TOURACANCUN
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L'avis du Petit Futé sur TOURACANCUN
Des milliers de voitures louées par an sans aucun problème. Au niveau du rapport prix-prestations, difficile de faire mieux. Gage de sérénité pour les clients, TouraCancun loue des voitures 100 % assurées zéro franchise. Assistance en français 24/7 par téléphone, WhatsApp, Live Chat et email. N'hésitez pas à réserver online sans CB, pas de mauvaises surprises à l'arrivée au Mexique, le prix annoncé ne change plus. En cas de problèmes avec la police, une assistance anti-corruption, unique ! Possibilité de passer les voitures au Guatemala et au Belize. Recommandé.
4.8/5
(99 avis)
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Informations sur TOURACANCUN
Tarifs compétitifs et prestations optimales. Zéro franchise, réservation sans CB, conducteur additionnel gratuit.
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Avis des membres sur TOURACANCUN
99 avis
4.8/5
Rapport Qualité/Prix
Service
5/5
Visité en février 2020
Rapport Qualité/Prix
Service
Bienveillance
Si vous ne voulez pas que votre véhicule soit une galère pendant vos vacances, optez pour Touracancun...Réservation facile sans CB, explications claires et complètes, suivi tout au long du séjour, réponse immédiate au téléphone (interlocuteur parlant français) lorsque la police a voulu mettre notre véhicule à la fourrière.
Un grand merci à Touracancun pour leur bienveillance tout au long de notre road trip.
Un grand merci à Touracancun pour leur bienveillance tout au long de notre road trip.
5/5
Visité en mars 2020
Rapport Qualité/Prix
Service
Avec TouraCancun pas de surprise !
Un très bon contact dès notre réservation presque 3 mois avant le départ. sur place aucune surprise concernant le tarif, pas de suppléments demandés entre autre, des prises de nouvelles durant tout le séjour, une grande disponibilité de TouraCancun.
Je recommande fortement.
Je recommande fortement.
5/5
Visité en février 2020
Rapport Qualité/Prix
Service
Je recommande
Très sérieux, très bon suivi.
Prise et restitution du véhicule facile.
Je recommande les yeux fermes
Prise et restitution du véhicule facile.
Je recommande les yeux fermes
5/5
Visité en février 2020
Rapport Qualité/Prix
Service
Je recommande.
Aucun problème rencontré pour la réservation et pour toutes les modalités durant notre séjour.
Personnel présent et à notre écoute pour tous problèmes rencontrés. Aucune surprise sur les prix à la réception de notre véhicule.
Je conseille vivement cette agence pour une location de véhicule au Mexique.
Personnel présent et à notre écoute pour tous problèmes rencontrés. Aucune surprise sur les prix à la réception de notre véhicule.
Je conseille vivement cette agence pour une location de véhicule au Mexique.
5/5
Visité en janvier 2020
Rapport Qualité/Prix
Service
Je recommande a 100%
Leur service est au top! Il vous réponde rapidement, donne leur meilleur conseil concernant le pays où vous souhaitez louer la voiture! Et le bonus c'est qu'il reste en contacte avec vous tout le long de votre séjour !
5/5
Visité en janvier 2020
Rapport Qualité/Prix
Service
Super agence de location
Super service client et pas de surprises en arrivant à l’aéroport, toutes les assurances sont déjà comprises. Interlocuteurs français et de très bons conseils.
5/5
Visité en octobre 2019
Rapport Qualité/Prix
Service
trés contente du service
au départ le devis parait plus élevé que les loueurs locaux mais aucun regret car au comptoir pas de taxes ni assurance supplémentaires. nous remercions encore l intermédiaire sur place qui nous a résolu un problème de perte de permis de conduire, sans qui le voyage aurait certainement été gâché.
je recommande vivement
je recommande vivement
5/5
Visité en octobre 2019
Rapport Qualité/Prix
Service
Rien à dire
Réservation simple et efficace. Très à l écoute, les interlocuteurs sont disponibles dès que l'on a besoin. Je recommande à toutes les personnes recherchant une agence de location sérieuse.
5/5
Visité en octobre 2019
Rapport Qualité/Prix
Service
Les yeux fermés !
Pas de mauvaises surprises. Organisation Claire et simple !
5/5
Visité en novembre 2019
Rapport Qualité/Prix
Service
je recommande
Je recommande Touracancun pour une location au Mexique. Tout est très bien expliqué en amont, notamment sur les assurances à ne pas prendre même si le loueur insiste...Aucun soucis avec le véhicule, suivi par mail, rapidité de réponse... Très sérieux et rassurant.
5/5
Visité en octobre 2019
Rapport Qualité/Prix
Service
Excellent suivi
Nous avons eu le plaisir de louer une voiture avec TouraCancun, le suivi a été parfait avant, pendant et après notre séjour.
Je recommande vivement leurs services !
Je recommande vivement leurs services !
5/5
Visité en septembre 2019
Rapport Qualité/Prix
Service
roadtrip 09/19 Alexandre
Excellent service.
Je suis habitué à louer des voitures à l'étranger et les différentes assurances des grosses entreprises ( SIXT et HERTZ) étaient incompréhensible. Avec Touracancun tout était clair (Toutes les assurances étaient inclus dans le contrat).
Je conseille fortement de prendre toutes les assurances car pour la première fois lors d'une location j'ai crevé le pneu d'une voiture ( merci les routes mexicaines haha), Touracancun a été plus que professionnelle à répondre à mes appels jusqu'à plus de 23h du soir en ayant tout fait pour m'aider dans mes démarches.
Leur système d'assurance m'a remboursé la semaine d'après ( à savoir pour ceux qui comptent utiliser leur assurance de carte Premier que cela peut mettre plusieurs mois et certains pays ne facilitent pas les demarches).
Donc pour conclure je recommande +++ Touracancun si vous souhaitez partir serein faire votre Roadtrip dans le Yucatan.
Je suis habitué à louer des voitures à l'étranger et les différentes assurances des grosses entreprises ( SIXT et HERTZ) étaient incompréhensible. Avec Touracancun tout était clair (Toutes les assurances étaient inclus dans le contrat).
Je conseille fortement de prendre toutes les assurances car pour la première fois lors d'une location j'ai crevé le pneu d'une voiture ( merci les routes mexicaines haha), Touracancun a été plus que professionnelle à répondre à mes appels jusqu'à plus de 23h du soir en ayant tout fait pour m'aider dans mes démarches.
Leur système d'assurance m'a remboursé la semaine d'après ( à savoir pour ceux qui comptent utiliser leur assurance de carte Premier que cela peut mettre plusieurs mois et certains pays ne facilitent pas les demarches).
Donc pour conclure je recommande +++ Touracancun si vous souhaitez partir serein faire votre Roadtrip dans le Yucatan.
5/5
Visité en septembre 2019
Rapport Qualité/Prix
Service
Touracancun
Je recommande cette agence de location : facilité de réservation avec explications détaillées pour la prise du véhicule (notamment comment éviter les arnaques sur place pour les assurances) , suivi du déroulé du séjour par l'envoi régulier de mails. Prix pratiqués relativement corrects et personnel des agences acceuillants.
5/5
Visité en août 2019
Rapport Qualité/Prix
Service
Super pros
Je suis passée par touracancun en août 2019 au Mexique.
De la réservation jusqu'au retour, ils suivent toutes les étapes. À chaque contact, réponse quasi immédiate.
Super service et les équipes très sympas.
À recommander sans hésitation.
De la réservation jusqu'au retour, ils suivent toutes les étapes. À chaque contact, réponse quasi immédiate.
Super service et les équipes très sympas.
À recommander sans hésitation.
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Parler d'arnaque est fait pour atteindre à notre crédibilité. Mais bon, c'est commun sur les réseaux sociaux..
Comme expliqué sur FB et autre routard, notre dépt. de comptabilité est de retour seulement depuis le 15 septembre, et fait face à des centaines de remboursements COVID. Peut-être avez-vous été victime d’arnaques dans le passé, nous en sommes désolés, mais cela n’est pas le cas avec TouraCancun qui vous d’ailleurs a surclassé gratuitement de la catégorie Economy a Compact, pour un coffre trop petit (toujours bien regarder les infos coffres des catégories sur notre site). Véhicule que vous avez gardé 12 jours. Nous avons des emails mais pas à votre nom, mais celui de monsieur Patrick B, seul conducteur de cette location, qui a signé le contrat (la facture du pneu est aussi à son nom). Le 6 mars puis le 5 juillet. Ils ont tous été répondus, que nous étions en pleine crise de Covid, et que nous allions vous rembourser quand nos équipes seront de retour. Nous travaillons avec moins de la moitié d’effectifs, mais vous avez bien été remboursé. SVP, pouvez-vous vérifier ?
Service Clientèle TouraCancun.