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Stephan von Felten
Visité en mars 2024
Das Hotel liegt direkt an einer Strasse, in den Zimmern hat man jedoch keinen Lärm von draussen. Das Parkhaus fürs Auto liegt ein paar Meter weiter, ist zu Fuss sehr gut erreichbar, und man kann vor dem Hotel auch kurz parkieren zum Ein-/Ausladen vom Gepäck. Die Zimmer sind toll und geräumig, sauber, es bietet alles was ein 4-Sterne-Hotel zu bieten hat. Das Frühstück fällt eher klein und bescheiden aus, auch die Sitz-Möglichkeiten beim Frühstück. Das Personal am Empfang war sehr freundlich und hilfsbereit. Alles in Allem bin ich sehr zufrieden, und kann das Hotel gerne weiterempfehlen.
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Pascal Launay
Visité en février 2024
Un grand professionnalisme se dégage de cet établissement dans un magnifique cadre.
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Valerie Nogues
Visité en février 2024
UN PERSONNEL TRES PROFESSIONNEL
UNE QUALITE DES LIEUX ET DE SERVICE IRREPROCHABLES
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Publicité
Franck PONCET
Visité en février 2024
Beau decor
Bonne nourriture
Accueil chaleureux
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Gilles Leyssenot
Visité en février 2024
Très bel établissement, cosy, coocooning. Restauration de qualité (tartare excellent), joli petit déjeuner.
Le plus qui fait plaisir : un couffin et une gamelle dans la chambre pour notre chat !
Je recommande.
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Craig Wu
Visité en février 2024
I go to the city almost every few months for some business visit. The hotel is not far from the city center, with a park opposite and a small supermarket nearby, so the location is good. I have stayed at this hotel many times. I hope this review will draw the management center’s attention to hotel issues.
1. This hotel really needs a lot of hardware and software upgrades. Very small gym. The decoration is old and outdated. One day I didn't even have hot water. The number of tables in the restaurant is very limited, and even the bread is not available during the popular time on weekend mornings. The soundproofing of the room is not good either. I can often hear the sound of the TV or people talking next door late at night.
2. Service quality is unstable. Most of the time, because I've been around long enough, they already know my habits. Therefore I can only say 4/5 for this part, however the few times I felt the service staff could have done better was when I first arrived the front desk gave me a bad feeling. He didn't even bother to get up and explain everything about the hotel and all the facilities. He made me feel like the hotel was more like a family run B&B than a tourist hotel.
3. I suggest that the menu should be changed, or even the supplier should be changed. Because it hasn't changed at all.
4. The cleaning part can be improved. I think their problem may be limited manpower.
All in all, there are a lot of things this hotel could do better and I hope they don't live up to their previous four star rating.
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Gaetan G.
Visité en février 2024
Jolie Hôtel, Proche «centre » à pied.
-Réservation pour « véhicule électrique » faite, mais la borne se trouve dans un box, et c’est une mini borne Tesla non compatible avec beaucoup de marque… C’était ma déception à l’arrivée, car mon choix de l’hôtel était en fonction de cette prestation.
-À part ce point Électrique sans grande importance, l’hôtel est vraiment beau à l’intérieur.
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Le b
Visité en janvier 2024
Hôtel salle sans eaux chaude, avec un personnel désagréable, petites spécial pour clément, l’un des réceptionnistes insultant, arrogant, le client est roi clémentine alors avale les nous au lieu de les morde !!! Il est vraiment temps de fermer cette hôtel pitoyable, et de remettre Clement dans sont trous à rat qu’il mérite !!
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viviane cassotti
Visité en janvier 2024
3 nuits passées début janvier et 2 nuits sans eau chaude cela fait beaucoup
Pas de geste commercial de leur part, on me répond que l on fait le nécessaire
Au prix de la chambre il aurait été bienvenue de faire un petit geste
Ce n est pas au client de subir ce genre de désagrément
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Adelia Verdiel
Visité en janvier 2024
Très bel hôtel à la décoration soignée.
La literie est très confortable, je recommande vraiment cet endroit lors de son passage à grenoble.
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B Piwoo
Visité en janvier 2024
Bel hôtel, bien situé, mais suite à une panne de chaudière nous n'avons pas eu d'eau chaude durant toute la durée du séjour.
Dommage qu'à minima cette information ne nous ai pas été communiquée lors du check-in. Et que lors du check-out on nous demande avec un grand sourire, est-ce que nous avons passé un bon séjour tout en occultant complètement la problématique d'eau chaude !!
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Catherine Nicolas
Visité en janvier 2024
Cet hôtel de renom n est pas à la hauteur de sa réputation. Nous avons séjourné dans une suite une quainzaine de jours sans eau chaud ni chauffage. Le seul dédommagement proposé était le prix d une course de taxi. Le directeur contacté à plusieurs reprises par nos correspondants locaux n 'a pas daigné répondre. Le fils n'a rien du père. Hotel à fuir d'urgence !
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Didier Benhaim
Visité en janvier 2024
Le Best hôtel sur Grenoble
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Arthur Scaringella
Visité en janvier 2024
Très bon accueil, chambre propre et confortable, services impeccable.
UNE QUALITE DES LIEUX ET DE SERVICE IRREPROCHABLES
Bonne nourriture
Accueil chaleureux
Le plus qui fait plaisir : un couffin et une gamelle dans la chambre pour notre chat !
Je recommande.
1. This hotel really needs a lot of hardware and software upgrades. Very small gym. The decoration is old and outdated. One day I didn't even have hot water. The number of tables in the restaurant is very limited, and even the bread is not available during the popular time on weekend mornings. The soundproofing of the room is not good either. I can often hear the sound of the TV or people talking next door late at night.
2. Service quality is unstable. Most of the time, because I've been around long enough, they already know my habits. Therefore I can only say 4/5 for this part, however the few times I felt the service staff could have done better was when I first arrived the front desk gave me a bad feeling. He didn't even bother to get up and explain everything about the hotel and all the facilities. He made me feel like the hotel was more like a family run B&B than a tourist hotel.
3. I suggest that the menu should be changed, or even the supplier should be changed. Because it hasn't changed at all.
4. The cleaning part can be improved. I think their problem may be limited manpower.
All in all, there are a lot of things this hotel could do better and I hope they don't live up to their previous four star rating.
-Réservation pour « véhicule électrique » faite, mais la borne se trouve dans un box, et c’est une mini borne Tesla non compatible avec beaucoup de marque… C’était ma déception à l’arrivée, car mon choix de l’hôtel était en fonction de cette prestation.
-À part ce point Électrique sans grande importance, l’hôtel est vraiment beau à l’intérieur.
Pas de geste commercial de leur part, on me répond que l on fait le nécessaire
Au prix de la chambre il aurait été bienvenue de faire un petit geste
Ce n est pas au client de subir ce genre de désagrément
La literie est très confortable, je recommande vraiment cet endroit lors de son passage à grenoble.
Dommage qu'à minima cette information ne nous ai pas été communiquée lors du check-in. Et que lors du check-out on nous demande avec un grand sourire, est-ce que nous avons passé un bon séjour tout en occultant complètement la problématique d'eau chaude !!
Accueil parfait par une personnel aimable et connaissant à la fois sa ville et sa région et qui saura vous conseiller quelques visites à faire.
Petit déjeuner de qualité dans une salle intimiste mais avec plein de charme.
Très bon rapport qualité/prix.