Avis HOTEL LITTERAIRE ALEXANDRE VIALATTE : découvrez les avis internautes sur ce lieu

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Avis des membres sur HOTEL LITTERAIRE ALEXANDRE VIALATTE

4.3/5

27 avis

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Trier par :

Stéphane Crepy

Visité en janvier 2024

Globalement belles prestations, personnel bienveillant et efficace, chambre propre et confortable, beau roof top idéal pour commencer la journée autour d'un bon petit dej ...
Comble pour un hôtel literaire ... Il manque une liseuse dans les chambres (éclairage trop intense).

Cécile

Visité en décembre 2023

Séjour parfait dans cet hôtel. Chambre propre, calme, personnel extrêmement sympathique. Emplacement idéal proche du tram. Je retournerai sans aucune hésitation dans cet hôtel.

HOTEL LITTERAIRE ALEXANDRE VIALATTE Responsable

04/01/2024 à 15:05

Chère Cécile,

Votre commentaire est une dose de motivation pour toute notre équipe. ???????? Merci de nous avoir choisis !

Littérairement vôtre,
Muriel Imbert
Directrice de l’Hôtel Littéraire Alexandre Vialatte****

aline dornier

Visité en décembre 2023

commencer la journée avec un bon PDJ sur le rooftop de l'hôtel avec vue sur le Puy de Dôme, la Cathédrale et notre Dame du Port ! Topissim !
Hôtel propre, accueil souriant, parking facile d'accès, emplacement proche du centre ville.
J'attend le coin spa pour un autre séjour Clermontois.

HOTEL LITTERAIRE ALEXANDRE VIALATTE Responsable

04/01/2024 à 15:15

Chère Aline,

Votre soutien nous met du baume au cœur ! Merci d'avoir choisi notre service. ????

Littérairement vôtre,
Muriel Imbert
Directrice de l’Hôtel Littéraire Alexandre Vialatte****

Hervé-Adrien Metzger

Visité en décembre 2023

Accueil très sympathique, emplacement optimal, que du plaisir

HOTEL LITTERAIRE ALEXANDRE VIALATTE Responsable

04/01/2024 à 15:16

Cher Hervé-Adrien,

Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un moment agréable avec nous ! ????✨ Votre satisfaction est notre plus belle récompense !

Littérairement vôtre,
Muriel Imbert
Directrice de l’Hôtel Littéraire Alexandre Vialatte****

Jerome Chaur

Visité en décembre 2023

Un lieu excellent pour le coworking

HOTEL LITTERAIRE ALEXANDRE VIALATTE Responsable

14/12/2023 à 11:24

Cher Jérôme,

Merci infiniment pour votre adorable commentaire !

Littérairement vôtre,
Muriel Imbert
Directrice de l’Hôtel Littéraire Alexandre Vialatte****

sabrina berthe

Visité en décembre 2023

Hôtel bien situé, bien desservi et calme.
Personnel bienveillant et sympathique
Jolie décoration
Petit déjeuner au dernier étage avec vue sur les volcans
Petit bémol sur les finitions un peu baclees (peinture, enduit, plinthes, dans les WC de la chambre)

HOTEL LITTERAIRE ALEXANDRE VIALATTE Responsable

07/12/2023 à 14:02

Chère Sabrina,

Un grand merci pour votre soutien ! ???????? Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié notre service !

Littérairement vôtre,
Muriel Imbert
Directrice de l’Hôtel Littéraire Alexandre Vialatte****

ALEXANDRE PALLOT

Visité en décembre 2023

Hôtel parfait et personnel très agréable rien à dire

HOTEL LITTERAIRE ALEXANDRE VIALATTE Responsable

14/09/2023 à 15:22

Cher Alexandre,

Merci beaucoup pour ce commentaire très positif.
Vos compliments sur l'équipe nous font chaud au cœur.

Nous espérons vous revoir bientôt dans notre hôtel.
Littérairement vôtre,
Muriel Imbert
Directrice de l'Hôtel Littéraire Alexandre Vialatte****

jean-marie PARLANTI

Visité en décembre 2023

4eme passage et toujours aussi bien a conseiller

HOTEL LITTERAIRE ALEXANDRE VIALATTE Responsable

07/12/2023 à 14:29

Cher Jean-Marie,

Votre soutien nous met du baume au cœur ! Merci d'avoir choisi notre service. ????

Littérairement vôtre,
Muriel Imbert
Directrice de l’Hôtel Littéraire Alexandre Vialatte****

Carole Talavera

Visité en décembre 2023

Une très belle expérience !
Les chambres sont au top !!!! Mais surtout, un service extraordinaire de la part de l'équipe ! Allez-y les yeux fermés !

HOTEL LITTERAIRE ALEXANDRE VIALATTE Responsable

07/12/2023 à 14:31

Chère Carole,

Votre satisfaction est notre plus grande réussite ! ???????? Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous !

Littérairement vôtre,
Muriel Imbert
Directrice de l’Hôtel Littéraire Alexandre Vialatte****

Andrée Terlizzi

Visité en novembre 2023

Séjour parfait à tous points de vue !
Je reviendrai et je conseille vivement à tous d'aller apprécier les prestations de cet Hôtel lors d'un passage ou d'un séjour à Clermont !!

Anaïs Soulier Pesenti

Visité en novembre 2023

Hôtel parfaitement situé pour un week-end découverte à Clermont. Le personnel est adorable et très serviable.
Merci encore pour vos conseils "restaurants".
La vue sur le Puy de Dôme est incroyable! Merci à tous.

HOTEL LITTERAIRE ALEXANDRE VIALATTE Responsable

24/11/2023 à 15:25

Chère Anaïs,

Votre avis positif nous a fait sauter de joie ! ???????? Merci d'avoir partagé votre expérience incroyable avec nous !

Littérairement vôtre,
Muriel Imbert
Directrice de l’Hôtel Littéraire Alexandre Vialatte****

Caroline DUPONT

Visité en novembre 2023

Salon chaleureux, chambre propre, moderne et bien décorée, vue sur place Delille au début du quartier historique, accueil très gentil. Et une vue à couper le souffle au 6e, sur la cathédrale et la basilique vue sous un beau ciel bleu au petit déjeuner dimanche jusqu'à 11h. Très bien ????

HOTEL LITTERAIRE ALEXANDRE VIALATTE Responsable

24/11/2023 à 15:33

Chère Caroline,

Un grand merci pour votre soutien ! ???????? Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié notre service !

Littérairement vôtre,
Muriel Imbert
Directrice de l’Hôtel Littéraire Alexandre Vialatte****

Eric Parsotam

Visité en novembre 2023

Hôtel très propre, personnel souriant et discret, situé idéalement face au plateau central. Le petit déjeuner dans la salle rooftop est incontournable. Seul petit bémol : les hôtels "littéraires" sont annoncés sur la brochure de la SHL, comme "des chambres avec livres". Or il n'y avait qu'un seul livre dans notre chambre, posé sous un écran de télé géant... Et si un hôtel "littéraire", c'était un hôtel avec une petite bibliothèque dans chaque chambre (je sais oui, les vols...), plusieurs fauteuils confortables bien éclairés (il y en avait un très agréable dans notre chambre) et pas de télé ? Merci en tout cas pour ce très sympathique séjour au pays de Vialatte.

HOTEL LITTERAIRE ALEXANDRE VIALATTE Responsable

09/11/2023 à 09:45

Cher Eric,

Votre commentaire positif nous remplit de joie et de motivation ! ???????? Merci d'avoir choisi notre service et de nous avoir encouragés avec votre avis élogieux !
Pour ce qui est des livres, vous avez à votre entière disposition une bibliothèque de plus de 500 livres au sein de notre établissement.

Littérairement vôtre,
Muriel Imbert
Directrice de l’Hôtel Littéraire Alexandre Vialatte****

MILLEREUX Pauline

Visité en novembre 2023

L’hôtel est bien placé, parking en sous sol au besoin en complément. La chambre que nous avons eu n’est pas à la hauteur d’un 4 étoiles (plinthes manquantes, peinture qui s’écaille, moisissures dans la salle d’eau ..). Petit déjeuner complet. Le personnel a l’accueil est très agréable et professionnel. Nous avons déjà séjourné 2/3 fois dans cet hôtel et pour ce dernier séjour, il n’était pas à la hauteur de nos espérances.

HOTEL LITTERAIRE ALEXANDRE VIALATTE Responsable

09/11/2023 à 09:51

Chère Pauline,

Merci d'avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience au sein de notre établissement.
Je suis très heureuse de savoir que comme à chaque fois vous avez apprécié la gentillesse de notre équipe ainsi que la qualité de notre petit-déjeuner.

Concernant votre chambre, je suis navrée de lire qu'elle n'était pas à la hauteur de vos attentes. Nous allons faire le nécessaire concernant vos remarques.

Un grand merci pour votre fidélité et en espérant vous revoir lors de votre passage à Clermont-Ferrand.
Littérairement vôtre,
Muriel Imbert
Directrice de l'Hôtel Littéraire Alexandre Vialatte****

Lionel Agostini

Visité en octobre 2023

Après une arrivée très tardive vers 2h30 du matin à cet hotel; personne à l'accueil pour m'ouvrir durant près de 20 minutes ! personne pour répondre au téléphone non plus... à force de tambouriner à la porte ; une jeune femme (visiblement encore endormie...) a fini par m'ouvrir vers 3h00 du matin ; alors même que j'avais pris la peine de prevenir de mon arrivée très tardive lors de la reservation (par ecrit et par oral)...
Au check out vers 8h00, on m'a "royalement" offert le PdJ ; j'esperai plutot l'annulation de la nuitée !
Au demeurant les chambres sont visiblement petite ; seul le PdJ est agréable sur le roof top.
Bref globalement : un mauvais service

HOTEL LITTERAIRE ALEXANDRE VIALATTE Responsable

09/11/2023 à 12:02

Cher Lionel,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience, et nous tenons à exprimer nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés lors de votre arrivée tardive à notre hôtel. Nous prenons cette situation très au sérieux, et nous comprenons pleinement l'importance cruciale d'un accueil efficace, surtout en dehors des heures normales d'arrivée.

Après une enquête approfondie sur l'incident, nous avons identifié que la situation était due à des circonstances exceptionnelles. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives ont été immédiatement mises en place pour éviter la répétition d'une telle situation à l'avenir.

Quant à votre expérience au petit-déjeuner, nous sommes désolés que cela n'ait pas répondu à vos attentes. Nous prenons également en compte vos commentaires pour améliorer nos services.

Nous sommes déterminés à restaurer votre confiance et à vous offrir une expérience bien plus agréable lors d'une prochaine visite, en espérant que vous nous laisserez une seconde chance.

Littérairement vôtre,
Muriel Imbert
Directrice de l'Hôtel Littéraire Alexandre Vialatte****

Peter Shepherd

Visité en octobre 2023

Nous avons passé un merveilleux séjour dans cet hôtel, de l'accueil chaleureux à la chambre confortable avec un super téléphone, en passant par les petits-déjeuners tout simplement incroyables et la vue magnifique sur Clermont Ferrand. Nous ne pouvions pas demander mieux. Merci beaucoup.

Numa BERTRAND

Visité en octobre 2023

Très bel hôtel. L'hôtel est propre et en bon état, le personnel et les services sont excellents. J'adore le thème "littéraire".
Salle de petit déjeuner trop sombre et oeufs brouillés trop cuits. (6h30) et la même musique tous les matins y compris des morceaux de reggae à 6h45 ! Le prix du petit déjeuner est insensé (19 euros) pour un repas qui n'est pas meilleur que celui d'un hôtel Ibis de base.
Trop de documents imprimés et d'objets inutiles dans les chambres, laissant peu de place pour les affaires personnelles des clients (tables de nuit et bureau exigus). La conception de la douche à l'italienne (chambre 411) n'a pas été réfléchie puisque tout le sol de la salle de bain est mouillé à chaque fois.

Jennifer MIKULA

Visité en octobre 2023

Très bon petit déjeuner à recommander pour un court séjour.

Raphaël DE ANDRADE

Visité en octobre 2023

L’internat de Blaise Pascal remercie l’enseigne pour son accueil généreux suite à l’évacuation du lycée. Je tiens tout de même à souligner la beauté de l’établissement.

Laurence Cingria

Visité en octobre 2023

Hotel très bien situé avec un parking souterrain, aménagé avec goût et offrant un excellent service.
Les citations d'Alexandre Vialatte apportent un plus...

HOTEL LITTERAIRE ALEXANDRE VIALATTE Responsable

23/10/2023 à 10:40

Chère Laurence,

Votre commentaire positif nous remplit de joie et de motivation ! ???????? Merci d'avoir choisi notre service et de nous avoir encouragés avec votre avis élogieux !

Littérairement vôtre,
Muriel Imbert
Directrice de l’Hôtel Littéraire Alexandre Vialatte****

Olivier Gueydan

Visité en octobre 2023

Très bien situé et très accessible dans le centre ville. Recommandé pour l'orientation client et le service. Très bon petit déjeuner, surtout pour le rapport qualité/prix.

Pierre Paulet

Visité en octobre 2023

Concept très intéressant qui transforme une étape banale en découverte improbable

HOTEL LITTERAIRE ALEXANDRE VIALATTE Responsable

18/10/2023 à 10:08

Cher Pierre,

Votre commentaire est une dose de motivation pour toute notre équipe. ???????? Merci de nous avoir choisis

Littérairement vôtre,
Muriel Imbert
Directrice de l’Hôtel Littéraire Alexandre Vialatte****

geneviève ronsin

Visité en octobre 2023

Ambiance hôtel très sympathique. Des livres partout
Hôtesse au desk charmante
Très bien placé et bien insonorisé.
Parking possible
Panorama superbe pour le petit déjeuner très complet

HOTEL LITTERAIRE ALEXANDRE VIALATTE Responsable

23/10/2023 à 11:23

Chère Geneviève,

???? Nous vous envoyons des ondes de gratitude pour votre superbe avis ! Merci d'avoir fait de notre journée un moment spécial !

Littérairement vôtre,
Muriel Imbert
Directrice de l’Hôtel Littéraire Alexandre Vialatte****

Virginie MALLIE

Visité en octobre 2023

Personnel très disponible. Chambres spacieuses et propres.
Hotel très bien situé avec un parking.

HOTEL LITTERAIRE ALEXANDRE VIALATTE Responsable

23/10/2023 à 11:28

Chère Virginie,

Merci de partager votre enthousiasme ! ????????C'est grâce à des clients formidables comme vous que nous aimons ce que nous faisons !

Littérairement vôtre,
Muriel Imbert
Directrice de l’Hôtel Littéraire Alexandre Vialatte****

Bénédicte Xxx

Visité en octobre 2023

Hôtel bien situé avec un parking très appréciable. Le concept est très original et le personnel d'une grande gentillesse. Merci à vous ????

HOTEL LITTERAIRE ALEXANDRE VIALATTE Responsable

05/10/2023 à 14:35

Chère Bénédicte,

Merci énormément pour votre commentaire élogieux ! ???????? Nous sommes ravis d'avoir pu vous offrir une expérience exceptionnelle !

Littérairement vôtre,
Muriel Imbert
Directrice de l’Hôtel Littéraire Alexandre Vialatte****

clothildepetit

Visité en février 2018

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Chambres spacieuses (les supérieures vue sur la ville dans mon cas), belle décoration, très bien situé pour visiter Clermont et possède un parking.
Salle de petit déjeuner (copieux et de qualité) avec panorama sur la ville, on y resterai toute la journée !

cshar

Visité en mai 2016

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Très bel hôtel.Emplacement idéal proche du centre ville, beaucoup de restaurants à proximité.
Le restaurant de l'hôtel est de qualité. Les chambres sont spacieuses, modernes et propre.
La salle du petit déjeuner sur la terrasse du dernier étage, offre une vue à couper le souffle sur la chaîne des Puys et les volcans d'Auvergne.