RTA EAST-WEST

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Spécialistes des voyages sur mesure, culturels et thématiques en Russie, en Finlande, en Estonie, en Tchéquie, en Lituanie, en Ukraine, en Slovaquie, en Bulgarie, en Arménie, en Ouzbékistan, au Kazakhstan, en Mongolie... Alain et Loussine, tous deux bilingues russes, et leur équipe sauront vous faire oublier l'habituelle paperasse à vivre pour préparer ses voyages. Leurs circuits sont réalisés sur mesure pour répondre aux souhaits culturels de tous et s'adapter au budget que vous souhaitez prévoir pour votre voyage. Un guide et un chauffeur privé faciliteront aussi vos déplacements.

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Adresse et contacts :
RTA EAST-WEST

Rue du gentilhomme, n°1
  Bruxelles - Brussel
Belgique
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Avis des membres sur RTA EAST-WEST

Note générale : 4.8/5
Rapport Qualité/Prix
Service
31 avis d'internautes
4/5
Excellent séjour passé en Russie grâce à vous!!! Agence de voyage à recommander pour tous les voyages extraordinaire en Russie!!! Nous avons adoré!!! Merci encore!!!
Amaury
Avis déposé le 22/10/2011 
5/5
Service irreprochable!
Mon séjour en Russie a répondu à mes attentes. Quel magnifique voyage!! Merci RTA.
L'équipe de RTA est super : à l'écoute, disponible, à la recherche de solutions à la demande, connaissance parfaite des destinations, souplesse,......... et j'en oublie certainement!
Je recommande à tout le monde leurs services.
Avis déposé le 30/06/2011 
5/5
Efficacité, professionnalisme, gentillesse.
Suivi irréprochable.
J'ai réalisé un voyage en Russie "à la carte" qui a répondu à 300% de mes attentes.

Grand merci à eux.

N'hésitez pas, RTA, c'est L'adresse.
Avis déposé le 26/10/2010 
5/5
Si vous recherchez une agence capable d'organiser un voyage personnalisé en Russie, RTA est incontournable : respect du budget, organisation selon vos propres centres d'intérêt, modularité (vous décidez des aspects que vous gérez par vous même et de ceux que vous sous-traitez auprès de l'agence), tout est possible ou presque !

Nous sommes arrivés chez RTA un peu par hasard : nous voulions organiser un city-trip en amoureux à Saint-Petersbourg, et comme RTA est située à 3 pas des bureaux de l'Aéroflot à Bruxelles, nous avons "naturellement" poussé leur porte...

Et nous avons été immédiatement séduit par le professionnalisme et la connaissance du terrain d'Alain et de Loussiné, par leur gentillesse et leur flexibilité. Et aussi par Dachinka (le chat), qui est la personnalisation de la volupté tranquille dans ce monde stressé !!!

Le voyage fut organisé selon nos propres désirs, de manière absolument parfaite. Sont par exemple proposés des suggestions de restaurants à choisir selon les envies du moment pour la nourriture du corps, et des suggestions de livres "russes" à lire avant ou pendant le séjour pour la nourriture de l'esprit...

Sur place, les prestations (visites, hôtel, et surtout notre guide Elena et notre chauffeur Alexander) furent à la hauteur de nos attentes, et correspondirent toujours à ce qui était prévu, tout en gardant la flexibilité qui fait toute la différence entre un voyage "à la carte" et un voyage "de masse".

En résumé, notre voyage à Saint-Petersbourg fut extraordinaire, et nous avons encore la tête pleine de ces moments merveilleux que nous avons passé là bas.

Merci Alain, merci Loussiné.

Luc & Katia
Avis déposé le 28/07/2010 
5/5
Deux de mes clients rentrent d'une croisière en Ukraine proposée par RTA,ils sont ravis de cette première expérience avec ce voyagiste, une petite équipe capable de créer du "cousu main" avec grand professionalisme. Voyage prévu avec conférencier propre à cette société, aux petits soins pour la plus grande satisfaction de ses voyageurs. Une firme à conseiller sans hésitation !
Avis déposé le 09/07/2010 
5/5
Nous venons de faire un voyage de rêve et sur mesure en transsibérien.RTA East-West est une agence vraiment hors du commun. Car il est difficile d'allier si bien l'écoute de vos souhaits, la chaleur humaine et le professionalisme. Et puis il y aussi ces petits plus si sympathiques auquels nous n'aurions jamais pensé.
A peine rentrés d'un si long périple, nous avons déjà le projet de repartir.
Merci encore Alain et Loussiné et à bientôt.
Avis déposé le 09/07/2010 
5/5
des gens d'expérience, maîtrisant parfaitement leur métier,d'une gentillesse sans faille, avec le petit plus qui fait la différence. Nous avons fait appel à eux pour un séjour d'une semaine à St Petersbourg,c'était parfait. Sans hésiter,la prochaine fois en Russie,ce sera par leur agence.
A noter que le restaurant "Nid de la Noblesse" est totalement surfait et ne respecte pas la clientèle. A proscrire !
Avis déposé le 07/07/2010 
5/5
Notre petit groupe a été comblé par l'organisation de nos séjours en Russie et dans les Pays Baltes par Alain et Loussiné. Tout était impeccable et élaboré de main de maître. D'abord, parfaitement à l'écoute des souhaits des participants, ils ont proposé une réalisation sur mesure allant comme un gant. De vrais professionnels comme on en rencontre peu s'attachant à tous les aspects du plus important au plus futile mais toujours avec élégance, savoir-faire et perfectionnisme. Ce professionnalisme n'est pas froid, oh que non!, il est chaleureux et tellement convivial. Une adresse à recommander sans limite à celles et ceux qui apprécient la qualité!
Avis déposé le 28/02/2010 
5/5
Excellent service. Alain & Loussiné suivent parfaitement les desiderata de leurs clients qui peuvent même devenir des amis. Le voyage commence en fait lors de la prise de contact initiale et se termine après le dîner de retrouvailles suivant le retour... Ils sont très aimables, présents et efficaces pendant le voyage pour régler toute difficulté. Leurs propositions de sorties, restaurants et hôtels sont très variées et d'excellente qualité, leurs commentaires appropriés. J'ai énormément apprécié le voyage à Saint-Petersbourg que j'ai fait avec eux, qui m'a fait aimer la Russie. Ne reste plus que l'occasion de recommencer : lac Baïkal, Arménie ou monastères du centre du pays ??... Faut trouver l'occasion !
Avis déposé le 22/02/2010 
5/5
RTA est une agence ... de rêve! A nulle autre comparable ... car où ailleurs se sent-on accueilli comme un ami cher après un long voyage, où ailleurs s'abandonne t'on avec une telle confiance entre les mains d'amis qui vont vous concocter le plus beau de tous les voyages , pressentant finement vos aspirations,concrétisant vos rêves les plus fous? Les démarches les plus rébarbatives deviennent d'une simplicité folle, tout est fait pour que bien avant que d'être parti, on savoure déjà le plaisir du voyage... Confiance, sérieux, souplesse, vaste et belle culture, amabilité chaleureuse, RTA est tout cela et plus encore ... à vous de le découvrir pour votre plus grande joie! Margarita
Avis déposé le 22/02/2010 
4/5
Je fais appel à cette agence chaque année pour un voyage professionnel à Moscou en décembre. Je n'ai jamais eu le moindre problème. Tout a été réglé dans la perfection. C'est un véritable plaisir de pouvoir compter sur le professionnalisme de Monsieur et Madame Caris-Reynders et de leur équipe. L'accueil chaleureux qu'ils vous réservent, vous met tout de suite en confiance.
Avis déposé le 19/02/2010 
5/5
Nous avons passé un magnifique voyage et nous en garderons de magnifiques souvenirs.

Il s'est posé un problème sur place pour la visite du monastère de Valaam. La visite en valait la peine. C'était un des points forts du voyage. Ce problème a été réglé par l'agence très favorablement pour nous.

Pour le retour, les formalités de contrôle à l'aéroport de Copenhague ont failli nous faire rater l'avion de Bruxelles. Cet aéroport est vraiment très mal organisé. Par exemple, il y avait un seul poste de contrôle d'identité pour tous les passagers en transit vers le terminal que nous devions rejoindre. La file comportait une centaine de passagers, et sans la gentillesse de passagers moins pressés que nous, nous rations l'avion.

Dans le domaine des incidents, deux voyageurs ont été victimes de pickpockets dans le métro de St Petersbourg. L'un n'a pas fait de déclaration, car c'était son portefeuille qui avait été volé, donc sans valeur marchande. Pour l'autre à qui on avait dérobé son appareil photo, il a été très difficile de faire une déclaration, qui finalement n'en est pas une. La police de St P. est de très mauvaise volonté, et nous nous sommes même demandés si elle n'était pas très laxiste à l'égard des pickpockets. Il faudrait donc recommander aux voyageurs de se renseigner auprès de leur compagnie d'assurance s'il n'existe pas d'autres procédures, comme par exemple une déclaration au retour de voyage auprès de la police belge.

Un autre point fort du voyage a été la présence de notre guide Anna Voinova. Compétente, gentille, toujours disponible, et toujours de bonne humeur, elle a été notre "matrioshka" durant tout le voyage.


Encore grand merci pour cette belle organisation très professionnelle.
Avis déposé le 19/02/2010 
5/5
En tant qu' agent de voyage, j'ai eu l'occasion de faire à peu près le tour du monde. Mais la visite de St. Petersbourg avec RTA reste un souvenir impérissable.

Ils ont réussi à redéfinir les mots "service", "qualité" et "perfection".

Cette expérience personnelle n'a jamais été démentie par nos clients.

Vous en connaissez beaucoup, vous, des tour opérateurs capables d'obtenir pour un client l'autorisation de voler avec un MIG de l'armée russe dans une base hyper sécurisée? Et bien ,voilà le genre de question que vous pouvez leur poser et vous entendrez comme réponse: " Donnez-moi 48 heures" ... et vous volerez avec votre MIG !

Si vous envisagez de visiter un pays faisant partie de leur catalogue, foncez chez votre agent de voyage et EXIGEZ qu'il fasse appel à RTA. Vous ne le regretterez pas. Eux non plus, mais ils l'ont bien mérité.

Alain Varenne
PDG FLASH TRAVEL SA
www.flashtravel.be
Avis déposé le 19/02/2010 
5/5
J'ai eu l'occasion d'effectuer plusieurs voyages en famille avec l'agence RTA, vers la Russie (Moscou, Saint-Pétersbourg) et la Biélorussie (Gomel, Moguilev, Minsk). Toute l'organisation: visas, invitations, hôtels, avions, trains, guide-interprète, voiture et chauffeur, est prise en charge par l'agence sans le moindre problème pour nous.
Avis déposé le 16/02/2010 
yak
5/5
C'est notre deuxième trip cette année en Russie, avec RTA évidemment! Nous sommes enchantés de vos services sur mesure et de notre séjour à St Petersburg et à Moscou. C’était parfait, au niveau organisation et qualité des guides,etc…
Comme nous y étions début août, nous craignions des problèmes liés aux incendies, mais RTA a géré le problème à distance (!),et nous avons évité les perturbations. Bravo et merci pour le monitoring, c'était top!
Nous avons l’intention de découvrir la Chine l’année prochaine, et ce sera avec RTA aussi.
Avis déposé le 15/02/2010 
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