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Avis AÉROPORT CLERMONT-FERRAND AUVERGNE Aulnat
Avis des membres sur AÉROPORT CLERMONT-FERRAND AUVERGNE
3/5
54 avis
Rapport Qualité/Prix
Service
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
AÉROPORT CLERMONT-FERRAND AUVERGNE
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Il faut fermer cet endroit
Combien vinci se met sur nos impôts
Vol Fès un jeudi ....1h15 avec des enfants sans bouger.
Sans compter l'enregistrement avant et le nombre de fois ridicule où il faut montrer son passeport et carte embarquement !
Le contrôle des bagages était ridicule, à séparer les manteaux dans les caisses, ne pas dépasser une lanière de sac , ne pas superposer les objets.... Quel cinéma et stress occasionné pour un retour dans l'autre sens qui a été fait en 10 min avec autant de sérieux et plus aimable.
Le retour à Clermont une policière pas aimable engueulé les marocains qui se mettaient pas dans la bonne file pour passeport sans UE....mais marquez le en anglais ça aidera sûrement !
Votre manière de gérer l'embarquement est sérieusement à revoir car montrer ses papiers au moins 5 fois est vraiment inutile .
Deux détails malgré celà qui peuvent être ennuyeux:
1- les distributeurs de boissons chaudes après la sécurité ne fonctionnent que raremment (vous encaisse mais soit n'ont jamais de verres soit sont bloqués comme celui du hall). D'après du personnel, le problème a déjà été remonté mais pas d'action de la part du gestionnaire...
2- les revêtements de sol extérieurs aux abords du terminal sont goudronnés au gros grain, notamment au niveau des parkings, sans cheminement lissé, donc comme pour moi, utilisant régulièrement l'aéroport, vous détruisez les roulettes des valises (même de bonne marque...).
L'enregistrement du 1er vol le matin 7H35, ouvre moins d'1H30 avant le décollage (vers 6h10).
Aujourd'hui je devais prendre l'avion pour porto pour assister à un enterrement, résultat des courses retard de l'avion de 4h car pas de pompiste pour faire le plein de kérosène de l'avion ! Je n'ai pu assister à l'enterrement et cela ne sert plus à rien de partir car l'enterrement étais a 15h le même jour donc me voilà dans les procédures de remboursement ou d'indemnisation qui vont certainement être longue car la compagnie était Ryanair.
Donc je vous conseil d'aller à l'aéroport de Lyon à bon entendeur.
Grève non annoncée le 29/11 entrainant l'annulation de mon vol Air France à 23h la veille au soir pour un vol prévu le matin à 11h. Aucun autre moyen pour me rendre à Paris en dernière minute pour ma correspondance et donc obligé de louer un véhicule à la dernière minute tôt le matin. Frais supplémentaires de 500€ que Air France refuse de prendre en charge (la grève à l'aéroport n'est pas de leur fait).
Côté aéroport de Clermont qui lui est responsable de la situation silence total et refus du dialogue.
Des employés qui refusent de bosser et une direction avec un relationnel client catastrophique. On ne peut pas être insultant sur Google mais vous êtes une belle équipe de bons à rien.
15 minutes de retard et plus de 30 minutes pour récupérer les bagages.
C'est la même équipe qui décharge et recharge les bagages pour le vol suivant !
Pendant ce temps là le compteur du taxi tourne
car il ont déchargé notre avion et il recharge le prochain avion il faut employer plus de personnels cela est vraiment honteux