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Avis KARU'LIS Pointe-À-Pitre

Avis des membres sur KARU'LIS

1.7/5
63 avis
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Rapport Qualité/Prix
Service

Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.

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dante V.
dante V.
Visité en avril 2025
Waardeloze mensen die de bus besturen. We betalen 1 ticket online en wouden de andere cash doen maar hadden niet genoeg cash (na het tellen). We stapten dan af en vroegen voor ons geld terug van het ticket dat alreeds betaald was. Maar kregen dit niet terug en na agressief gedrag van de buschauffeur (duwen en mijn gsm op de grond gegooid) liet hij mij de deur zien en reed snel weg…
Djounalie L.
Djounalie L.
Visité en avril 2025
Un chauffeur du bus AE1 se permet de crier dur les passagers car ils ne lèvent pas la main pour qu’il s’arrête. En plus du manque de professionnalisme, est super en retard. Si il n’est pas capable de travailler en tant que chauffeur, qu’il change de travail.
Maëly M.
Maëly M.
Visité en mars 2025
Étant étudiante et habitant à baie-mahault les bus sont soit jamais à l’heure soit ils ne passent tout simplement pas alors que sur l’application elle montre qu’ils suivent leurs chemins habituels , c’est inadmissible et invivable
Christophe L.
Christophe L.
Visité en mars 2025
Quand je vous le scandale concernant certains chauffeurs de Karulis, je me dit qu'il était temps que la direction se réveille. Je pratique souvent la ligne saint François/pointe à pitre. Les horaires ça va, l'application nous aide bien, malgré tout de nombreux retards existent. Le pire c'est le manque de politesse de certains conducteurs, à peine bonjour, souvent pas de remise de tickets malgré la demande et pas pour tout le monde. Certains ne payent pas. Il y deux ans un chauffeur au départ de darbousier fumait un joint, puis à devié son trajet à la sortie de pointe à pitre pour se faire remettre un repas à emporter. J'avais d'ailleurs fait une réclamation restée sans réponse. On peut se demander si une certaine complicité existe. En décembre 2024 j'ai fait un nouvelle réclamation pour non remise ticket alors que la machine fonctionnait. J'ai enfin obtenu une réponse au bout de deux mois. Je ne me cache pas derrière un pseudo. J'assume. Je peau ceux qui emprunte ces lignes quotidiennement. Je ne vous parle pas de ceux qui conduisent en regardant des vidéos ou passants des appels personnels sur watsapp....
Graciela
Graciela
Visité en février 2025
Tienen mala reputación, por no ser puntuales, pero han cambiado...están más organizados..
En nuestra experiencia, siempre estuvieron a la hora. Recomiendo bajar la aplicación para ver horarios y rutas.
Crunky B.
Crunky B.
Visité en février 2025
Depuis qu'il y a la chaine karulis sur whatsapp, il est beaucoup plus aisé de savoir quel bus passe ou ne passe pas. C'est deja a grand pas par rapport à avant. J'ai meme supprimé l'application car la chaine whatsapp est beaucoup plus a jour a ce sujet et c'est mis a jour régulierement dans la journée (entre les heures d'ouverture). Bien sur il y a encore beaucoup de chose a revoir mais sur ce point ça a bien avancé.
Danielle R.
Danielle R.
Visité en février 2025
Terminus St francois:Le lundi 3 février le chauffeur est entré dans le bus à 11h 10 ,or le départ du bus c'est 11h10.Resultat,nous sommes arrivés à Pointe à pitre à 11h 42 au lieu de 11h25 et je suis arrivée en retard à mon rendez-vous. .
Ce n'est pas sérieux!.Tout le monde ne va pas à Pointe à pitre pour se promener.J'ai l'impression que vos chauffeurs sont dans l'impunité la plus complète vu le nombre de plaintes.
Nahomie W.
Nahomie W.
Visité en février 2025
Karulis le réseau de bus le plus merdique de l'histoir, ils ont complètement coupé la ligne de bus de 6h de wonche sans explication que ma fille prenais le matin pour aller a l'école maintenant, elle se voit être obligé de se réveiller a 4h30 pour être a l'heure à l'école
Kristyna c.
Kristyna c.
Visité en février 2025
Ne respecte pas les horaires indiqués sur l'application absence de bus passe sans s'arrêter au arrêt franchement décevant.
Sylvie
Sylvie
Visité en janvier 2025
J'aurais mis zéro étoile si cela avait été possible... horaires trouvés sur l'application Karulis jamais respectés, chauffeurs la plupart du temps très désagréables. Ils ne donnent jamais le ticket, sauf si on réclame avec insistance, ce qui n'a pas l'air de plaire...Nous avons attendu un bus pour Le Moule depuis Ste Anne. Le 9hrs n'est pas passé, ni le 10.30 hrs. Nous étions nombreux à patienter. La plupart des gens ont abandonné. A St François le chauffeur, arrivé en retard, nous dit de patienter 5 mn, il entre dans un café et revient 20 mn après... c'est vraiment du grand n'importe quoi...
DAH-HINKPON S.
DAH-HINKPON S.
Visité en janvier 2025
À l'arrêt Banchard ce matin le bus U04 a planté tout monde ente 06h49 et 07h24.
Le n'est pas passé mais il est mentionné sur l'application qu'il suit son trajet normal. Le même scénario s'est produit pour le Z1 pour son dernier passage dans la soirée vers le Gosier.
Sachet tout simplement que vous êtes au service de l'économie de la Guadeloupe et c'est elle que vous mettez en mal en rendant un service d'une qualité aussi minable.
Eric B.
Eric B.
Visité en janvier 2025
Le paiement via l’application est impossible et le paiement en espèces exigé. Cela tient de l’escroquerie .
Bus vétuste et personnel limite !
A éviter
Janel M.
Janel M.
Visité en janvier 2025
Bus B42 qui ne fait pas d’arrêt à son point de depart CHU ce jour à 17h41.
Le respect des clients, payer un abonnement pour ne pas pouvoir prendre le dernier bus pour rentrer chez soi!!!
Visité en janvier 2025
B42 qui ne s’arrête pas
Aujourd’hui à 17h41, j’attendais le bus b42 à l’arret CHU direction lycee de belair.
Le bus passe sans d’arrêter, alors qu’il y avait du monde.
C’est inadmissible sachant que j’ai ete au point de départ et c’était le dernier bus me permettant de rentrer chez moi
Philip
Philip
Visité en janvier 2025
Super Busunternehmen.
Bei 10€ Aufladung 2€ Bonus.
Ticketpreis zum Airport nur 1,20€

Alle Busse sind in der App einsehbar und live
Guenael X.
Guenael X.
Visité en janvier 2025
Horaire non respecter, le bus ne passe pas en t pourtant sur l'appli on voit qu'ils est parti mais où ?je sais pas! Impossible de s'organiser j'ai déjà perdu 2 emploies par la faute de karulis la honte quand tu a ton futur patron que tu ne peut venir car j'ai pas trouver de bus
Picard P.
Picard P.
Visité en janvier 2025
Pire service de transport en commun que j’ai jamais expérimenté de toute ma vie. Aucune ponctualité, territoire mal desservie, application mobile pourri, chauffeur qui ne s’arrête pas, le numéro des lignes ne sont pas affiché sur les bus, arrêtés mal signalisées, souvent durs à trouver, difficile de trouver une carte des lignes, c vrm un service degueulasse….

Plus jamais je vais prendre les transports en commun en Guadeloupe
Arnaud K.
Arnaud K.
Visité en décembre 2024
Nul nuuuul !
Énormément de retard
Dyanaah
Dyanaah
Visité en décembre 2024
En paka fou zot pon étoile psk zot ka .... pa mal de .... a Moun Guadeloupe ou vlé di Mwen en ka atten bus la a 10h pil i ka passé a 12h30 ? Et tou lé jou bondié fé jou sé mm problème la Eve zot .... ba karulis enko
chiara
chiara
Visité en décembre 2024
Je finis le boulot à 12h30 le mercredi, je suis toujours obligée de prendre le bus à 14h car pas de bus avant (alors que des horaires sont marqués sur l'application).

Certains bus ne s'arrêtent pas malgrés les signaux fait aux chauffeurs.

Le service client est déplorable. (J'ai envoyé un mail il y a presque 2 mois et je n'ai jamais eu de réponse).

Les bus passent soit trop tôt, soit en retard (ou pas du tout).

Dans certains bus les sièges sont cassés, les climatiseurs coulent ou ne fonctionnent pas. Également, certains bus n'affichent pas leurs lignes sur le devant ce qui peut porter à confusion pour les voyageurs et d'autres sont tellement vieux qu'on se demande si on va arriver à destination en vie, ou si nous allons faire un détour au CHU (un des bus de la ligne S01 qui passent souvent vers 19h fait peur à voir, d'ailleurs, pour une raison que j'ignore, celui-ci affiche E44 au lieu de S01 sur sa devanture...)

L'application bug souvent et les horaires ne sont pas bonnes.

Certains chauffeurs ne respectent pas le code de la route et font des infractions.

Certains chauffeurs passent des arrêts de bus exprès pour "gagner du temps". (Le AE3 et AE1 ne s'arrêtent des fois pas au niveau de l'Antillopôle par exemple).

Enfin bref, Karulis c'est nul.
Président U.
Président U.
Visité en novembre 2024
Bonjour ,
Sur certaines lignes c'est inadmissible , les lignes AE1/ B20/G09/G91 plus de deux heures d'attente . Pourquoi agir ainsi avec la population???
Cà c'est un premier constat , il y a bien des responsables en communication chez Karulys ou ils ne prennent jamais les bus.
On constate un délabrement de saleté ? Je prends ces cars en France tout est indiqué .Panneaux propres! bien alignés; bien indiqués mais ici ... Sommes nous dans une république bananière ou dans la même république la France. Peut etre que les gens d'ici sont des Nègres sans importance pour vous mais ce sont des humains respectez les .
Visité en novembre 2024
0/20
Parfois l’application dit que le bus est passé alors que ça fait 1heure qu’on attend et rien..
On appelle alors le personnel de KARULIS en expliquant qu’il n’est pas là et elles nous disent que le bus est belle et bien passé ???? elles arrivent à se téléporté peut être ! Arrêtez de vous foutre de nous
Visité en novembre 2024
Ligne SA3 mal desservie
Bonjour,
Cela fait 3 et demi que cela dure alors disons les choses. Mon fils depuis la 6ème ( il est en 3ème maintenant) doit faire le trajet le Moule - Ste anne sur la ligne SA3 car il est scolarisé à Ste Anne. Au départ du Moule à 06h05 il n y a presque pas de soucis par contre dès qu il s agit du trajet du retour plus souvent que rarement pas de bus à 13h30 ( il fini a 12h) et attend 1 h30, quand il fini a 16h il attend 1 h et pas de bus à 17h ( hier 05 novembre2024 pas de bus a 17h je n ai pu le récupérer qu a 18h30 ...soit 2h30 d attente )..,C est une situation récurente et stressante car j ai l assurance de son départ mais jamais de son retour...ma voiture est en panne depuis 1 mois et demi , AN KA TRAVAY OSI et je dois chaque jour trouver un plan B pour récupérer mon enfant a Ste Anne...Alors que je paie TOUS LES MOIS UN ABONNEMENT MENSUEL POUR UN SERVICE PARTIELLE CELA EST INADMISSIBLE.
Caroline M.
Caroline M.
Visité en novembre 2024
Bonsoir alors karulis il faut revoir votre horaire de bus car c'est pas normal a attendre un bus plus de 2heur de temp ces du tout pas normal
Ou ci vos employés ne veulent plus travailler cherches des jeune qui souhaitent avoir du boulot merci
mimi n.
mimi n.
Visité en novembre 2024
Bus TOUJOURS en retard!
Cts C.
Cts C.
Visité en octobre 2024
Intéressant car c accessible à tous, cependant je remarque qu'il y a des chauffeurs qui ne passe pas aux auraire de l'app, sois plus tôt ou par fois beaucoup plus tard. Ce serait bien de faire une application plus développée de façon à ce qu'on suive le bus en direct, pour que l'on saches exactement la où il est. Car avec votre application actuelle on ne sais jamais si on a rater le bus ou pas.
linlin g.
linlin g.
Visité en octobre 2024
J'ai attendu 27 minutes dans le G91 hors que l'horaire c'est 9h25 il est 9h52 et ont vienne de partir maintenant je suis en retard pour mon rendez-vous !!!
nashi d.
nashi d.
Visité en septembre 2024
Beaucoup de problème. Sois disant vous créer une application mais elle n'est jamais mise a jour. À croire que vous êtes en sous effectifs.
karine 1.
karine 1.
Visité en septembre 2024
Maman d'un étudiant de FOUILLOLE très très très mécontente!!!!
Le bus B20 de 6h06 n'a pas assuré son service ce jour.
Résultat absence et ou retard au TD de 7h oùles étudiants doivent émarger.,
Resultat problèmes avec l'administration de l'université et pour les boursiers risquent de perte financière si répétition!!!!
Vraiment c'est VOUS QUI METTEZ LES JEUNES SERIEUX EN DIFFICULTÉS ????????????????????????????????????????????
Felicia F.
Felicia F.
Visité en septembre 2024
Le bus ae3 ou ae1 ne sont jamais a l heure ils doivent passé a 7h53 passe a 8h20 et ça dépend des jours mm constat pour le retour sur pap les bois coulent les sièges démonté pas de clim dans certains 1 des chauffeurs conduit hyper vite comme s il était ds sa voiture va vous êtes responsable des gens qui sont ds le bus parfois ils sont au téléphone normalement c est interdit parfois ils passent ils ne s arrêtent mm pas et ils vous regarde aucun respect pour l agence de pap rien a dire la dame est agréable
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