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Avis BRICORAMA LYON GERLAND Lyon

Name: BRICORAMA LYON GERLAND
Address: 7, rue Marie Madeleine Fourcade, Lyon, France, Auvergne-Rhône-Alpes, 69007, FR
Telephone: 04.82.54.00.08
Price range: €
Rating: 3.9

Avis des membres sur BRICORAMA LYON GERLAND

3.9/5

71 avis

Rapport Qualité/Prix

Service

Trier par :

Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.

Frederic G.

Visité en juillet 2025

C'est pas très grand mais j'ai trouvé ce que je cherchais

Katia L.

Visité en juin 2025

Alors ce magasin est très jolie très bien agencé très grand les travaux qui ont été refaits à l'intérieur pour les rangement sont super il y a un large choix de produits sol bémol c'est très compliqué de trouver quelqu'un dans les rayons pour pouvoir vous renseigner le magasin est grande et nous voyons pas beaucoup de vendeur voilà c'est le seul inconvénient que j'ai trouvé car j'ai dû faire plusieurs aller-retour pour trouver un vendeur

Benoit L.

Visité en juin 2025

Je cherchais un robinet pour l'alimentation d'un lave-linge à cause d'une installation mal faite dans un nouvel appartement. Il fallait un adaptateur pour changer de diamètre. Le premier vendeur a passé un bon moment à chercher et puis a appelé un collègue qui a fini par trouver la bonne pièce. Deux vendeurs occupés pour une pièce de quelques euros, j'ai vraiment apprécié cet effort pour trouver une solution. Ce n'est pas toujours le cas dans d'autres magasins. Félicitations et merci.

Jesse C.

Visité en juin 2025

Aujourd’hui, je suis venu faire des achats dans votre magasin, comme je le fais depuis trois ans maintenant. Je suis un client fidèle, et jusqu’à présent, je n’ai jamais eu de problème.

Cependant, cette fois-ci, un homme plus âgé, portant un t-shirt jaune, s’est approché de moi en parlant à voix haute pour me dire que je n’avais pas le droit d’entrer dans la zone des produits avec ma trottinette. Je tiens à souligner que je ne savais pas cela, car il n’y a ni panneau d’interdiction visible, ni personnel à l’entrée pour en informer les clients.

Quand j’ai tenté de lui répondre, il m’a interrompu brusquement sans me laisser finir ma phrase, ce que j’ai trouvé extrêmement irrespectueux. Ce n’est pas au client de se faire réprimander de cette manière, surtout quand aucune règle claire n’a été communiquée.

En conséquence, j’ai décidé de modifier ma note et de mettre 2 étoiles de 5 étoiles à votre établissement. Si une telle situation se reproduit, je n’hésiterai pas à réduire ma note à 1 étoile.

Je recommande fortement à la direction de former ses employés sur la manière de s’adresser aux clients, notamment en ce qui concerne le ton, le volume de la voix, et le respect dans la communication.

Bri B.

Visité en juin 2025

Commerce de proximité très pratique le personnel est très sympathique et serviable

Patrick d.

Visité en juin 2025

Équipe sympa et disponible

lionel C.

Visité en mai 2025

Passage très rapide ( besoin urgent pour le boulot) en moins de 7minutes, deux personnes m’ont indiqué le produit dont j’avais besoin. Bravo ????????????

alan p.

Visité en mai 2025

Très pratique d’avoir un magasin de bricolage dans le quartier

pierrick g.

Visité en mai 2025

A l ecoute et bon conseil

Cassandre T.

Visité en mai 2025

Très contente de mon passage à Brico ce 19 mai. J’y passais pour changer une ampoule, je n’y connaissais absolument rien, je suis tombée sur une personne très souriante, chaleureuse, qui certes n’a pas forcément pu me répondre, mais m’a dirigé vers une personne plus qualifiée. Rien n’a dire, j’y vois beaucoup plus clair !

Jc P.

Visité en mai 2025

Bonjour je suis venue hier pour changer mon coude de robinet d eau quand je suis arrivé j ai été reçue par une personne elle m'a dirigé vert le matériel et ma donné ce qu'il fallait ce matin je l ai monté impeccable dans ce magasin ta beaucoup de choix et de tout et pas cher ceux qui habitent Gerland je leur conseil d'y aller rien a redire et a la caisse les caissière très agréable ????

DES P.

Visité en mai 2025

Pour le dépannage, un peu de tout, genre quincaillerie, mais surtout c'est ouvert le dimanche toute la journée jusqu'à 17h ! et ça, ça peut vous sauver !! ????

Chris R.

Visité en mai 2025

Les vendeurs sont de bon conseil on y trouve l'essentiel c'est vraiment parfait d'avoir ce type de magasin à proximité

Jean M.

Visité en mai 2025

Ras

Camille H.

Visité en mai 2025

Magasin au top avec un personnel prêt à rendre service ! Merci ????

JESS

Visité en avril 2025

Personnel extrêmement désagréable je ne recommande pas

chistelle F.

Visité en avril 2025

Le personnel est très gentil et de très bons conseils

arnaud l.

Visité en mars 2025

Bon magasin de proximité

Marguux

Visité en mars 2025

Pourquoi faut-il encore prouver ses compétences en bricolage quand on est une femme ? En demandant un simple conseil, je me suis retrouvée face à un vendeur condescendant qui a remis en doute ma capacité à utiliser un outil, ce qui ne serait sans doute pas arrivé si j’avais été un homme.

Houria B.

Visité en mars 2025

Pire accueil et pire service client au monde la dame aux cheveux gris à la caisse est désagréable et de mauvaise foi lorsque je me présente en caisse pour payer elle fait preuve de discrimination à mon égard en me faisaient une remarque sur l’article que je retourne en supposant qu’il s’agit d’un vol je suis très mécontente je remettrai plus les pieds dans ce magasin les employés en rajoute une couche en soutien de leur collègue je me retrouve donc attaquer par tout le personnel c inadmissible

Toutan G.

Visité en mars 2025

Petite quincaillerie pour dépanner. Étagères très remplies.

PAT Q.

Visité en mars 2025

Monsieur Kevin,est toujours prêt à renseigner.????

yoann c.

Visité en mars 2025

Je demande un conseil à un employé dans le magasin, j’ai l’impression de l’emmerder, il me répond froidement en tirant la gueule. Autant changer de métier si c’est pour être comme ça face au client…

Stéphane T.

Visité en février 2025

Service très rapide et prix intéressants sur l’électricité (moins cher qu’un concurrent plus rapide à côté du périphérique)

Laura O.

Visité en février 2025

Prix exorbitants, enseigne qui ne fait pas de remboursements mais uniquement des avoirs. La joie également de se faire engueuler par un manager frustré alors que je discutais paisiblement avec sa vendeuse qui était d'accord avec moi. Je la plains cette jeune fille de travailler un lourd pareil ! A éviter à tout prix !

Giorgio D.

Visité en février 2025

Venez nombreux..de bons conseillers...de bons produits..

Explorer T.

Visité en février 2025

Les prix indiqués sur les étiquettes ne correspondent pas au prix une fois en caisse. Attention ! Et l'ensemble reste relativement cher

Olivares K.

Visité en février 2025

Les commentaires haineux et diffamatoires derrière un pseudo c’est tellement facile s’il y a un souci c’est simple, il y a des Responsable que vous pouvez contacter directement au magasin je travaille depuis trois ans dans ce magasin et heureusement qu’il des clients agréable et sympathique. Et je mets cinq étoiles pour toutes les équipes qui travaillent dans ce magasin pour vous faire passer un excellent moment et vous conseiller au mieux.

françoise R.

Visité en février 2025

Pratique, un bon magasin de proximité et personnel aimable

Vir

Visité en février 2025

J'ai vécu plusieurs mauvaises expériences au cours de ces derniers mois. Par exemple, on ne m'a pas remboursé des articles que j'ai ramenés dans leur emballage d'origine et le jour même, alors que j'avais exprimé un doute sur la référence et questionné sur le fait de restituer l'article. Et j'ai eu la même personne ! Ensuite un autre jour que je me baladais dans les rayons en repérage dans le cadre de mon futur déménagement avec mon caddie, on m'a fait ouvrir ce dernier et questionné sur le fait de ne pas avoir trouvé ce que je cherchais. Une autre fois encore, j'ai attendu plusieurs minutes en caisse sans qu'aucun membre du personnel ne daigne m'encaisser et une fois alertés, s'excuser pour l'attente. J'informe de ma décision de boycotter votre magasin et j'espère que cet avis sera utile aux clients comme à vous : il n'est pas normal de passer un mauvais moment dès lors que l'on passe votre porte d'entrée.