ROYAL PALM BEACHCOMBER LUXURY
Hôtel
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€€€
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+230 209 8300
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2024
Recommandé
•
2024
Une grande maison prestigieuse exquise et discrète pour accueillir les happy few de ce monde, disposant de 69 suites et 3 piscines
Vitrine et catalyseur de la destination Maurice, le Royal Palm est plus qu’un hôtel : une grande maison prestigieuse, suffisamment exquise et discrète pour accueillir les happy few de ce monde. Tout y est leçon d'élégance : le raffinement des 69 suites, la distinction du service, la qualité des tables, le chic du spa Valmont... Même le bain de mer est exceptionnel comme si le sable était ici plus fin ici qu’ailleurs. Egalement 3 piscines, tennis, squash, case nautique, mini-club...
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Avis des membres sur ROYAL PALM BEACHCOMBER LUXURY
4.6/5
40 avis
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Annick Letourneau
Visité en octobre 2023
Le Paradis sur terre !!! L'accueil, les restaurants, les chambres. Tout est parfait ! Le personnel est très compétant et très très gentil. La plage et les piscines sont sublimes. Rien à dire d'autre à part que c'est fabuleux. C'est le rêve.
ROYAL PALM BEACHCOMBER LUXURY
Responsable
23/10/2023 à 08:46
Dear Annick Letourneau,
Thank you so much for sharing your glowing review of your recent stay at Royal Palm Beachcomber Luxury. We are thrilled that you found your experience to be nothing short of paradise on Earth!
It is truly heartwarming to read your compliments about our reception, our restaurants, and our rooms. Our beach and swimming pools are indeed gems, and we are thrilled that you found them to be sublime.
Additionally, we truly appreciate your kind words about our dedicated staff. We strive to provide exceptional service to our guests, and positive recognition motivates us all.
We hope to have the pleasure of welcoming you back for another fabulous stay.
Sincerely,
Jenny Lupier
Quality Assurance Manager
Thank you so much for sharing your glowing review of your recent stay at Royal Palm Beachcomber Luxury. We are thrilled that you found your experience to be nothing short of paradise on Earth!
It is truly heartwarming to read your compliments about our reception, our restaurants, and our rooms. Our beach and swimming pools are indeed gems, and we are thrilled that you found them to be sublime.
Additionally, we truly appreciate your kind words about our dedicated staff. We strive to provide exceptional service to our guests, and positive recognition motivates us all.
We hope to have the pleasure of welcoming you back for another fabulous stay.
Sincerely,
Jenny Lupier
Quality Assurance Manager
Celine Moulins
Visité en octobre 2023
Hotel situé sur un très beau site
Le personnel est très aimable et attentionné.
Tres bonne prestation pour le petit déjeuner et restaurant.
Pour autant, l hôtel n'a aucunement le standing d 'un 5 étoiles. Le rapport qualité prix est loin d être correct.
Les chambres sont très chères au regard de leur qualité.
Le niveau de qualité des chambres standard et deluxe sont identiques. Les chambres standards sont peut être mieux que les deluxe. Pas de vue mer, la tessasse tres étroite et peu de mouvements possibles, les climatisations bruyantes, les cache interrupteurs cassés, les distributeurs de savons à ne pas trop manipuler, les coins de plafond à ne pas trop regarder en terme de propreté...pour un 5 étoiles, et au regard du prix d une chambre de 500 euros, l' excellence est attendue. Nous sommes sur un niveau de prix de 150 à 200 grand max au regard du rapport qualité prix connu dans les hôtels internationaux.
Le personnel est très aimable et attentionné.
Tres bonne prestation pour le petit déjeuner et restaurant.
Pour autant, l hôtel n'a aucunement le standing d 'un 5 étoiles. Le rapport qualité prix est loin d être correct.
Les chambres sont très chères au regard de leur qualité.
Le niveau de qualité des chambres standard et deluxe sont identiques. Les chambres standards sont peut être mieux que les deluxe. Pas de vue mer, la tessasse tres étroite et peu de mouvements possibles, les climatisations bruyantes, les cache interrupteurs cassés, les distributeurs de savons à ne pas trop manipuler, les coins de plafond à ne pas trop regarder en terme de propreté...pour un 5 étoiles, et au regard du prix d une chambre de 500 euros, l' excellence est attendue. Nous sommes sur un niveau de prix de 150 à 200 grand max au regard du rapport qualité prix connu dans les hôtels internationaux.
ROYAL PALM BEACHCOMBER LUXURY
Responsable
20/10/2023 à 17:05
Chère Celine Moulins,
Nous souhaitons vous remercier d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire et d’avoir partagé votre ressenti, à la suite de votre séjour à notre hotel.
Nous sommes extrêmement reconnaissants de vos commentaires sur la notre personnel aimable et attentionné, ainsi que notre emplacement magnifique et la prestation pour le petit déjeuner et le restaurant.
Cependant, nous regrettons profondément que notre établissement n'ait pas répondu à vos attentes. Nous prenons ces préoccupations très au sérieux, et nous souhaitons vous assurer que nous allons immédiatement examiner la situation et entreprendre les mesures nécessaires et garantir un environnement plus confortable pour nos clients.
Vos retours sont d'une grande importance pour nous, et nous nous efforçons constamment d'améliorer nos services et notre infrastructure.
Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés, et nous esperons avoir la chance de vous accueillir à nouveau.
Bien cordialement,
Jenny Lupier
Responsable Assurance Qualité
Nous souhaitons vous remercier d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire et d’avoir partagé votre ressenti, à la suite de votre séjour à notre hotel.
Nous sommes extrêmement reconnaissants de vos commentaires sur la notre personnel aimable et attentionné, ainsi que notre emplacement magnifique et la prestation pour le petit déjeuner et le restaurant.
Cependant, nous regrettons profondément que notre établissement n'ait pas répondu à vos attentes. Nous prenons ces préoccupations très au sérieux, et nous souhaitons vous assurer que nous allons immédiatement examiner la situation et entreprendre les mesures nécessaires et garantir un environnement plus confortable pour nos clients.
Vos retours sont d'une grande importance pour nous, et nous nous efforçons constamment d'améliorer nos services et notre infrastructure.
Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés, et nous esperons avoir la chance de vous accueillir à nouveau.
Bien cordialement,
Jenny Lupier
Responsable Assurance Qualité
Anja M
Visité en octobre 2023
Perfect white beach, turquoise water, amazing high quality food and huge rooms with the best walk in closet and enough hanger’s. Very good gym and tennis courts. At the beach they serve you melon, gelato as little treats. You can relax or do all sorts of watersports, including Hobie Cat sailing,…
You can walk into Grand Baie or the next door club N Joy which is great for drinks and dancing !
You can walk into Grand Baie or the next door club N Joy which is great for drinks and dancing !
ROYAL PALM BEACHCOMBER LUXURY
Responsable
09/10/2023 à 12:00
Dear Anja M,
We are absolutely thrilled to read your fantastic review of your stay at Royal Palm Beachcomber Luxury. Your kind words paint a vivid picture of the wonderful experience you had, and we are grateful that you took the time to share the same on Google.
It is heartwarming to read that you enjoyed our beautiful beach, our high-quality food and drinks, and our hotel facilities. We appreciate your kind words about our outstanding amenities in our suite and the treats at the beach.
At Royal Palm, we aspire to offer an unparalleled level of luxury, and it is incredibly rewarding to hear that we have succeeded in making your stay a unique one.
We hope to have the pleasure of welcoming you back for another mesmerizing sojourn.
Sincerely,
Jenny Lupier
Quality Assurance Manager
We are absolutely thrilled to read your fantastic review of your stay at Royal Palm Beachcomber Luxury. Your kind words paint a vivid picture of the wonderful experience you had, and we are grateful that you took the time to share the same on Google.
It is heartwarming to read that you enjoyed our beautiful beach, our high-quality food and drinks, and our hotel facilities. We appreciate your kind words about our outstanding amenities in our suite and the treats at the beach.
At Royal Palm, we aspire to offer an unparalleled level of luxury, and it is incredibly rewarding to hear that we have succeeded in making your stay a unique one.
We hope to have the pleasure of welcoming you back for another mesmerizing sojourn.
Sincerely,
Jenny Lupier
Quality Assurance Manager
Ricardo K
Visité en octobre 2023
We came to Mauritius for our honeymoon and stayed at the Royal Palm and the One & Only. They are supposedly the 2 best hotels in Mauritius. Where the One & Only completely meets those standards, the Royal Palm totally doesn’t. The location is nice, but the rest is terrible. Especially the service, it’s stiff and impersonal. E.g. we didn’t get any acknowledgment of our honeymoon. I really don’t understand the high reviews as the hotel is highly overpriced. I recommend going for one & only saint geran if coming to Mauritius!
ROYAL PALM BEACHCOMBER LUXURY
Responsable
06/10/2023 à 06:03
Dear Ricardo K,
Thank you so much for choosing our hotel for your honeymoon and for taking the time to share your feedback on Google.
We are disheartened to read that your overall experience with us did not meet your expectations. We appreciate your comprehensive review and would like to clarify that our Guest Relation team did provide special treats and amenities tailored for honeymooners during your stay. We apologize if these gestures fell short of your anticipated standards.
Your feedback is very important, and the points raised will unquestionably help us improve the quality of our services and go even further in our quest for excellence.
On the other hand, we are glad you were delighted by the mesmerizing location of our resort.
We reiterate our thanks for your valued comments and hope to have the opportunity to welcoming you again.
Yours Sincerely,
The management
Thank you so much for choosing our hotel for your honeymoon and for taking the time to share your feedback on Google.
We are disheartened to read that your overall experience with us did not meet your expectations. We appreciate your comprehensive review and would like to clarify that our Guest Relation team did provide special treats and amenities tailored for honeymooners during your stay. We apologize if these gestures fell short of your anticipated standards.
Your feedback is very important, and the points raised will unquestionably help us improve the quality of our services and go even further in our quest for excellence.
On the other hand, we are glad you were delighted by the mesmerizing location of our resort.
We reiterate our thanks for your valued comments and hope to have the opportunity to welcoming you again.
Yours Sincerely,
The management
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Questions fréquentes :
ROYAL PALM BEACHCOMBER LUXURY compte 40 avis avec une note moyenne de 4.6. Vous pouvez consulter les avis de ROYAL PALM BEACHCOMBER LUXURY en cliquant sur ce lien ou partager votre avis sur ROYAL PALM BEACHCOMBER LUXURY en cliquant ici
ROYAL PALM BEACHCOMBER LUXURY se situe au Route côtière , Grand Baie
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We are grateful for the time taken to review our hotel following your stay at Royal Palm Beachcomber Luxury.
Thank you for the highlighting compliments on our hotel facilities and services.
Our goal is to make sure that our valued visitors has a delightful experience with us and your satisfaction is the greatest reward and a source of motivation for us.
We hope to have the pleasure of welcoming you again for another wonderful escape.
Sincerely,
Jenny Lupier
Quality Assurance Manager