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Avis des membres sur GÎTE DU VOLCAN
2.6/5
9 avis
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
GÎTE DU VOLCAN
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0262 90 78 78
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Mon conjoint et moi-même nous sommes rendus sur l’île de la Réunion en avril 2018.
Nous avons adressé à l’établissement préalablement à notre séjour un chèque de 61,60 € valant réservation.
Nous avons ensuite annulé notre réservation par téléphone. La personne que nous avons eue au téléphone nous a confirmé l’annulation de notre séjour et annoncé que notre chèque serait déchiré, évoquant notamment la facilité de ré attribuer notre réservation à de nouveaux occupants.
En mai 2019, soit plus d’un an après notre séjour, notre chèque a été présenté et encaissé par l’établissement le Gîte du Volcan.
Notre banque a fait valoir la « péremption » du chèque pour le faire annuler.
Si le chèque n’avait pas été périmé, nous n’aurions certainement pas eu de recours pour nous retourner contre un malhonnête établissement.
Pensiez vous que nous ne serions pas regardants et que vous pourriez nous escroquer?
le repas copieux et délicieux avec 2 entrées, un choix de caris, dessert, punch et rhum arrangé... La Réunion quoi ! Mi Aime, Mi retourn'
Mais hormis cela, la situation géographique est top pour atteindre le volcan, c'est propre, entretenu, les espaces communs et les dortoirs sont tout à fait convenables.
Personnel désagréable, peu communicatif.
un bungalow loué pour 3, mais il s'est avéré que c'était pour 2 personnes. Un 3ième matelas existé dans le bungalow. mais ils ont refusé prétextant un risque pour la sécurité même en leur proposant un complément du prix déjà payé pour ce bungalow isolé à 100 mètres du bâtiment d'accueil et restaurant
Réponse: si vous n'êtes pas content vous pouvez partir. Nous l'avons pris au mot.
Nous partîmes, une heure après en oubliant le sac à dos contenant mes affaires personnelles.J'ai téléphoné pour les informer.
Comme par hasard le sac personne ne l'a vu.
J'ai porté plainte à la gendarmerie.
Leur chance, c'est d'être le seul établissement dans ce site. Ils en profitent.