A fuir absolument !!!
Une soirée à 180 euros avec une prestation honteuse ... Au menu une tomate Mozzarela, une polenta et en dessert, un baba ... Voilà le menu gastronomique proposé et imposé (pas de choix possible). Nous avons été installés au fond du bateau dans une salle sans la moindre décoration, sur des chaises pliantes tout juste bonnes pour notre jardin, avec en musique de fond le bruit des moteurs. Ce Dîner qui devait être un joli cadeau offert par mon mari a été un vrai désastre tout le long. Partis avec 30 mn de retard nous n'avons absolument pas pu apprécier la balade sur le lac car il faisait nuit noire, et avons du subir le rationnement du pain qui nous a été refusé ... à 180 euros le menu c'est la blague du soir !!! ... Le personnel, jeunes et souriants, ont été la seule satisfaction. Mesdames Messieurs a ce tarif profitez des tables gastronomiques d'Annecy qui seront largement à la hauteur et moins chères. Un membre de l'équipage a eu l'honnêteté de nous confirmer que la nouvelle direction était une vraie pompe à fric et la satisfaction du client est inexistante... !!!!

Bizarrement moi je ne mettrai pas le bateau le libellule sur le petit futé. L'expérience en bateau est agréable mais le repas est une catastrophe. L'entré pouvait encore aller. Mais le plat froid et pas terribles, et le fromage il y a mieux le dessert surgelés de chez quoi picard. Imengeable le dessert et indigestes . Nous avions quand même payé plus de 80 € par personne. Il y a un problème quelques part par apport à se que vous décrivez....

Nous avons déjeuné ce midi (10 octobre 2021) sur le libellule. Quand on rentre à bord , je demande si on est bien placés près d'une vitre comme demandé lors la réservation ( sur le mail, votre réponse était "votre souhait a bien été enregistré") ça c'était la partie virtuelle... Dans la réalité, on m'a répondu que non. Je demande alors sur quels critères les gens sont placés près des vitres : "ils y sont en fonction du menu et de la date de réservation".
J'ai quand même réservé depuis début septembre pour le 10 octobre (plus d'un mois avant !!!) et j'ai quand même pris 4 menus à 67 euros ce qui n'est pas rien ! mais visiblement ça ne suffit pas pour être bien placés.
Honnêtement je prends ça comme de la DISCRIMINATION, vous placez les gens SELON LEUR RANG SOCIAL !!!
On commande l'apéritif qu'on ne nous sert pas tout de suite.
A partir de là, nous sommes très déçus du service pour les éléments suivants :
- on ne nous a même pas demander ce qu'on voulait boire en mangeant
- j'ai demandé à 3 personnes différentes d'avoir du pain (ce n'est pas à moi de le faire il me semble)
- entre l'entrée et le plat nous avons attendu plus d'une demie heure
- on a eu le dessert qu'après Talloires
- Au moment où on paye l'addition, on nous demande si tout s'est bien passé et je réponds "sans commentaires" puisqu'en plus des arguments précédents, on a eu le plat et le dessert au moment où on était presque arrivés à Annecy! C'était très bon mais arrivés beaucoup trop tard sur la table !
- la cerise sur le gâteau : AUCUN REMERCIEMENT de la part de la serveuse une fois l'addition payée.

Votre gestion d'entreprise, j'appelle ça "une POMPE A FRIC". Le personnel n'est pas en cause mais c'est votre gestion et organisation qui ne vont pas.
Le client ne doit pas SUBIR LE MANQUE DE PERSONNEL mais vous devez plutôt prendre le nombre de clients en fonction du nombre d'employés que vous avez.
Vous savez très bien comme nous que le bouche à oreille et les réseaux sociaux fonctionnent très bien .....

Petite croisière qui peut être sympathique mais nous étions 2 nous nous sommes retrouvés au milieu alors déjà qu'il faisait nuit nous avons rien vu du lac .. certaines personnes ont été rapprochés des fenêtres mais nous avions carrément été oublié pour l'apéritif alors...

A fuir attrape touristes le repas est cher pour la qualité servie on nous apporte l’entrée alors que l’on a pas eu l’apéritif commandé 30 minutes avant, la viande n’était pas cuite quasiment crue, on le signale au serveur qui s’excuse et nous dit qu’il fera un geste, quand l’addition arrive rien n’est fait
La musique de fond n’est pas adaptée elle est bruyante on ne sentant pas parler
On s’attendait à ce qu’il y ait des commentaires sur Annecy et du lac lors du dîner mais rien vous naviguez dans le noir sur le lac sans rien voir ni savoir où vous êtes aucun intérêt autant être dans un bon restaurant
Ne gâchez pas votre argent dans cet attrape touristes il y a de très bon restaurant sur Annecy où le client est respecté

Un très bon moment passé sur la bateau "Libellule" le temps d'une croisière et d'un repas sur le lac. Le fait de profiter des paysages tout en mangeant était appréciable. Bon repas et service, prix plutôt raisonnable pour la prestation. A faire si vous êtes de passage.

Un bon rapport qualité avec une formule pas chère, 38.99 euros il me semble, tartiflette et salade, en dessert une tarte. La tarte était encore congelé peut-être est-ce fait exprès mais en tout cas c'était bon, seul point noir, pendant la croisière les gens qui mangent autour de vous passent la plupart du temps à regarder le paysage et j'ai eu l'impression d'être observer pendant tout mon repas, c'était assez pénible sinon une bonne croisière-restaurant.

Mervellous repas en amoureux ! Je conseille le repas croisière !

Repas prestigieux sur le lac, et petite croisière grandiose. Obligatoire si on veut profiter de toute la beauté du lac, et l'associer avec la gastronomie locale.

Le soleil sur le lac et dans l'assiette, le paysage qui défile, la magie tout autour de nous...

Une croisière le temps d'un super repas, avec de la magie tout autour de nous. Je conseille le menu, et de se laisser guider, ou naviguer.

la fête du lac vécue en pleine immersion, sur le lac, au premier rang de ce spectacle magique, et dans ce bateau qui est tout aussi magique. du rêve, du spectacle vécu en direct sur le lac, à avec un équipage super sympa

Absolument à choisir pour une ballade romantique, ou gourmande, car cela répond bien aux 2, à la détente, au plaisir de se ressourcer, et d'observer, depuis le bâteau, tout ce qui nous entoure. Un autre regard d'Annecy, que je recommande.

Magnifique ! Le déjeuner croisière est un plaisir pour le palais que pour la vue. De quoi avoir un bel aperçu du tour du lac, avant d'aborder la vieille ville. C'est le programme obligatoire, pour profiter et visiter la région. Et la météo nous a bien accompagnée.

Superbe croisière ; très beaux paysages.Repas excellent.Service bien.A midi ou le soir...génial.Nous y retournerons.

Endroit fabuleux à visiter en bateau. Le repas était délicieux, avec un décor au fil de l'eau paradisiaque et un équipage plutot efficace. On voudrait ralentir le temps

Très belle balade , le long du tour de lac nos avons savouré de bonnes saveurs
Idéal de partager balade et gourmandise

très belle ballade sur le lac d'annecy. un moment qu'on a savouré et un bon moyen de faire le tour du lac et prendre du plaisir. le personnel de bord est très sympathique.

repas croisière sympathique - prix élevé quand même si l'on souhaite le menu complet - cadre magnifique - un moment inoubliable -

la croisière gourmande sur le lac d'annecy qui nous en a mis plein la vue, et plein l'assiette. a bord, la gentillesse du personnel, le cadre naturel, la beauté du paysage, que du bonheur. On voudrait y passer la journée !

Magnifique ! La croisière repas est splendide ! Le voyage est merveilleux, découvrir le lac en croisière permet d'avoir une très belle introduction des vacances. Le paysage est un spectacle fabuleux, d'autant que l'équipe à bord est aux petits soins, nous sommes au centre de leur intérêt et cela fait plaisir. Dans l'assiette, belles surprises aussi. Qualité, beauté, et service, bien futé oui !

Super croisière avec un personnel attentif à mon handicap, une cuisine délicieuse, et une vue extra ordinaire !

Mon ami m'a invité pour mon anniversaire et franchement j'ai adoré. On mange super bien au son de la musique. Ensuite on peut aller danser si on veut. La nourriture est très bonne. Le cadre est vraiment exceptionnel. Par contre le diner n'est pas donné.

je confirme, un monument pour visiter en déjeunant le joyau d'annecy. A bord, c'est magique aussi, un régal, on se croirait en croisière...

Que du plaisir pour une belle ballade romantique et un repas dans le même thème. Une belle et bonne introduction pour notre séjour à Annecy, cette magnifique ville d'eau et de terroir.