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Avis OLD WILD WEST Reichstett

Avis des membres sur OLD WILD WEST

3.1/5

87 avis

Rapport Qualité/Prix

Qualité de la cuisine

Cadre/Ambiance

Service

Trier par :

Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.

Gio

Visité en juillet 2025

Avis très décevant :

Expérience catastrophique du début à la fin. Nous étions plusieurs collègues à vouloir simplement bien manger, et même ça, ce restaurant n’a pas su le proposer. Nous avons tous demandé une viande saignante, et à notre grande surprise, elle est arrivée totalement trop cuite, sèche et sans goût. Aucune considération pour notre demande, aucun effort pour corriger l’erreur.

Le service ? Inexistant. Personne ne nous a proposé de dessert, comme si on devait deviner nous-mêmes ce qu’il faut faire. Et parlons des portions : ridiculement petites. Pour le prix payé, on s’attendait à un minimum de générosité. Résultat : nous sommes repartis frustrés, affamés, et clairement déçus.

Franchement, à éviter. Ce genre d’établissement ne respecte ni ses clients, ni ses engagements culinaires. Atroce

fabienne p.

Visité en juillet 2025

Très bon restaurant je recommande

Anabelle V.

Visité en juillet 2025

Un moment sympathique, nous avons bien mangé et avons reçu un accueil souriant.

Audrey S.

Visité en juillet 2025

Accueil très chaleureux.
La serveuse très gentille.
Un bon moment en famille

José P.

Visité en juillet 2025

Nous avons passé un bon moment. Service impeccable

Victoria K.

Visité en juillet 2025

1 h d’attente pour 4 plats.
Portion de frites toute petite et erreur de sauce.
Viande de mauvaise qualité et la taille de l’entre côte pour 27€ est à mourir de rire !
Point fort: la serveuse qui avait l’air très gentille mais dépassée visiblement par le manque de personnel pour le service.

Carla B.

Visité en juillet 2025

Manque de personnel, beaucoup trop d'attente et pas respecté la cuisson de la viande...

alex k.

Visité en juillet 2025

Pas du tous satisfait , pour un vendredi soir les plats arrivent presque tiède en plus avec une dizaine de frites « maison » dans l’assiette et quand on en demande quelqu’une de plus , attention c’est un supplément !!! Heu non ça va aller merci!! temps du dessert du menu enfant arrive, le serveur prend la commande et hop il tourne les talons et s’en va… heu ben nous on nous demande pas si on désire un dessert… pas grave garde les vos desserts… on attend 15 à 20 mîn pour une boule de glace et de chantilly bref…passer votre chemin moi vous me rêverai plus !!!

M. l.

Visité en juillet 2025

Le décors est top, adapté pour les enfants, service un peu expéditif mais poli.

frederic b.

Visité en juillet 2025

A fuir .
Arrivée a 19h15 , commande d'apéro prise a 19h50 puis servie a 20h30 .
Commande repas prise a 20h30 ,plat servie a 21h00 et boisson arriver a 21h15(2 fois ont ou a ramener le même verre de vin rouge et bouteille de san Pellegrino alors qu'ont avait commandé du rosé et du Perrier) .
Puis ont a commander 2 mojitos pour finir la soirée car ont était bien placés pour la soirée année 80 , ont nous a ramené la facture sans les mojitos mais avec le verre de vin rouges et san Pellegrino en supplément au bout de 5 minutes .
Personnel debordé,responsable de mauvaises fois .
Même les clients debarassées les tables et certains quitter les lieux au bout de 30 minutes d'attente .

tatiana

Visité en juillet 2025

C est tellement dommage les plats sont arrivés froid on a commandé 3x nos boissons et deux des serveuses se sont mis à pleurer on a commander 3 cocktails on a eu trois taille différente ( de plus en plus petit ) et pour le même prix …

Rémi W.

Visité en juillet 2025

2 ème expériences dans le restaurant et le constat reste le même...
1er fois cuisson a l'opposée de la commande et les plats sont arrivées tous juste tiède.
2 ème fois 25 minutes pour prendre la commande d'apéritif et 40 minutes après toujours rien 1h05 d'attente et nous somme partis. Par politesse je préviens le serveur qui me répond " OK d'accord" avec une expression de visage qui en disait long.
Une étoile pour le cadre seul point positif mais malheureusement c'est un restaurant pas un musée.

Major G.

Visité en juillet 2025

Très mauvaise expérience arriver à 19h45 nous avons attendu 1h sans aucune réaction d’un serveur pour prendre les commandes des boissons, nous avons donc décider de quitter les lieux car l’organisation de ce restaurant n’est pas au rendez-vous et le professionnalisme des serveurs qui s’excusent même pas au profil des clients est vraiment malheureux
Restaurant à fuir

Fabien L.

Visité en juillet 2025

Passez votre chemin ! Service et cuisine incompétente. Nous sommes 2, juste 2, on décide de prendre le temps avec un plateau d’apéro et deux boissons. Jusque là tout va bien. 30 minutes après on passe commande de 2 plats. Et la c’est le drame, 2 heures il s’est passé 2 heures avant que l’on décide de partir car toujours pas servi. Je ne renouvellerai pas l’expérience. Formez votre personnel. Mettez en place une organisation du service.

Antoine C.

Visité en juillet 2025

Nous sommes venu manger à 6 soirée nostalgie, service catastrophique 2h d’attentes pour servir des plats ! Inadmissible… j’ai jamais vue ça.

Jonathan R.

Visité en juillet 2025

Super expérience, la serveuse châtain blonde est super gentille (elle voulait pas donner son prénom tellement elle est modeste).

Michael G.

Visité en juillet 2025

Très bonne endroit plats très bon et copieux serveuse avec le sourire et gentil je recommande

momo t.

Visité en juillet 2025

Esteva : Accueil chaleureux, très bon service, des serveuses souriantes , surtout Esteva

Nicolas L.

Visité en juin 2025

Super restaurant, équipe au top, service et une cuisine impeccable

Philippe B.

Visité en juin 2025

Pour venir ici il faut pas être pressé et prendre son mal en patience....

Grégory F.

Visité en juin 2025

Cadre sympa personnel souriant et au top cuisine simple mais de qualité à recommander personne seule acceptée plutôt rare au shopping ce qui n'est pas le cas de la crêperie qui préfère remplir leurs tables avec un minimum de personnes

Alexandrelexandre

Visité en juin 2025

Super restaurant, ambiance au top et la nourriture est excellente

Balemaken M.

Visité en juin 2025

Je vous conseille la Durango très bon

ÉDOUARD O.

Visité en juin 2025

Local avec une décoration impressionnante, situé dans le Far West, rien que pour sa décoration, cet endroit mérite déjà une étoile Michelin, où que vous regardiez, il est incroyable ; La nourriture est d’excellente qualité, et l’ambiance est également très bonne, sans aucun doute c’est l’un de mes endroits préférés pour manger.
La musique Country Relax disponible sur YouTube, qui existe au moins 41 recopilation , serait très bonne ; et à un volume qui apporte ambiance et tranquillité, car il ne s'agit pas de transformer le restaurant en boîte de nuit ou en bar à cocktails.

Cassandra P.

Visité en juin 2025

ARNAQUE !!
Nous sommes aller manger ce soir, et nous avons commander 2 burgers en précisant que nous ne mangeons pas les crudités donc à retirer, et nous avons également demander un supplément cheddar et bacon sur les frites.
Les assiettes arrive mais sans le supplément (un oublie ça arrive), les assiettes reviennent et je vois que il y’a des oignons dans mon burger…. deuxième oublie…
Une fois le repas terminé nous décidons de prendre un dessert et mon compagnon commande un café, le dessert arrive mais pas le café ? les serveuses discutées dehors ….
Nous décidons donc de se lever pour aller régler, ET LA nous faisons l’erreur de ne pas demander le ticket, la serveuse nous dis qu’il y’a eu un soucis et se remet à calculer à la calculatrice APRÈS nous avoir fait payer??! elle nous rends 10€ et nous dis « ah il y’a eu une erreur voilà c’est bon je vous rends ça, bonne soirée »
Malheureusement nous ne prêtons pas plus attention…. Arrivée à la voiture nous décidons quand même de recalculer, eh bien pour un total normalement prévu à 53,60€ nous avons était facturé 63€ !!!!!!!!
Je suis choquée et je ne comprends pas comment une telle erreur ai pu être commise, évidemment nous n’avons pas pu retourner nous faire rembourser car c’était la fermeture…
Inadmissible !!!!

Susing T.

Visité en juin 2025

Malgré le temps long et en sous-staff. Ils sont restés professionnel

Sabine K.

Visité en juin 2025

Superbe salle décoration western, entrée, plat, dessert,excellent.
Serveurse au top du top et équipe staff au petit soin, tout est propre de la salle au WC, prix très compétitifs par rapport à la qualité de tout le restaurant, vraiment bravo je recommande fortement ????????????

Stephen G.

Visité en juin 2025

Repas servi très rapidement assiette bien présentée bonne cuisson des viandes. Service de qualité. J'adore les décors aussi.

Rabbitt

Visité en juin 2025

Nos burgers étaient très bons et c'est ce qui sauve notre repas.
Une fois installés et les apéritifs servis, on nous annonce qu'il ny à pas de viande rouge ce jour, c'est plutôt dommage dans un steackhouse... qu'à cela ne tienne je prendrai une salade... et bien non il n'y a pas de salade non-plus.... offrir le café aurait été la moindre des chose mais le livreur de geste commercial n'est pas passé non plus...
Je ne m'étendrai pas sur le service discutable ni l'état déplorable des toilettes il y a bien assez de lecture à ce propos dans les commentaires précédents...