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Hôtel Mercure Clermont Ferrand Centre Jaude

Hôtel €€€
4.7/5
31 avis
Ouvert - 24h/24, 7j/7 Horaires

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Carte de l'emplacement de l'établissement
1 Avenue Julien, 63000Clermont-Ferrand, France
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2024
Recommandé
2024

Hébergement offrant une magnifique vue panoramique sur la ville.

Logé dans le même bâtiment que le centre commercial Jaude 2, l'hôtel offre une superbe vue sur la place de Jaude et la vieille ville. Visites, shopping, sorties culturelles ou sportives, restaurants… tout est facilement accessible à pied. Le soir, la vue panoramique du bar-lounge embrasse les éclairages aux couleurs volcaniques de la place. Après une bonne nuit dans l'une des chambres spacieuses, attaquez la journée avec un petit-déjeuner gourmand, composé de produits frais, locaux et diversifiés. Le personnel, discret et efficace, vous accueille avec le sourire.

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Avis des membres sur Hôtel Mercure Clermont Ferrand Centre Jaude

4.7/5
31 avis
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Propreté
Cadre /ambiance
Service
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Nat T.
Nat T.
Visité en décembre 2023
Pour 4 étoiles on attendait mieux. Moquette sale, salle de bain sale, la douchette couverte de champignon, minuscule et qui jete de l’eau partout, ça pas donné envie de l’utiliser, pourtant en réservant un 4* on voudrait bien être confortable dès l’arrivée. Le canapé lit pour les enfants est peu confortable, vraiment limite. Petit déjeuner copieux. Chambre 303
Hôtel Mercure Clermont Ferrand Centre Jaude
Hôtel Mercure Clermont Ferrand Centre Jaude Responsable
02/01/2024 à 20:50
Madame,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour dans notre établissement.

Nous sommes désolés et étonnés de lire votre retour concernant la propreté de la Junior Suite Famille que vous avez occupée, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses.
Nous sommes désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux.

Soyez assurée que nous n'avons pas manqué de faire suivre votre commentaire au service mis en cause afin que les mesures nécessaires soient mises en œuvre pour améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour.

Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous présentons nos meilleures vœux.

Bien cordialement,

Murielle
Chargée relation client
Hôtel Mercure Clermont-Ferrand Centre Jaude
Rodrigue A.
Rodrigue A.
Visité en décembre 2023
Pour la quatrième fois nous avons eu le plaisir de séjourner au Mercure Jaude de Clermont-Ferrand. Nous avons apprécié une fois de plus le professionnalisme et la gentillesse de l'équipe. Le surclassement a toujours été possible et de charmantes attentions pour l'anniversaire de madame. Nous recommandons vivement et y retournerons avec plaisir.
Hôtel Mercure Clermont Ferrand Centre Jaude
Hôtel Mercure Clermont Ferrand Centre Jaude Responsable
20/06/2022 à 09:36
Monsieur,

Nous vous remercions pour votre appréciation suite à votre séjour dans notre établissement.

C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments que nous ne manquerons pas de partager avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous sommes ravis que Madame ait passé un bon anniversaire avec nous !

Au plaisir de vous accueillir de nouveau,

Cordialement,

Murielle
Chargée relation client
Hôtel Mercure Clermont-Ferrand Centre Jaude
Joo H.
Joo H.
Visité en décembre 2023
Très bien situé et le prix n'est pas mauvais sauf quand il y a des événements spéciaux. J'ai convaincu mes collègues de séjourner au Mercure en raison de l'emplacement, de la proximité de la plupart des restaurants et de l'excellence du personnel.
Ian
Ian
Visité en décembre 2023
Comme toujours, lit confortable dans une chambre impeccable. Bon service de repas au bar.
Olivier G.
Olivier G.
Visité en décembre 2023
Très bon établissement, très bien tenu.
Hôtel Mercure Clermont Ferrand Centre Jaude
Hôtel Mercure Clermont Ferrand Centre Jaude Responsable
25/12/2023 à 21:04
Monsieur,

Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié notre service irréprochable et que vous ayez trouvé notre hôtel très bien tenu. Notre équipe travaille sans relâche pour offrir une expérience mémorable à nos clients, et votre reconnaissance est très appréciée.

Nous avons hâte de vous accueillir de nouveau lors de votre prochaine visite.

Bien cordialement,

Murielle
Chargée relation client
Hôtel Mercure Clermont-Ferrand Centre Jaude

Questions fréquentes :

Oui, Hôtel Mercure Clermont Ferrand Centre Jaude a des pièces climatisées.

Hôtel Mercure Clermont Ferrand Centre Jaude propose des accès adaptés aux personnes à mobilité réduite et aux fauteuils roulants.

Hôtel Mercure Clermont Ferrand Centre Jaude compte 31 avis avec une note moyenne de 4.7. Vous pouvez consulter les avis de Hôtel Mercure Clermont Ferrand Centre Jaude en cliquant sur ce lien ou partager votre avis sur Hôtel Mercure Clermont Ferrand Centre Jaude

Hôtel Mercure Clermont Ferrand Centre Jaude se situe au 1 Avenue Julien , 63000 Clermont-Ferrand

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