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De plus en plus de français se tournent vers les thérapies naturelles, les médecines douces et, naturellement, les trop rares herboristeries qui restent à Annecy. Un coup de coeur pour ce Brin d'Herbe, spécialiste des produits d'herboristerie depuis 35 ans ! Sourire et compétence pour découvrir aux côtés de Bruna Roche -mais également de Laura, spécialiste des plantes médicinales, Karine et Laetitia- les meilleures réponses à nos problèmes de santé dans un passage, pas facile à trouver, à deux pas du lac. Du mieux-être grâce aux vertus reconnues des plantes conseillées par d'authentiques spécialistes. Dans un espace aux lignes zen, on découvre le bien-être de la phytothérapie, des produits d'herboristerie ou des cosmétiques naturels. Tous les bienfaits de la nature se trouvent dans ses préparations délivrées avec soin à chaque personne selon ses propres besoins. Car la première qualité de cette adresse, c'est bien d'être à votre écoute pour mieux vous aider à guérir vos maux.
La vendeuse m'a conseillée un produit interdit dans mon cas alors que je lui avais parlé de mes problèmes de santé.
Elle a pas voulu me rembourser car j'ai ouvert le produit meme sans avoir pris les gélules.. sans parler de prix , l'effet sur ma santé aurai pu être grave si j'avais pris le traitement complet comme elle m'avait conseillé.
C'est vraiment une adresse à éviter !
Bonjour,
Nous sommes navrées que vous ayez eu une mauvaise expérience de notre magasin. Je précise ici que nous ne sommes pas des médecins, mais bien des conseillers en produits naturels. Légalement nous ne pouvons conduire d'interrogatoire sur votre santé, et nous devons composer avec ce que nos clients veulent bien nous confier. Nous avons donc apporté un conseil en relation avec les données que vous nous avez fournies.
Les membres de l'équipe Brin d'herbe ont reçu une solide formation initiale et ont plusieurs années d'expérience dans le domaine de l'herboristerie. Une formation continue est également assurée pour nous apporter toute l'année de nouvelles connaissances.
Il est bon également de rappeler que la législation sur les compléments alimentaires, à laquelle nous sommes soumis, est très stricte et vise à protéger les consommateurs. A ce titre, chaque produit vendu est préalablement soumis à l'approbation de l'état qui veille consciencieusement à ce qu'aucun produit dangereux pour la santé ne soit mis sur le marché. Suite à notre échange téléphonique précédant votre commentaire, nous nous tenons bien évidemment à votre disposition pour d'éventuelles nouvelles questions.
Pour finir, les expériences telles que la vôtre, qui sont somme toute assez rares, nous poussent à améliorer nos pratiques et notre qualité d'accueil. Pour cela, il nous reste à vous adresser un grand merci !
Cordialement,
L'équipe Brin d'herbe