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Avis des membres sur ILHA VERDE

2.1/5

10 avis

Rapport Qualité/Prix

Service

Trier par :

pfute_16321576655045

Visité en septembre 2021

Rapport Qualité/Prix

Service

Agence de location à éviter

Comme indiqué précédemment, personnel attentionné à l’arrivée sur l’île, facture salée lors du départ. Nous déconseillons cette agence, prix attractif pour la location qui devient exorbitant au moment du paiement.

jeromehong

Visité en juillet 2021

Rapport Qualité/Prix

Service

Bonnes voitures mais Facture Salée.

C'est un des gros loueurs sur l'ile, les voitures sont globalement bien. A la prise en charge ils sont sympathiques, ils oublient meme des defauts. Au constat de sortie, c'est un autre service, ils vous feront payer le prix fort (Env 250 EUR) pour un scratch meme pas visible (vraiment).
FAITES DONC TRES ATTENTION. Regardez partout - signalez tout!
Pour les réclamations, ils vous renvoient sur leur service centralisé client.

Colem

Visité en août 2021

Rapport Qualité/Prix

Service

A éviter absolument

Après une file d’attente immense, on nous demande une caution de 3900€ à bloquer immédiatement avec la carte bancaire sinon obligation de prendre leur assurance à 147€ !
Bien sûr, ceci est écrit en tout petit sur le contrat que vous acceptez après réservation sur internet et que vous n’avez évidemment pas lu dans sa totalité !
Comme la plupart des plafonds des cartes bancaires sont à 3500€, ils s’assurent la prise de l’assurance !
De surcroît l’agent d’accueil est désagréable, vous presse afin que vous décidiez, dans la précipitation, de prendre leur assurance.
Nous ne retournerons pas chez eux.

jmg65

Visité en juin 2019

Rapport Qualité/Prix

Service

A éviter

Queue importante à l’aéroport pour les formalités de retrait. Pour ma part, je suis tombé sur Julia ; désagréable, à la limite de la grossièreté et très peu coopérative. Pression pour vous fourguer une assurance à prés de 400 €. Clé de voiture jetée sur le comptoir et ensuite, aucune prise en main du véhicule. Bref, je ne conseille pas cet établissement. Il y en a plein d'autre

touristik

Visité en mars 2019

Rapport Qualité/Prix

Service

Aucun problème

Loué une Nissan Micra ayant 9 mois / 18.000km. Bien que le loueur ait tout fait pour me fourguer un SUV, je suis resté sur cette citadine qui a apporté entière satisfaction. Les démarches ont été faciles à la fois à la prise et à la restitution du véhicule.

gbresson

Visité en octobre 2018

Rapport Qualité/Prix

Service

nous sommes très déçu par ce loueur de voiture.
Le check out est très long en effet. Le personnel n'est pas très accueillant.
En plus , ils cherchent par tous les moyens à facturer des travaux sur les voitures lors de la restitution. lors de notre retour de location d'une semaine, le contrôle a de suite porté sur une roue. Soit disant des accrocs portés sur la jantes avant gauche alors que ce n'était que des traces sur l'enjoliveur. Ils nous prélevaient plus de 100e pour la remise en état. JE DECONSEILLE FORTEMENT CE LOUEUR.
Guilhem BRESSON

Arnø

Visité en août 2018

Rapport Qualité/Prix

Service

Location à pico voiture en très mauvais etat, location à sao Miguel il y a un Check out à faire au retour des clés, très long!!!

Régis C.

Visité en août 2017

Rapport Qualité/Prix

Service

A éviter absolument !
Sur la recommandation du Petit Futé, j'ai loué une semaine une voiture chez Ilha Verde. A Ponta Delgada, pas de soucis pour retirer la voiture. Celle-ci, sans reprise, ne pose aucun problème pendant une semaine.
Au moment de rendre la voiture, à l'aéroport, le vendeur a trouvé une rayure de 2 cm sur une portière (qui y était certainement avant, mais on évite de vous laisser faire vraiment le tour quand vous prenez la voiture) et nous l'a facturé 389 euros.
Quand je me plains du prix, les hôtesses parlent entre elles et ont des allégations racistes.
J'ai fait une réclamation auprès de la compagnie comme de la justice portugaise dont je n'ai aucune nouvelle.