Avis BOSCOLO LYON : découvrez les avis internautes sur ce lieu

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Avis des membres sur BOSCOLO LYON

3.9/5

59 avis

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Trier par :

Ellen Grimaud

Visité en janvier 2024

Hôtel sympa.
Mais chambre bruyante lorsqu’elle donne sur la rue.
Restau au top, avec serveurs au top.
Manque jacuzzi au spa.
Merci mon chéri pour le séjour ????????

Kevin Rosenbom

Visité en janvier 2024

Nous étions déjà venu l’année dernière et nous avions aimé notre séjour, cette fois ci beaucoup moins… pas de Wifi dans la chambre (chambre 214), des cheveux dans la douche, chambre mal insonorisé donnant sur la rue donc beaucoup de bruits… la réponse de la réception a été simplement de dire désolé… non seulement déçu du séjour mais aussi de la réponse apportée. Cela sera la dernière fois.

Francesca B

Visité en janvier 2024

Points positifs: Bel hotel oui, personnel vraiment gentil, service voiturier qui vaut la peine si on regarde les tarifs parkings pratiqués dans le quartier et horaires et qualité du petit déjeuner (brunch jusqu’à 14h) vraiment super et emplacement bien.
Spa agréable mais sans plus.

Points négatifs: porte vitrée pour la salle de bain qui ne se ferme pas complètement comme une porte normale et empêche discrétion et intimité.
Literie inconfortable et lit double formé de deux matelas séparés
Télévision qui ne fonctionnait pas bien
Il y a une machine à café mais pas de sucre ni petites cuillères
Lavabo salle de bain bouché
Ascenseurs hors service une bonne partie du temps de notre séjour
Ne mérite pas les 5 étoiles, j’ai bcp mieux dormi et profité du séjour au Mercure Château Perrache.

Les horaires élargies du petit déjeuner et brunch c’est à notre goût le seul point vraiment positif qui nous a rendu le séjour agréable et qui mérite 5 étoiles. Le reste pas trop.

Lolotte Lyon

Visité en janvier 2024

Très bel hôtel, suite très belle et spa bien

mathilde mulliez

Visité en janvier 2024

Nous pensions en réservant la bas, être choyé et passer un moment magnifique pour le nouvel an.
Rien de cela n’est arrivé.
3nuits dans l’hôtel et la chambre n’a jamais été nettoyée. La soirée du nouvel an fut un fiasco total. Installé sur une table basse pour un repas à 150€/per, nous avions réservé pour 21h et le premier plat fut servi à 23h34.
Heureusement que Florian et Julien les deux barmans étaient là pour sauver la soirée.
Et devoir obligatoirement réserver au spa un créneau d’une heure pour aller à piscine n’est vraiment pas acceptable.
Je ne retournerais jamais dans cette hôtel qui n’a rien d’un 5etoiles.

Pierre Mendez

Visité en décembre 2023

On a adoré notre séjour dans cet hôtel qui est rénové depuis peu. Le spa est magnifique, calme, bien équipé, c'est un réel plus au séjour.
L'équipe est particulièrement sympathique et dévouée. Petit déjeuner à la hauteur de l'établissement et le restaurant Angelo présente des assiettes très agréables. Je recommande vivement le Boscolo hôtel de Lyon. Merci continuez ainsi.

Alain

Visité en décembre 2023

Très bon hôtel, charme de la chambre, du personnels et super emplacement, déjeuner continental copieux, à recommander+++

Aabed Abdullah

Visité en décembre 2023

Enjoyed our stay. Great location ????????

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Stacey R Barnes, REALTOR

Visité en décembre 2023

Wonderful breakfast. Loved the visit

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Nicole

Visité en décembre 2023

The room was really large and nice. Spa really well done and very clean and good ambiance. I stayed for work and didn’t pay for the room so I’m not sure if the value for money, but I really enjoyed the stay and the food at the restaurant was good as well. Super nice waitstaff.

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Capot Philippe

Visité en décembre 2023

Voilà à tout niveau bravo...

Anne Marie Teissier

Visité en décembre 2023

Exceptionnelle

Adam King

Visité en décembre 2023

A beautiful hotel, friendly staff and a great location for the Fête Des Lumières.

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Jorge Luis Bermúdez

Visité en décembre 2023

Great hotel

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Malick TOUATI

Visité en décembre 2023

Arrivé à 4h du matin on m'a mis la chambre la chère alors pleins de d'autres chambres étaient disponibles à des tarifs plus abordable, fin du séjour suite à une erreur de leur part on m'a demandé de revenir payé dans la semaine sous peines de plainte sans excuses et même pas un geste commercial, vraiment pas digne du standing qu'ils laisse paraître très déçu

Albatros

Visité en décembre 2023

Nul à fuire

Idriss Plus

Visité en décembre 2023

Super hotel je suis deja venu quelques fois, c’est le meilleur hôtel de lyon je recommande.
Le service est vraiment top je ne trouve aucun point négatif.
Toute l’équipe est sympa, merci en particulier à Aurore qui a fait mon check in tout à l’heure

Aurélie Toubol

Visité en décembre 2023

Personnel très gentil et aux petits soins

Liliana La farina

Visité en décembre 2023

Hotel stupendo con tutti i comfort. Camere bellissime e spaziose, posizione centralissima e colazione veramente squisita con abbondanza e qualità

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Hywel Ace

Visité en décembre 2023

Lovely large rooms in a central location.

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Marie Francoise MAILLARD

Visité en décembre 2023

Le bar : une petite pépite nichée au cœur de l’hôtel, très belle découverte , très bel établissement de qualité. Les décorations de Noël sont très belles. Un endroit intimiste pour passer un bon moment. Merci particulier à Julien pour son accueil vip

Evelyne Lorrain (“Titin”)

Visité en décembre 2023

Cadeau offert pour mon anniversaire : une nuit dans cet hôtel 5 étoiles. Accueil très pro, un restaurant nous a été indiqué pour le soir, et la réservation a été faite par l' hôtel. Chambre agréable, même si il n' y a aucune séparation entre le coté nuit et le coté salle de bains...du lit vue directe sur le lavabo...La nuit bruit constant et bruyant de ventilation signalé le matin à la réception qui n ' était pas surprise! Petit déjeuner ne correspondant pas au prix demandé. Les cocktails alcoolisés n ' avaient pas beaucoup le gout de l' alcool malgré la note excessive. Spa dans un très beau décor. Bon souvenir de ce court séjour mais cet hôtel vaut-il vraiment 5 étoiles?

Vanessa C.

Visité en décembre 2023

Emplacement de l’hôtel au top. Belle chambre.
Piscine en maintenance.. au vue du prix cela doit être précisé à la réservation.
Service pas à la hauteur d’un 5 étoiles.
Petit déjeuner très basique, pas à la hauteur non plus.
C’est hôtel est un 4 étoiles mais pas un 5!
Aucune décoration de noël.. dommage pour le mois de décembre.

Benoît Choupot

Visité en décembre 2023

Des prestations à la hauteur des étoiles, s'entendre toujours répondre "oui" fut bien agréable

Isabelle Labib

Visité en décembre 2023

L’accueil au spa est exceptionnel. Merci à Clara, le massage est fantastique.

Remi Besancon

Visité en décembre 2023

Bel établissement. Jolie chambre, bien équipé. Jolie décoration de l'établissement. Service en chambre et petit déjeuner de qualité. En revanche service voiturier à revoir ... 30 minutes d'attentes pour pouvoir poser notre voiture sur l'arrêt minute et faire notre check in. Puis gros problèmes de communication entre la réception et le voiturier pour nous mettre à disposition la voiture pour se rendre à un spectacle, impliquant 25 minutes de retard ...

Elise REYNARD

Visité en novembre 2023

Que ça soit de l'accueil, au bar, au spa ou au restaurant tout le personnel est aux petits soins. Nous avons été servies pour notre dîner par Inès qui a été très attentionnée et disponible. On se sent bien que ça soit pour un moment de détente ou de travail dans une alcôve du salon.

mohamed

Visité en novembre 2023

Un hôtel d’exception !

Avant même d’entrer dans l’hôtel on prend soin de vous en vous accueillant a la porte de la voiture en prenons votre valise.
Chaque détail est étudié: le confort des chambres le choix des couleurs, le confort du lit est juste incroyable !

Le personnel est d’une gentillesse rare.

Un spécial merci à Oumar, qui grâce a lui mon séjour au Boscolo sera inoubliable par sa gentillesse accueil et professionnalisme !

Je recommande !

Simone Bruns (Simone Bruns)

Visité en novembre 2023

Das hat mit einem 5 Sterne Hotel nichts zu tun ! Unaufmerksamer Service, alles wird extra berechnet , ein Hotel, welches sich als generös bezeichnet , aber im Umgang mit den Kunden schlichtweg einfach nur abrechnet !
Beim Frühstück wird jedes Omlett extra berechnet - das Rührei vom Buffet aus dem Tetra Pack ist nicht zu genießen ! Kein frisches Baguette , nachgefüllt wird auch nicht ! Alles in allem sehr schlecht ! Leider auch furchtbar geschmacklos eingerichtet , Plastikblumen und Mamorwüste! Hier hat kein Schöngeist oder Ästhet eingerichtet ! Absolut nicht zeitgemäß , für mich eher ein no go hotel !

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