
Cher client,

Nous vous remercions pour votre commentaire très positif et assez détaillé.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre venue et espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement de nouveau.

Très bonne journée à vous.

Bien cordialement,

Toute l'équipe du Gergovie
Franck Lacroix Lepine
Franck Lacroix Lepine
Visité en mars 2023
Cadre magnifique. On y mange très bien
BEST WESTERN PLUS GERGOVIE
BEST WESTERN PLUS GERGOVIE Responsable
20/03/2023 à 13:01
Cher Franck,

Nous vous remercions pour votre commentaire laissé suite à votre séjour.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre venue et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.

Très bonne journée à vous.

Bien cordialement,

Toute l'équipe du Gergovie
Nicolas Spadotto
Nicolas Spadotto
Visité en mars 2023
Un super hôtel avec du service et de la gentillesse ! Je recommande aussi fortement le restaurant !
BEST WESTERN PLUS GERGOVIE
BEST WESTERN PLUS GERGOVIE Responsable
09/03/2023 à 15:53
Cher Nicolas,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire (de plus, très positif).

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre venue et également le restaurant.

C'est avec plaisir que nous vous accueillerons de nouveau prochainement.

Très belle journée à vous.

Bien cordialement,

Toute l'équipe du Gergovie
Sophie Coste
Sophie Coste
Visité en mars 2023
Très bien accueillie
Chambre propre
Personnels souriants agréable
Petit déjeuner copieux
BEST WESTERN PLUS GERGOVIE
BEST WESTERN PLUS GERGOVIE Responsable
06/03/2023 à 14:50
Chère Sophie,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre venue au Gergovie.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.

Très bonne journée à vous.

Bien cordialement,

Toute l'équipe du Gergovie
Julie Lct
Julie Lct
Visité en février 2023
Une jolie parenthèse sur notre route des vacances. Très bel Hôtel, chambres spacieuses et d'une propreté remarquable. La literie est incroyable. Le personnel est aux petits soins pour répondre à nos demandes. Bref un grand bravo à toutes l'équipe, continuez ainsi! Pour sûr nous reviendrons.
BEST WESTERN PLUS GERGOVIE
BEST WESTERN PLUS GERGOVIE Responsable
27/02/2023 à 12:30
Chère Julie,

Merci pour votre séjour ainsi que pour cet excellent commentaire, qui nous va droit au cœur. Effectivement, toute notre équipe fait son maximum pour satisfaire l'ensemble de nos clients, nous sommes donc heureux lorsque les clients le remarquent.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre établissement, les prestations proposées ainsi que le professionnalisme de notre personnel.

C'est avec plaisir que nous vous accueillerons prochainement au Gergovie.

Très belle journée à vous.

Bien cordialement,

Toute l'équipe du Gergovie
Sébastien Grassin
Sébastien Grassin
Visité en février 2023
Manque salle de sport et piscine
BEST WESTERN PLUS GERGOVIE
BEST WESTERN PLUS GERGOVIE Responsable
21/02/2023 à 09:24
Cher Sébastien,

Nous vous remercions d'avoir séjourné au Gergovie ainsi que d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire.

Nous prenons ce dernier en compte, cependant il est vrai que, à ce jour, nous avons d'autres priorités comme par exemple la rénovation de certains espaces de l'hôtel (tels que les chambres).

Très bonne journée à vous.

Bien cordialement,

Toute l'équipe du Gergovie
Gilles Hourquet
Gilles Hourquet
Visité en février 2023
En panne sur l'autoroute le veilleur m'a refusé l'accueil à 1h30 du matin ne serait ce pour téléphoner. Plus de batterie au téléphone. Merci pour le service. J'ai continué 3 heures à marcher sur l'autoroute.
BEST WESTERN PLUS GERGOVIE
BEST WESTERN PLUS GERGOVIE Responsable
20/02/2023 à 11:08
Cher Gilles,

Nous prenons votre commentaire en compte et comprenons votre mécontentement.

Cependant, nos veilleurs de nuit ont déjà eu, à de nombreuses reprises, des problèmes avec des personnes (non clients) entrés la nuit.

Désormais, effectivement, ils ont la consigne de ne laisser entrer QUE les clients ayant une chambre de réservée.

Très bonne journée à vous.

Bien cordialement,

Toute l'équipe du Gergovie
Régis Favre (Musaraigne)
Régis Favre (Musaraigne)
Visité en février 2023
Parfait.
Tant au niveau de l'accueil à la réception et au restaurant qu'au service pt déjeuner en chambre.
Très bon plats au restaurant.
Chambres comfortables et bien insonorisées.
BEST WESTERN PLUS GERGOVIE
BEST WESTERN PLUS GERGOVIE Responsable
16/02/2023 à 08:58
Cher Régis,

Merci d'avoir séjourné au Gergovie ainsi que d'avoir laissé un commentaire à ce sujet.

Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre établissement et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.

Très bonne journée à vous.

Bien cordialement,

Toute l'équipe du Best Western Gergovie
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