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Avis AÉROPORT CLERMONT-FERRAND AUVERGNE Aulnat
Avis des membres sur AÉROPORT CLERMONT-FERRAND AUVERGNE
2.9/5
68 avis
Rapport Qualité/Prix
Service
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
C. F.
Visité en janvier 2025
Injoignable au téléphone et ne répond pas aux mails.
Grève non annoncée le 29/11 entrainant l'annulation de mon vol Air France à 23h la veille au soir pour un vol prévu le matin à 11h. Aucun autre moyen pour me rendre à Paris en dernière minute pour ma correspondance et donc obligé de louer un véhicule à la dernière minute tôt le matin. Frais supplémentaires de 500€ que Air France refuse de prendre en charge (la grève à l'aéroport n'est pas de leur fait).
Côté aéroport de Clermont qui lui est responsable de la situation silence total et refus du dialogue.
Des employés qui refusent de bosser et une direction avec un relationnel client catastrophique. On ne peut pas être insultant sur Google mais vous êtes une belle équipe de bons à rien.
Grève non annoncée le 29/11 entrainant l'annulation de mon vol Air France à 23h la veille au soir pour un vol prévu le matin à 11h. Aucun autre moyen pour me rendre à Paris en dernière minute pour ma correspondance et donc obligé de louer un véhicule à la dernière minute tôt le matin. Frais supplémentaires de 500€ que Air France refuse de prendre en charge (la grève à l'aéroport n'est pas de leur fait).
Côté aéroport de Clermont qui lui est responsable de la situation silence total et refus du dialogue.
Des employés qui refusent de bosser et une direction avec un relationnel client catastrophique. On ne peut pas être insultant sur Google mais vous êtes une belle équipe de bons à rien.
george t.
Visité en janvier 2025
????????????????????
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Jonathan B.
Visité en janvier 2025
Je n’ai jamais eu de problèmes, je recommande AF pour aller à Paris CDG ????
Valérie D.
Visité en janvier 2025
J'ai ammené ma fille ce matin à l'aéroport de Clermont. Elle devait décoler avec AIR FRANCE à 11h15 pour Paris Charles de Gaulle. Ensuite, elle avait une correspondance à Paris CDG pour la Martinique (son lieu de résidence) à 14h35. Son avion au déaprt de Clermont a eu du retard, d'abord un départ à 12h05 au lieu de 11h15 puis 12h20 etc...au final il a décollé vers 13h. Elle a attérit à Paris CDG à 13h48 mais elle n'a pas pu descendre de suite de l'appareil pour monter dans le bus qui achemine au terminal. A 14h16, le bus n'est toujuors pas sur le tarmak. Un autre problème, le personnel au départ de Clermont a informé qu'il y avait un problème de personnel pour charger les bagages...où sont donc les bagages?. Bref, elle a raté son avion pour la Martinique. Ce n'est pas la première fois qu'elle subit des retards de vol avec cet aéroport. Les dames du personnel de l'aéeroport nous ont dit de ne pas nous inquiéter...j'ai eu l'impression que ce n'était pas leur problème. Bref, qui est incompétent? je ne recommande pas cet aéroport et je n'u mettrais plus les pieds. Ma fille est en ce moment coincée à Paris CDG, où dormira-t-elle ce soir? Ses bagages sont où? Et quand aura-t-elle un autre vol? Elle devait reprendre son travail lundi matin heure martiniquaise.
S B.
Visité en décembre 2024
Vol arrivé avec 40 mm de retard et bagages toujours pas sur le carousel plus d’une heure après Aucun personnel visible sur le site Une honte
Stephanie M.
Visité en décembre 2024
Trop peu de destinations! C'est trop triste! Et le train à Clermont-Ferrand n'est pas mieux!
Stephanie M.
Visité en décembre 2024
Trop peu de destinations!!! C est trop triste!!!! Le train à Clermont-Ferrand n'est pas mieux!
Jason L.
Visité en décembre 2024
trop long, ryanaire est une grosse arnaque ils nous pompent du frique. je déconseille
Elora L.
Visité en décembre 2024
Petit mais sympa
Yoann B.
Visité en décembre 2024
les gens fument dans les toilettes
STÉPHANE C.
Visité en décembre 2024
Vol AF7390 du 18/12
15 minutes de retard et plus de 30 minutes pour récupérer les bagages.
C'est la même équipe qui décharge et recharge les bagages pour le vol suivant !
Pendant ce temps là le compteur du taxi tourne
15 minutes de retard et plus de 30 minutes pour récupérer les bagages.
C'est la même équipe qui décharge et recharge les bagages pour le vol suivant !
Pendant ce temps là le compteur du taxi tourne
Ludovic p.
Visité en décembre 2024
La livraisons des bagages est lamentable avion atterri à 10h45 il est 11h15 nous avons toujours pas les bagages!!!!!
car il ont déchargé notre avion et il recharge le prochain avion il faut employer plus de personnels cela est vraiment honteux
car il ont déchargé notre avion et il recharge le prochain avion il faut employer plus de personnels cela est vraiment honteux
René M.
Visité en décembre 2024
L' aéroport est assez facile d'accès
noemi a.
Visité en novembre 2024
Lentitud extrema a la hora de la atención, tanto por parte de la aerolínea para despachar el equipaje como por parte del aeropuerto para el control del equipaje. El vuelo se retrasó por estas cuestiones.
Matteo P.
Visité en novembre 2024
All’interno possiamo trovare un piccolo market
Lucas
Visité en novembre 2024
Aéroport avec un accès facile et un grand parking
Personnels sympa et douane cool avec les passagers
Personnels sympa et douane cool avec les passagers
Émile P.
Visité en novembre 2024
Pratique pour destination Portugal
combelle g.
Visité en novembre 2024
tout petit aéroport où il faut être présent presque 2h à l'avance car presque 30 min pour enregistrer un bagage et plus d'1h pour le passage douane. Et que dire du retour quand on revient de porto qui est un aéroport propre et moderne avec du personnel au petit soin et souriant, on arrive à Clermont Ferrand où il n'y a personne des affiches A4 collées sur les murs pour indiquer les sorties, des portiques qui ne fonctionnent pas, des toilettes sales sans papier, robinet qui ne fonctionnent pas. Bienvenue en Auvergne !! quelle belle image nous donnons aux touristes étrangers qui arrivent dans notre belle région. C'est quand même terrible qu'avec aussi peu de vol et de passage on ne soit pas capable de garder des locaux propre...
Bruno B.
Visité en octobre 2024
Aéroport étrange dans la mesure où il n'y a des vols que pour Paris ou.... Paris et encore pas beaucoup. Vu les difficultés d'accès à Clermont, devrait y avoir des liaisons supplémentaires comme Strasbourg ou Bordeaux.
TheAziz15
Visité en octobre 2024
Vol vers CDG le 20 octobre 2024. 1h15 de retard et bien évidemment correspondance manquée. La raison ? Non pas le problème technique invoqué initialement, mais la panne de réveil d'un membre du personnel... Inadmissible et invraisemblable que dans un aéroport digne de ce nom l'absence d'un seul et unique salarié impacte à ce point la gestion d'un vol. Heureusement, le reste du personnel a été très professionnel, en faisant tout son possible pour accélérer l'embarquement et le décollage, ce qui n'a malheureusement pas été suffisant. Clermont-Ferrand est aujourd'hui desservie aussi bien qu'une ville du tiers-monde, que ce soit en train ou en avion. Il est plus que temps que nos élus se réveillent et agissent plutôt que de se contenter d'ajouter le mot "Auvergne" sur la gare de Bercy en présentant cela comme une avancee phénoménale ...
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Philippe M.
Visité en décembre 2023
Agréable, pratique et propre. Bien situé. Nombreux parkings à disposition
Visité en décembre 2023
Wow
Francoise D.
Visité en décembre 2023
A cause du brouillard l'avion qui devait arriver le samedi 16 décembre a été détourné sur Lyon. Nous l'avons su grâce aux appli mais il n'y avait strictement personne au sein de l'aéroport pour nous informer. C'est une véritable honte !
Maria M.
Visité en décembre 2023
Petit aéroport mais très bien. Une vigilance importante avec les bagages et tout ce qui doit être sorti comme parfum gel douche dentifrice ect doit être mis dans un sac plastique qu'il vous fournissent.. Ceinture ect.ect.. En cette période difficile avec les attentats ils sont pointilleux.
Visité en décembre 2023
Nice people. Bit sunny even in December. Has it's own airport, trams and train station. Lot of variety of food.
Nadine C.
Visité en décembre 2023
Facile et rapide
Franck P.
Visité en novembre 2023
Cet aéroport mérite mieux et plus de lignes….mais la société de sécurité pour passer la douane fait beaucoup beaucoup de zèle !!! Cela en est fatiguant engendrant des retards sur les vols….mais cela leur passe bien au dessus. Messieurs les titulaires de l aéroport change de prestataire svp!
Visité en novembre 2023
Aeroporto regional, muito pequeno mas com uma das maiores pistas de França. Muito funcional. É de lamentar não haver voos diretos Lisboa/Clermont-Ferrand. Seria uma mais valia para conhecer uma região tão bonita de França.
John m.
Visité en novembre 2023
14/11 10h45 pour un enregistrement AirFrance pour CDG en business nous nous sommes vus recevoir des réflexions désobligeantes de deux hôtesses. Non seulement elles n ont pas respecté notre accès prioritaire, mais aussi nous ont mal enregistré un bagage que nous avons perdus puis retrouvé.
Dommage que ce personnel irrespectueux et incompétent ternisse l’image de l aéroport et de la compagnie aérienne.
Dommage que ce personnel irrespectueux et incompétent ternisse l’image de l aéroport et de la compagnie aérienne.
AÉROPORT CLERMONT-FERRAND AUVERGNE
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Aujourd'hui je devais prendre l'avion pour porto pour assister à un enterrement, résultat des courses retard de l'avion de 4h car pas de pompiste pour faire le plein de kérosène de l'avion ! Je n'ai pu assister à l'enterrement et cela ne sert plus à rien de partir car l'enterrement étais a 15h le même jour donc me voilà dans les procédures de remboursement ou d'indemnisation qui vont certainement être longue car la compagnie était Ryanair.
Donc je vous conseil d'aller à l'aéroport de Lyon à bon entendeur.