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Avis des membres sur CASA VICTORIA
2.4/5
23 avis
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
CASA VICTORIA * * * *
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+34 971 340 900
Les meilleurs à Sant Agustí Des Vedrà et autour
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No he recibido ninguna llamada y no se todavía el porque nos han dejado en estos días sin estancias, pero el trastorno ocasionado siendo un destino donde la ocupación en esos días ha sido de un 95% por estas muchos hoteles cerrados, he tenido que pagar un sobre coste.
el ofrecimiento de una alojamiento por parte de booking ha sido un alojamiento cutre y a su vez un despropósito...
Tenerlo en cuenta para próximas reservas
No pudimos probar la piscina al ser invierno sino seria un 10
El servicio, la acogida y la ayuda de los señores son de primera.
Te sientes bienvenido desde el primer momento. Nada es demasiado.
Ma la verità è che sono tornato dal ponte dell'Immacolato dove ho alloggiato in questi appartamenti e l'esperienza è stata ottima. La gentilezza e il servicio di Horacio sono stati encomiabili, è stato di un tatto e una umanità nei nostri confronti e delle nostre bambine, siamo stati davvero benissimo. Certo, la struttura ha i suoi difetti è innegabile (poca luce in bagno, pulizia non ai livelli che piace a noi, foto non rispondenti all'appartamento poi assegnatoci)ma la gentilezza e l'essere a nostra disposizione di Horacio hanno fatto passare tutto il resto inosservato. Bella posizione, a noi faceva comodo per far base da amici a San Jose. Vista strepitosa. Tornerò e lo consiglierò se ci sarà Horacio ad attenderci.
È stato segnalato alla reception e chiesto NON di cambiare stanza o altro, semplicemente di coprire il divano con qualcosa per non vedere le macchie.
Siamo stati letteralmente aggrediti dal personale.
NON ANDATECI MAI
NO RECOMIENDO EN ABSOLUTO
The appartement suite is like on the pictures .
The owner is very kind and helpful.
Indican que es de 4 estrellas y podría ser perfectamente de 2. Toallas sucias, pelos en las sábanas, ventanas y estores rotos, telarañas, hormigas, suciedad, olor a humedad, habitáculo muy descuidado…. No voy a dar mucha explicación, creo que con las fotos que voy a publicar, sobra. Con lo que te cobran, no entiendo dónde destinan el dinero, deberían tener todo más limpio y renovado.
Sembra tutto perfetto, ma in realtà il proprietario insieme al suo staff sono dei ladri, aspetteranno l’ultima sera per entrarvi in casa e rubare tutto.
Ormai è sistematico
La struttura si presenta in cima a una collina e gode di una vista spettacolare. Le camere sono in buone condizioni.
Le note dolenti sono sulla velocità del servizio e sulla sicurezza. Abbiamo avuto una perdita in bagno che è stata riparata dopo 4 giorni e l'ultima notte siamo stati derubati!
La vicenda del furto: eravamo fuori e al nostro ritorno il mattino dopo, abbiamo trovato tutta la stanza a soqquadro. All'appello mancavano soldi contanti e profumi, nient'altro è stato rubato.
Quello che ci ha lasciati più perplessi, è il fatto che per il personale non sembrasse un evento straordinario.
Sebbene avessimo esposto denuncia alla guardia civil, e stessimo aspettando la rilevazione delle impronte digitali nell'appartamento, siamo stati cacciati dalla stanza.
Il titolare non sembrava sconvolto dal furto (che è avvenuto in altre stanze quella notte, tutte all'ultimo giorno di permanenza).
In tutto l'hotel è segnata la presenza di telecamere, ma dubito siano in funzione, in quanto i ladri entrano senza problemi.
Tutta la gestione post furto da parte del personale ci è sembrata sospetta, come se nulla fosse successo.
Segnalo inoltre che la cassaforte fornita aveva le pile ossidate e quindo del tutto inaffidabile.