HÔTEL LYON MÉTROPOLE * * * *
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Avis des membres sur HÔTEL LYON MÉTROPOLE
4.1/5
183 avis
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Serge Troncy
Visité en janvier 2024
Très beau hôtel et l'accueil du personnel très agréable
Sophie M
Visité en janvier 2024
Hôtel somptueux, séjour en amoureux pour l'anniversaire de mon conjoint. Que des attentions, une gentillesse incroyable du personnel.
Ilhem ATTALAH
Visité en janvier 2024
Déçue de ce séjour. Les prix ne valent pas ce qui est proposer. Le petit déjeuner est très sérieusement à revoir, il n y’a pas beaucoup de choix. En terme de chambre, aucune pression d eau.. point positif le spa spacieux et personnel gentil mais je ne reviendrais pas. Proposer un petit déjeuner comme cela et pas de pression au niveau de l’eau pour se doucher ce n’est pas acceptable. Je ne reviendrais pas.
Fabrice Pranzo
Visité en janvier 2024
Nous avons l'habitude de venir @hotel métropole arteloge lyon mais notre dernier séjour à tourné à une grande mascarade. Un accueil le soir digne du cirque avec 2 réceptionniste qui se contredisent, les infos générales sur notre séjour pack avec accès au spa ne nous ont pas été données. Petit déjeuner dans une petite salle digne d'une petite cantine et pas un 4* le beurre était périmé et rance et les produits proposés ne sont pas les mêmes que dans le bâtiment principal. Pour l'accès au spa depuis notre chambre, nous avons du passer en peignoir par l'extérieur du bâtiment inacceptable pour un hôtel 4*. Une fois sur place le maillot de bain ne correspond pas et aucune alternative est proposée à part, d'acheter un maillot chez eux à un prix 4* cette fois. Resultat acces au spa refusé sans aucune compensation. Nous avons remonter ces remarques à notre check out et le seul retour était, que nous étions entendu, que c'était une nouvelle equipe jeune et inexperimentee ( le réceptionniste de nuit devait avoir mon age) et que le manager allait nous rappeler pour s'excuser plus d'autres choses.
A ce jour nous attendons toujours son appel ou courriel.
Nous aimions bien venir ici 1 a 2 fois par année depuis 10 ans mais vue du service de m..... nous chercherons un autre établissement qui justifiera vraiment ses 4*.
Dommage
A ce jour nous attendons toujours son appel ou courriel.
Nous aimions bien venir ici 1 a 2 fois par année depuis 10 ans mais vue du service de m..... nous chercherons un autre établissement qui justifiera vraiment ses 4*.
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HÔTEL LYON MÉTROPOLE compte 183 avis avec une note moyenne de 4.1. Vous pouvez consulter les avis de HÔTEL LYON MÉTROPOLE en cliquant sur ce lien ou partager votre avis sur HÔTEL LYON MÉTROPOLE en cliquant ici
HÔTEL LYON MÉTROPOLE se situe au 85 quai Joseph Gillet , 69004 Lyon
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Baignoire bouchée, reste de repas sur la fenêtre de l'ancienne personne qui était dans la chambre. Tapisserie qui se décroche... Très déçu pour le prix