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Avis des membres sur GOLDCAR
1.1/5
38 avis
Rapport Qualité/Prix
Service
Visité en juin 2023
Rapport Qualité/Prix
Service
J'ai loué ma voiture direct sur le site Goldcar, sans assurance car avec ma CB je suis couverte. Arrivée à l'aéroport de Séville, on m'impose 2 solutions : soit je prends une assurance tous risques 200 € + 140 € d'essence, sois je refuse et ils me prélèvent 1200 € de caution que je risque de ne jamais revoir et cette somme est tellement énorme que ca me plantait mes vacances! du coup, j'ai payé 340 € en plus ! Résultat 8 jours pour 600 € ! BRAVO l'anarque
Visité en juillet 2023
Rapport Qualité/Prix
Service
Frais cahchés de 390€ !!!
Location à Majorque
Frais cachés de 390€
À notre arrivée, on nous dit qu’on doit payer immédiatement 463.63€ pour pouvoir récupérer la voiture.
- 30.08€ pour l’avoir récupérer de l’aéroport
- 63,60€ car j’ai moins de 25 ans (Frais communiqués à l’avance)
- 231,95€ car j’avais une carte de débit à la place d’une carte de crédit
- 128€ pour le carburant (Remboursé si rendu avec le même niveau de reservoir)
Donc près de 300€ à payer supplémentaire sans même pas prévenir à l’avance
Quelle HONTE !!!!!!
Frais cachés de 390€
À notre arrivée, on nous dit qu’on doit payer immédiatement 463.63€ pour pouvoir récupérer la voiture.
- 30.08€ pour l’avoir récupérer de l’aéroport
- 63,60€ car j’ai moins de 25 ans (Frais communiqués à l’avance)
- 231,95€ car j’avais une carte de débit à la place d’une carte de crédit
- 128€ pour le carburant (Remboursé si rendu avec le même niveau de reservoir)
Donc près de 300€ à payer supplémentaire sans même pas prévenir à l’avance
Quelle HONTE !!!!!!
Visité en juin 2023
Rapport Qualité/Prix
Service
À fuir !
Certes la location de la voiture n'est pas cher mais vous en avez pour votre argent. On veut vous vendre des assurances alors que vous êtes déjà assuré. Après une tentative de vol et une vitre cassée on dit que ma responsabilité est engagée et que je dois payer la franchise alors qu'il s'agit clairement de vandalisme !
J'ai dû payer 450 € entre le remorquage le taxi et la franchise. Prenez un autre Loueur beaucoup plus sérieux
J'ai dû payer 450 € entre le remorquage le taxi et la franchise. Prenez un autre Loueur beaucoup plus sérieux
Visité en mai 2023
Rapport Qualité/Prix
Service
Cette agence de location est à fuir!
Nous avons été accueillis par un agent très désagréable au comptoir de Palma qui a refusé de nous remettre les clés de la voiture que nous avions réservé par BSP si nous ne payions pas l'assurance, alors que celle-ci était clairement incluse dans notre contrat. Nous avons appelé le service clients de BSP qui nous a confirmé que nous n'avions rien à payer et demandé de lui passer l'agent du comptoir . Celle-ci a refusé et nous avait dégager du comptoir par les agents de sécurité. Nous avons été obligés d'obtempérer et de payer une assurance de 119,78 $ pour une location de 100 € !!!
C'est une véritable honte, il faut fuir cette société de location à tout prix.
C'est une véritable honte, il faut fuir cette société de location à tout prix.
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Questions fréquentes :
GOLDCAR compte 38 avis avec une note moyenne de 1.1. Vous pouvez consulter les avis de GOLDCAR en cliquant sur ce lien ou partager votre avis sur GOLDCAR en cliquant ici
GOLDCAR se situe au Aeropuerto , Málaga
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Nous sommes passés par la plateforme de location en ligne BSP auto afin de louer un véhicule auprès de goldcar pour un montant de 140€ la semaine, bien évidemment tout compris, assurance etc...
Arrivé à l'aéroport, comme tout les gens qui se plaignent à propos de goldcar pour l'unique et même raison, escroquerie de leur part, on nous demande de régler 450€ supplémentaires, connaissant la supercherie et l'arnaque à la fameuse carte de crédit, nous avons fait le nécessaire auprès de notre banque afin d'obtenir la carte de crédit nécessaire afin de ne pas payer leur foutu assurance...
Ils nous l'ont tout bonnement refusée à l'aéroport, forcément à 2h du matin aucun autre loueur de disponible, et aucun numéro de téléphone à joindre, finalement, nous sommes forcé de régler...
Que dire de la caution pour le carburant 128€, rembourser seulement 94€ alors que le plein été bien présent, en atteste également le document qu'ils nous ont remis ... On auraient dû se méfier, après quelques recherches, cette société à été condamné par l'état français en 2016 pour ces mêmes pratiques...
De notre côté, une plainte est en cours...
À bon entendeur !