Avis KARU'LIS Pointe-À-Pitre

Ses bus karulis ne respectent pas les horaires debout a l'abri cité unie depuis 16h10 pour aller à grand camp alors qu'il devait passer a 16h20
Toujours pas de bus 17h10
Aucun respect ce n'est pas la 1er fois

Horrible! Absolutely horrible! Some of the routes shown on the map, don't seem to exist.
One of the main reasons I booked a hotel in Le Gosier, is because of the Sunday bus. It was supposed to pull into Bas du Fort and didn't, so we decided we'll just see Pointe-a-Pitre. Long story short, we ended up getting stranded and having to take a taxi back.

We finally found a bus that was "going to Bas du Fort", but it didn't pull into the village, but dropped us on the side of the highway and we had to walk so far to get to the fort.
On the way back, some drunk passenger was shouting something at us and other people, and the bus didn't stop in the hotel area but in downtown, so we had to walk again.

But the worst was yet to come. We had to change busses to get to St. Francois. On two ocassions, the busses had our destination written on there, but the driver said he's not going there and another started saying something in French, I couldn't understand. One driver was kind enough to write down which bus to take, but all in all we wasted like 2 hours just at the bus stop.

Getting out of St. Francois was much easier, but then at the transfer our second bus didn't show up for like an hour! Even locals were getting frustrated. When it finally showed, it again dropped us in downtown despite the driver saying he was going to the hotel area. I've never seen such a difficult disorganized bus system. I don't understand why there are no direct busses from the hotel area to other parts of the island, or at least more frequent transfer busses.

Not to mention, some of them don't have stop buttons near every seat and in another I couldn't find it at all.

But my favorite is, there are bus stops that you have no way of knowing they're bus stops, because there is nothing indicating that it's a bus stop.

On days that we were supposed to see many things, we only saw one thing because of their stupid busses!
Shameful! This is the EU for goodness sakes!
If you don't want to rent a car, you're better off just spending money on a taxi.

À quoi sert l’application puisque les horaires ne sont jamais respecté. Tu peux même pas prévoir tes affaires puisque l’application est inutile. Je ne parle pas des bus qui sont sur la route. Je parle des départ au terminus. Vous trouvez normal que j’arrive avec une heure de retard au travail ???

C’est un mélange de manque de professionnalisme je m’en foutisme et manque de respect envers les usagers. En plus, plus le temps passe plus le service se dégrade. VRAIMENT NUL

Un chauffeur de bus qui ne regarde pas ses rétros . Je roule à 50 km/h et quand je suis arrivé à sa hauteur . Il fait que couper devant moi heureusement que j'ai eu le temps de freiner sinon j'aurais fait un accident !

Waardeloze mensen die de bus besturen. We betalen 1 ticket online en wouden de andere cash doen maar hadden niet genoeg cash (na het tellen). We stapten dan af en vroegen voor ons geld terug van het ticket dat alreeds betaald was. Maar kregen dit niet terug en na agressief gedrag van de buschauffeur (duwen en mijn gsm op de grond gegooid) liet hij mij de deur zien en reed snel weg…

Un chauffeur du bus AE1 se permet de crier dur les passagers car ils ne lèvent pas la main pour qu’il s’arrête. En plus du manque de professionnalisme, est super en retard. Si il n’est pas capable de travailler en tant que chauffeur, qu’il change de travail.

Étant étudiante et habitant à baie-mahault les bus sont soit jamais à l’heure soit ils ne passent tout simplement pas alors que sur l’application elle montre qu’ils suivent leurs chemins habituels , c’est inadmissible et invivable

Quand je vous le scandale concernant certains chauffeurs de Karulis, je me dit qu'il était temps que la direction se réveille. Je pratique souvent la ligne saint François/pointe à pitre. Les horaires ça va, l'application nous aide bien, malgré tout de nombreux retards existent. Le pire c'est le manque de politesse de certains conducteurs, à peine bonjour, souvent pas de remise de tickets malgré la demande et pas pour tout le monde. Certains ne payent pas. Il y deux ans un chauffeur au départ de darbousier fumait un joint, puis à devié son trajet à la sortie de pointe à pitre pour se faire remettre un repas à emporter. J'avais d'ailleurs fait une réclamation restée sans réponse. On peut se demander si une certaine complicité existe. En décembre 2024 j'ai fait un nouvelle réclamation pour non remise ticket alors que la machine fonctionnait. J'ai enfin obtenu une réponse au bout de deux mois. Je ne me cache pas derrière un pseudo. J'assume. Je peau ceux qui emprunte ces lignes quotidiennement. Je ne vous parle pas de ceux qui conduisent en regardant des vidéos ou passants des appels personnels sur watsapp....

Tienen mala reputación, por no ser puntuales, pero han cambiado...están más organizados..
En nuestra experiencia, siempre estuvieron a la hora. Recomiendo bajar la aplicación para ver horarios y rutas.

Depuis qu'il y a la chaine karulis sur whatsapp, il est beaucoup plus aisé de savoir quel bus passe ou ne passe pas. C'est deja a grand pas par rapport à avant. J'ai meme supprimé l'application car la chaine whatsapp est beaucoup plus a jour a ce sujet et c'est mis a jour régulierement dans la journée (entre les heures d'ouverture). Bien sur il y a encore beaucoup de chose a revoir mais sur ce point ça a bien avancé.

Terminus St francois:Le lundi 3 février le chauffeur est entré dans le bus à 11h 10 ,or le départ du bus c'est 11h10.Resultat,nous sommes arrivés à Pointe à pitre à 11h 42 au lieu de 11h25 et je suis arrivée en retard à mon rendez-vous. .
Ce n'est pas sérieux!.Tout le monde ne va pas à Pointe à pitre pour se promener.J'ai l'impression que vos chauffeurs sont dans l'impunité la plus complète vu le nombre de plaintes.

Karulis le réseau de bus le plus merdique de l'histoir, ils ont complètement coupé la ligne de bus de 6h de wonche sans explication que ma fille prenais le matin pour aller a l'école maintenant, elle se voit être obligé de se réveiller a 4h30 pour être a l'heure à l'école

Ne respecte pas les horaires indiqués sur l'application absence de bus passe sans s'arrêter au arrêt franchement décevant.

J'aurais mis zéro étoile si cela avait été possible... horaires trouvés sur l'application Karulis jamais respectés, chauffeurs la plupart du temps très désagréables. Ils ne donnent jamais le ticket, sauf si on réclame avec insistance, ce qui n'a pas l'air de plaire...Nous avons attendu un bus pour Le Moule depuis Ste Anne. Le 9hrs n'est pas passé, ni le 10.30 hrs. Nous étions nombreux à patienter. La plupart des gens ont abandonné. A St François le chauffeur, arrivé en retard, nous dit de patienter 5 mn, il entre dans un café et revient 20 mn après... c'est vraiment du grand n'importe quoi...

À l'arrêt Banchard ce matin le bus U04 a planté tout monde ente 06h49 et 07h24.
Le n'est pas passé mais il est mentionné sur l'application qu'il suit son trajet normal. Le même scénario s'est produit pour le Z1 pour son dernier passage dans la soirée vers le Gosier.
Sachet tout simplement que vous êtes au service de l'économie de la Guadeloupe et c'est elle que vous mettez en mal en rendant un service d'une qualité aussi minable.

Le paiement via l’application est impossible et le paiement en espèces exigé. Cela tient de l’escroquerie .
Bus vétuste et personnel limite !
A éviter

Bus B42 qui ne fait pas d’arrêt à son point de depart CHU ce jour à 17h41.
Le respect des clients, payer un abonnement pour ne pas pouvoir prendre le dernier bus pour rentrer chez soi!!!

Aujourd’hui à 17h41, j’attendais le bus b42 à l’arret CHU direction lycee de belair.
Le bus passe sans d’arrêter, alors qu’il y avait du monde.
C’est inadmissible sachant que j’ai ete au point de départ et c’était le dernier bus me permettant de rentrer chez moi

Super Busunternehmen.
Bei 10€ Aufladung 2€ Bonus.
Ticketpreis zum Airport nur 1,20€

Alle Busse sind in der App einsehbar und live

Horaire non respecter, le bus ne passe pas en t pourtant sur l'appli on voit qu'ils est parti mais où ?je sais pas! Impossible de s'organiser j'ai déjà perdu 2 emploies par la faute de karulis la honte quand tu a ton futur patron que tu ne peut venir car j'ai pas trouver de bus

Pire service de transport en commun que j’ai jamais expérimenté de toute ma vie. Aucune ponctualité, territoire mal desservie, application mobile pourri, chauffeur qui ne s’arrête pas, le numéro des lignes ne sont pas affiché sur les bus, arrêtés mal signalisées, souvent durs à trouver, difficile de trouver une carte des lignes, c vrm un service degueulasse….

Plus jamais je vais prendre les transports en commun en Guadeloupe

Nul nuuuul !
Énormément de retard

En paka fou zot pon étoile psk zot ka .... pa mal de .... a Moun Guadeloupe ou vlé di Mwen en ka atten bus la a 10h pil i ka passé a 12h30 ? Et tou lé jou bondié fé jou sé mm problème la Eve zot .... ba karulis enko

Je finis le boulot à 12h30 le mercredi, je suis toujours obligée de prendre le bus à 14h car pas de bus avant (alors que des horaires sont marqués sur l'application).

Certains bus ne s'arrêtent pas malgrés les signaux fait aux chauffeurs.

Le service client est déplorable. (J'ai envoyé un mail il y a presque 2 mois et je n'ai jamais eu de réponse).

Les bus passent soit trop tôt, soit en retard (ou pas du tout).

Dans certains bus les sièges sont cassés, les climatiseurs coulent ou ne fonctionnent pas. Également, certains bus n'affichent pas leurs lignes sur le devant ce qui peut porter à confusion pour les voyageurs et d'autres sont tellement vieux qu'on se demande si on va arriver à destination en vie, ou si nous allons faire un détour au CHU (un des bus de la ligne S01 qui passent souvent vers 19h fait peur à voir, d'ailleurs, pour une raison que j'ignore, celui-ci affiche E44 au lieu de S01 sur sa devanture...)

L'application bug souvent et les horaires ne sont pas bonnes.

Certains chauffeurs ne respectent pas le code de la route et font des infractions.

Certains chauffeurs passent des arrêts de bus exprès pour "gagner du temps". (Le AE3 et AE1 ne s'arrêtent des fois pas au niveau de l'Antillopôle par exemple).

Enfin bref, Karulis c'est nul.

Bonjour ,
Sur certaines lignes c'est inadmissible , les lignes AE1/ B20/G09/G91 plus de deux heures d'attente . Pourquoi agir ainsi avec la population???
Cà c'est un premier constat , il y a bien des responsables en communication chez Karulys ou ils ne prennent jamais les bus.
On constate un délabrement de saleté ? Je prends ces cars en France tout est indiqué .Panneaux propres! bien alignés; bien indiqués mais ici ... Sommes nous dans une république bananière ou dans la même république la France. Peut etre que les gens d'ici sont des Nègres sans importance pour vous mais ce sont des humains respectez les .

Parfois l’application dit que le bus est passé alors que ça fait 1heure qu’on attend et rien..
On appelle alors le personnel de KARULIS en expliquant qu’il n’est pas là et elles nous disent que le bus est belle et bien passé ???? elles arrivent à se téléporté peut être ! Arrêtez de vous foutre de nous

Bonjour,
Cela fait 3 et demi que cela dure alors disons les choses. Mon fils depuis la 6ème ( il est en 3ème maintenant) doit faire le trajet le Moule - Ste anne sur la ligne SA3 car il est scolarisé à Ste Anne. Au départ du Moule à 06h05 il n y a presque pas de soucis par contre dès qu il s agit du trajet du retour plus souvent que rarement pas de bus à 13h30 ( il fini a 12h) et attend 1 h30, quand il fini a 16h il attend 1 h et pas de bus à 17h ( hier 05 novembre2024 pas de bus a 17h je n ai pu le récupérer qu a 18h30 ...soit 2h30 d attente )..,C est une situation récurente et stressante car j ai l assurance de son départ mais jamais de son retour...ma voiture est en panne depuis 1 mois et demi , AN KA TRAVAY OSI et je dois chaque jour trouver un plan B pour récupérer mon enfant a Ste Anne...Alors que je paie TOUS LES MOIS UN ABONNEMENT MENSUEL POUR UN SERVICE PARTIELLE CELA EST INADMISSIBLE.

Bonsoir alors karulis il faut revoir votre horaire de bus car c'est pas normal a attendre un bus plus de 2heur de temp ces du tout pas normal
Ou ci vos employés ne veulent plus travailler cherches des jeune qui souhaitent avoir du boulot merci

Bus TOUJOURS en retard!