JPH CHARTERS

Entreprise honnête et professionnelle ! En effet, j'ai été obligée d'annuler mon voyage à l'ile Maurice pour raison de santé et du coup ma sortie en bateau privé avec JPH. Je remercie cette entreprise pour la rapidité de le remboursement intégral de leur prestation.

Bien, mais l'activité a été plus courte que ce qui avait été convenu et payé.

Très bel endroit.

Horrible expérience, après avoir réservé avec eux, ils ne se sont jamais présentés au rendez-vous et nous ont laissés en plan pendant près d'une heure et seulement après avoir vérifié avec la réception de l'hôtel qui les a contactés, ils ont informé l'hôtel qu'il n'y avait tout d'abord pas eu de réservation ? Et après avoir montré les détails de la réservation, ils ont dit qu'elle avait été annulée en raison des conditions météorologiques ? Alors que le temps était parfait et que nous avons vu d'autres bateaux d'autres opérateurs partir pour l'excursion, on dirait qu'ils l'ont oublié - ruinant ainsi nos vacances le dernier jour de notre séjour.

Extrêmement peu fiable et irresponsable. Nous avons réservé l'excursion de nage avec les dauphins ce matin à 6h, et nous avons attendu jusqu'à 6h40 devant le boat house, mais personne du boat house n'était là. Nous avons dû retourner à la réception de l'hôtel pour demander ce qu'il en était, la première fois que la réception de l'hôtel a appelé le directeur de cet opérateur Jérémie, au lieu de dire laissez-moi vérifier la situation, le directeur a simplement dit qu'il n'y avait pas de réservation, ce qui est clairement une façon erronée et irresponsable de répondre, une fois que nous avons montré notre confirmation de réservation, le directeur a simplement dit que la réservation était annulée en raison des conditions météorologiques. Il est clair que le temps est parfait car tous les bateaux étaient déjà sortis pour nager avec les dauphins et nous avons vérifié le vent qui était parfait, mais nous n'avons pas trop discuté sur le temps car ils continuent à trouver des excuses en disant que le temps dans le lagon est mauvais et que les différentes compagnies sont différentes. Bien sûr, nous ne voulons pas nous disputer à ce sujet car nous ne sommes pas experts en la matière, mais lorsque nous sommes revenus du petit-déjeuner, le directeur de JPH nous a demandé si nous voulions aller nager avec les dauphins maintenant Mais que faisiez-vous avant ? Ils nous ont fait perdre toute notre matinée depuis notre réveil à 4 heures du matin, c'est un opérateur extrêmement irresponsable à commencer par ses dirigeants. Ne faites pas confiance à cet opérateur car il peut facilement ruiner votre journée et le manager peut facilement couvrir les erreurs de ses propres employés en disant des choses différentes et en ne s'excusant même pas !